Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 192
Доброго времени суток. Подскажите, есть ли в отеле или рядом с ним прокат велосипедов и сколько стоит?
Здравствуйте, а где лучше менять доллары на лиры?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/934/933648_8920323824_60x60.jpg)
Здравствуйте, мы вообще не меняли, не было необходимости ))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1342/1341869_17595409335_60x60.jpg)
Добрый день! Можно конечно на Алара базар, в мае был неплохой курс, но есть ли смысл, цены в лирах не такие выгодные как было 3-4 года назад, поэтому мой совет оставаться с долларами.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
А зачем вам доллары на Лиры менять? Там в ходу любые деньги - Лиры, Доллары, Евро, и рубли даже везде берут. Выгодней всего карточкой расплачиваться.
Здравствуйте! Едем к вам 24 августа, хотелось бы узнать, существует ли у вас разница между "все включено" и "ультра все включено", если есть, то в чем различия?
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
да, ультра- это зеленые браслеты которые носили все, кроме немцев, белые носили немцы и значило все включено, разницы нет никакой, шутка- наливают больше ультра
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/934/933648_8920323824_60x60.jpg)
У нас были зелёные браслеты, но у нас ультра все включено)) я поняла, что для каждой нации браслеты определенного цвета☺
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1342/1341869_17595409335_60x60.jpg)
Разницы никакой, цвета браслетов зависит от страны туристов.
Здравствуйте,скажите пожалуйста в отеле есть двухкомнатные номера?
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
да, мы жили на 4м этаже, в конце коридора, просторные комнаты с видом на море, но ванная комната одна!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Добрый день! Подскажите какая стоимость проживания в отделе для ребенка 6 лет в семейном номере? Я имею ваиду какая часть от стоимости проживания взрослого? Или дети этого возраста по полной стоимости?
Добрый день!Едем в отель большой компанией 07.09.2017 хотелось бы знать, есть ли дискотека? платно или бесплатно? Судя по описанию отеля написано что дискотека есть.Хотелось бы все-таки услышать ответ. Заранее благодарна.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1427/1426622_3982904935_60x60.jpeg)
Есть бесплатная. Но вряд ли она вас удовлетворит в полной мере. Однако через день-два организуются платные диско-туры в Аланью в ночной клуб James Dean Bar.
Добрый день! 15 июля наши туристы приезжают в Ваш отель. Ваучер номер 3992921, Суртаев Константин и Калиниченко Ксения. Они первый раз путешествуют в Турцию. 20 июля у них первая Годовщина Свадьбы. Большая просьба разместить их в уютном номере и подарить им в честь праздника комплимент от отеля!
Подскажите. На сайте пегаса и здесь разнится информация по сейфу, полотенцам, и т. д. Сейф платный? Полотенца, матрацы, зонтики, лежаки платные?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/934/933648_8920323824_60x60.jpg)
Здравствуйте, Илья! Мы летали от Пегаса . Все перечисленное , кроме полотенец, было бесплатно. Пляжные полотенца по депозиту 20$ за штуку))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1342/1341869_17595409335_60x60.jpg)
Все это бесплатно, полотенца тоже бесплатно ,но за депозит по 10$ за каждое!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/934/933648_8920323824_60x60.jpg)
Верно , попутала я , извините))20$ за два штуки)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1000/999720_4155601600_60x60.jpeg)
Пляжными полотенцами это назвать сложно... ни в одеом отеле таковых не видела. Даже половину лежака не закрывает. В номере белые для душа вдвое больше. Грязные, в каких-то пятнах. В общем приеду домой через пару дней напишу отзыв подробнее обо всех минусах этого отеля.
Dear colleagues and staff of the wonderful hotel Stella Beach good afternoon!
We are representatives of the largest network of travel agencies in Russia "Sletat.ru"
We ask you to render the greatest assistance to the tourists LUCHKOVA TATIANA LUCHKOVA NADEZHDA ZYUZIN MAXIM ZIUZINA SOFIIA in solving the problem of resettlement in a family room.
When booking the tour there was no information that the hotel practices the settlement of a large family consisting of three adults and one child in a room with two bunk beds. Otherwise we would offer tourists another hotel because we think that it is not normal when an adult sleeps on the same bed with a child even two tiered ones. Your hotel has a 5 star rating and a good reputation. We ask you to take this issue very seriously and resolve it positively.
With great respect the travel agency "Sletat.Ru Ivanovo"
Check in 06,07,2017 Voucher № L2P1704128
Executive Manager "Slater.Ru"
Sabadash Olga mob.007 (920) 368-78-68
https://sletat.ru/
http://ivn2.sletat.ru/
007 4932 59 05 05
007 800 700 33 09
Уважаемые коллеги и сотрудники прекрасного отеля Stella Beach, добрый день!
Мы представители крупнейшей сети туристических агентств в России "Слетать.ру"
Просим Вас оказать наибольшее содействии туристам LUCHKOVA TATIANA , LUCHKOVA NADEZHDA , ZYUZIN MAXIM, ZIUZINA SOFIIA в решении проблемы с переселением в семейный номер.
При бронировании тура не было информации, что отель практикует заселение большой семьи , состоящей из трех взрослых и одного ребенка, в номер с двух ярусной кроватью. В противном случае, мы бы предложили туристам другой отель, так как считаем, что это не нормально, когда взрослый человек спит на одной кровати с ребенком, пусть и двух ярусной. Ваш отель имеет классификацию 5* звезд и хорошую репутацию. Просим Вас отнестись к данной проблеме, очень серьезно и решить её положительно.
С большим уважением , туристическое агентство "Слетать.Ру Иваново"
Исполнительный менеджер, "Слетать.Ру"
Сабадаш Ольга +7(920)368-78-68
https://sletat.ru/
http://ivn2.sletat.ru/
+7 4932 59 05 05
+7 800 700 33 09
Здравствуйте. Номера фемелли на какую сторону выходят окна? И где самые лучшие?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/610/609767_3896150636_60x60.jpg)
У нас фемели выходили окна на соседний отель
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1342/1341869_17595409335_60x60.jpg)
У нас тоже семейный номер был с видом на соседний отель. На мой взгляд самый лучший вид в угловых номерах с видом на море.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
У нас вид на соседний красивый отель Сидера, но на балкон выходишь и видишь море. Так почти во всех номерах, т.к. отель стоит торцом к морю. Всем видно море по немного.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Есть ли услуга комплимент от отеля на день рождения???
Мы тоже задавали этот вопрос на ресепшене, так как у подруги был день рождения. Есть небольшой комплимент -это тарелка фруктов (ну яблоко, апельсин, пару абрикосов) и две маааленьких бутылочки красного сухого вина с двумя бокалами. И то это принесли на следующий день после праздника((( а поздравление от отеля , торт и украшенный стол- это услуга платная 50$.
Здравствуйте.Есть ли бар на пляже?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1342/1341869_17595409335_60x60.jpg)
Нет, бар ближайший у бассейна. Отдельного бара на пляже нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1420/1419002_16399222388_60x60.jpg)
Нет, на пляже бара нет, но этот отель на первой береговой и бар очень очень близко.
Здравствуйте! 12 июля мы прилетаем и в отеле будем примерно в 8-9 утра, как решить проблему с заселением? До 14:00 мой ребёнок не выдержит. Буду благодарна за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/934/933648_8920323824_60x60.jpg)
Здравствуйте, Оксана! Мы тоже прилетели и приехали в это время в отель двумя семьями с детьми 1,3 года и 2.4года , никаких проблем с заселением не возникло. 20$ по нашей традиции мы дали)))чему на ресепшене удивились : "Это нам? " Да и вообще, мы не видели , чтобы кто-то сидел с утра и до 14ч ждал. Отличного вам отдыха!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1420/1419002_16399222388_60x60.jpg)
Мы тоже были рано, нас сразу пригласили в ресторан покушать, потом осмотрели территорию и к 11.00 нас заселили без доплат. Давите на то, что у вас маленький ребенок.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1392/1391689_10443574477_60x60.jpg)
Мы приехали в 7,20 и через 1,5 часа были ы номере
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Никак. Отель уже в мае был заполнен под завязку и не то что дети - пожилые люди сидели в лобби и ждали свободных номеров.
Здравствуйте ! Я прилетаю в ваш отель 12 июля рано утром, примерно 8-9, скажите как решить вопрос с заселением , т.к. я буду не одна а с ребёнком , до 14:00 он реально не выдержит . Буду Вам благодарна если вы ответите на мой вопрос.
И это ультра ?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
это ультра, но это абсолютно ничего не значит
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
были в отеле в 2010 году, все включено, только что приехали из стеллы, где теперь ультра, стало намного беднее, лучше бы выбрали другой отель.Как нам объяснили, раньше он был ориентирован на немцев, а теперь кроме русских и украинцев никого не видели.
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Из ультра там неплохие коктейли вечером дают - секс на пляже, пинаколадо, но ингредиенты есть не всегда.
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста, летим в Ваш отель 20.06.2017-30.06.2017, три взрослых и ребенок в один номер, можно ли будет у Вас доплатить и поменять один номер на два? и сколько это будет стоить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/738/737344_683449621_60x60.jpg)
И как они вас в один номере разместят? Номера не сильно большие...
Добрый день! Собираемся в отель 11.05.17 г. Возможно ли взять напрокат утюг (на 30 минут). Услуга платная?
С уважением, Марина.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/93/92891_44202162_60x60.jpg)
Да. утюг 3$ Зачем он вам? Погладьте все дома и сложите аккуратно в чемодан. Ничего не помнется.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Доброго времени суток. Подскажите, есть ли в отеле или рядом с ним прокат велосипедов ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, а где лучше менять доллары на лиры?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/139/138679_301812139_80x80.jpg)
Здравтсвуйте! подскажите, будет ли анимация в отеле с 1 по 10октября?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1438/1437980_4023332432_80x80.jpg)
Здравствуйте! Едем к вам 24 августа, хотелось бы узнать, существует ли у вас разница ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте,скажите пожалуйста в отеле есть двухкомнатные номера?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Подскажите какая стоимость проживания в отделе для ребенка 6 лет в семей ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! А можно ли получить 2 ключа от комнаты? Был ли у кого такой опыт?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1022/1021042_1628573331_80x80.jpeg)
Добрый день!Едем в отель большой компанией 07.09.2017 хотелось бы знать, есть ли дис ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/893/892001_3129528978_80x80.jpg)
Добрый день! 15 июля наши туристы приезжают в Ваш отель. Ваучер номер 3992921, Суртае ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/394/393481_356494768_80x80.png)
Подскажите. На сайте пегаса и здесь разнится информация по сейфу, полотенцам, и т. д. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1431/1430893_5150040253_80x80.jpg)
Dear colleagues and staff of the wonderful hotel Stella Beach good afternoon!
We are ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте. Номера фемелли на какую сторону выходят окна? И где самые лучшие?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Есть ли услуга комплимент от отеля на день рождения???
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте.Есть ли бар на пляже?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1417/1416957_4209435716_80x80.jpeg)
Здравствуйте! 12 июля мы прилетаем и в отеле будем примерно в 8-9 утра, как решить пр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1417/1416957_4209435716_80x80.jpeg)
Здравствуйте ! Я прилетаю в ваш отель 12 июля рано утром, примерно 8-9, скажите как р ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1255/1254347_2802403071_80x80.jpeg)
Здравствуйте, у Вас есть на прокат детские коляски-трости?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/832/831701_10987613496_80x80.jpg)
И это ультра ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1138/1137009_3986761006_80x80.jpg)
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста, летим в Ваш отель 20.06.2017-30.06.2017, три вз ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Собираемся в отель 11.05.17 г. Возможно ли взять напрокат утюг ...
Велосипеды не видела. В аренду рядом с отелем сдают скутера