Questions and answers
All questions - 1 397
26.03.2019
12:10
Друзья, подскажите актуальную информацию на 2019 год) В систему All включены алкогольные коктейли из коктейльной карты, или только вино и пиво? А то меня запутали)
22.03.2019
10:35
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, питание fb(завтрак, обед и ужин) проходит по системе шведский стол?
Ольга
Moscow Турист
26.03.19
12:07
Да, основное Питание в основном ресторане это всегда шведский стол. Помимо этого можно платно покушать в барах и ресторанах. В основном ресторане стоят кофемашины, чайники с чаем , вода , молоко, и соки (они только на завтрак) .Официант подливает вам воду в неограниченном количестве во время каждого приема пищи.
Наталья
TopHotels Assistant
26.03.19
20:38
Ответ предоставлен Ms. Wynn Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Питание осуществляется по системе шведский стол.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.03.2019
16:13
Добрый день! Собираемся в ваш отель, планируем взять супериор бунгало. Какие номера можете посоветовать? Чтобы не было волн, не глубоко, но и не по колено - приятный заход без камней и кораллов, тишина и спокойствие :) едем на медовый месяц
Анжелика
Moscow Турист
21.03.19
17:39
Здравствуйте! Волн на острове не совсем, так как риф вокруг острова защита от них, заход везде идеальный белый песочек, ЭТО ЖЕ МАЛЬДИВЫ!!!))), глубина, если встать лицом к отелю (от главного пантона) слева глубже, справа немного мельче. Вы выбрали очень хороший отель! Обязательно сходите на кормление акул и скатов, это 2 разных места.
Наталья
TopHotels Assistant
26.03.19
20:37
Ответ предоставлен Ms. Wynn Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Вам отлично подойдут номера 249-318 и 101-148. Обращаем Ваше внимание на то, что осуществление запросов на номера зависит от заполненности отеля на конкретную дату и не может быть гарантировано.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Swetlana
Warszawa Турист
27.03.19
15:46
Возьмите стандартный номер, пляж находится ближе всего, и он не хуже супериора, мы были 29.03/19 до 27/03/19 , это самое удобное расположение .На карте видно , где есть супериop и там ветра , а стандарт в затишье и очень очень близко к воде.на матрасе который дают к шезлонгу , можно плавать. Водное бунгало не рекомендую, далеко и нет где погулять кроме своего балкона
12.03.2019
22:04
Подскажите, продается ли алкоголь в бутылках и сколько это стоит? Так же хотелось бы узнать , спортзал, теннис, волейбол и другие подобные виды деятельности платные?
Татьяна Тиханович
Bryansk Турист
14.03.19
19:40
да, алкоголь в бутылках есть.
Вино от 35 долларов испанское сухое, шампанское от 60 примерно. Весь спорт кроме водного бесплатный.
Анжелика
Moscow Турист
21.03.19
17:41
Алкаголя в магазинах нет, одна сувенирка, Он только в ресторанах и барах. Спортзал есть!👍
Елизавета
TopHotels Assistant
01.04.19
15:54
Ответ предоставлен сотрудником -Farzana Fawzieт- Sales & Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ниже Вы найдете файлы с необходимой информации. К сожалению, варианта на русском языке нет.
Ниже приведен список бесплатных услуг, доступных на курорте:
-WIFI во всех номерах
-Гимназия (кроме тренеров и инструкторов)
-Наземные виды спорта включают в себя: бадминтон, снукер / бильярд, настольный теннис, пляжный волейбол, сквош, паровую баню, сауну, джакузи, теннис, баскетбол, дартс, мини-гольф (без тренера и инструкторов)
-Виндсерфинг и каноэ (Виндсерфинг для начинающих оплачивается с уроками)
-Бесплатная питьевая вода подается во время еды
-Чай и кофе из автомата самообслуживания во время еды».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.03.2019
17:26
Добрый день. Хотелось бы узнать, есть ли на острове фотографы?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
09.03.19
14:20
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Rosalie Sillacos: "Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. На острове есть фотографы".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.03.2019
12:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая категория номеров более новая и какие из них наиболее ближе к океану? Есть ли ванна на улице в других номерах или такая ванна только в SAN VILLA?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
09.03.19
14:17
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Rosalie Sillacos: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. В приложенных файлах вся необходимая информация по нашему отелю".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Андрей З
Турист
27.02.2019
12:27
Добрый день! Можно узнать цену проживания в номере Sun Villa 2 взрослых, с 02.09.2019. по 12.09.2019.,питание FB(завтрак,обед,ужин) с трансфером? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
09.04.19
21:45
Ответ предоставлен Ms. Wynn, сотрудником Reservations отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, свяжитесь с отелем напрямую по адресу info@sun-island.com.mv» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Андрей З
Турист
26.02.2019
01:07
Добрый день!Если мы бронируем номер Sun Villa,то где расположены лежаки которыми мы можем пользоваться?Спасибо
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
26.02.19
17:42
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Farzana Fawzie: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера имеют вид на сад, но лежаки доступны у всех категорий номеров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.02.2019
10:45
Добрый день) хотелось бы узнать, что входит в систему «полный пансион»? Заранее благодарю 😉
Наталья
TopHotels Assistant
25.02.19
21:14
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales&Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA - Farzana : "Здравствуйте, Лейсан! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В полный пансион входит завтрак, обед и ужин в главном ресторане, а также вода, чай, кофе (самообслуживание) во время приема пищи. БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ВСЕХ ГОСТЕЙ - Wi-fi в номерах - Спортзал, Бадминтон, теннис, сквош, бильярд/снукер, настольный теннис, пляжный волейбол, баскетбол, сауна, турецкая баня, джакузи, дартс, мини-гольф (без урока с инструктором) - Виндсёрфинг и каноэ (виндсёрфинг для новичков с уроком/инструктором будет за дополнительную плату) - Вода по бокалам во время еды в главном ресторане.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.02.2019
14:18
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы заезжаем к вам с двумя детьми (2 и 5 лет) в номер категории супериор, то нам принесут дополнительную кровать для старшего ребенка? Также хотели бы уточнить, можно ли будет купить в магазине на острове игрушки для игры с песком (формочки, ведерко, савочек и т.д.) или нужно привозить с собой? Заранее спасибо за ответ!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
27.02.19
20:49
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Farzana Fawzie:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Мы можем установить в номере только 1 дополнительную кровать, если она заранее забронирована. Игрушки для игр с песком можно приобрести в сувенирном магазине".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.02.2019
13:20
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если не забронировали отель, можем ли мы прилетев в аэропорт Мале оформить трансфер на месте и оплатить стоимость отеля уже по факту приезда в него? Для нас ваш ответ очень важен, т.к. мы путешествуем с ребёнком, не хотелось бы потом переезжать куда то ещё! Очень хотелось бы остановится именно у вас!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
22.02.19
13:27
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Farzana Fawzie: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер необходимо бронировать за 5 дней до заезда. Заселиться в отель с оплатой на месте возможно только при наличии номеров на момент Вашего заезда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.02.2019
12:49
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель с 01 мая по 10 мая включительно. Две семьи с детьми. Номера суперигра. Хотелось бы, чтобы номера были рядом в одной из вилл в номерах 196-210. Возможно ли такой вариант?
Анна
TopHotels Assistant
19.02.19
13:14
Здравствуйте, Лилия! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17.02.2019
10:06
Добрый день! Планируем прилететь к вам с детьми(2 и 5 лет) в конце апреля. Насколько я понял, чистый заход, без кораллов и близко к ресторану номера 149-178. Подскажите, а можно ли бедует зарезервировать номер бунгало заранее? Также хотел уточнить насчёт дня рождения, ребёнку исполниться 2 года у вас на острове, у вас есть какие-то специальные предложения для дня рождения?) Заранее спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
18.02.19
21:25
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales&Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA - Farzana : "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Детям-именинникам отель предоставляет торт и сок" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
15.02.2019
14:14
Здравствуйте! Наша поездка в отель состоится в июне 2019 года.Прошу выслать прайс-лист на услуги центра водных видов спорта. Интересует парасейлинг, водный мотоцикл, катамаран.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.02.19
20:38
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Rosalie Sillacos: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Запрошенная информация в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.02.2019
16:34
Добрый день! подскажите еще пожалуйста в каких номерах отеля располагаются San Villi...
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.02.19
20:35
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Rosalie Sillacos: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Карта отеля с расположением номеров в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.02.2019
16:49
И какие напитки для детей входят в ALL inc.?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
14.02.19
03:49
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что описание концепции все включено в приложенном файле.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.02.2019
16:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие коктели входят в ALL inc.?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
14.02.19
03:48
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что описание концепции все включено в приложенном файле.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.02.2019
13:07
Можно ли забронировать отель с трансфером от Мале и обратно напрямую в отеле? Если да, просьба выслать контакты для коммуникаций (возможно, кроме самого сайта отеля, есть прямой контакт сотрудника, осуществляющего непосредственно бронь). Вопрос связан со следующим фактом: насколько я знаю, в SUN ISLAND в принципе возможно забронировать номер супериор бич бунгало на состав 2 взр + 2 ребенка оба 5 лет, но все туроператоры при таком составе выдают только более высокую (читай, дорогую) категорию номеров.
Прошу прощения, что повторно задаю данный вопрос, но возможно за полгода изменились правила + интересует именно бронь с трансфером от/в Мале.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
14.02.19
16:29
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms.Wynn: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по вопросу бронирования номеров и трансфера Вы можете обратиться в отдел продаж - info@sun-island.com.mv ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.02.2019
10:25
Скажите, пожалуйста,какие номера лучше для проживания с детьми,расположение,чтобы мелко и без ветра и кораллов
Маргарита
TopHotels Assistant
11.02.19
15:40
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms.Wynn:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Что касается ветра, то избежать его не получится, так как во всех частях он примерно одинаковый. Если Вы предпочитаете красивый вид на закат, то можем рекомендовать Вам номера 421-450 (Sunset Villa). Если - плавать, то номера 101-160, которые расположены очень близко к лагуне, где достаточно глубоко, но нет много кораллов и рыб. Номера 249-318 расположены близко к лагуне, в них тихо, для купания мелко, но есть и рыбы и кораллы для снорклинга, а также достаточно далеко от ресепшен и ресторана (15 минут пешком). Эти номера, которые мы рекомендуем - Superior Beach Bungalows. Если хотели бы поближе к ресепшен и ресторану, то это номера 160-178 или 179-210".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.02.2019
20:53
Собираемся в данный отель в июне на 10 ночей, питание fb, можете подсказать хватит ли на двоих 1500$ для коктейлей, пива, итд. В общем на выпивку)
Юлия
Perm Турист
11.02.19
17:37
Пиво 0,33 - 5$, коктейли около 12$. Посчитайте сколько пить планируете))
Наталья
TopHotels Assistant
11.02.19
22:04
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Farzana Fawzie: "Здравствуйте, Алекс! Благодарим Вас за обращение. Высылаем Вам прайс на напитки в баре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.03.2019
12:10
Друзья, подскажите актуальную информацию на 2019 год) В систему All включены алкоголь ...
answer
22.03.2019
10:35
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, питание fb(завтрак, обед и ужин) проходит по систем ...
answers
21.03.2019
16:13
Добрый день! Собираемся в ваш отель, планируем взять супериор бунгало. Какие номера м ...
answers
12.03.2019
22:04
Подскажите, продается ли алкоголь в бутылках и сколько это стоит? Так же хотелось бы ...
answers
06.03.2019
17:26
Добрый день. Хотелось бы узнать, есть ли на острове фотографы?
answer
01.03.2019
12:19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая категория номеров более новая и какие из ни ...
answer
27.02.2019
12:27
Добрый день! Можно узнать цену проживания в номере Sun Villa 2 взрослых, с 02.09.201 ...
answer
26.02.2019
01:07
Добрый день!Если мы бронируем номер Sun Villa,то где расположены лежаки которыми мы м ...
answer
25.02.2019
10:45
Добрый день) хотелось бы узнать, что входит в систему «полный пансион»? Заранее благо ...
answer
22.02.2019
14:18
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы заезжаем к вам с двумя детьми (2 и 5 лет) ...
answer
21.02.2019
13:20
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если не забронировали отель, можем ли мы прилетев ...
answer
19.02.2019
12:49
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель с 01 мая по 10 мая включительно. Две семьи ...
answer
17.02.2019
10:06
Добрый день! Планируем прилететь к вам с детьми(2 и 5 лет) в конце апреля. Насколько ...
answer
15.02.2019
14:14
Здравствуйте! Наша поездка в отель состоится в июне 2019 года.Прошу выслать прайс-лис ...
answer
14.02.2019
16:34
Добрый день! подскажите еще пожалуйста в каких номерах отеля располагаются San Villi. ...
answer
13.02.2019
16:49
И какие напитки для детей входят в ALL inc.?
answer
13.02.2019
16:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие коктели входят в ALL inc.?
answer
11.02.2019
13:07
Можно ли забронировать отель с трансфером от Мале и обратно напрямую в отеле? Если да ...
answer
11.02.2019
10:25
Скажите, пожалуйста,какие номера лучше для проживания с детьми,расположение,чтобы мел ...
answer
10.02.2019
20:53
Собираемся в данный отель в июне на 10 ночей, питание fb, можете подсказать хватит ли ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort &SPA - Ms. Rosalie Sillacos: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Описание концепции в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".