19:10 22.09.25
Уточните, пожалуйста: сколько бассейнов в зимний период будет подогреваться? Какие именно бассейны (где они расположены) и до какой температуры будет подогрев воды?
11:03 23.09.25
Уважаемый Алекс!
Приветствуем вас от Guest Relations Savoy!
информирую, что зимой подогрев будет осуществляться только в одном бассейне.
Температура воды составит 28 - 29 градусов.
расположение: этаж - "Р" / бассейн что посередине / рядом "Rocky" бар.
с Уважением, Guest Relations Savoy!
22:30 21.09.25
Пришлите пожалуйста концепцию на декабрь 2025г на почту mariamelenteva@mail.ru Какие рестораны и бары входят по питанию Е-клас ? Что можно посещать на площади Сохо?
10:46 23.09.25
Уважаемая Мария!
Приветствуем вас от Guest Relations Savoy!
Пожалуйста, пришлите нам ваучер на бронирование, чтобы мы могли вам помочь.
14:33 18.09.25
مرحبًا
Приезжаем к вам в гости 23.09 и у нас забронировано 2 номера с видом на сад. Хотели бы разместиться на первом этаже, с нами едет человек с больными ногами, и два номера рядом. Надеюсь на ваше понимание)
Свяжитесь со мной redchenko.k@gmail.com для обсуждения деталей.
شكرًا جزيلاً
11:09 23.09.25
Уважаемая Ксения!
сообщаем Вам, что мы написали на вашу электронную почту.
14:58 14.08.25
Здравствуйте , собираемся к вам большой компанией , напишите пожалуйста мне на почту plaksinaekaterina@mail.ru
У нас есть несколько пожеланий к отелю
20:11 15.08.25
Уважаемая Екатерина!
Добрый вечер!
Сообщаю, что ответ на ваш запрос пришёл на вашу электронную почту.
23:27 01.08.25
Здравствуйте. Объясните различия концепций питания в части мороженого/снеков: платно/бесплатно, в какие часы, где?
При раннем заезде, позднем выезде какая концепция включает питание без дополнительной оплаты (укажите временные рамки).
Хотим купить тур через БиблиоГлобус, интересуют концепции питания типа Всё включено
19:08 28.07.25
Добрый вечер
Алкогольные напитки одинаковые при AL и UAL?
17:46 29.07.25
Уважаемая Юлия!
На ваш вопрос о алкогольных напитках.
сообщаю, что в обеих концепциях они идентичны.
22:06 25.07.25
Добрый день
Чем отличается концепция AL от UAL ?
12:37 26.07.25
Добрый день!
Концепция AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция Ultra AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
С уважением отдел по работе с гостями SAVOY
09:51 27.07.25
Алкогольные напитки одинаковые при AL и UAL?
11:59 29.07.25
Уважаемая Юлия!
На ваш вопрос о алкогольных напитках.
сообщаю, что в обеих концепциях они идентичны.
22:55 22.07.25
Очень жаль, что представитель отеля не может ответить на простейшие вопросы о концепции и предоставляемых сервисах.
13:10 26.07.25
Уважаемая Елена!
Приносим свои искренние извинения за то, что произошла подобная ситуация.
Концепция E-class включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция S-class включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
08:46 22.07.25
Подскажите чем отличается питание в отеле e-class питание и s-class в чем разница ?
13:35 26.07.25
Добрый день!
Концепция AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция Ultra AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
08:45 22.07.25
Здравствуйте! Собираемся в отель в ноябре, хотим забронировать номе Diplomatic на семью 2 взрослых и 2 ребенка ( 9 и 12 лет),
прочитали ,что в номере есть 2х спальная кровать и софа, возможно ли также запросить раскладную кровать? Она предоставляется бесплатно?
14:03 26.07.25
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
К сожалению, наш отель не располагает раскладными кроватями, однако, в качестве альтернативы - можем предложить вам раскладной диван.
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями отель SAVOY
11:21 18.07.25
Здравствуйте,какой нужно брать номер ,что бы попасть в 1 корпус с видом на виллы ?
17:54 18.07.25
Уважаемая Екатерина!
Привет от Guest Relation Savoy
По прибытии вы можете высказать свои пожелания на стойке регистрации. они предоставят вам это при наличии возможности.
18:38 16.07.25
Здравствуйте,вот номер нашего бронирования 1381089 ,Е класс все включено
17:15 17.07.25
Да, Вам доступен бесплатный завтрак.
Спасибо!
05:26 16.07.25
Здравствуйте! Подскажите. пожалуйста, в данный момент в отеле действует несколько концепций Е класс? Какая именно концепция действует при покупке тура у туроператора Selfie Travel? Возможно ли получить номер именно с душевой кабинкой и 2 кроватями, производится ли смена постельного белья ежедневно, существует ли выбор подушек?
15:45 15.07.25
Здравствуйте, подскажите какая сейчас действует концепция в отеле при бронировании Е класс?
16:45 16.07.25
Уважаемый Юрий!
Уведомляем Вас о том, что тип питания E - class (dine around) включает во всех ресторанах а-ля карт Savoy бесплатно, a также доступ к четырём бесплатным ресторанам в Soho сквер.
Это: индийский, египетский, тайский, китайский.
14:49 15.07.25
Здравствуйте,мы забронировали номер в ваш отель с 10 сентября,питание Е класс ,прилетаем в 9 утра ,будет ли входить бесплатный завтрак?у нас просто е класс без других обозначений
17:15 15.07.25
Уважаемая Олеся!
Сообщаем вам, что бесплатный завтрак предоставляется при питании типа E - класс Dine around.
Пожалуйста, пришлите нам номер подтверждения.
-Sandy.
21:56 15.07.25
1381089
18:16 14.07.25
Добрый день! Спасибо за ответ. Прилетаем 21 августа вечером с ребенком. Рад, что будет возможность позднего ужина.
18:35 14.07.25
Спасибо.
Желаем приятного пребывания у нас.
13:22 14.07.25
Добрый день!
Прилетаем вечерним рейсом в 21.05, в ваш отель попадаем после окончания ужина. Будет ли возможность вечером поужинать в отеле? Если да, то платная это услуга или нет? У нас тип питания E-class ALL.
18:02 14.07.25
Уважаемый Алексей!
Приветствую вас от Savoy Guest Relation.
Сообщаем вам, что вы можете бесплатно поужинать в отеле с 23:00 до 02:00.
Сообщите, пожалуйста, дату вашего приезда.
Спасибо. Dina
18:06 08.07.25
Здравствуйте скажите пожалуйста чем отличается all inclusive от ultra
11:43 09.07.25
В основном аля карт рестораны и бары дополнительно, на официальном сайте есть инфо.
18:57 09.07.25
Здраствуйте, Мухаметшина!
AIl-inclusive Concept подразумевает, что рестораны аля карт предоставляются бесплатно, 4 заведения в Soho сквер: это индийский, египетский, тайский и китайский. на остальные рестораны полагается скидка в 25%.
что касается ULTRA ALL inclusive, она отличается тем, что все рестораны в Savoy и Soho сквер доступны бесплатно.
если вам что-нибудь понадобится - обязательно свяжитесь с нами!
14:14 08.07.25
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при системе питания AL если мы прилетаем рано утром в 01.00 am будет ли нам доступен завтрак? Возможно ли раннее заселение? Спасибо
17:15 08.07.25
Дорогая Ольга!
Приветствуем вас от Savoy Guest Relation!
Пожалуйста, имейте в виду, что вы можете поужинать в главном ресторане с 23:00 до 02:00 утра, а если вы приехали после 2:00 ночи, вы можете попросить на стойке регистрации мясное ассорти.
Пожалуйста, сообщите нам дату и время вашего прибытия.
Спасибо, что выбрали наш отель, и до скорой встречи!
Dina Guest Relation Savoy Hotel.
11:44 09.07.25
Все за дополнительную плату.
10:38 04.07.25
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель с 10 августа 2025. Двое взрослых и ребёнок 15 лет.
Выбор вашего отеля был немного спонтанным и был приобретён стандарт номер. Скажите пожалуйста имеется ли возможность на месте при за селении изменить тип номера? Например на sea view или просто с более удобным расположением, если предложенный вариант не устроит?
