Questions and answers
All questions - 960
Добрый день! Забронировали на 23.07. номер Palm area. Подскажите, пожалуйста, какая это линия? Если есть возможность, вышлите на почту dyv@komus.net
план отеля и концепцию.
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в третий раз в августе на 12 ночей. До этого были в 2012 году, бронировали sport area, по факту проживали в Palm Area.В 2016 году при повторном посещении отель сделал нам комплимент и нас разместили в шикарном корпусе Preffered Front Area 1 корпус номер 106, хотя бронировали Palm Area.
Сейчас читаю об отеле, что в корпусах sport area прошла частичная реновация, но они все равно находятся далековато от моря.
Могу ли я рассчитывать при посещении Вашего отеля в третий раз на комплимент, если забронирую номер Palm Area? В этот раз для размещения нужны будут 3 отдельных спальных места. Напишите, пожалуйста, какие комплименты Ваш отель сможет предоставить и варианты размещения.
Заранее благодарна.
С уважением, Лариса.

Добрый день, я ответила Вам на почту
Добрый день. Сколько стоит воспользоваться Вашим пляжем на 1 день, с возможностью пользования шезлонгом и зонтиком на 4 человека?

Добрый день, 250 египетских фунтов на человека
Уважаемые коллеги!Просим Вас уточнить, сколько будет стоить услуга продлить номер для позднего выезда? И второй вопрос, в день выезда туристы после рассчетного часа могут питаться в отеле или браслеты срезают и все за доп.плату? Благодарим Вас заранее!

Добрый день, концепция «все включено» заканчивается в 12:00, браслет срезается, если гости зарегистрировались после 15:00 в первый день и не пообедали, они могут пообедать в последний день. Цена за продление номера зависит от того, сколько часов они хотели бы продлить и какое питание включено, они должны прийти на стойку регистрации, чтобы проверить наличие мест.

Добрый день! Ничего не срезают, хоть во сколько заехали, пользуетесь так же всем, перед посадкой в автобус срезали ленты. У нас был поздний вылет, мы продлили до 20.00 заплатила около 30 долларов. Не слушайте гида, ему лишь бы денег с вас взять.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на gimazetdinova.el@mail.ru

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес почты
Добрый день, подскажите, если приезжаем в отель в часов 9 утра - нас покормят или надо доплачивать? И такой же вопрос при приезде в 12 ночи. Летим с детьми, поэтому важно понимать. Спасибо.

Добрый день. Нам сказали завтрак платный. Хоть и засели. За пределами отеля рано утром тоже все закрыто.

А сколько на человека оплатить?

Добрый день. Если приезд в 9- и поселят по приезду и на завтрак отправят. Если приезд в 12 ночи-у вас будет поздний ужин, в худшем случае перекус в номере будет вас ждать.
Добрый день! Какие алкогольные напитки входят в стоимость по системе все включено (без доплат ) ? Кроме вино/пиво
И что по минибару, я так понял 1ый день он бесплатный? А далее платный

Добрый день. Минибара нет. Просто вода в бутылках.
Кроме пива и вина - водка, джин, ром, виски...но египетские и это очень специфическое пойло.
Пейте пиво. Остальное отрава, а вино порошковое.

Добрый день, в мини-баре включена вода в бутылках, чай и кофе, в систему «все включено» входят местные алкогольные напитки (пиво, вино, виски, водка, ром) и безалкогольные напитки
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с WI-FI в отеле?

Добрый. Не смотря на то что в отзывах это указано... wifi работает отлично, в том числе и на пляже.
Пишут много и разного, хотелось официального ответа от сотрудников отеля. Но спасибо за инф

Добрый день, у нас есть бесплатный Wi-Fi во всем отеле и в номере
Добрый день, пришлите, пожалуйста, мне тоже концепцию на почту: sunny.mariya87@mail.ru. Прилетаем 5 сентября

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес почты

Добрый день! Приезжаем к вам 19 июля. Пришлите на почту пожалуйста концепцию отеля . viktor_12365@mail.ru

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес почты

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес почты

Спасибо,все получил!!!
Добрый день! Приезжаем к вам 7 июля. Пришлите на почту пожалуйста концепцию отеля anya.kudasheva@list.ru

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес почты

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес почты

Здравствуйте! Планируем посетить данный отель в Июле! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле дискотеки? Подходит ли он для молодежного отдыха?
И еще вопросик. Планирую отмечать день рождение в период пребывания в отеле, можно ли расчитывать на поздравление от отеля?

Привет. Отель Вам точно понравится. В отеле нету дискотеки, зато сразу за отелем - их несколько, самых модных в Шарме)))
На день рождения Вам принесут тортик.

Добрый день, у нас есть вечернее шоу, а также наш отель в центре города и ночные клубы в 5 минутах ходьбы. Мы отправим вам праздничный торт в качестве комплимента от отеля
Добрый день! Пришлите плиз концепцию отеля tigra_007@tut.by. Подскажите, дают ли свежевыжатые соки?

Добрый день. По утрам на завтрак предлагают 2 вида натурального сока-манго и клубника. Они не заканчиваются - их постоянно доносят.
Так же за отелем вы можете покупать такие же соки в бутылках и канистрах. 1-2-3-4$ в зависимости от объёма.

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес почты

Мы были в начале июня, соки исключительно пакетированные

Когда я в конце июня отдыхал в отеле во время завтрака вместо манго и клубничного сока стали давать свежевыжатый апельсиновый сок. Очень вкусно!

Спасибо всем за ответы)

Мы были конец мая, начало июня, сок был свежевыжатый из апельсина, смузи клубника каждый день и раза 2 манго. Это по утрам на завтраке.
Добрый день!
Планируем провести отпуск в вашем отеле в середине ноября
Подскажите пожалуйста, какая температура воды и воздуха в ноябре?

Добрый день. Идеальное время для отдыха. Воздух 30 точно, вода 25-27.
Всем привет. Попалось в отзывах информация про 3 линию через дорогу. Подскажите, если prefered area, это же не 3 линия. Наоборот смотрим отель, чтобы не было дороги между морем. Это принципиально важный момент. Подскажите еще пожалуйста, есть ли услуга раннего заселения и сколько стоит? Заранее спасибо.

Добрый день, preferred area- первая линия, ближайшая часть к пляжу. Ранний заезд зависит от наличия свободных номеров, если номера свободны вас заселят раньше.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли сушилка на балконе?

Здравствуйте, на балконе нет сушилок

Добрый день. Сушить придётся на стульчиках которые есть на балконе или террасе.Это для пляжных вещей.
А вот со стиркой конечно не разгонишься, но если стирать утром, то за час-два на солнце всё высыхает и когда приходите перед обедом с пляжа-уже всё сухое.
Добрый день!
Планирую приехать в ваш отель, но очень беспокоит вопрос качества интернета, так как нужен для работы во время отдыха.
В описании не нашел.
Подскажите, пожалуйста, есть ли wi-if в номере?
Какая скорость интернета?

Добрый день, wi-if есть в номераx и на всей территории

Всем привет! Кто сейчас в отеле живет можете сказать как интернет по скорости? Работать по удаленке возможно?
А то отельер не отвечает на вопрос о скорости

Хороший интернет. Скорость не замерял, но я тоже работал постоянно и всё чётко. И на пляже и в номере.

Вайфай очень слабый, для работы я бы не расчитывала. Мы жили в центральных корпусах.

Сейчас нахожусь в отеле. Интернет хороший. Скорость высокая. Проверял. Сам нахожусь в середине основной территории. Хорошо ловит и в ресторане и на пляже.
Доброй ночи. Есть ли в отеле мини-клуб, где можно оставить ребенка на некоторое время?

Добрый день, да, в отеле есть детский клуб

Он есть, но работает пару часов в день. Для детей там вообще не продумано. В игровой пару сломанных игрушек и приставка. Ну и оставить можно будет, если ребенок уже самостоятельный
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле защитная сетка от акул в море? Видела уже похожий вопрос ранее, но представитель отеля на него так и не ответил., уйдя от конкретики и указав, что ранее подобных случаев в отеле не было.

В Шарме таких сеток нет. А в Хургаде есть)))
Но акулы не плавают там где есть кораллы - они их боятся. В Шарме кораллы есть, в Хургаде его вырубили.
Не стоит этого бояться и переживать.

Сергей К. упорно отвечает, что в Шарме, т.к. там кораллы, то не стоит бояться акул. К сожалению, это не так, Сергей. Почитайте историю, акулы нападали и в Шарме, в том числе в Наама Бэй. А представитель, к сожалению, ушел от ответа. Видимо потому, что никаких сеток нет:)
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель, подскажите пожалуйста, настольный теннис бесплатный, по времени без ограничения? И есть ли вечером дискотека и до скольки? Спасибо

Добрый день, настольный теннис бесплатный, нужно предварительно забронировать время, вечернее шоу и дискотека до 23.00

Добрый день. Бесплатно, когда хотите поиграть-заходите в спортзал и просите ракетки с шариком.
Дискотека есть конечно, как во всех отелях))) Сначала мини-диско, потом взрослая.

Теннис бесплатный только до 16.00

Добрый день! Забронировали на 23.07. номер Palm area. Подскажите, пожалуйста, какая э ...

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в третий раз в августе на 12 ночей. До это ...

Добрый день. Сколько стоит воспользоваться Вашим пляжем на 1 день, с возможностью пол ...

Уважаемые коллеги!Просим Вас уточнить, сколько будет стоить услуга продлить номер для ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на gimazetdinova.el@mail.ru

Добрый день, подскажите, если приезжаем в отель в часов 9 утра - нас покормят или над ...

Добрый день! Какие алкогольные напитки входят в стоимость по системе все включено (бе ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с WI-FI в отеле?

Добрый день, пришлите, пожалуйста, мне тоже концепцию на почту: sunny.mariya87@mail.r ...

Добрый день! Приезжаем к вам 19 июля. Пришлите на почту пожалуйста концепцию отеля . ...

Добрый день! Приезжаем к вам 7 июля. Пришлите на почту пожалуйста концепцию отеля an ...

Здравствуйте! Планируем посетить данный отель в Июле! Подскажите пожалуйста, есть ли ...

Добрый день! Пришлите плиз концепцию отеля tigra_007@tut.by. Подскажите, дают ли свеж ...

Добрый день!
Планируем провести отпуск в вашем отеле в середине ноября
Подскажите п ...

Всем привет. Попалось в отзывах информация про 3 линию через дорогу. Подскажите, если ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли сушилка на балконе?

Добрый день!
Планирую приехать в ваш отель, но очень беспокоит вопрос качества интер ...

Доброй ночи. Есть ли в отеле мини-клуб, где можно оставить ребенка на некоторое время ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле защитная сетка от акул в море? ...

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель, подскажите пожалуйста, настольный теннис бесп ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, Palm area это корпус ближе к ресепшн, первая линия, концепция выслана на указанный адрес электронной почты