Questions and answers
All questions - 1 397
Добрый день. Подскадите, если в номере суперио бунгало проживают трое взрослых, воду по 0,5 каждый день будут приносить 3 или 2? И еще лежаков около номера будет 3 на каждого или 2?
Здраствуйте, скажите пожалуйста, что входит в поный пансион в плане напитков. В частности интересует бар в номере платный или нет? И вода, чай, кофе во время завтрака, обеда, ужина

В полный пансион на завтрак входит кофе,чай и сок, а на обед и ужин чай и кофе. Напитки, шоколадки и орешки из холодильника в номере платные, цены на них найдёте в меню на туалетном столике или на холодильнике. Воду в номер бесплатно приносили каждый день 2 бутылочки 0,5.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales&Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA - Farzana :
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за вопросы и интерес к нашему отелю. В полный пансион входят завтраки, обеды и ужины в главном ресторане, а также такие напитки во время приемов пищи, как вода, чай и кофе. Все остальные напитки будут за дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, пожалуйста,если брать всё включено, мороженое входит в тариф,дети очень его любят)

Добрый день! В основном ресторане мороженое стоит там, где торты на ужине,его могут все себе накладывать.

у нас была система «FB» и мороженое было только на ужин - каждый день в неограниченном кол-ве )
А вот на счет «все включено» я , к сожалению, не могу подсказать. Вам лучше спросить в разделе «вопросы отелю» и там, помощники обычно быстро отвечают и вышлют вам на электронку полную информацию о том, что входит в систему «All» :)

Ответ предоставлен сотрудником отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5* (810960 6680088 ):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое не включено в ALL».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мороженое дают на ужин , это входит в систему питания, а из холодильников в барах мороженое в упаковках магазинское вроде было платным
Здравствуйте, можно получить прайс на услуги дайв-центра.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Farzana Fawzie: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В приложении - интересующая Вас информация".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, на какой части острова мелкий пляж без кораллов на входе и нет ветра? Едем с ребёнком. Улучшенное пляжное бунгало.

Лучше и тише вода с той стороны где домики на воде.
Может что то пригодится писал раньше отзыв
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1812100#viewrate

На стороне улучшенных ветер чаще, чем на стороне водных вилл. Чаще берут с детьми в 200 номерах,. нам больше нравится сторона 130-165, семьи с детьми там тоже рядом с нами жили.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Mr./Ms. Wynn: "Здравствуйте, уважаемая Зоя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ветер на острове примерно одинаковый, а кораллов меньше на стороне 249-318 вилл".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Будем у вас со 2 апреля) Подскажите, пожалуйста, стоимость спа-процедур! Заранее благодарю)

Ответ предоставлен Farzana Fawzie Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В приложенных файлах - интересующая Вас информация» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите,пжл,при системе all между завтраками,обедами и ужинами можно где-то перекусить? На завтрак,обед и ужин ресторан можно посетить только один раз? Это где-то фиксируется?

Про ALL не подскажу, мы брали FB. Но второй раз сходить на завтрак/обед/ужин не получиться, т.к за каждым номером закрепляют стол и официанта, после приема пищи со стола убирают все.

Ответ предоставлен Ms.Wynn , сотрудником Reservations отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. В день заезда за Гостями закрепляется столик с официантом на весь период пребывания в отеле. В приложенном файле - концепция ALL» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Перекусить можно в 2 х кафе на территории. В одном кафе мороженое,фреши,чай,кофе. В другом,название "Маркет",еда,которую готовят на улице.Соответственно за отдельную плату.В ресторан можешь несколько раз приходить,даже если завтрак.Мы бывало завтракали,шли гуляли возле океана,а потом заходили еще кофе пить.Никто слово не сказал.Столик закрепляют за вами на весь период,никто за него больше не сядет.

мы брали FB (зав/об/уж).По приезду нас отправили на поздний обед в ресторан для водных бунгало.Но допустили только один раз.Перекус был в районе 5 вечера в ресторанчике для системы олл (между бассейном и основным рестораном).При входе говорите ,какой ваш номер и они у себя проверяют,какое питание для вас предусмотрено.Нсли не по олл,то около 10$/чел и 5$ с ребёнка.Есть бар у бассейна большой,но там,вроде,только напитки.Есть рыбный ресторан в конце водных бунгало.Но его мы тоже не посещали.Это при заселении вам все подробно расскажут,где и во сколько вы сможете покушать.
А в основном ресторане,где мы ели,отмечать то н будут,но за вами же закреплён столик и номер комнаты написан.Стол сервирован и после того,как вы поели-приборы и салфетки уберут.Официант тоже вас будет знать.Так что,скорее всего,если второй раз сядете за свой стол-могут и заметить
Здравствуйте. Прилетаем в отель с 22.02.19 по 08.03.19. Двое взрослых и ребенок 6 лет. Номер супериор. Хотели бы попросить номер 190-210. Как отправить свои данные в отель для резервации? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Можно узнать цены на напитки (алкогольные, б/а, коктейли) а также цены на еду в других ресторанах кроме основного? Спасибо

Цены на коктейли - от 9 до 21 доллара, основная масса 14-16 долларов.
В ресторанах средний чек на одного долларов на 50-80 в среднем, если без фанатизма. ;)
В моем отзыве есть фото коктейльного меню, если что.

Ответ предоставлен сотрудником Ms.Wynn - Sales & Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Прикрепляем файлы для ознакомления с интересующей Вас информацией».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие розетки в отеле, сколько их, где расположение в стандартных номерах?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Farzana Fawzie: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле розетки типа Type-G, UK standard, но мы в каждом номере предоставляем переходник".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле осенью,очень понравилось, хотим подарить детям саадебный тур в ваш отель, скажите сколько стоит символическая свадебная церемония с фото и видео съемкой?

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Запрашиваемая информация в прикрепленном файле.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите,пожалуйста,какие именно напитки,в том числе и алкогольные входят в систему все включено
пиво, вино и крепкие европейские напитки (водка, виски, ждин, ром итп) коктейли не входят

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Описание концепции в прикрепленном файле.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здраствуйте, подскажите пожалуйста стоимость фотографа, чтобы сделать фотосессию

Ответ предоставлен сотрудником Farzana Fawzie - Sales & Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Прикрепляем файл для ознакомления с интересующей Вас информацией».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
точно не помню, что-то в районе 150$ за 20 фото

Начиная со 100$
Добрый день!
Планируем поездку на май 2019 по системе FB.Не могли бы Вы скинуть концепцию FB - что входит из напитков (мини-бар/напитки в главном ресторане) и развлечений на острове? Спасибо!

Ответ предоставлен Rosalie Sillacos, Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входит завтрак, обед и ужин, а также бесплатная вода и чай/кофе (самообслуживание) во время приема пищи. БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ВСЕХ ГОСТЕЙ - Wi-fi в номерах - Спортзал, Бадминтон, теннис, сквош, бильярд/снукер, настольный теннис, пляжный волейбол, баскетбол, сауна, турецкая баня, джакузи, дартс, мини-гольф (без урока с инструктором) - Виндсёрфинг и каноэ (виндсёрфинг для новичков с уроком/инструктором будет за дополнительную плату) - Вода по бокалам во время еды в главном ресторане.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
в FB (полный пансион) мини бар не входит. только по 0.5л воды на человека в день приносят в бунгало.
в гл.ресторане на завтрак пакетированные соки, вода, чай, кофе.
обед и ужин чай кофе и вода. соки итп за доп плату

Мини бар платный, в ресторане бесплатно: вода, чай, кофе. соки бесплатно только на завтрак. Все остальное за плату
Добрый день! Ниже спрашивал про экскурсии, файл не открывается, могли бы вы скинуть на эл.почту kofoek@mail.ru

Алексей, здравствуйте. Файл прикреплен к данному ответу. Сейчас он должен открыться.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Спасибо огромное.
Теперь всё открылось.
А есть такой же план для системы питания завтрак,обед,ужин? (Тоже вместе со списком доступных развлечений)

Ответ предоставлен Rosalie Sillacos, Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входит завтрак, обед и ужин, а также бесплатная вода и чай/кофе (самообслуживание) во время приема пищи. БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ВСЕХ ГОСТЕЙ - Wi-fi в номерах - Спортзал, Бадминтон, теннис, сквош, бильярд/снукер, настольный теннис, пляжный волейбол, баскетбол, сауна, турецкая баня, джакузи, дартс, мини-гольф (без урока с инструктором) - Виндсёрфинг и каноэ (виндсёрфинг для новичков с уроком/инструктором будет за дополнительную плату) - Вода по бокалам во время еды в главном ресторане.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ниже задавала вопрос, но в ответе ссылка не открывается вообще. Файл недоступен

Ответ предоставлен сотрудником -Miss. Wynn- Службы Sales & Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Ниже Вы найдете концепцию ALL».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что входит в систему «all»? (помимо питания включительно)
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Miss. Wynn- Службы Sales & Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Ниже Вы найдете концепцию ALL».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здраствуйте, подскажите пожалуйста
1. Платный или нет интернет и как он работает на острове?
2. Платный или нет сейф в номере?
3 Вышлите пожалуйста поайс еа экскурсии на эл.почту kofoek@mail.ru
Заранее спасибо

Ответ предоставлен Miss. Wynn Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный вай фай доступен в номерах и по всей территории отеля. Сейф в номере бесплатный. В приложении - прайс на экскурсии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Вы можете нам забронировать определенные номера? друзья у вас были им им понравились номера с 195 по 210 улучшенные бунгало, вот тоже хотели бы их взять, так как с детьми они посоветовали их. Номера наших броней на букинге 1267139404 и 1611144730 у нас три бунгало, нам по возможности их рядом так как дети будут в отдельном номере

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Azhan:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что Ваши резервации подтверждены, а информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день Вашего заезда мы с удовольствием предоставим Вам номера, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас"!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Подскадите, если в номере суперио бунгало проживают трое взрослых, воду ...

Здраствуйте, скажите пожалуйста, что входит в поный пансион в плане напитков. В частн ...

Скажите, пожалуйста,если брать всё включено, мороженое входит в тариф,дети очень его ...

Здравствуйте, можно получить прайс на услуги дайв-центра.

Подскажите, на какой части острова мелкий пляж без кораллов на входе и нет ветра? Еде ...

Добрый день! Будем у вас со 2 апреля) Подскажите, пожалуйста, стоимость спа-процедур! ...

Подскажите,пжл,при системе all между завтраками,обедами и ужинами можно где-то переку ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель с 22.02.19 по 08.03.19. Двое взрослых и ребенок 6 лет ...

Здравствуйте. Можно узнать цены на напитки (алкогольные, б/а, коктейли) а также цены ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие розетки в отеле, сколько их, где расположен ...

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле осенью,очень понравилось, хотим подарить детям са ...

Добрый день! Скажите,пожалуйста,какие именно напитки,в том числе и алкогольные входят ...

Здраствуйте, подскажите пожалуйста стоимость фотографа, чтобы сделать фотосессию

Добрый день!
Планируем поездку на май 2019 по системе FB.Не могли бы Вы скинуть конце ...

Добрый день! Ниже спрашивал про экскурсии, файл не открывается, могли бы вы скинуть н ...

Спасибо огромное.
Теперь всё открылось.
А есть такой же план для системы питания зав ...

Ниже задавала вопрос, но в ответе ссылка не открывается вообще. Файл недоступен

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что входит в систему «all»? (помимо питания вкл ...

Здраствуйте, подскажите пожалуйста
1. Платный или нет интернет и как он работает на ...

Здравствуйте! Вы можете нам забронировать определенные номера? друзья у вас были им и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*(8109606680088):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом случае будет предоставлено три бутылки воды, а также 3 лежака».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".