Елена добрый день . Скажите пожалуйста почему у вас так много претензий к данному отелю ? Почему у ВАС одни стандартные отписки и больше никаких сдвигов ? Почему так упал сервис ? Ведь данный отель заявлен как 5* а не 3* рейтинг отеля упал на уровне 1 . Это нас очень беспокоит !!!!

Елена, добрый день!
Будьте добры, подскажите, пожалуйста. В Sharm Plaza в номерах на двоих человек как кровати стоят?? Две отдельные или 1 большая?
Отправляем туристов - два молодых человека, хотелось бы чтобы раздельные кровати были.

Добрый день, Елена!
Мы с женой прибываем к Вам в отель 20.08.2014. Если можно, то хотелось бы заселиться в номер с одной двуспальной кроватью и не на первом этаже.
Постояльцы IAKOVLEV A. и IAKOVLEVA A., номер ваучера 634474826.
Спасибо!

С уважением, Александр и Анна Яковлевы.

Добрый день ЕЛЕНА . что с детским питанием в отеле ? От ВАС ЧТО ТО НЕТ ОТВЕТА . Как то боязно к ВАМ ЛЕТЕТЬ . Алла

Елена, добрый день. Приезжаем в отель в сентябре, забронирован номер Делюкс. Подскажите, в номерах есть стаканы и пепельница, а то в некоторых отзывах написано, что нет (что странно) . Спасибо!

Добрый день Елена . Смотрю на рейтинг ВАШЕГО отеля и пребываю в шоке !!!!!!!!!!!! У ВАС одни отписки и больше ничего ! Туристы приезжают и и одни претензии к персоналу . Вот у нас желание поменять на другой отель . Причем у ВАС в порядке вещей при заселении вымогать деньги за номер . Для чего у ВАС АДМИНИСТРАЦИЯ . ???????????. Мне и моей семье очень не хотелось бы столкнуться с подобным . ! Если в ближайшее время ситуация не измениться то наша семья в количесве 5 -ти человек откажется от данного отеля . С уважением Алла

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Мы отправили запрос на адрес gr.sharmplaza@redseahotels.com. По поводу расселения нас в номера рядом друг с другом в корпусе рядом с главным рестораном, с террасой или балконом и ванной. Но нам по почте не ответили. Ответьте пожалуйста здесь.
Дата заезда 18.10.2014 года
2 номера по 2 человека
№1. Чаброва Виктория Сергеевна и Гусев Сергей Николаевич - двуспальная кровать
№2. Чаброва Оксана Сергеевна и Панова Вера Игоревна - две односпальные кровати

Ответьте пожалуйста на вопросы Об отеле Sharm plaza по поводу расселения и отношения к русским гостям:
1) Возможно ли нас поселить в таких условиях без доплат? Если что то не понравится, можно ли поменять номер?
2) Правда ли, что в Sharm Plaza к русским относятся по хамски, не любят нас? Мы заплатили достаточно большие деньги и хотели бы что бы ко всем гостям относились одинаково хорошо.
3) Почему пишут что нельзя налить напитки самим?

Прошу вас ответить на вышеописанные вопросы, т.к. они для нас очень важны.
С уважением Виктория

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/?id=276514

Летим в ваш отель 31 августа, какова заполненность отеля в этот период? И можно ли выслать фото карты отеля

Здравствуйте!
Сколько стоит продление номера в отеле. У нас поздний вылет.

Здравствуйте!!!!! Почему в Вашем отеле мало кто говорит по русски, не доработка...сравнивая с другими отелями,извините нет такой дискриминации ..

В номере есть фен и утюг?

Добрый день! Подскажите, какие номера корпусов относятся к 5*, и в каких из них размещаются номера STANDART? Вышлите, пожалуйста, карту отеля.
И еще, пополняется ли бесплатно мини-бар водой?
Спасибо.

Добрый день ЕЛЕНА . Очень много прочла о ВАС В отзывах туристов .Спасибо ВАМ за внимание и понимание . ! Мы выбрали ВАШ отель и едем в сентябре из САНКТ -ПЕТЕРБУРГА . Хотелось бы что бы не возникло проблем с заселением . с нами малыш 1 годик . с уважением АЛЛА .

Добрый день, Елена, подскажите, пожалуйста, имеются ли в отеле номера типа Connecting room, стандартные номера, соединенные между собой дверью? Или можете предложить какие то другие варианты для проживания троих взрослых девушек?

здравствуйте. скажите пожалуйста, сколько стоит продлить номер после выселения в конце отдыха?

Добрый день! Подскажите как отличить корпуса 5 от 4 , у нас 5-ка, как происходит заселение.Вышлите карту отеля.Спасибо!

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для поездки... подскажите, если ли в номерах, то в каких, чайные принадлежности и чайник? пополняется ли бесплатно минибар водой?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если заезд в отель в 21-00, а выезд в 20-00. Как быть в такой ситуации.

И ещё,есть ли в номерах чайник и чайные принадлежности?

Здравствуйте,скажите разницу между двумя отелями и как проходит заселение в 5-ке,в какие корпуса.Хотим в ваш отель в сентябре(26),какова заполненность отеля в этот период?