Валерия, я посмотрела карту. Возможно заселить моих дочь и маму в Де люкс номер в корпус №9, только 2 или 3 этаж? KOZHAEVA SVETLANA и DOROZHKINA ANASTASIIA приедут с 30.06.2015 по 12.07.2015.

Валерия, пришлите пожалуйста карту отеля со всеми обозначениями на мою почту, которую я вам написала ранее.

Валерия, я вам ответила, но вы не увидели мой ответ. Моя почта. elina_dorozhkina@mail.ru Город Тула. У меня ещё возник вопрос: 9 корпус не очень далеко от всех остальных объектов отеля? А в 5 корпусе какие номера Де люкс? На фото не понятно, так там несколько 5-х корпусов.

Добрый день,Валерия! Я прочитала один отзыв некой
"Инна Солдатова"-она написала что нигде не работают кондиционеры-ни в ресторанах, ни в одном из номеров!!!Я хотела уточнить,насколько это достоверная информация, мы прилетаем в отель 06 июня с дочкой и пожилой мамой, и если действительно в номерах не работают кондиционеры-то как в номере можно находиться? ведь это же как в духовке..Очень прошу Вас ответить честно-работают ли кондиционеры в номерах-это самое главное.Спасибо

Здравствуйте, Валерия. Моя дочь Дорожкина Анастасия с моей мамой Кожаевой Светланой летят в ваш отель 30 июня. Сегодня забронировали номер Де люкс. Получили подтверждения. У меня возник вопрос, в каких корпусах имеются номера Де люкс? И как на карте отеля, которая выложена в фото определить номер корпуса? И ещё, возможно ли попросить поселить их в корпус, который нам понравился, только не на первом этаже, если конечно будут свободные номера? Раньше мы так и поступали. Они 2 года отдыхали в отеле этой же сети отелей Sunwing Waterworld Makadi 5*. Можно ли получить на электронную почку концепцию отеля на лето 2015? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Валерия! Хотим приобрести путевки в отель GRAND HOTEL на июль 2015г. Нас трое взрослых. Поясните пожалуйста, в номере SUPERIOR DELUX три полноценных спальных места или две кровати и диван? Заранее благодарю.

Валерия,Добрый день! Интересует следующие вопросы:
У наС купленна путевка,размещение супериор рум-3-е взрослых и 1 ребенок.Судя по описанию, размещение в 1 номере- 2 взрослых.т.е. нам предоставят два номера?
И возможно ли заранее забронировать номера в желаемом корпусе?

Здравствуйте, Валерия!!!!! Возможно ли забронировать ХОРОШИЕ номера с ИСПРАВНОЙ сантехникой и прочим в отеле? Прилет 31 мая 2015 г. на 13 дней/ночей /один номер - 1 взрослый + 1 ребенок 7 лет/; /второй номер - 1 взрослый + 2 ребенка 6 лет и 4 года/. Оплачены отдельные 2 номера SUPERIOR ROOM. Спасибо!!!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,
1. Работают ли водные горки на пляже?
2. Можно ли оплачивать экскурсии и пляжные развлечения долларами?

Добрый день!
Есть ли в номерах 801-836 номера superior ? Во всех ли номерах superior есть ванна ? Заранее благодарен за ответы.

С уважением, Дмитрий

Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, на мою электронную почту ( aragorndubna@gmail.com ), карту отеля. Заранее благодарен.

С уважением, Дмитрий

Доброго времени суток, Валерия, мы (Lugovskaia Viktoria, Druzhinin Alexander) прилетим к вам в отель завтра 17.05.2015 в 12 дня. Номер superior. Возможно нас поселить на второй-третий этаж(можно еще выше)? И еще вопрос, номер superior идет с ванной? Есть ли проблемы в номере с сантехникой?

TRISHINA TATIANA, SLIZOVSKAIA OLGA, SLIZOVSKAIA ALINA (было написано сообщение ранее,Вы просили мой электронный адрес- вот он twist-2@bk.ru

TRISHINA TATIANA, SLIZOVSKAIA OLGA, SLIZOVSKAIA ALINA вот наши фамилии на английском языке,я Вам писала сообщение предыдущее,что нам нужно два супериора рядом обязательно с балконами.Маме один номер,нас с дочкой другой номер.Вы предложили взамен этих двух номеров один семейный сюит двухкомнатный-спасибо,но нас это не совсем устраивает.Мы специально взяли именно два номера,чтобы мама была отдельно-у нее проблемы со сном,и ей надо быть одной,чтобы не мешать спать нам с ребенком.Поэтому очень просим Вам разместить нас таким образом,чтобы наши номера были рядом и обязательно с балконами.Вылет 6 июня.Наш город-Новомосковск,Тульская область,а вылет из Москвы.Туроператор Библио-глобус.Возможно нас разместить рядом и чтобы с балконом?Спасибо.

добрый день.Заказала тур в Ваш отель-2 номера супериор, в одном супериоре мама моя Тришина Татьяна, в другом супериоре я Слизовская Ольга и дочь 6 лет Слизовская Алина.Нам нужно,чтобы номера наши были рядом,потому что мы одна семья, и чтобы в номерах были балконы.Возможно так нас расселить,чтобы оба номера были рядом(ну или хотя бы чрезе один,неподалеку) и чтобы номера были обязательно с балконом?Приезд 6 июня на 9 ночей.Спасибо.

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель. Если мы поселимся в Гранд отель, то можем ли мы пользоваться территорией Гранд резорт тоже?

Валерия! Добрый день! 16.05.2015 в Ваш отель едут наши туристы Попков Вячеслав и Чернышова Лидия. У них забронирован номер супериор. Просим Вас предоставить им приличный номер, поближе к морю, и туристы настаивают на номере на втором этаже (это принципиально для них). Надеюсь Вы прислушаетесь к их пожеланиям и у них останутся самые приятные впечатления об отдыхе и Вашем отеле. Спасибо за понимание!

Валерия. добрый день!
Отдыхали в Гранде в начале марта 2015 г.
Я узнала, что отель состоит в Махара клубе, зарегистрировалась на их сайте, но добавить посещенные отели не могу. Уточните, пожалуйста, сам отель дает данные о гостях? Каким образом Махара клуб узнает, что я была в отеле, состоящем в этом клубе?

С уважением
Галина

Валерия! Мы приезжаем в Ваш отель 12 мая днем на две недели. Номер супериор. Просим нас разместить в нормальный номер ближе к морю. Нам по 70 лет (близкие родственницы). Это нам подарок от детей на наш юбилей! Две отдельные кровати. Хотелось бы с балконом на втором этаже. Едем от Библиоглобуса 25 раз (Египет, Тайланд, ОАЭ, Китай и др.страны) ! Хотелось бы чтобы у нас все было хорошо. Помогите, пожалуйста, Валерия !

Валерия, добрый день! Будем отдыхать в отеле с 05.06.2015 по 19.06.2015 (я и дочь 10 лет). Категория номера superior deluxe. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах есть такие номера? Хотелось бы попросить Вас в помощи при заселении в хороший, не очень шумный номер, очень желательно не на первом этаже! И подскажите еще, пожалуйста, мы должны будем освободить номер в 12 часов - сможем ли мы потом пообедать перед трансфером в аэропорт? Надеюсь на Вашу помощь и ответ! Спасибо! Маслова Наталья и Маслова Дарья.