Questions and answers
All questions - 480
17.09.2020
08:26
День добрый, хотим посетить ваш отель в конце ноября 2020 до середины декабря с двумя детьми 6 лет и 1.5года. Подскажите пожалуйста сколько будут работать аниматоров с детьми и какая программа для них? Можно ли оставить младшего ребенка в детской комнате без родителей и сколько это будет стоить?
Любовь Смел
Турист
04.09.2020
13:26
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда оборудования для тенниса.
Игната
TopHotels Assistant
15.09.20
17:29
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Оборудование для тенниса предоставляется бесплатно. Необходима только оплата света в вечернее время. Стоимость оплаты составляет 15 Евро в час."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.08.2020
22:01
День добрый
МОжно узнать расписание шаттла (автобуса) до парка
The Land of Legends Theme Park
спасибо
taya12@ukr.net
Ольга Кузнецова
Zlatoust Турист
26.08.20
14:33
Здравствуйте , расписание висит у выхода из отеля! Я сейчас уже не помню
Игната
TopHotels Assistant
15.09.20
17:30
Ответ предоставлен сотрудником отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Таисия! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с расписанием автобуса до Парка Легенд по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.08.2020
10:45
Добрый день! Подскажите что из инфраструктуры отеля сейчас не работает ( в связи с ковид) ?
Маргарита
TopHotels Assistant
23.08.20
11:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.08.2020
13:57
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас семья 2 взрослых и 2 ребенка ( 6 и 10 лет). В номере DELUXE SEA VIEW можно для 2х детей две кровати разместить? Собираемся к вам 18 августа.
Заранее спасибо за ответ
20.07.2020
17:10
Кто знает, когда отель откроется для посещения?
Маргарита
TopHotels Assistant
23.08.20
11:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.07.2020
15:58
День добрый!
интересует посещение из Вашего уважаемого отеля парка Land of Legend
1 бесплатно ли оно?
2 если ли возможность в ОТЕЛЕ докупить "фаст пасс" вход по "быстрой" очереди на аттракционы?
3 расписание шаттла до парка
спасибо!!
ЗЫ планируем визит в сентябре
lanaostap
Moscow Турист
18.07.20
01:28
Здравствуйте.
Посещение бесплатно
Точно не знаю, можно уточнить на ресепшен отеля, но кажется нет
Расписание точно не помню, несколько раз в день
Хорошего отдыха
15.04.2020
15:20
Добрый день! Принимает ли отель туристов с ограниченными возможностями? В частности интересует удобный вход и выход из бассейна и если можно фото?
Яна Чехова
Nizhny Tagil Турист
15.04.20
18:16
В бассейнах закрытом в спа и на улице подогреваемом есть электро подъемник.
21.03.2020
14:13
Добрый день. Уточните пож. на данный момент отель работает?
Андрей
Moscow Турист
23.03.20
16:56
Дорабатывает. Всех вывозят.
Маргарита
TopHotels Assistant
27.03.20
13:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.03.2020
11:37
Добрый день! подскажите какая сейчас обстановка в отеле? мои туристы планируют лететь 20 марта, есть инфа что ничего кроме ресторанов не работает.
16.03.2020
21:24
Добрый день! Собираемся к вам 21 марта! Есть вариант отказаться от поездки, но хотелось бы отдохнуть у вас! Как отельная сеть Rixos подготовилась к недопущению заражения короновирусом своих гостей? Очень переживаем по этому поводу! Хочется получить заряд положительных эмоций, а не заразу!!!
12.03.2020
15:08
Добрый день, коллеги! Подскажите возможно ребенка 2.3 года отдать в детский клуб без присмотра родителей? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
13.03.20
16:05
Ответ предоставлен сотрудником Службой Call Center отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе можно оставлять детей без присмотра родителей с 4 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.03.2020
11:34
Добрый день, в связи с объявлением пандемии и переноса туристического сезона, планируется ли закрытие отелей сети Rixos? Забронирован номер с 23.03.
Игната
TopHotels Assistant
13.03.20
16:04
Ответ предоставлен сотрудником Службой Call Center отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация о закрытии не поступала. Отель будет работать в обычном режиме."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.03.2020
19:49
Добрый день. Выдаются ли деткам памперсы для купания в бассейнах на стойках выдачи полотенец?
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
18:50
Ответ предоставлен Айкири, сотрудником Call Center отеля Rixos Premium Belek: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, такой услуги нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.03.2020
19:52
Здравствуйте, скажите есть ли в отеле кальян?
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
18:51
Ответ предоставлен Айкири, сотрудником Call Center отеля Rixos Premium Belek: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть кальян за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.03.2020
23:21
До какого времени будет подозреваться открытый бассейн?
Маргарита
TopHotels Assistant
06.03.20
12:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
юрий
Vidnoe Турист
08.03.20
13:34
А в чём он подозревается?
05.03.2020
11:25
Спасибо за быстрый ответ.
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:21
Ответ предоставлен сотрудником Айгерим, Службой Call Center отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Вы всегда рады ответить на Ваши вопросы. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.03.2020
22:53
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли в марте рыбный ресторан?
Наталья
TopHotels Assistant
11.03.20
18:51
Ответ предоставлен Айкири, сотрудником Call Center отеля Rixos Premium Belek: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Согласно зимней концепции рыбный ресторан не работает» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.03.2020
22:19
Здравствуйте, направьте, пожалуйста, концепцию отеля на март 2020 на адрес
chekhova74@rambler.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
05.03.20
11:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.02.2020
13:38
Здравствуйте ). Собираемся в отель 05.03. Вылетаем из своего города в 15.00, если все по плану то в Риксосе будем по плану после 20.30 . Ужин до 21.00. Сможем ли мы поужинать после 21 часа где либо в отеле ? И если нет - то есть ли возможность ужин заказать заранее ?
Natalya
Reutov Турист
06.03.20
15:03
поздний ужин с 23 до 2 ночи.
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:20
Ответ предоставлен сотрудником Айгерим, Службой Call Center отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. С 23.00-2.00 подается поздний ужин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.09.2020
08:26
День добрый, хотим посетить ваш отель в конце ноября 2020 до середины декабря с двум ...
answer
04.09.2020
13:26
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда оборудования для те ...
answer
24.08.2020
22:01
День добрый
МОжно узнать расписание шаттла (автобуса) до парка
The Land of Legends T ...
answers
23.08.2020
10:45
Добрый день! Подскажите что из инфраструктуры отеля сейчас не работает ( в связи с ко ...
answer
09.08.2020
13:57
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас семья 2 взрослых и 2 ребенка ( 6 и 10 лет). ...
answers
20.07.2020
17:10
Кто знает, когда отель откроется для посещения?
answer
16.07.2020
15:58
День добрый!
интересует посещение из Вашего уважаемого отеля парка Land of Legend
1 б ...
answer
15.04.2020
15:20
Добрый день! Принимает ли отель туристов с ограниченными возможностями? В частности и ...
answer
21.03.2020
14:13
Добрый день. Уточните пож. на данный момент отель работает?
answers
18.03.2020
11:37
Добрый день! подскажите какая сейчас обстановка в отеле? мои туристы планируют лететь ...
answers
16.03.2020
21:24
Добрый день! Собираемся к вам 21 марта! Есть вариант отказаться от поездки, но хотело ...
answers
12.03.2020
15:08
Добрый день, коллеги! Подскажите возможно ребенка 2.3 года отдать в детский клуб без ...
answer
12.03.2020
11:34
Добрый день, в связи с объявлением пандемии и переноса туристического сезона, планиру ...
answer
10.03.2020
19:49
Добрый день. Выдаются ли деткам памперсы для купания в бассейнах на стойках выдачи по ...
answer
06.03.2020
19:52
Здравствуйте, скажите есть ли в отеле кальян?
answer
05.03.2020
23:21
До какого времени будет подозреваться открытый бассейн?
answers
05.03.2020
11:25
Спасибо за быстрый ответ.
answer
04.03.2020
22:53
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли в марте рыбный ресторан?
answer
04.03.2020
22:19
Здравствуйте, направьте, пожалуйста, концепцию отеля на март 2020 на адрес
chekhova74 ...
answer
27.02.2020
13:38
Здравствуйте ). Собираемся в отель 05.03. Вылетаем из своего города в 15.00, если все ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Premium Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас нет информации о работе в ноябре и декабре. Вы можете воспользоваться услугами няни, стоимость 20 евро в час"
С уважением, Помощник Tophotels.ru