Questions and answers
All questions - 567
Добрый вечер, после посещения вашего отеля прислали на почту что у меня 4770 бонусных баллов, могли бы вы рассказать на что я могу их потратить, заранее спасибо за ответ
По системе все вкл и ультра вкл в чем разница по Аля картам? Купили к вам тур все вкл,
Здравствуйте. Подскажите пжл, свежевыжатые соки по системе все вкл. входят в эту концепцию?

Уважаемая Зоя!
Приветствуем от Guest Relations Savoy!
Сообщаем вам, что да, свежевыжатые соки включены в эту концепцию.
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для посещения семьёй, у нас намечается торжество - Свадьба сестры.
Мы хотели бы организовать небольшую церемонию с свадебной аркой в цветах, клятвами и несколькими стульями (всего 8-14 человек включая жениха и невесту). Арка чтобы смотрела в сторону моря. Например на возвышении перед спуском на пляж. Возможно в зоне куда привозит гостей автобус из Сиерры (там где место ожидания автобуса открывается отличная панорама) или напротив вашего ресторана Тапас бар. Или вы можете предложить ещё какое-то решение установки арки. Церемония планируется 10 февраля.
Возможно ли с вашей помощью организовать такую процедуру?
Сколько это будет стоить?
И, например, далее после церемонии нас всех записать бы в один из Аля карт где проходит обед по системе Е всё включено
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие бесплатные алкогольные напитки входят в систему AL ?

Уважаемая Виктория!
приветствуем от Guest Relations Savoy!
Включён только алкоголь египетского производства.
Подскажите в систему питания Al рестораны а-ля карт и бары на площади Сохо не входит вообще?

Уважаемая Мария!
в системе питания E-CLASS на Сохо-сквер включает четыре ресторана.
и это: индийский, египетский, китайский и тайский.
а также честь баров.
с Уважением, Guest Relations!
Уточните, пожалуйста: сколько бассейнов в зимний период будет подогреваться? Какие именно бассейны (где они расположены) и до какой температуры будет подогрев воды?

Уважаемый Алекс!
Приветствуем вас от Guest Relations Savoy!
информирую, что зимой подогрев будет осуществляться только в одном бассейне.
Температура воды составит 28 - 29 градусов.
расположение: этаж - "Р" / бассейн что посередине / рядом "Rocky" бар.
с Уважением, Guest Relations Savoy!
Пришлите пожалуйста концепцию на декабрь 2025г на почту mariamelenteva@mail.ru Какие рестораны и бары входят по питанию Е-клас ? Что можно посещать на площади Сохо?

Уважаемая Мария!
Приветствуем вас от Guest Relations Savoy!
Пожалуйста, пришлите нам ваучер на бронирование, чтобы мы могли вам помочь.
مرحبًا
Приезжаем к вам в гости 23.09 и у нас забронировано 2 номера с видом на сад. Хотели бы разместиться на первом этаже, с нами едет человек с больными ногами, и два номера рядом. Надеюсь на ваше понимание)
Свяжитесь со мной redchenko.k@gmail.com для обсуждения деталей.
شكرًا جزيلاً

Уважаемая Ксения!
сообщаем Вам, что мы написали на вашу электронную почту.
Здравствуйте , собираемся к вам большой компанией , напишите пожалуйста мне на почту plaksinaekaterina@mail.ru
У нас есть несколько пожеланий к отелю

Уважаемая Екатерина!
Добрый вечер!
Сообщаю, что ответ на ваш запрос пришёл на вашу электронную почту.
Здравствуйте. Объясните различия концепций питания в части мороженого/снеков: платно/бесплатно, в какие часы, где?
При раннем заезде, позднем выезде какая концепция включает питание без дополнительной оплаты (укажите временные рамки).
Хотим купить тур через БиблиоГлобус, интересуют концепции питания типа Всё включено
Добрый вечер
Алкогольные напитки одинаковые при AL и UAL?

Уважаемая Юлия!
На ваш вопрос о алкогольных напитках.
сообщаю, что в обеих концепциях они идентичны.
Добрый день
Чем отличается концепция AL от UAL ?

Добрый день!
Концепция AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция Ultra AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
С уважением отдел по работе с гостями SAVOY

Алкогольные напитки одинаковые при AL и UAL?

Уважаемая Юлия!
На ваш вопрос о алкогольных напитках.
сообщаю, что в обеих концепциях они идентичны.
Очень жаль, что представитель отеля не может ответить на простейшие вопросы о концепции и предоставляемых сервисах.

Уважаемая Елена!
Приносим свои искренние извинения за то, что произошла подобная ситуация.
Концепция E-class включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция S-class включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
Подскажите чем отличается питание в отеле e-class питание и s-class в чем разница ?

Добрый день!
Концепция AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, ресторанов на площади Сохо, а именно: рестораны китайской, тайской, египетской и индийской кухни, а также посещение всех остальных ресторанов в Сохо со скидкой 25%.
Концепция Ultra AL включает посещение всех ресторанов и баров отеля Savoy, а также всех ресторанов и баров в районе Сохо.
Здравствуйте! Собираемся в отель в ноябре, хотим забронировать номе Diplomatic на семью 2 взрослых и 2 ребенка ( 9 и 12 лет),
прочитали ,что в номере есть 2х спальная кровать и софа, возможно ли также запросить раскладную кровать? Она предоставляется бесплатно?

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
К сожалению, наш отель не располагает раскладными кроватями, однако, в качестве альтернативы - можем предложить вам раскладной диван.
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями отель SAVOY
Здравствуйте,какой нужно брать номер ,что бы попасть в 1 корпус с видом на виллы ?

Уважаемая Екатерина!
Привет от Guest Relation Savoy
По прибытии вы можете высказать свои пожелания на стойке регистрации. они предоставят вам это при наличии возможности.
Здравствуйте,вот номер нашего бронирования 1381089 ,Е класс все включено

Да, Вам доступен бесплатный завтрак.
Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите. пожалуйста, в данный момент в отеле действует несколько концепций Е класс? Какая именно концепция действует при покупке тура у туроператора Selfie Travel? Возможно ли получить номер именно с душевой кабинкой и 2 кроватями, производится ли смена постельного белья ежедневно, существует ли выбор подушек?
Здравствуйте, подскажите какая сейчас действует концепция в отеле при бронировании Е класс?

Уважаемый Юрий!
Уведомляем Вас о том, что тип питания E - class (dine around) включает во всех ресторанах а-ля карт Savoy бесплатно, a также доступ к четырём бесплатным ресторанам в Soho сквер.
Это: индийский, египетский, тайский, китайский.

Добрый вечер, после посещения вашего отеля прислали на почту что у меня 4770 бонусн ...

По системе все вкл и ультра вкл в чем разница по Аля картам? Купили к вам тур все вкл ...

Здравствуйте. Подскажите пжл, свежевыжатые соки по системе все вкл. входят в эту кон ...

Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для посещения семьёй, у нас намечается торжеств ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие бесплатные алкогольные напитки входят в сис ...

Подскажите в систему питания Al рестораны а-ля карт и бары на площади Сохо не входит ...

Уточните, пожалуйста: сколько бассейнов в зимний период будет подогреваться? Какие им ...

Пришлите пожалуйста концепцию на декабрь 2025г на почту mariamelenteva@mail.ru Какие ...

مرحبًا
Приезжаем к вам в гости 23.09 и у нас за ...

Здравствуйте , собираемся к вам большой компанией , напишите пожалуйста мне на почту ...

Здравствуйте. Объясните различия концепций питания в части мороженого/снеков: платно/ ...

Добрый вечер
Алкогольные напитки одинаковые при AL и UAL?

Добрый день
Чем отличается концепция AL от UAL ?

Очень жаль, что представитель отеля не может ответить на простейшие вопросы о концепц ...

Подскажите чем отличается питание в отеле e-class питание и s-class в чем разница ?

Здравствуйте! Собираемся в отель в ноябре, хотим забронировать номе Diplomatic на сем ...

Здравствуйте,какой нужно брать номер ,что бы попасть в 1 корпус с видом на виллы ?

Здравствуйте,вот номер нашего бронирования 1381089 ,Е класс все включено

Здравствуйте! Подскажите. пожалуйста, в данный момент в отеле действует несколько кон ...

Здравствуйте, подскажите какая сейчас действует концепция в отеле при бронировании Е ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Зоя!
В S-класс "Ultra" входят все рестораны aля карт в отеле и на Soho Square.
В E-класс входят только 4 ресторана на площади Сохо и 5 в отеле.
но у вас также будет скидка 25% в других ресторанах на Soho Square.
с Уважением, Guest Relations Savoy!