Questions and answers
All questions - 1 397
Ксения, большое спасибо за ответы! Хотела уточнить воду на чай, чтобы кипятить,можно наливать из под крана?
Если 1.5 литра будет мало, вы ранее кому-то писали, что можно попросить положить еще воду, и еще в каком-то приложении видела что можно где-то бесплатно взять, это не так?
Какое сейчас отношение к русским туристам?

нейтральное, никаких конфликтов на острове не было.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю что при Полном пансионе можно дополнительно брать воду в бутылка в баре?
Есть ли в номере чай, кофе, сахар, если есть бесплатно?
Как сей

Добрый день! Вода доступна в ресторане во время приема пищи и в номере (1,5 л на человека). В баре все будет за доплату. В номере есть чайный/кофейный уголок со всем необходимым, бесплатно.
Добрый вечер!
Я правильно понял из ранее написанного, что при выборе питания fb, можно на месте подключить на несколько дней опцию всё включено за 95 долларов в день с человека?

Добрый день! При заезде вы можете доплатить за AL, но концепция поменяется на весь период отдыха. На несколько дней поменять концепцию нельзя.
Добрый день! Подскажите пожалуйста к октябрю месяцу сколько планируется закончить и уже запустить lagoon beach vilas?

Добрый день! На данный момент готово 8 вилл. Планируем к октябрю закончить еще порядка 30 вилл этой категории (возможно больше, зависит от поставки материалов).
Добрый день. Подскажите стоимость апгрейд с Делюкс бич виллы:
1. до Сансет бич виллы
2. Виллы с джакузи
3. Обновленной делюкс при наличии таких? Спасибо

Добрый день!
1. 25 USD/ночь
2. 135 USD/ночь
3. это будет новая категория lagoon beach villa, точный цены нет еще, но примерно будет 100 USD/ночь
Здравствуйте, Ксения прилетим в Мале Аэрофлотом 8 июня утром около 9 утра примерно . Во сколько будет перелёт внутренний ? То есть во сколько примерно будем в отеле уже ?
И сколько стоит плавающий завтрак на две персоны ?

Добрый день! Обычно время ожидания 2-3 часа, поэтому ориентируйтесь на 11-30/12:00. Точного расписания нет, оно формируется за пару дней до прилета международных а/л. Сам перелет 20 минут + 10 минут катер. К обеду должны быть в отеле (если не будет никаких задержек).
Завтрак: USD 155 (включая 2 небольшие бутылки шампанского)
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле в начале июля.
Подскажите каких платежных систем принимаются банковские карты Российских банков?
Юрий

Добрый день! Union Pay
Здравствуйте. Deluxe beach villa, как я понимаю, без реновации. Сколько будет стоить переселится в новую виллу на пляже без бассейна?
В планах приехать в июне

Добрый день! С 1 июня в новую категорию lagoon beach villa (реновированные deluxe) можно переехать за доплату 100 usd (если данные виллы будут свободны). В новые виллы без бассейна - вы имеете в виду виллы с джакузи скорее всего. Доплата переселения в районе 200 usd (если виллы свободны). Цены на месте могут меняться в зависимости от загрузки острова. Если нужна конкретная категория, лучше сразу бронировать через агента или напрямую.
Добрый день.
1. платный ли детский клуб? можно ли оставить там ребенка в возрасте 4 лет? какое время работы?
2. бесплатный ли фитнес-зал и какое время работы?
3. можно ли получить программу детского клуба и что включено в FB и All.
4. сколько занимает время в пути на трансфере?

Добрый день!
1. детский клуб не работает, закрыт на реновацию до октября/ноября 2022 года
2. да, зал работает бесплатно c 8 до 22.
3. Программа All доступна по ссылке https://drive.google.com/file/d/11hA0to9Ra_1Yff8agz_ivvNMdEm73iOi/view?usp=sharing. FB во вложении.
4. 20 минут самолет + 10 минут катер.
Здравствуйте,в июне будем у вас c 7 по 16. Подскажите,пожалуйста, номера delux beach villa где находятся ?это какие номера вилл?они реновированные ? И есть ли детский горшок в отеле?

Добрый день! Горшков нет. Deluxe Beach Villa - 115-168 / 189-248. Новые номера теперь называются lagoon beach villa (101-108 готовы).
Ксения, добрый день!
Реновация deluxe beach villa как долго продолжится? Хотела моих туристов отправить в июле.

Добрый день! Все реновированные deluxe переходят в новую категорию lagoon beach villa. На данный момент готово 8 вилл. К июлю завершим еще часть. То есть если нужна новая категория бронируйте lagoon beach villa.
Здравствуйте,в июне будем у вас . Подскажите,пожалуйста, номера delux beach villa где находятся ?это какие номера вилл?они реновированные ?

Добрый день! Виллы 115-168/ 189-248. Без реновации. Если нужная новая категория бронируйте lagoon beach villa (это бывшие делюксы с реновацией, на данный момент готовы 8 вилл).
Карта https://drive.google.com/file/d/1elR9EVNH7QmVqr7_TupAU6o2DYv6hA2b/view?usp=sharing
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в июле с маленьким ребенком 2,5 года. Подскажите пожалуйста, что есть из питания концепции FB для ребенка? Каши, супы? Что есть на ужин для ребенка?

Добрый день! Каши, супы, макаронные изделия, выпечка, крупы, овощи и прочее. Отдельного уголка питания нет, но всегда можно найти что-то для деток.
Ксения, добрый день, подскажите, пожалуйста,
1. Вернули ли закрепление столов в ресторане?
2. Какой комплимент от отеля полагается при посещении отеля в 3й раз?

Добрый день!
1. Нет, не вернули
2. Предоставляем ряд бонусов: отдельное сопровождение в лобби при заезде, бутылка игристого и фрукты, приглашение на ужин с GM. Для этого напишите мне на почту k.y@hermitagegroup.ru
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в конце мая.
Подскажите, пожалуйста:
1) в концепцию FB какие напитки входят и в каком количестве? Сколько воды в день бесплатно (по стаканам или выдают в бутылке)? Чай/кофе/сок можно на завтрак, обед и ужин?
2) для ребёнка 1 года предусмотрена ли какая то еда?
Спасибо за ответ)

Добрый день! FB: вода, чай, кофе на завтрак, обед и ужин (+соки только на завтрак). В день на взрослого ставим бутылку воды в номер 1,5 л. Если необходимо больше, персонал обновит воду. Для ребенка можно найти каши, супы и прочее. Отдельного меню и уголка питания нет.
Добрый день! уточните, пожалуйста, была ли реновация в других номерах кроме Sunset beach villa и Deluxe Beach villa ?
по ссылке https://promo.villahotels.com актуальны цены в меню? (т.к. в описании 2020 год указан)

Добрый день! Было повышение цен, прибавлять 3-5 долларов. Актуальные цены можно посмотреть в приложении Villa Hotels (доступно в Apple Store и Google Play). Sun Villa и Sunset Beach Villa реновация 2018, deluxe beach villa реновация идет сейчас. Новые категории - Beach Pool Villa / Beach Villa with whirlpool
Добрый день! Скажите пожалуйста, что входит в стоимость при полном пансионе? завтрак обед ужин, а наптик какие нибудь входят? в минибаре что-то будет входить(та же вода) ? и где бы посмотреть прайс на напитки? Аля карты будут платные по меню, или какая-то определенная стоимость? Закуски, обеденный чай входят?

Добрый день! Концепция во вложении. Напитки: вода, чай, кофе. (+соки на завтрак). В номере доступна вода и чайный/кофейный уголок. Стоимость ресторанов и напитков можно посмотреть здесь https://promo.villahotels.com, либо скачать приложение Villa Hotels. A-la carte рестораны не входят в питание, все за дополнительную плату. В FB входит только завтрак, обед и ужин в основном ресторане.
Здравствуйте, планируем посетить ваш остров в середине мая, не можем решить какую категорию питания брать, FB или ALL IN.
1. Подскажите что входит в концепцию ALL IN?
2. Можно ли узнать стоимость алкогольных коктейлей и пива?
3. С нами будет 2 детей, какие есть для них развлечения? Есть ли детская площадка?
4. Можно ли ввозить напитки из дюти фри?
5. Нужны ли для въезда пцр тесты?
6. Есть ли услуги прачечной, какая стоимость?

Добрый день!
1.Концепция питания ALL во вложении.
2.Все цены можно посмотреть здесь https://promo.villahotels.com.
3.Для детей есть детский бассейн, спортивная инфраструктура, анимация. Детский клуб и площадка на реновации.
4. Нет, ввоз алкогольных напитков запрещен.
5. Нет, с 14 марта 2022 года в Мальдивской Республике отменен режим чрезвычайного положения, введенный из-за COVID-19.
✓ Для всех пассажиров при прибытии/вылете из Мальдивской республики ПЦР-тесты и сертификаты о вакцинации ОТМЕНЕНЫ.
✓ Все прибывающие и вылетающие пассажиры через воздушные и морские гавани должны заполнить форму декларации о состоянии здоровья путешественника в течение 48 часов до полета.
6. Да, есть. Актуальную стоимость уточню.
Здравствуйте!скажите пожалуйста, актуален ли запрет на использование личного квадрокоптера на острове?возможно ли ещё взять в аренду данное оборудование?какова стоимость?

Добрый день! Личные квадрокоптеры запрещены ввиду приватности на острове. Можно заказать съемку на острове (во вложении цены и варианты).
Были исключения, когда давали разрешение под присмотром персонала. Если данный вопрос принципиален, я могу уточнить в отеле условия.

Ксения, большое спасибо за ответы! Хотела уточнить воду на чай, чтобы кипятить,можно ...

Какое сейчас отношение к русским туристам?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю что при Полном пансионе можно ...

Добрый вечер!
Я правильно понял из ранее написанного, что при выборе питания fb, можн ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста к октябрю месяцу сколько планируется закончить и у ...

Добрый день. Подскажите стоимость апгрейд с Делюкс бич виллы:
1. до Сансет бич виллы
...

Здравствуйте, Ксения прилетим в Мале Аэрофлотом 8 июня утром около 9 утра примерно . ...

Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле в начале июля.
Подскажите каких платежн ...

Здравствуйте. Deluxe beach villa, как я понимаю, без реновации. Сколько будет стоить ...

Добрый день.
1. платный ли детский клуб? можно ли оставить там ребенка в возрасте 4 л ...

Здравствуйте,в июне будем у вас c 7 по 16. Подскажите,пожалуйста, номера delux beach ...

Ксения, добрый день!
Реновация deluxe beach villa как долго продолжится? Хотела моих ...
Здравствуйте,в июне будем у вас . Подскажите,пожалуйста, номера delux beach villa где ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в июле с маленьким ребенком 2,5 года. Подск ...
Ксения, добрый день, подскажите, пожалуйста,
1. Вернули ли закрепление столов в рест ...

Добрый день.
Планируем посетить ваш отель в конце мая.
Подскажите, пожалуйста:
1) ...

Добрый день! уточните, пожалуйста, была ли реновация в других номерах кроме Sunset be ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, что входит в стоимость при полном пансионе? завтрак ...

Здравствуйте, планируем посетить ваш остров в середине мая, не можем решить какую кат ...

Здравствуйте!скажите пожалуйста, актуален ли запрет на использование личного квадроко ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Если воды не хватает, можно попросить персонал, вам в бутылку стеклянную нальют, с этим проблем нет. Кипятить тоже можно воду, ее опресняют и фильтруют.