Questions and answers
All questions - 216
20.06.2018
17:31
Подскажите, прочитала в вопросах, что возможна онлайн-регистрации на сайте отеля, ее необходимо пройти заранее? Как лучше?
16.06.2018
20:17
Добрый день. Мы будем в вашем отеле 2.07.18 рано утром, а у ребёнка День Рождения 1.07.18( но он пройдёт в дороге), можно как-то порадовать ребёнка , может быть украсить номер. Или как-то ещё . Спасибо.
CRM
Hotel representative
17.06.18
07:35
Добрый день .
Дни рождения отмечаются , при наличие гостей непосредственно в отеле .
Но при заезде попробуйте обратится в наш отдел по работе с гостями , наши коллеги попробуют что нибудь придумать .
С наилучшими пожеланиями,
CRM of DELPHIN HOTELS.
15.06.2018
14:35
Добрый день.Очень удивилась просматривая отзывы о отеле ...это наверное один из немногих отелей персонал которого отвечает на вопросы ...очень приятно.Это говорит о многом.В этом году уже отдыхали в Анталии .Просматриваю отель для семьи на следующий год.ваш отель будем рассматривать в первую очередь .Спасибо Вам за внимание к нам.
CRM
Hotel representative
16.06.18
07:43
Дорогая Лина!
Спасибо Вам за такой теплый отзыв .
С нетерпением ждем Вас снова .
С наилучшими пожеланиями,
CRM of DELPHIN HOTELS.
11.06.2018
12:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер с 12.00 до 18.00 в день вылета? Заранее спасибо!!!
CRM
Hotel representative
11.06.18
12:52
Добрый день уважаемый гость!
По вашему вопросу вы сможете узнать точьную суму только на ресепшин.
С уважением, CRM of Delphin Hotels.
Сидоренко Богдан
Khmelnytskyi Турист
05.07.18
07:47
Мы платили 60$
05.06.2018
09:20
Добрый день!!!Подскажите пожалуйста расписание гала и турецких ночей в августе.Заранее спасибо!!!
CRM
Hotel representative
05.06.18
10:06
Добрый день!
Гала-ночь и Турецкая ночь организовываются по очереди 1 раз в 2 недели по четвергам (первая Гала-ночь состоялась 3 мая, Турецкая ночь - 10 мая).
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
CRM
Hotel representative
11.06.18
07:04
Уважаемый гость !
Гала ночь будет проходить в августе 09.08 и 23.08
Турецкая ночь 02.08 16.08 30.08
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
25.05.2018
14:04
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские пюре в банках?
CRM
Hotel representative
25.05.18
14:26
Добрый день уважаемый гость!
Да ресторанах наших отелей есть детские пюре в банках.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
22.05.2018
18:34
Здравствуйте!!!
Прилетаем в отель 01.06.2018г. утром, вылетаем с 31.05. на 01.06. ночью, т.е. перелет ночной, устанем морально и физически (не можем спать в самолете)....нас 2ое взрослых+1 ребенок (5 лет)!!!
Можно ли нас, по возможности, заселить сразу???
Будем очень рады и признательны!!!
Заранее спасибо!!!
CRM
Hotel representative
22.05.18
19:36
Добрый вечер .
Обратитесь сразу на ресепшен при прилете , если в наличие будут свободные номера , вам сразу его предоставят . С этим проблем нет .
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
19.05.2018
21:12
Здравствуйте, на следующей неделе будем отдыхать в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, что даёт онлайн - регистрация на официальном сайте отеля?
CRM
Hotel representative
20.05.18
07:16
Здравствуйте .
Она нужна для быстрого регистрирования Вас на ресепшене чтобы сократить ваше время заполнения форм .
И даем вам всю информацию касаемо отеля и его программ.
С уважением, CRM of Delphin Hotels.
12.05.2018
14:44
Добрый день! Будем опять отдыхать в Вашем отеле с 9.06.2018г. по 16.06.2018г. Хотели бы уточнить будет ли в эти дни проводится галла ночь.
CRM
Hotel representative
12.05.18
15:11
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что снова выбираете нас!
Гала-ночь состоится 14 июня.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
09.05.2018
15:54
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть у вас кинотеатр и показывают там мультики на русском языке?
CRM
Hotel representative
09.05.18
23:00
Уважаемый Гость! Да,в отеле есть кинотеатр, показывают фильмы и мультфильмы для детей (на немецком, английском и русском языках).
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
07.05.2018
19:03
Здравствуйте , скажите будет у вас Гала вечер? Если да, то на какие числа попадает в Июне месяце. Едем к вам с 16.06 по 27.06. Хотелось бы попасть на Гала вечер.
CRM
Hotel representative
07.05.18
20:19
Уважаемый Гость! Гала ночь будет проводиться 07.06 и 28.06, к сожалению, вы не попадаете,только на турецкую ночь 21.06.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
06.05.2018
20:34
Добрый день! Ещё раз насчёт коляски
- можно но закрепить за нами, так как в в 2017 была в Delphine BeGrand, ждала коляски 3 дня. Все были разобраны.
CRM
Hotel representative
06.05.18
21:30
Уважаемый Гость! Коляски заранее зарезервировать, мы к сожалению, не можем, только по приезду.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
05.05.2018
22:44
Добрый день! Будем у вас отдыхать с 15-22 мая. Ребенку 3 года. Можно забронировать кроватку, горшок и коляску? Туроператор Join Up. Есть уже батут на пляже и возле главного ресторана, как обещали?
CRM
Hotel representative
05.05.18
23:24
Добрый день!
Кроватка и горшок предоставляются в номер по запросу на ресепшен, коляску можно взять под залог на ресепшене, заранее бронировать не требуется.
Батуты на пляже и в главном ресторане имеются.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
Олена
Kiev Турист
06.05.18
09:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
CRM
Hotel representative
08.05.18
09:13
Добрый день!
К сожалению, заранее коляски забронировать невозможно, только по приезду в отель.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
02.05.2018
17:24
Добрый день! Могут ли гости вашего отеля в целях ознакомления посещать сеть ваших соседних отелей Delphin?
CRM
Hotel representative
03.05.18
10:10
Добрый день!
Да, это возможно в определенные для визитов часы.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
01.05.2018
15:56
Скажите пожалуйста можно ли гостям Дельфин палас посещать другие отели сети Дельфин для фотосессии
CRM
Hotel representative
03.05.18
10:09
Добрый день!
Да, это возможно в определенные для визитов часы.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
30.04.2018
17:27
Здравствуйте)
Собираемся в конце мая ехать с семьёй в Делфин Палас,интересует есть ли на территории отеля Кальяны?
Кто уже отдыхал,буду очень благодарна если ответите)
CRM
Hotel representative
30.04.18
22:37
Уважаемый Гость! В отеле есть кальян бар, по предварительной резервации, бесплатно.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
10.04.2018
18:51
Уже задавала про бонусы
CRM
Hotel representative
11.04.18
09:15
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что снова выбираете нас!
Вам, как нашим повторным гостям, будет предоставлено угощение в номер и фирменный сувенир от отеля.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
10.04.2018
18:45
Здравствуйте Скажите пожалуйста будет ли у меня какой либо бонус при приезду в ваш отель Я 3 раз в вашей сети? "и
CRM
Hotel representative
11.04.18
09:14
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что снова выбираете нас!
Вам, как нашим повторным гостям, будет предоставлено угощение в номер и фирменный сувенир от отеля.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
10.04.2018
18:32
Здравствуйте! Скажите пожалуйста пожалуйста Будет ли мне бонус при очередной поездке в ваш отель,? Тур с 15 июня по 25 июня. До сих я была в Riva Diva i Delfin Delux то есть в вашем Мы едем муж, внучка 6 лет Прилетаем рано Хотела бы вас попросить заселения не дожидаясб 14 час, и номер неплохой Спасибо
CRM
Hotel representative
11.04.18
09:14
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что снова выбираете нас!
Вам, как нашим повторным гостям, будет предоставлено угощение в номер и фирменный сувенир от отеля.
При наличии свободных номеров на момент Вашего прибытия в отель Вас, конечно, заселят сразу.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
09.04.2018
19:36
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,есть ли у вас номера без балконов?Спасибо
CRM
Hotel representative
09.04.18
20:45
Уважаемый Гость! Все номера в отеле с балконом.
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)
20.06.2018
17:31
Подскажите, прочитала в вопросах, что возможна онлайн-регистрации на сайте отеля, ее ...
answers
16.06.2018
20:17
Добрый день. Мы будем в вашем отеле 2.07.18 рано утром, а у ребёнка День Рождения 1.0 ...
answer
15.06.2018
14:35
Добрый день.Очень удивилась просматривая отзывы о отеле ...это наверное один из немно ...
answer
11.06.2018
12:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер с 12.00 до 18 ...
answers
05.06.2018
09:20
Добрый день!!!Подскажите пожалуйста расписание гала и турецких ночей в августе.Заране ...
answers
25.05.2018
14:04
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские пюре в банках?
answer
22.05.2018
18:34
Здравствуйте!!!
Прилетаем в отель 01.06.2018г. утром, вылетаем с 31.05. на 01.06. ноч ...
answer
19.05.2018
21:12
Здравствуйте, на следующей неделе будем отдыхать в вашем отеле. Подскажите, пожалуйс ...
answer
12.05.2018
14:44
Добрый день! Будем опять отдыхать в Вашем отеле с 9.06.2018г. по 16.06.2018г. Хотели ...
answer
09.05.2018
15:54
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть у вас кинотеатр и показывают там мультики на р ...
answer
07.05.2018
19:03
Здравствуйте , скажите будет у вас Гала вечер? Если да, то на какие числа попадает в ...
answer
06.05.2018
20:34
Добрый день! Ещё раз насчёт коляски
- можно но закрепить за нами, так как в в 2017 б ...
answer
05.05.2018
22:44
Добрый день! Будем у вас отдыхать с 15-22 мая. Ребенку 3 года. Можно забронировать кр ...
answers
02.05.2018
17:24
Добрый день! Могут ли гости вашего отеля в целях ознакомления посещать сеть ваших сос ...
answer
01.05.2018
15:56
Скажите пожалуйста можно ли гостям Дельфин палас посещать другие отели сети Дельфин д ...
answer
30.04.2018
17:27
Здравствуйте)
Собираемся в конце мая ехать с семьёй в Делфин Палас,интересует есть л ...
answer
10.04.2018
18:51
Уже задавала про бонусы
answer
10.04.2018
18:45
Здравствуйте Скажите пожалуйста будет ли у меня какой либо бонус при приезду в ваш от ...
answer
10.04.2018
18:32
Здравствуйте! Скажите пожалуйста пожалуйста Будет ли мне бонус при очередной поездке ...
answer
09.04.2018
19:36
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,есть ли у вас номера без балконов?Спасибо
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый день . Чтобы не заполнять форму на ресепшене можете ее заполнить в режиме онлайн , но так как ее заполнение занимает не больше 3 х минут , выбор за вами .
С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS.
Добрый день! Мы заполняли онлайн, но на стойке ресепшна пришлось заполнять ещё раз.