Ответ предоставлен Miss. Wynn Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прокат ласт стоит 7 долларов в день.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Farzana Fawzie: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости номеров sunset villa питаются в ресторане Maaniya".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Описание концепции в прикрепленном файле.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, такой информации нет на систему HB и FB?
+ экскурсии и развлечения на декабрь 2018, пож.
luda-09@yandex.ru
Спасибо.

Ответ предоставлен Rosalie Sillacos, сотрудником Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa : «Здравствуйте, Рузана! Благодарим Вас за обращение. Вам нужно предъявить по прибытии свидетельство о браке. Дата бракосочетания не должна быть позднее 6 месяцев до прибытия в отель. Для внесения пометки в резервацию, пожалуйста, сообщите данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас уточнять правила выезда из Вашей страны в специализированных источниках или у туроператора.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Ральф- Службы reservation отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование теннисным кортом - бесплатно. Вы можете пользоваться своим инвентарем».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать интересующий Вас тип номера.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием фамилий и имен всех гостей латиницей, а также номера брони и названия туроператора.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Miss. Wynn- Службы Sales отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что на территории отеля естьбесплатный багги-сервис».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - SHIYAM: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что прайс на экскурсии отправлен на Вашу почту".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

здравствуйте, сбросьте и мне пожалуйста прайс на экскурсии на arsenij2003@list.ru. заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - SHIYAM: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что размер доплаты составит USD 170.00 в сутки за номер. Замена номера возможна при наличии свободных номеров желаемой категории".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. все включено это дополнительно во время обеда и ужина соки, напитки и спиртное в бокалах. газировка в минибаре 3 банки или 0,33 бутылки на человека. вода для всех во время еды на разлив бесплатно. в нескольких барах можно взять минимум коктелей. в прошлом году ездили на алл ин не оправдало. заплатили больше чем выпили. едем тоже в декабре взяли полный пансион. ужин при полупансионе можно поменять на обед.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Farzana Fawzie: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Вы можете заменять питание по предварительному согласованию с сотрудниками стойки регистрации, но менять можно только обеды и ужины. Питьевая вода, чай и кофе доступны в ресторане во время приема пищи по системе НВ. Стоимость обеда зависит от месяца, в котором Вы планируете у нас отдыхать. Стоимость перехода с НВ на ALL - USD 95 на человека в сутки и с FB на ALL - USD 65 на человека в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к Вашему отельному гиду по прибытии в отель.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Наши соседи в январе летели через Дубай с вылетом в 10 вечера, они уезжали в районе 18 часов

Ответ предоставил Moosa, cсотрудник службы Reservation отеля Sun Island Resort & Spa: "Добрый день, уважаемая Лена. Благодарим Вас за выбор отеля. Просим уточнить данные Вашего бронирования (Фамилии и имена гостей латинским буквами, даты заезда и источник бронирования) для того, чтобы мы конкретно смогли ответить на Ваши вопросы."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Farzana Fawzie, Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прохладительные напитки в мини-баре входят в систему ALL. Описание данной системы - в прикрепленном файле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте) а у вас есть Почта? С телефона сюда не получается вставить карту острова((

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная Вами информация в приложенных файлах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! По поводу напитков, на рецепшен нам сказали, что на ужин якобы только вода, но по факту к аппаратам с кофе и чаем подходили все и я в том числе, на основании чего я сделал вывод что горячие напитки входят и на ужин. По поводу а-ля карт ресторанов достаточно дороговато, мы ходили в Тайский поесть лобстеров, по акции 180$+22%налог с человека, а без акции ценник вообще зашкаливал, что то около 350$. Более демократичные цены в итальянском ресторане, там достаточно аппетитные пиццы 20-60 $.

Спасибо. В прошлый раз были на ALL. На лобстеров даже не пошли.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Farzana Fawzie: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная информация отправлена Вам на указанную почту. Напитки в ресторане на ужин входят".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".