Questions and answers
All questions - 78
Добрый день. Подскажите возможно ли проживание в одном номере двух взрослых и двух детей (10 лет). Организуются ли дополнительные спальные места для детей?
Добрый день!
Скоро летим в ваш отель, подскажите пожалуйста нужно ли платить за аренду оборудования для снорклинга? Во всех отзывах пишут разное. Если да, то сколько стоит аренда в день с человека?
Есть ли на территории острова кальян?
Здравствуйте ! Если бронировать отель напрямую, трансфер входит ? Если нет , то какая стоимость его 2 взрослых и ребёнок 8 лет туда и обратно ?

Здравствуйте. Трансфер всегда оплачивается отдельно. 350$ с человека, ребёнок дешевле, точно не подскажу. Это перелёт регулярным рейсом и катер до резорта. Я когда бронировала, сразу с отелем на эту тему списывалась и узнавала.
Подскажите пожалуйста, вай фай бесплатный? Хорошо берет в номере и на территории отеля? Отель работает по системе ол инклюзив?
Какая площадь острова?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations Team отеля Royal Island - Ms. Marlina: "Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Вай фай бесплатный в номерах, в баре, на ресепшен. Система ALL в приложении. Максимальная длина острова - 800 метров, ширина - 220 метров ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля представитель/представительство в России? Если да, то по каким контактам можно связаться?
Заранее спасибо
С уважением

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations Team отеля Royal Island - Ms. Marlina: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обращаться к нашему русскоговорящему менеджеру sales marketing executive Elina Adiyan sales.cis@villahotels.com.mv ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе утро! Скажите пожалуйста оплата за бронь 74069 прошла?

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Nisham Службы Reservation отеля ROYAL ISLAND 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы не вправе предоставить запрашиваемую информацию, так как она является конфиденциальной. У нас есть упомянутое бронирование от другой компании, не от TopHotels.ru."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, мы бы хотели провести церемонию бракосочетания в Вашем отеле в январе, подскажите пожалуйста сколько это стоит.

Ответ предоставлен сотрудником -Nisham- Службы reservation отеля ROYAL ISLAND 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Ниже Вы найдете файл с указанием цены и списком услуг».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Good afternoon, colleagues!
Please accommodate the tourists called UTKIN SERGEI, GORBUNOVA OLGA (booking number 16704919) staying at your hotel (duration 06.02.2018-15.02.2018), in any of the rooms from 160 to195.As possible.
Thank You!
Okhota Natalia,
manager Tez-tour, Saint Petersburg
Good afternoon, colleagues!
To your hotel come our tourists SILIN ALEKSEI, MOZGOVAIA IULIIA (bron 16219494 TEZ-TOUR) from 12/11/2017-26/11/2017
The honeymoons. Please provide a gift from the hotel.
And as possible, to repopulate one of the rooms 176-182,185-187
Thank You!)))
Manager Okhota Natalia
Saint Petersburg, Russia
Добрый день, подскажите что входит в все включено? Какой трансфер из аэропорта на гидросамолёте или катере? И сколько времени занимает?
Скажите пожалуйста, что входит в all-inclusive? Какова стоимость СПА процедур, экскурсий и водных развлечений? Сколько времени занимает трансфер и сколько он стоит?
Добрый день!собираемся отдыхать этим летом в вашем отеле, интересуют вопросы: 1) сколько стоит только общий массаж? 2) сколько стоят прокат велосипеда и катамараа? 2) есть ли экскурсии в море и их стоимость? Если не сложно, пришлите меню, у нас будет включено питание. Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если ли в России представитель/представительство данного отеля? Спасибо
Здравствуйте!
Хотим посетить ваш отель с 08.08.2016 по 17.08.2016, подскажите пожалуйста стоимость трансфера из аэропорта Мале?
Здравсвуйте!
Хоти посетить ваш отель с 08.08.2016 по 17.08.2016, подскажите пожалуйста стоимость трансфера из аэропорта Мале?
Здравствуйте, в конце апреля будем гостями Вашего отеля. Скажите пожалуйста,есть ли русско говорящий персонал? и можно ли заранее скинуть на электронный адрес меню Вашего ресторана, либо есть ли оно на русском языке? Заранее спасибо
Добрый день!
Выбрали Ваш отель для медового месяца. Есть несколько вопросов:
1. где можно посмотреть работы местного фотографа?
2. Сколько будет стоить трансфер из Мале до отеля?
3. Какие требования выдвигает отель, если фотограф будет приезжий? (доп. плата, наличие work визы)
Заранее благодарна за ответ!

Добрый день. Подскажите возможно ли проживание в одном номере двух взрослых и двух де ...

Добрый день!
Скоро летим в ваш отель, подскажите пожалуйста нужно ли платить за арен ...

Здравствуйте ! Если бронировать отель напрямую, трансфер входит ? Если нет , то какая ...

Здравствуйте! Когда открывается Ваш отель? С глубоким уважением. Валерий.

Здравствуйте! В начале мае есть-ли волны и не помешают-ли они снорклингу? Спасибо.

Подскажите пожалуйста, вай фай бесплатный? Хорошо берет в номере и на территории отел ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля представитель/представительство ...

Доброе утро! Скажите пожалуйста оплата за бронь 74069 прошла?

Здравствуйте, мы бы хотели провести церемонию бракосочетания в Вашем отеле в январе, ...

Good afternoon, colleagues!
Please accommodate the tourists called UTKIN SERGEI, GORB ...

Good afternoon, colleagues!
To your hotel come our tourists SILIN ALEKSEI, MOZGOVAIA ...

Добрый день, подскажите что входит в все включено? Какой трансфер из аэропорта на гид ...

Скажите пожалуйста, что входит в all-inclusive? Какова стоимость СПА процедур, экскур ...

Добрый день!собираемся отдыхать этим летом в вашем отеле, интересуют вопросы: 1) скол ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если ли в России представитель/представительств ...

Здравствуйте!
Хотим посетить ваш отель с 08.08.2016 по 17.08.2016, подскажите пожалуй ...

Здравсвуйте!
Хоти посетить ваш отель с 08.08.2016 по 17.08.2016, подскажите пожалуйст ...

Здравствуйте, в конце апреля будем гостями Вашего отеля. Скажите пожалуйста,есть ли р ...

Добрый день!
Выбрали Ваш отель для медового месяца. Есть несколько вопросов:
1. где м ...

Здравствуйте! Подскажите если в отеле фотограф? Если есть, то какая стоимость услуг? ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля Royal Island - Rosalie Cabrera - Customer Experience Center:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы рады сообщить, что для пакета "Все включено" снаряжение для подводного плавания включено в пакет.
Снаряжение для снорклинга: ласты, спасательный жилет и маска с трубкой можно взять напрокат за 10,00 долларов США за 7 часов с человека. Пожалуйста, обратите внимание, что кальян доступен по цене ниже :
Кальян с вином 30 долларов США
Кальян с молоком 30 долларов США
Кальян с водой 19 долларов США
Кальян с бренди 75 долларов США".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".