Questions and answers
All questions - 1 729
Добрый день.
Хотели брать тур в ваш отель, но попалась информация, что Турция со вчерашнего дня закрыла въезд. Скажите как у вас обстановка, а то мы хотели прилететь на месяц с тремя детьми?
Здравствуйте. Какие из детских развлечений работают? ЛунаПарк, Батут, Надувной городок, Детский клуб?

Добрый день Ульяна,
Кроме миниклуба, минидиско м вечерних мультиков для детишек все закрыто.
С уважением
Родика
Здравствуйте, в середине октября будет анимация работать?

Добрый день,
Анимация в этом году пасивная.
С уважением
Родика
Добрый день 🌞Подскажите пожалуйста! Мы едем в ваш отель второй раз! Дата заезда 31.10...
В отеле будем примерно в 7-8 утра , так ка вылет ночью ! Возможно ли заселение сразу ? Нас 2 человека ,я и ребёнок! Ночная дорога очень утомляет ! Спасибо за понимание 🙏🏻
Бронь на Volokhova Anastasia
Volokhova Ekaterina

Добрый день Анастасия,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день. В прошлом году бронировали в Вашем отеле семейный номер на 5 человек (12, 12, и 10 лет) . Планируем в октябре отдохнут у вас в том же составе. Есть ли номера на 5 человек? Туроператоры сейчас предлагают только на 4 человека заселение в семейном номере. Доп. места сейчас предоставляются? Спасибо.

Добрый день Ирина,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля. Дополнительные места предостовляем.
С уважением
Родика
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 3.10 просьба разместить нас в номерах в новом корпусе, с нами едут друзья желательно 2 номера рядом. Tuchin Alexander, Tuchina Ludmila, Tuchina Alisa, Tuchina Arina и друзья Vylku Alexander, Vylku Oxana, Vylku Eva, Vylku Platon. Заранее спасибо))

Добрый день Людмила,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день 🌞Подскажите пожалуйста! Мы едем в ваш отель второй раз! Дата заезда 31.10...
В отеле будем примерно в 7-8 утра , так ка вылет ночью ! Возможно ли заселение сразу ? Нас 2 человека ,я и ребёнок! Ночная дорога очень утомляет ! Спасибо за понимание 🙏🏻

Добрый день Анастасия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас написать фамилию брони
С уважением
Родика

Волохова
Здравствуйте, прилетаю 28.09 утро, номер заявки 7098393. Можно ли получить номер в 5 или 6 корпусе на 5 этаже. Это мой 4 приезд в Ваш замечательный отель. Заранее благодарю.

Добрый день Людмила,
Благодарим Вас за неоднократный выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день ! Скажите пожалуйста,( собираемся к Вам 24 октября) , работает ли бар на пляже ?

Добрый день Анастасия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Открыт бар рядом с пляжем Замбак бар.
С уважением
Родика
Добрый вечер , прилетаем 29.09 семья из 4 -х человек , возможно заранее подготовить номер в новом корпусе? У нас фемели двухкомнатный ( KOSOV SERGEY, KOSOVA INNA)

Добрый день Инна
Благодарим Вас за выбор нашего отеля
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте уважаемая Родика!
Мы с семьей 15.10.20 прилетаем к Вам, подтвердите бронь пожалуйста MATVEEVA ELENA, LOBANOV EGOR, MATVEEV DANILA, LOBANOVA ARINA.
Заранее спасибо!

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть. Ждем Вас.
С уважением
Родика
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как в номерах с wi-fi? Хорошо ли работает?

Добрый день Яна,
Интернет по всей територии отеля, но конечно же бывают места где плохо ловит. Если будут проблемы обязательно обращайтесь в офис по работе с гостями.
С уважением
Родика

Хорошо .

wi-fi отличный везде, даже на море на пляже ловит wi-fi
Здравствуйте уважаемая Родика!
Планируем отдыхать у Вас с 15.10.20, подтвердите бронь пожалуйста MATVEEVA ELENA, LOBANOV EGOR, MATVEEV DANILA, LOBANOVA ARINA. И еще такой вопрос, отдых получается в конце сезона, все ли будет работать (кроме лунапарка и дискотеки, вы писали они закрыты). Просто где то прочитала, что в конце сезона много что закрывается, что бы знать к чему быть готовыми.
Заранее спасибо!

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В конце сезона все будет работать в зависимости от погодных условий. Отель ничего закрывать заранее не планирует.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Планируем поездку 1.10 волейбол и дискотека (клуб) работает?

Добрй день Валерия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
К сожалению нет.
С уважением
Родика
Добрый день! Тренажёрный зал работает ?

Добрый день Ольга,
Тренажерный зал открыт.
С уважением
Родика
Здравствуйте, возобновятся ли мини-дискотеки в этом сезоне?

Добрый день Екатерина,
Минидиско есть.
С уважением
Родика
Прилетаем к Вам с отличным настроением 27 сентября рано утром. Номер семейный. Решили отметить годовщину нашей свадьбы (20 лет) в вашем отеле. По мере возможности не могли бы Вы подготовить хороший новый номер желательно не 1 и не последний этаж. Заранее благодарю!
С уважением Abdullina Gulnaz, Abdullin Radic, Abdullina Elina, Abdullina Adelina.
Подтвердите пожалуйста бронь
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17102/questions-new

Добрый день Гульназ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваша бронь есть. Постараемся по мере возможности поселить как просите.
Ждем Вас.
С уважением
Родика

Спасибо большое! Ждем встречи с нетерпением!
Добрый день!
Забронировали тур в отель с 03.10.2020 через Анекс тур, бронировали 09 сентября, до сих пор нет ни отказа ни подтверждения брони.
Хотелось бы прояснить ситуацию. Анекс нам говорит что отель не отвечает, номер брони 7419586.
Заранее спасибо.

Добрый день Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Запрос в отель не поступил.
Попросите агенство проверить запрос.
С уважением
Родика
Добрый день, заезжаем к Вам в отель 21.09.2020г. Номер заявки 7150031.
Хотелось бы Вас попросить по возможности заселить нас в тихий, уютный, чистый номер (не 1-2этаж).
Заранее спасибо!
С уважением Галимовы.

Добрый день Римма,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте, едем отдыхать в ваш отель с 20.09 по 27.09 2 взрослых и ребёнок, номер брони 5215184. Скажите 1. есть ли в номере халаты? 2.Есть ли горшок или накладка на унитаз? и 3. во время нашего отдыха у ребёнка будет день рождения, какой-то знак внимания предполагается для деток в этот день?

Добрый деньАнгелина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Кроме халатов все есть. После заезда просим Вас подойти в офис по работе с гостями.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Добрый день.
Хотели брать тур в ваш отель, но попалась информация, что Турция со вчер ...

Здравствуйте. Какие из детских развлечений работают? ЛунаПарк, Батут, Надувной городо ...

Здравствуйте, в середине октября будет анимация работать?

Добрый день 🌞Подскажите пожалуйста! Мы едем в ваш отель второй раз! Дата заез ...

Добрый день. В прошлом году бронировали в Вашем отеле семейный номер на 5 человек (12 ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 3.10 просьба разместить нас в номерах в новом кор ...

Добрый день 🌞Подскажите пожалуйста! Мы едем в ваш отель второй раз! Дата заез ...

Здравствуйте, прилетаю 28.09 утро, номер заявки 7098393. Можно ли получить номер в 5 ...

Добрый день ! Скажите пожалуйста,( собираемся к Вам 24 октября) , работает ли бар на ...

Добрый вечер , прилетаем 29.09 семья из 4 -х человек , возможно заранее подготовить н ...

Здравствуйте уважаемая Родика!
Мы с семьей 15.10.20 прилетаем к Вам, подтвердите бро ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как в номерах с wi-fi? Хорошо ли работает?

Здравствуйте уважаемая Родика!
Планируем отдыхать у Вас с 15.10.20, подтвердите брон ...

Планируем поездку 1.10 волейбол и дискотека (клуб) работает?

Добрый день! Тренажёрный зал работает ?

Здравствуйте, возобновятся ли мини-дискотеки в этом сезоне?

Прилетаем к Вам с отличным настроением 27 сентября рано утром. Номер семейный. Решили ...

Добрый день!
Забронировали тур в отель с 03.10.2020 через Анекс тур, бронировали 09 с ...

Добрый день, заезжаем к Вам в отель 21.09.2020г. Номер заявки 7150031.
Хотелось бы В ...

Здравствуйте, едем отдыхать в ваш отель с 20.09 по 27.09 2 взрослых и ребёнок, номер ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Надежда,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы такую информацию не имеем. Турция принимает туристов.
С уважением
Родика