Questions and answers
All questions - 1 729
Добрый день!
Планируем отдыхать у вас с 16 по 24 ноября. В это время детский клуб будет работать? В какое время? Мини-диско и подогреваемый бассейн будут? От отеля можно добраться до Анталии (р-н старого города) на маршрутках? Остановка далеко от отеля?
С уважением,
Наталия
Добрый день, прилетаем к Вам 16.09.2019, просьба выслать концепцию на адрес электронной почты milana60@ya.ru

Добрый день Юлия
Можете посмотреть концепцию в разделе файлы
С уважением
Родика

Добрый день Родика, не нашла. Если не затруднит дайте ссылку


Начало и конец сезона с изменениями в крнцепции.
Добрый вечер! Прилетаем к вам 23.09 рано утром с ребёнком 2 года +3 взрослых возможно ли будет заселится по раньше? У нас забронирован стандартный номер, хотелось бы заселится в корпус по ближе к территории бассейнов и моря:) спасибо!

Добрый день Катрин,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Доброе утро, прилетаем к Вам завтра 9 сентября 2019 рано утром с двумя пожилыми Мамами и дочкой,
просим поселить нас в тихий и обновленный номер фемэли.
Номер брони 6701475.
С уважением и благодарностью, Elza

Добрый день ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Желаем Вам отлично провести отпуск.
С уважением
Родика
Здравствуйте!прилетаем к вам рано утром 09.09.2019 две семьи .номер ваучеров 6625525 и 6625008.Большая просьба заселить пораньше !!!.так как маленькие дети.хотелосьбы поближе номера друг к другу и в новых корпусах на 1 или 2 этаже так как дети. Заранее спасибо !

Уважаемый Денис,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый вечер! Прилетаем к Вам рано утром 08.09.19 две семьи. Номера ваучеров 6732585 и 6732573. Большая просьба заселить пораньше по возможности. Так как маленькие дети и грудной ребенок. Хотелось поближе номера друг к другу и в новых корпусах.
заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17102/questions-new

Добрый день Лилия
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте! Прилетаем вдвоем 08.09.19 очень рано. Номер ваучера 6320843. Будем отдыхать у вас впервые. Отдали предпочтение именно вашему отелю благодаря очень хорошим отзывам и высокому рейтингу! У нас с супругой сразу два дня рождения во время пребывания в отеле - 9 и 10 сентября! Прошу вас по возможности поселить нас в хороший, уютный тихий номер для некурящих, в новые корпуса отеля! С уважением и благодарностью, Вадим.

Добрый день Вадим
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день, отдыхали у Вас на майские праздники, и решили еще раз приехать с 4.10.2019. по 10.10.2019, какая обычно температура воздуха в Белеке, не будет ли холодно? И ещё у нас приезд в отель в 9:00, как постоянные посетители можем ли рассчитывать на ранее заселение, так как будем с ребёнком?

Добрый день Дмитрий
Благодарим Вас за выбор повторный нашего отеля.
Прошу Вас написать фамилию брони.
Погода может быть разная, сезон дождей.
С уважением
Родика

ANDRIUKHIN DMITRII

Дмитрий Вашей брони еще нет.
Прошу Вас напомнить ближе к заезду.
С уважением
Родика

Заявка № 118429556454 ANDRIUKHIN DMITRII, добрый день напоминаю о нас ещё раз.

Добрый день Дмитрий,
Ваша бронь есть заметку сделала.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день. Прилетаем в отель 06 сентября, номер ваучера 75161853 с маленьким ребенком. Просим предоставить в номер горшок и манеж. А также у папы день рождения 09 сентября))Заранее спасибо за понимание)))

Добрый день Анастасия
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Обязательно предоставим.
09.09 С утра просим Вас подойти в офис по работе с гостями.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Родика ,на вопрос ниже,номер ваучера 4544369

Добрый день Анна
Ждем Вас
С уважением
Родика
Родика, привет!
Прилетаем к вам с женой и дочкой 02 сентября, прошу по возможности поселить в номере sea view😊
Номер ваучера 118409513769

Добрый день Виталий,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле утюги или услуга глажки?

Добрый день Ольга,
Услуга стирки и глажки есть платная.
С уважением
Родика
Доброе утро, Родика! Очень надеемся на понимание: останавливаемся в отеле с 30.08 (приедем около 19-ти вечера) по 7.09 с двумя маленькими детьми 4 МЕСЯЦА и 3 года, в связи с чем, очень хотели бы попросить вас о тихом номере в новых КОРПУСАХ 5,6 с кроваткой, горшком, подставкой в ванную комнату и ЧАЙНИКОМ для обработки детских бутылочек кипятком. По возможности, семейный номер (с доплатой, соответственно). И ещё одна просьба: 31 августа у нас с мужем ГОДОВЩИНА СВАДЬБЫ 🎉🎊очень бы хотела попросить вас организовать поздравление 😊в виде небольшого ТОРТИКА в качестве сюрприза за ужином))) 😋Заранее спасибо!
P.S. Понимаю, что у нас осень много пожеланий, но, судя по многочисленным положительным отзывам (количество которых мы обязуемся пополнить в случае вашего отклика на наши пожелания), вы не остаётесь равнодушны и бездейственны к просьбам клиентов) номер ваучера 4582914

Добрый день Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Для чайника и годовщины просим Вас после заезда подойти в офис по работе с гостями.
Ждем Вас с уважением
Родика
Добрый день. Мои родители (им 72 ода) приезжают к Вам 28.08, ваучер номер 6596263. Они прилетают в 06.30, то есть около 09 часов они будут в отеле. Пожалуйста! По возможности, заселите их пораньше! С учетом возраста и перелета им будет тяжело ожидать заселения до 14 часов. Очень надеюсь на понимание! Спасибо оромное! С уважением, Анна

Добрый день Анна,
Постараемся по мере возможности
Ждем гостей
С уважением
Родика
Доброго времени суток, Родика!
По многочисленным рекомендациям наших знакомых остановили выбор на отеле Belek Beach Resort 5*, т.к. руководство и персонал клиентоориентированны, очень отзывчивы и доброжелательны. Планируем отдохнуть в данном отеле с 30.08.2019 по 08.09.2019г. Номер ваучера 6693565. Понимаю, что просьба будет звучать достаточно банально и ответ предсказуем, но всё-таки. Прилетаем достаточно рано и окажемся в Вашем отеле 30.09.2019 в районе 8.00-8.30, поэтому огромная просьба по возможности заселить пораньше, т.к. приезжаем с маленьким ребенком младше 2-х лет. Также просим предоставить детскую кроватку, горшок и подставку в ванную. Заранее благодарю за понимание и надеюсь на положительный результат

Добрый день Ринат,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
добрый день, получается вначале октября лунопарк будет работать днем, не вечером? и днем в какое время, надеюсь не в тихий час

После обеда
Здравствуйте. Подскажите ваш отель в октябре работает? И есть ли в это время какие то развлечения для детей?

Добрый день Наталья,
Все будет работать в зависимости от погодных условий.
С уважением
Родика
Добрый день!
1.Подскажите, едем к вам с маленьким ребенком, есть ли лифты в корпусах?
2. Представляются ли подножки для умывания детей и кроватки?
3. После 14.00 где можно пообедать?
4. Видела на видео лунопарк работал в светлое время суток, днем, а вроде пишите что с 18.30. Это верно?
5. Направьте, пожалуйста, меню из спа комплекса на ira6642@yandex.ru

Добрый день Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Лифты есть во всех корпусах.
Снек ресторан открыт до 16 00
Лунапарк работает днем в межсезонье.
Стоимость СПА процедур от 25 евро и выше.
С уважением
Родика
Добрый день, Родика!
Мы прилетаем к Вам завтра 23.08 вечером (прилёт около 21:00) с двумя детьми. Есть три вопроса:
1. Прошу по возможности разместить нас в тихий номер в новом корпусе, т.к. дети маленькие.
2. Прошу заранее предусмотреть в номере детскую кроватку и детский горшок
3. Возможно ли за доплату на месте повысить категорию номера до Familу (сейчас оплачен Standart), и сколько это будет стоить?
Заранее спасибо!
P.S. Едем к вам семьёй второй раз, надеемся на повторение прекрасного отдыха!

Добрый день Павел,
Благодарим Вас за повторный вы бор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика

Семейных номеров в наличии нет.

Здравствуйте Родика.
Как и многие другие хотелось бы заранее попросить заселить нас в новые корпуса(5 и 6 корпуса?). Номер брони TN243691. Фэмели рум. Прилетаем 9 сентябра, по идее в отеле будем около 8 вечера.
Если есть возможность - то в номер потише, т.к. мы с маленьким ребёнком и он пока ещё чутко спит ночью ну и плюс дневной сон.
Как я понимаю по описаниям, в новых корпусах кондиционеры не направленны и не дуют на кровать?
Ну и конечно если есть детская кроватка и горшок.
Заранее спасибо,
С Уважением.

Добрый день Павел,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика

Добрый день!
Планируем отдыхать у вас с 16 по 24 ноября. В это время детский клуб бу ...

Добрый день, прилетаем к Вам 16.09.2019, просьба выслать концепцию на адрес электронн ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам 23.09 рано утром с ребёнком 2 года +3 взрослых возможно ...

Доброе утро, прилетаем к Вам завтра 9 сентября 2019 рано утром с двумя пожилыми Мамам ...

Здравствуйте!прилетаем к вам рано утром 09.09.2019 две семьи .номер ваучеров 6625525 ...

Добрый вечер! Прилетаем к Вам рано утром 08.09.19 две семьи. Номера ваучеров 6732585 ...

Здравствуйте! Прилетаем вдвоем 08.09.19 очень рано. Номер ваучера 6320843. Будем о ...

Добрый день, отдыхали у Вас на майские праздники, и решили еще раз приехать с 4.10.20 ...

Добрый день. Прилетаем в отель 06 сентября, номер ваучера 75161853 с маленьким ребенк ...

Родика ,на вопрос ниже,номер ваучера 4544369

Родика, привет!
Прилетаем к вам с женой и дочкой 02 сентября, прошу по возможности п ...

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле утюги или услуга глажки?

Доброе утро, Родика! Очень надеемся на понимание: останавливаемся в отеле с 30.08 (п ...

Добрый день. Мои родители (им 72 ода) приезжают к Вам 28.08, ваучер номер 6596263. Он ...

Доброго времени суток, Родика!
По многочисленным рекомендациям наших знакомых останов ...

добрый день, получается вначале октября лунопарк будет работать днем, не вечером? и д ...

Здравствуйте. Подскажите ваш отель в октябре работает? И есть ли в это время какие то ...

Добрый день!
1.Подскажите, едем к вам с маленьким ребенком, есть ли лифты в корпусах ...

Добрый день, Родика!
Мы прилетаем к Вам завтра 23.08 вечером (прилёт около 21:00) с д ...

Здравствуйте Родика.
Как и многие другие хотелось бы заранее попросить заселить нас в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Родика, добрый день!
Спасибо за оперативный ответ!
Не совсем поняла, детский клуб в конце ноября будет работать или нет?
Будет
Отлично, спасибо!