Questions and answers
All questions - 891
Добрый день! Приезжаем на отдых в ваш отель 15.09.2022г. С нами будут отдыхать родители в возрасте, большая просьба, пожалуйста, разместить в номере, ближайшем к морю и центральной части отеля (рецепшин, ресторан).
Добрый день, у нас забронировано проживание в отеле Вон резорт голден бич. 2 года назад мы отдыхали в вон резорт элит. По приезду в отель мы можем решить вопрос с заменой проживания вместо Бича в элите? (невозможно это было сделать при бронировании, так как мест в Элит не было)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Амина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отели заполнены и пребронированы на 100 %. Поэтому мы рекомендуем также уточнять возможность у туроператора на замену отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста можно ли пользоваться барами и снеками отеля Голден Кост гостям отеля Голден бич?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются инфраструктурой только своего отеля. По желанию Гости могут дополнительно доплатить 10 Евро с человека в день и пользоваться инфраструктрой трех отелей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом места где можно купить подгузники? Совсем не хочется везти с собой чемодан труселей)))

Добрый день! Рядом есть аптека и супермаркет Мигрос, наверняка там есть.

Рядом есть Мигрос, минут 7-10 идти от отеля, там есть, также рядом аптека

В отеле тоже это всё есть) оставьте труселя дома ))))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть супермаркет Migros, где Гости могут приобрести подругизники." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Всем добрый день! Уважаемые отдыхающие, поделитесь свежими впечатлениями об отеле, отдыхе, мореееееее) кратко :)
Добрый день. Подскажите, платные павильоны только на пирсе? На берегу на песке нет? Какая стоимость и что в нее включено? И концепцию на лето 2022 пришлите, пожалуйста.

Добрый день! На берегу тоже есть несколько платных павильонов, стоимость от 60 евро
Добрый день. Подскажите, платные павильоны только на пирсе? На берегу на песке нет? Какая стоимость и что в нее включено? И концепцию на лето 2022 пришлите, пожалуйста.

Добрый день! Павильоны есть и на пирсе и на пляже, там застелена травка, на пирсе свой спуск в море, у каждого домика есть душ, холодильник,шезлонги, входят фрукты, соки, мороженное+ официант носит ,что попросишь из бара. с 10 до 18 можно находиться.Стоит 60 евро за павильон в день.Очень удобно,нам понравилось)
Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли забронировать от Анекса в Ваш отель двух молодых мужчин Плотников Павел и Косенко Святослав с 6мая по 13 мая, в это время с 5 мая по 14 мая будут отдыхать в этом отеле их друзья и одноклассники Сергеевы Филипп и Наталья (муж и жена) бронь наша же от Сан мара 3490096.
Если Вы дадите нам разрешение на бронь, мы будем бронировать от Анекса. Спасибо. Ждем Вашего ответа
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
Смотреть все вопросы
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17417/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=1162412
Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли забронировать от Анекса в Ваш отель двух молодых мужчин Плотников Павел и Косенко Святослав с 6мая по 13 мая, в это время с 5 мая по 14 мая будут отдыхать в этом отеле их друзья и одноклассники Сергеевы Филипп и Наталья (муж и жена) бронь наша же от Сан мара 3490096.
Если Вы дадите нам разрешение на бронь, мы будем бронировать от Анекса. Спасибо. Ждем Вашего ответа
Подскажите пожалуйста ответ на два вопроса- столько (хоть примерно) стоит минимальное размещение на 3-4 ночи семья 2+2 (дети 7 и 9) ,
- и сколько стоит дневное посещение отеля либо аквапарка? И чем можно будет пользоваться ?

Аквапарк бесплатный, работает с 10 до 17, есть 3 детские горки и 4 взрослых, еще две готовят, скорее всего скоро запустят. мы были в середине июня.
Работает ли анимационная команда в середине мая?

Да, мы приезжаем в конце апреля. Уже работают.
Здравствуйте! Во время отдыха у ребенка будет день рождение, в отеле как-нибудь поздравляют?

Добрый день. Есть отдел по работе с гостями, напротив ресепшн. Вам нужно будет подойти к ним , сказать дату дня рождения, они организуют.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере есть wi-fi и если платный то сколько стоит?

Когда мы были в последний раз, интернет был хороший. В номере работал. Самый быстрый на пирсе)

Бесплатный

В номере есть вай фай ,он бесплатный,но если много народу,то плохо работает

Нет, даже за отдельную плату
Добрый день! Есть ли в отеле водные горки для самых маленьких (3 года)?

Добрый да есть,рядом с большим аквапарком отдельные горки для маленьких

Нет, для малышей нет. Лет с 4-5 только.

Для самых маленьких горок нет, но есть бассейны под навесом.

Добрый вечер, подскажите к сезону 2022г планируется отремонтировать номера семейные сюиты?

Нет, они и так в идеальном состоянии
Добрый день! Подскажите пожалуйста в номере фемели Сьют где 2 комнаты и гостиная с двумя диванам сколько туалетов и ванных комнат? Ранее спасибо!
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли на пляже детская площадка? В случае наличия, защищена ли она от солнца и что в себя включает ?

Детской площадки нет, есть навес под которым находятся шезлонги.

Детская площадка есть уже давно , про навес над площадкой не помню, рядом навес с шезлонгами.

Площадки нет, есть навес и множество шезлонгов, детям там отлично

Детская площадка только рядом с магазинами в отеле. На пляже нет.

Нет, на пляже для детей ничего абсолютно
Здравствуйте. Можно ли заселиться в номер стандарт семье 2 взрослых и 2 детей (1 год и 5 лет) ? Младший ребенок спит с родителями на 1 кровати, нужна будет только 1 доп. кровать для ребенка 5 лет.

Можно

Добрый день! Приезжаем на отдых в ваш отель 15.09.2022г. С нами будут отдыхать родите ...

Добрый день, у нас забронировано проживание в отеле Вон резорт голден бич. 2 года наз ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста можно ли пользоваться барами и снеками отеля Гол ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом места где можно купить подгузн ...

Всем добрый день! Уважаемые отдыхающие, поделитесь свежими впечатлениями об отеле, от ...

Добрый день. Подскажите, платные павильоны только на пирсе? На берегу на песке нет? К ...

Добрый день. Подскажите, платные павильоны только на пирсе? На берегу на песке нет? К ...

Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли забронировать от Анекса в Ва ...

Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли забронировать от Анекса в Ва ...

Подскажите пожалуйста ответ на два вопроса- столько (хоть примерно) стоит минимальное ...

Работает ли анимационная команда в середине мая?

Рестораны A'la Carte в отеле работают и какие?

Здравствуйте! Во время отдыха у ребенка будет день рождение, в отеле как-нибудь поздр ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере есть wi-fi и если платный то сколько с ...

Добрый день! Есть ли в отеле водные горки для самых маленьких (3 года)?

Добрый вечер, подскажите к сезону 2022г планируется отремонтировать номера семейные с ...

Можно получить концепцию на 2022 год?

Добрый день! Подскажите пожалуйста в номере фемели Сьют где 2 комнаты и гостиная с дв ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли на пляже детская площадка? В случае наличи ...

Здравствуйте. Можно ли заселиться в номер стандарт семье 2 взрослых и 2 детей (1 год ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"