Questions and answers
All questions - 717
Ксения, спасибо
Я правильно пониманию, что на месте им не продадут проживание?
просьба также уточнить, если мы сейчас сделаем изменения через оператора - есть в наличии номера на 13-20.04? они переживают, что не подтвердят
Добрый день! Прилетаем к вам 05.04.2018. Хотелось бы узнать,можно ли поселиться в хороший номер с видом на море? Многие туристы в отзывах писали ,что именно заранее связывались с представителем отеля и получали именно такой номер
Добрый вечер ,Максим.
Заселение происходит согласно резерванции , номера с видом на море это категория бронирования Джуниор Суит . Бронируйте эту категорию номера или делайте улучшение категории номера по приезду на ресепшн.
с уважением . Ксения Guest relation Sharm Plaza & Resort
Добрый день. Собираемся к вам 2 апреля. Подскажите, будут работать горки?
Добрый день ,Людмила .
Горки работают ежедгевно.
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Добрый день, прилетаем к вам 28 марта. Подскажите, какая глубина моря возле понтона? Какая сейчас температура воды в море? И предусмотрено ли в день рождения какой-то подарок от отеля?
Добрый день ,Наталия .
Глубина при входе 10 -11 метров .
Температура воды сейчас в среднем 23 градуса .
Комплимент предоставляется автоматически .
С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Доброе утро! Двое взрослых и трое детей (15,12,12 лет), прилетаем утренним рейсом 21 марта. В оболе будем где-то около 10 утра. Скажите, пожалуйста, мы сможем позавтракать по приезду? Возможен ли вариант заселения пораньше? Что от нас для этого требуется? И в какой корпус нас поселят? (У нас 2 стандартных номера). Какая сейчас загруженность отеля? Спасибо заранее за ответ!
Добрый вечер ,Лариса. Извините за задержку с ответом . Заселение происходит после 12.00 дня , соответственно завтрак не включён. Если необходимо за дополнительную плату на ресепшн вы можете оформить ранее заселение , так же за дополнительную плату вы можете позавтракать в отеле. Отель сейчас загружен на 72%. с уважением . Ксения Guest relation Sharm Plaza & Resort
Добрый вечер!! Подскажите пожалуйста нам очень понравился ваш отель ,летим к вам 15 марта ,нас трое взрослых ,можно ли как то по просить у вас номер двухкомнатный,или хотяб улучшеный и больше за доп плату??
Добрый день! Работает ли площадка для сквоша? Если платно, то какова стоимость? В описании указано, что есть номера с балконом/террасой и французским балконом - можно ли заранее выбрать номер с балконом/террасой? Планируемое число прибытия - 16-18 марта. Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здоавствуйте!
Плани рухи приехать на отдых в ваш отель с 15 по 22 февраля.
У нас такой вопрос - мы с 9 месячным ребёнком.
Как в вашем отеле с поселением, не шумно? И может вы знаете, можно ли взять чайник в номер чтобы готовить ребёнку смеси?
Добрый день, Мария. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Наш отель семейного плана, попросим ресепшен подобрать вам тихую комнату. По поводу чайника, после заселения подойдите к стойке гест релейшен, мы организуем вам чайник.
Напишите детали вашей резервации.
С уважением, Александра
Гест Релейшен Шарм Плаза и Резорт.
Здравствуйте, хотелось бы узнать, есть ли какие то привилегии или бонусы при повторном посещение вашего отеля, первый раз отдыхали парой, теперь собираемся с детьми?
😊
Добрый день. Как повторным гостям вам будет предоставлен комплимент от отеля. Напишите, пожалуйста, номер вашей резервации и фамилию на кого сделана резервация номера.
С уважением,
Александра Гест Релейшен Шарм Плаза и Резорт.
Подскажите что это за поселение в номере категории 4* если отель5*?И отзывы об отеле всё хуже и хуже.Ваши менеджеры что нибудь делают чтобы улучшить положение дел в отеле?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Светлана.Девочки из отеля вам,наверное,ответили про разницу Sharm Plaza 5* и Sharm Resort 4*.А на счет отзывов---это правда.Хамство персонала,грязь и ужасная антисанитария в ресторане.Три раза в день ходишь кушать и три раза в день портишь себе настроение.На территории отеля,более менее,чисто.Отель находится далеко от цивилизации.
Здравствуйте, а какие телевизоры в номерах? Есть ли номера с современными телевизорами?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Правда ли,что вы селите гостей , которые купили путевку в 5 в номера отеля категории 4 звезды? Как этого избежать? Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Меня зовут Юлия, я из Запорожья, Украина. Как получилось, что я отдыхала с дочерью у вас в отеле, написала подробный отзыв, теперь мой отзыв подписан"Наталья из России, Москва"?
Добрыий день. Меня интересует есть ли в отеле вход в море для деток?. Как лагуна где может купаться ребенок 2х лет.
Здравствуйте!скажите пожалуйста,возможно ли размещение 3+1(9) в одном номере в sharm resort либо sharm plaza?
Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Ув.представители!! Передайте пожалуйста руководству ОГРОМНУЮ просьбу от постоянных гостей Вашего отеля просьбу, чтобы расширили сотрудничество - не только Джоин ап есть в Украине... Есть и Тез тур и Анекс Тур и Пегас и ТУИ и Корал тревел и ТПГ...
Нам ооочень грустно, что в этом сезоне мы вынуждены ехать в другой отель, т.к. цена у Джоин Апа была ооочень высокая........
Если бы в ваш отель можно было попасть не только с Джоин апом, а,например, с Тез туром - мы снова бы были у вас 14 ночей................
Очень надеемся в следующий отпуск снова вас увидеть))))
Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вайфаем в отеле и конкретно в номерах?
Дела с вайфаем обстоят сложно. На ресепшене есть бесплатный, ночью его отключают. Скорость так себе. В номерах за дополнительную плату и купить симку местного оператора в разы выгоднее выходит, особенно если покупать в городе, а не в отеле.
вай фай есть только на рецепшен. Не супер.
Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Ксения, спасибо
Я правильно пониманию, что на месте им не продадут проживание?
просьб ...
Добрый день! Прилетаем к вам 05.04.2018. Хотелось бы узнать,можно ли поселиться в хор ...
Добрый день. Собираемся к вам 2 апреля. Подскажите, будут работать горки?
Добрый день, прилетаем к вам 28 марта. Подскажите, какая глубина моря возле понтона? ...
Доброе утро! Двое взрослых и трое детей (15,12,12 лет), прилетаем утренним рейсом 21 ...
Добрый вечер!! Подскажите пожалуйста нам очень понравился ваш отель ,летим к вам 15 м ...
Добрый день! Работает ли площадка для сквоша? Если платно, то какова стоимость? В опи ...
Здоавствуйте!
Плани рухи приехать на отдых в ваш отель с 15 по 22 февраля.
У нас тако ...
Здравствуйте, хотелось бы узнать, есть ли какие то привилегии или бонусы при повторно ...
Подскажите что это за поселение в номере категории 4* если отель5*?И отзывы об отеле ...
Здравствуйте, а какие телевизоры в номерах? Есть ли номера с современными телевизорам ...
Добрый день. Правда ли,что вы селите гостей , которые купили путевку в 5 в номера оте ...
Подскажите пожалуйста, какая сейчас у вас загруженность отеля?
Меня зовут Юлия, я из Запорожья, Украина. Как получилось, что я отдыхала с дочерью у ...
здравствуйте подскажите в декабре бассейны с подогревом или не включают?
Добрыий день. Меня интересует есть ли в отеле вход в море для деток?. Как лагуна где ...
Здравствуйте!скажите пожалуйста,возможно ли размещение 3+1(9) в одном номере в sharm ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая примерно сейчас загрузка в отеле?
Ув.представители!! Передайте пожалуйста руководству ОГРОМНУЮ просьбу от постоянных го ...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вайфаем в отеле и конкретно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый вечер .
Бронирование не через туроператора будет значительго дороже .
Но вы так же можете забронировать гомер на ресепшг ,по приезду .
С уважением, Ксения
Гест Релейшен Шарм Плаза и Резорт