Добрый день, уважаемая Лейла.
В первую очередь нам искренне жаль, что гостьи чувствуют себя некомфортно и их отдых не пришёлся им по душе. К тому же для нас крайне удивительно, что уже 6й день проживая в отеле они не пообщались с гест рилейшн, которые работают с 8 утра до 0:00 и говорят по русски и решают все вопросы гостей на месте. Мы понимаем, что в силу их возраста сложно возможно общение через вотс ап с ассистентом , однако мы уточнили у гест рилейшн, и за все 6 дней к ним никто не обращался. Гостьи могут позвонить из номера, никуда не ходя, а не терпеть неудобства. Да, в отеле полная загрузка, и прежде всего ваши туристки были размещены согласно бронированию, в номере deluxe garden. Наш отдел продаж с радостью подскажет вам ПЕРЕД бронированием где именно находится та или иная категория, если вы или туристы сомневаются в выборе категории номера. Также уточним, что во всех корпусах присутствуют лифты, и гостям не нужно пользоваться лестницей на 4 этаж.
Кроме этого гест рилейшн всегда подскажет нюансы по отелю, если гостьи в них не разобрались. Например, прямо от их корпуса Гарден ходит шатл на пляж, что безусловно облегчает передвижение гостей, особенно возрастных. Также между блоком Гарден и Лагун есть еще один ресторан, если гостьи не хотят ходить в главный. Мы уже передали гест рилейшн просьбу связаться с туристками, однако пока они не вышли на связь.
Отель видит дату рождения туристки, и конечно же предоставит комплимент. Также напомним, у нас 8 бесплатных а ля карт ресторанов. Гест рилейшн поможем им забронировать столик на ужин для празднования дня рождения.

Добрый день.
В отеле бесплатных 3 теннисных корта ( 2 - с акриловым покрытием, 1 - синетическая трава). Освещение корта платное. Бронирование на месте. Высокого спроса нет.
Падел-теннис за доп плату 10 евро /час.

Добрый день. Подогрев до 26 градусов бассейн крытый с морской водой в спа, открытый бассейн с пологим входом и бассейны номеров deluxe garden swim up.

Добрый день Ольга.
Номера Deluxe family suite расположены в блоке Гарден и имеют вид на сад и на территорию отеля и вилл.
Аквапарк без подогрева, поэтому работает только в теплое время года. Начало ноября, как правило, теплый купабельный сезон, но ситуация зависит от погодных условий.
В ноябре работает еще летняя концепция а ля карт ресторанов, зимняя начитается с 1 декабря. Поэтому в начале ноября все 8 а ля карт ресторанов будут работать. https://barutlara.com/ru/gastronomy

Добрый день, Сергей.
Павильоны с обслуживанием, стоимость в зависимости от рядо по отношению к морю:
First raw 175€
2 and 3 rd raw 165 €
4st raw 155€

Добрый день, Надежда.
Концепция отеля во вложении.
Продление номера после 12.00 при наличии номеров стоит 40 евро/час.
Гости после сдачи номеров могут пользоваться всей инфраструктурой отеля и воспользоваться courtesy room.
Вы можете воспользоваться Courtesy room - специальной комнатой ожидания общего пользования во время ожидания номера или трансфера после процедуры выселения.
Все 8 ресторанов а ля карт бесплатны, на ужин обязательно заранее бронировать столик через приложение. Запись открывается за 2 дня.

Добрый день, гречка и булгур имеются.
В качестве гарниров есть макаронные изделия, рис, овощи.
В курортной зоне и на территории отеля периодически проводится обработка от насекомых.

Добрый день.
Данная категория находится в блоке Лагуна, номера расположены на всех этажах кроме первого (2, 3, 4), в корпусах есть лифты.

Добрый день, Алина.
Благодарим за вопрос.
Сервис напитков предоставляется в Majo Beach Bar на пляже и в Баре Meltem у бассейна.
На пирсе нет бара и сервиса заказа напитков.

Добрый день.
В отеле питание организовано 24 часа.
Концепция во вложении.

Вечеринки в стиле бохо и другие ди Джей сессии обычно проводятся в высокий сезон с июня по сентябрь.

Добрый день.
Благодарим Вас за вопрос и выбор нашего отеля.
Бассейны подогреваются в отеле до 30 апреля. Далее - по погодным уловиям, исходя из средних температур. Аквапарк в отеле без подогрева бассейна, при хороших погодных условиях обычно работает уже с конца апреля.
Профессиональная привозная шоу программа и диско в отеле каждый вечер.

Добрый день, Мария.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Скорее всего вы имеете в виду номер DELUXE ROOM SIDE
SEA VIEW.
Он находится в главном здании, с боковым видом на море. Во всех номерах всех категорйи в нашем отеле есть балконы либо террасы. Максимальная вместимость номера 2+1 или 3 взр.
38-40 кв.м. Данная информация также присутствует на нашем сайте.
В номере двуспальная кровать размера «king-size» (200 * 200) + софа или 2 полуторные кровати (120 * 200) + кресло.
Доп. место это раскладной диван (если в номере двуспальная кровать) или евро-раскладушка (если в номере 2 полуторные кровати).

Добрый день.
LARA BARUT COLLECTION
Период подогрева: 01.12.2024 - 01.04.2025*
🐬 открытый бассейн с пологим входом
🐬 полуоткрытый с морской водой
🐬 бассейн номеров Deluxe Garden Swim Up

Обратите внимание, Deluxe Garden Swim Up с подогревом бассейна, лагуна не подогревается.
Доп.местом для третьего взрослого является евро раскладушка с высоким матрасом.

Добрый день, Екатерина.
Период подогрева: 01.12.2024 - 01.04.2025*
🐬 открытый бассейн с пологим входом
🐬 полуоткрытый с морской водой
🐬 бассейн номеров Deluxe Garden Swim Up
Далее - подогрев указанных бассейнов по погодным условиям, исходя их средных температур и решения руководства отеля.

Доброе утро, Дарина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Зимняя концепция отеля во вложении.
Зимой работает крытый детский клуб, + игры на открытом воздухе по погодным условиям.
Вечерняя анимация (живая музыка, выступления) проходят в лобби баре, позже дискотека в закрытом клубе на -1 этаже до 02:00.
Анимация спортивная на открытом воздухе днем - по погодным условиям.

Добрый день.
Отель в качестве комплимента предоставляет в номер вино и домашний шоколад.
Также рекомендуем забронировать один из бесплатных а ля картов на ужин для празднования (8 бесплатных а ля картов в летней концепции, 2 а ля карта в зимней концепции).

Добрый день, Ирина.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В отеле LARA BARUT COLLECTION будет проводиться новогодняя программа. Детальное описание планируемых мероприятий вы найдёте во вложенных файлах.

Добрый день, Юлия.
Если речь идет о коктейлях, то они делаются в барах отеля.
Если мы говорим о фруктовом/шоколадном/клубничном молоке, то 200 мл коробочки предоставляются в детском отделении главного ресторана.

Добрый день, Дмитрий.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Зимняя концепция отеля во вложении.
Обратите внимание на подогрев бассейнов в отеле зимой:
LARA BARUT COLLECTION
Период подогрева: 01.12.2024 - 01.04.2025*
🐬 открытый бассейн с пологим входом
🐬 полуоткрытый с морской водой
🐬 бассейн номеров Deluxe Garden Swim Up
* Даты/время подогрева бассейнов могут быть изменены руководством отеля в соответствии с погодными условиями.