Добрый день!

По последней информации запуск гидросамолета планируется на ноябрь. Стоимость можно уточнить там, где будете бронировать.

Мы отель забронировали на декабрь на трипкоме,трансфер будем запрашивать в отеле

Добрый день!

Напишите пожалуйста на почту s.p@hermitagegroup.ru данные вашего бронирования. Да, повторным гостям предоставляют комплимент при заезде: бутылку вина и фрукты.

Файл также отправлю на почту, здесь не всегда есть возможность приложить файл.

Благодарю. Номер бронирования скину чуть позже, как нам туроператор отправит

Здравствуйте. Отправила на указанную почту.

Sofia, здравствуйте. Ваучер отправила Вам на почту

Добрый день! Фото номера доступны на официальном сайте отеля и по ссылке:
https://villaresorts.dash.app/browse/panels?portal=villa-resorts&keywords=&from=0&sort=DOWNLOAD_COUNT:DESC&browse-filter-2c188237-81be-4e61-88e9-33fdfa038ee5=e64c34c7-9ca9-4717-a805-4b0dddce0663&withAi=false

3-х разовое питание шведская линия, на завтраках чай, кофе, соки, на остальных приемах пищи вода.

Sofia извините, не могу пройти по ссылке. Хочу уточнить, Sunset Deluxe Beach Villa после реновации?

Ссылка ведет на brand assets (также можно найти на официальном сайте). Да, это новая категория 2025 года

Благодарю :)

Здравствуйте! На троих нам давали по 3 бутылки утром и вечером по отсутствию (как мне кажется литровые, вода у них разливная в стекло). Вы может запросить дополнительно. Есть в номере чайник пакетики чая и кофе.
На все приемы пищи всегда есть чай, кофе и вода. В обед еще и сок.

Добрый день! Да, данная категория с реновацией 2025 года.

Дополнение.
Спасибо за ответ.
Пожалуйста, покажите актуальное фото виллы, на разных источниках они различаются. Спасибо.

Добрый день! Прикрепила во вложении описание плана All Inclusive. UAL - ?

Для размещения с детьми рекомендуем рассмотреть данные категории:
◦ Lagoon Beach Villa
◦ Lagoon Beach Pool Villa
◦ Beach Pool Villa
◦ Beach Villa with Whirlpool

Можно стоимость трансфера от аэропорта до острова 2+2(7,10) ?

Скажите еще пожалуйста, как с пляжем около сансет делюкс бич вилл

Добрый день!

В отеле Villa Park есть категория Sunset Beach Villa с реновацией 2018 года и новая категория 2025 года Sunset Deluxe Beach Villa. На данный момент многие категории в отеле с реновацией. Прикрепляю обновленную карту 2025 года.


Насчет пляжа у Sunset Deluxe Beach Villa - может быть небольшая коралловая крошка при заходе в воду.

Те бронируя Сансет делюкс бич вилла нас поселят в уже обновленные?
Или есть часть не обновленных сансет делюкс?

А просто делюкс бич виллы? Обновлены? На карте под номером 3 у вас

Те бронируя Сансет делюкс бич вилла нас поселят в уже обновленные?
Или есть часть не обновленных сансет делюкс?

- Да, все номера этой категории новые.

А просто делюкс бич виллы? Обновлены? На карте под номером 3 у вас

- Все виллы этой категории без реновации.

Ранее ниже Мария писала ответ что лучший пляж из года в год- пляж русалочка. Он, получается сейчас находится у вилл под номером 3 и 12 по вашей прикрепленной карте?

Да, в этой зоне, преимущественно у категории Deluxe Beach Villa.

Благодарю вас за ответы!

Добрый день! В отеле в односпальных номерах разрешено размещение 2+2 только при условии, что дети до 12 лет (11,99). К сожалению, 12 летний ребенок уже относится к категории взрослых и нужно рассматривать двуспальную категорию.

А если 3 взр+1 реб 3 года, это какая категория номеров?

Двуспальные категории - two bedroom, подойдут для размещения 4-6 человек.

- Two Bedroom Beach Pool Villa
- Two Bedroom Family Beach Villa
- Two Bedroom Overwater Suite

Понятно. Эти категории от 1млн200, и переплачивать в 2 раза за 12летнего ребёнка мы не будем. Даже 2 номера дешевле 500 стоят. Выберем другой отель. Спасибо!

Кирилл, добрый день.

Меня зовут Ирина, я работаю в туроператорской компании Пантеон в отделе по работе с частными лицами.

Категория Water Villa без ремонта, но в 2023 году номера прошли косметическую реновацию: поменяли шезлонги, добавили аксессуары в номер (сумки, тапочки, шлепки и пр.)

Если нужна помощь в бронировании, обращайтесь!

Кофемашины нет,но есть чай и кофе в пакетиках и чайник,утюг есть

Где итальянский ресторан. Там все купаются с масками, смотрят подводный мир

Добрый день, Валерия!
Направьте, пожалуйста, период пребывания. Направлю пожелания в отель, по возможности отель предоставит.

С 1 по 10 августа

Добрый день, Анастасия! Вы сейчас в отеле? Обратитесь на ресепшен для предоставления комплимента, если его не предоставили. Либо напишите мне номер вашей виллы и имена на английском.
Номер определяется отелем, если номер не устроит, можно попросить переселить, при наличии свободных номеров отель переселит.

Здравствуйте! Нет, мы еще не в отеле, будем там 01.08!

Добрый день! Можно при наличии свободных номеров. Цена зависит от загрузки отеля и определяется отелем в момент обращения.

Спасибо, а есть русскоговорящий персонал на ресепшене?

Да, есть гест сервис

Спасибо)

Добрый день! Направила комментарий в отель

Спасибо)))

Наталья, добрый день!
Передам информацию в отель, при заезде вас порадуют комплиментами в номере. Также если есть пожелания по расположению номера, можете мне сообщить, направлю в отель.

Добрый день! Если можно , чтобы все забронированные виллы были рядом и желательно с хорошим заходом в океан ( если можно пляж без кораллов) . С уважением Наталья

Насчет официально- не знаю. Есть таблички что снимать нельзя квадриком. Это сделано из за приватности.
Но практика показывает что всем пофиг. За время 10 дневного отдыха толтко над нами на пляже пролетало штук пять квпдриков.

Добрый день! Да, предоставляем комплимент при заезде (бутылка вина и фрукты). Необходимо отправить ваше свид-во о браке на почту m.p@hermitagegroup.ru с вашим бронированием.

К сожалению, отправить свидетельство сможем только 11.11. Надеюсь, что увидите до нашего приезда:)

Добрый день! Отель предоставляет комплименты на даты, которые совпадают с проживанием.

Спасибо!