Добрый день!
Скажите, как в отеле работает система кондиционирования? Пишут туристы, что кондиционеры включают в 17:00 и до 5 часов утра. Так ли это?

Спасибо туроператору, перебронировали на другой отель, с небольшой доплатой.

Добрый день!Хотим посетить ваш отель в начале августа с маленьким ребенком(1 год) и вот такой вопрос у нас возник,предоставляет ли отель детскую кроватку для малыша по запросу?И есть ли в номере холодильник,который просто необходим для хранения детского питания и лекарств.

Я читая отзывы об отеле-в ужасе! Заплатив за путевки почти 200 тыс. Я должна еще думать где взять чистую посуду , при этом отстояв очередь в "ресторан". Уважаемый представитель отеля неужели нельзя решить эти вопросы, а Воровство? Не забывайте, что открыли Турцию, и вы просто теряете своих турисистов. Жалко, что я не успеваю перебронировать на другой отель, но в Тунис больше не поедем.

7 мая забронировали отель,по отзывам за 2015 год - радовались,за май-радовались,за начало июня - расстроились,и что вы думаете? Я не собираюсь брать с собой чистую посуду,потому что вашу в отеле не моют,я не собираюсь брать с собой деньги,потому что у вас воруют,моя семья не собирается стоять в очередях,потому что уже в возрасте. Пока,отель. Перебронь на Турцию,в Тунис поеду когда все отзывы буду зеленые от 4,5. Пис,ребят!)))
И да,в Турции отель 5* (в нем уже была) 133тыс. выходит,а в Тунис в этот отель 4-ех* ехать с убогими отзывами за 129 тыс? Хм,пожалуй воздержусь.
МЕНЯЙТЕ ТУР,ПОКА НЕ ПОЗДНО. ОДУМАЙТЕСЬ!)

Уважаемые ГОСТИ!!! Вы на отдыхе и OLL .пьете как в последний раз .По принципу я тут ВСЕ оплатил......теряете свои вещи и пишете ,что воруют!!! Сама наблюдала такую картину, непотребного вида турист кричал ,о краже телефона. А в это время служащий отеля бегал с телефоном в руках искал владельца .

Здравствуйте,скажите пожалуйста чтоб газировки или чаю попить на пляже или возле бассейна надо в очереди стоять?

Здравствуйте! Будем отдыхать с 1 по 11 июля в Sensimar Scheherazade. скажите, пожалуйста, можно ли будет за отдельную плату посетить Ваш аквапарк? Если "да", то:
1. Как далеко он от нашего отеля? Сколько минут идти пешком, или лучше на такси?
2. Выдаются ли полотенца или нужно будет приходить со своим?
3. Сколько стоит вход для взрослого?
4. Включены ли в стоимость алкогольные и безалкогольные напитки, снеки, перекус?
5. Время посещения ограничено (сменами, например) или можно быть с утра до вечера?

Добрый день!! Почему Администрация отеля не отвечает на поставленные вопросы туристов в отношении воровства в отеле? Замечательный отель, хотелось бы быть в числе ваших гостей , но то что администрация ни принимает ни каких мер в решении этого вопроса очень смущает . Планируется ли в будущем Wi-Fi сделать бесплатным для проживающих в отеле туристов?

Здравствуйте ! начиталась отзывов ! действительно ли в Вашем отеле проблема с очередями в ресторанах ?и воровство на территории отеля?

Здравствуйте еще раз Администрация отеля! Еще раз повторюсь, как мы положительно относимся к вашей стране и к жителям Туниса! В настоящее время большой процент русских выбирает Тунис для отдыха и надеется на приятных отдых. Но то что творится в вашем отеле, это выходит за рамки приличия. Воровство в отеле-это крах отеля. Туристы платят деньги за сохранность своих вещей, а получают одни неприятности. И неужели так сложно приобрести пластиковые стаканы и использовать их по назначению-один раз, а не повторно мыть их и выставлять. Это антисанитария. Все-таки 50% туристов-это детки. Позаботтесь об их здоровье. И если сейчас такой большой наплыв туристов, почему нельзя сделать ужин с 18:00, как в других отелях? Так было бы меньше очередей Очень Вас просим принять меры.

Hello again the hotel! Once again, we have a positive attitude to your country and to the people of Tunisia! Currently, a large percentage of Russian chooses Tunisia for a holiday and hopes for a pleasant stay. But what's going on in your hotel, it is beyond the scope of decency. Theft in a hotel is a disaster hotel. Tourists pay money for the safety of their belongings, and get nothing but trouble. And how hard is it to buy plastic cups and use them as intended-once and not re-wash them and put. It's unsanitary. Still, 50% of tourists are kids. Take care of their health. And if now such a large influx of tourists, why not do dinner from 18:00 like in other hotels? So there would be less queues You are Really asking to take action.

Здравствуйте,представитель отеля! Очень хочется не испортить себе отпуск, отдыхая в вашем отеле,начитавшись отзывов разного характера,как положительных так и отрицательных.А по этому, очень бы хотелось,чтобы Вы предприняли меры не только безопасности в вашей стране, а так же позаботились о сохранности личных вещей и финансов туристов. И если русские туристы выбрали в плане отдыха ваше направление, то пользуйтесь этим моментом,пока " русский Ваня" готов расставаться со своими честно заработанными.Думаю, Вы намного меньше поимеете в следующие сезоны отпусков,прославившись воровством и не важным сервисом .Вопрос :Собираетесь ли Вы решать проблему с воровством?И,будьте так любезны, отвечать не только на удобные для Вас вопросы! Спасибо!

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие- нибудь меры администрация принимает по поводу краж из сейфов? Многие пишут в отзывах об этом.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как зовут администратора в Тунисском ресторане а ля карт? Хочу запомнить навсегда имя самого лучшего в Мире администратора и официанта в одном лице. Настолько доброжелательных людей я ещё не встречала.

Может быть повторюсь, заранее прошу прощения, не нашла ответ по поводу Интернета, скажите, бесплатно в лобби отеля, а в номере платный?? Спасибо

Здравствуйте))) Согласна с предыдущим вопросом о принятии мер со стороны администрации отеля по увеличению количества персонала и уменьшению количества очередей. Скоро едем в ваш отель,и не очень бы хотелось с двумя детьми стоять в очередях. Примите пожалуйста меры.

Здравствуйте !! Хочу обратить внимание на постоянные жалобы \в каждом отзыве\ на огромные очереди везде- за напитками, за едой, в аквапарке за кругами - это испорченный отдых для людей, может управляющий отелем примет меры, увеличит персонал, количество кругов в аквапарке... люди в каждом отзыве жалуются... Примите пожалуйста меры!!

Добрый день) подскажите имеется ли у вас в отеле фотограф? Необходима фотосессия. И какова стоимость? Заранее благодарны

Здравствуйте, подскажите в вашем отеле есть детская площадка?