Pros and cons of the hotel
Total ratings - 328 942 plus 804 minus
Андрей
Турист
- Океан
- пляж
- анимация
- стоимость
- Комары
- неторопливый кубинский сервис
Шама
Турист
- прекрасный артисты
- нету
ivan
Турист
- Прекрасный пляж и океан (рыбки и скаты) Красивая территория отеля Отличная анимация(веселые ребяты которые создают праздник каждый день)
- На баре часто заменяют алкоголь ( в бутылки с более дорогим алкоголем наливают дешевый
- в таких бутылках нет дозаторов. Сами лично видели такие махинации барменов) В лобби очень много мошек и комаров. Сидеть не комфортно Очень много вопросов к кухне. Писатьмного не буду
- часто на завтрак не было элементарной яичницы
- так же были случаи мяса с «душком»
Лиза
Турист
- Минусов не нашла
- обязательно вернемся еще
Виталий ViTT
Турист
- отличный пляж
- мало народу на пляже
- интернет ловит в номерах
- тот же интернет по картам
- который постоянно приходилось даже по три роаза на дню продлевать или брать новый талон
- ресторан аля-карт
- отсутствие посуды в баре вечером
- персонал не знающий русский язык :)
- антисанитария в столовой.
Евгений
Турист
- Весело)
- Интернет
Никишина Яна
Турист
- Океан поблизости
- вкусная и разнообразная еда
- все включено
- крутые танцы на берегу
- веселые игры в бочу.
Добрая
Турист
- океан
- руководство отеля
- антисанитария
- проблемы с питанием
Эн Гилл
Турист
- Самая низкая Цена
- Большая территория отеля и длинный пляж
- уютные комнаты и кровати
- есть фен
- утюг
- кондиционер
- безлимитный и бесплатный интернет
- хорошая анимация и развлечения
- есть детская водная горка
- не скудный выбор еды
- хорошее качество алкоголя
- приятный в общении и отзывчивый персонал
- безопасность и т.д.
- К сожалению Встречаются русские неадекватные туристы
- Некачественная уборка столов
- полотенца хотелось бы менять чаще
- территорию отеля от комаров не обрабатывают
Ирина
Турист
- + красивый пляж
- шикарный океан; + анимация + не знаю почему здесь в отзывах ругали уборку
- у нас очень хорошо убираются
- чисто
- из полотенец выкладывают лебедей
- корабли и тд. + всегда есть что покушать: рыба
- мясо
- креветки
- овощи
- десерты. + большая территория + да
- отель старый
- номера просторные + большая кровать и хорошие подушки
- - большое количество комаров
- в баре просто сидеть не возможно
- не помогала даже привезённая с собой химия; - очень много народу
- очереди за едой и кофе (одна кофемашина на весь отель в ресторане
- в которой можно налить воду для чая в том числе); - постоянно заканчиваются напитки: нет вечно колы (только фанта
- либо руководство свои схемы мутит... тк общались с другими туристами
- которые отдыхают в соседних отелях
- проблем и перебоев с напитками нет таких; - постоянно выпадает интернет
- его переподключают на ресепшене сразу
- 1-2 раза в два дня приходится идти и включать
- хотя сама скорость норм
- в номере ловит
- в ресторане
- даже на пляже изредка. - сломалась машина с льдом
- вопрос как её пить с ромом...) нет вина (тоже постоянно заканчивается); - через несколько дней нашего отдыха закрыли бар на пляже на три дня; - в баре основном сломался кран с розливным пивом
- в итоге тёплое только и починили только вечером; - большие очереди в бар; - явно экономит отель на напитках
- пьем тёплые напитки
- к вечеру только починили.
MMP
Турист
- Отдельно про минусы: большая часть туристов 90% это русские туристы
- которым вообще в большей степени плевать на грязь
- плохую еду и тд
- они не жалуются вообще
- их все устраивает и более того
- они еще и платят доллары за размещение
- за вид из окна
- за уборку в номере
- за лебедей на кровати
- за коктейли и тд… вместо того
- чтобы оставлять жалобы менеджерам. И все было бы хорошо
- платить за услуги
- за которые ты уже заплатил в туре
- это сугубо личное дело каждого
- но эти люди даже не поняли
- как они все испортили своим поведением остальным людям и себе тоже. Мы лично не платили ни за что и никому
- лебеди и уборка была каждый день. Но жалобы были от нас напрямую менеджеру Фредди
- спасибо ему отдельное
- за участие. Теперь почему жалобы были именно ему. Есть представители из России
- клиентский отдел
Андрей
Турист
- Вот кроме комаров и туристов. С учётом продуктовых проблем на острове очень хорошо кормят. Если бы наши туристы не брали по 5 порций нарыло
- а потом не бросали на столе не доеденное то все бы вкусно объедались.
- Из минусов только наличие комаров по вечерам. Если высушить болотистую местность и засыпать её скорей всего вопрос решится.
Ирина Левина
Турист
- Большая территория
- великолепная анимация
- отзывчивый персонал
- Расположен в самом конце косы
- много комаров
- старый ремонт
Наталья
Турист
- Океан
- колорит кубинский
- Длительный перелет
- комары в отеле.
Сергей
Турист
- Океан
- пляж
- природа
- позитивный персонал.
- Комары
- сервис
- уборка номеров
- медлительность персонала.
Vano71
Турист
- Тихий
- вечерами можно наслаждаться тишиной
- если это не требуется можно посмотреть анимацию или съездить в Варадеро
- Русскоязычный персонал
- который обнаглел в конец
- и никак не помогает своим соотечественникам
- кубинцы и то больше помогали. Очень много алконавтов
- но кубинский персонал за ними следит
- если начинают буянить - выгоняют из мест общего пользования
татьяна
Турист
- улыбчивые
- вежливые сотрудники отеля
- уборка номера и смена полотенец.
Ольга
Турист
- океан
- большая территория и бесконечный пляж. Аниматоры просто огонь
- на такой жаре скачут весь день
- ночью еще на дискотеке учат танцевать.
- огромное количество комаров
- в лобби нет кондиционеров
- питание.
Арина Селезнева
Agent
- Океан
- пляж
- еда
- Уставшие номера
Дарья А
Турист
- Выход к океану
- пляжная линия
- Wi-Fi в номерах и на территории отеля
- радушный персонал
- несколько бассейнов
- ухоженная территория
- прекрасные аниматоры.
- Постельное белье так и ни разу не поменяли
- хотя несколько раз обращались с этой просьбой на ресепшн.