Questions and answers
All questions - 963
Здравствуйте,
Планируем приехать к вам 24.12, во вторник. 2 номера, 4 взрослых + 2 детей (3 года и 2 месяца). Учитывая большую территорию отеля, есть ли возможность разместить в корпусе и соседних номерах, которые будут комфортны для детей и оптимальными для передвижения по территории отеля?
Подскажите, с питанием нормально все? Люди не травятся??? Что-то за последний месяц 6 случаев-туристы из Белоруси травились. 4 смертельных исхода и два менингита! Прям страшно стало как-то)))

Здравствуйте!
вы не волнуйтесь у нас всё хорошо никто не отравлюсь по новостям это неправда и Буду вас ждать скажите мне в какое время вы будете у нас
С уважением Раша,
администратор отеля

Здравствуйте! В этом отеле о таком не слышали, и слава Богу, не сталкивались. На вид и вкус все было свежее.
Единственное, чем там заболели, скорее всего в бассейне - это стрептодермия у ребенка. Это говорит о плохой фильтрации/очистке воды.

Уважаемая Оксана! Не переживайте, всё с едой в этом отеле хорошо) это проверено)) по поводу туристов с Белорусии....ну как-то странно, что отравились конкретно жители одной страны, а остальные туристы с России, Украины, Германии, Италии...они кушали с отдельного стола?))) Здесь вопрос явно не в еде, как на моё мнение)
Добрый день, как проверить бронь в отеле?

Добрый день!
Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что Можете ли вы выслать нам все детали вашего
бронирования,Пожалуйста
С уважением Раша,
администратор отеля
Добрый день, я пользуюсь инвалидной коляской, есть ли у вас специальные номера, и можно ли заказать индивидуальный трансфер? Какие удобства на пляже для инвалидов? Есть ли система ВВ, НВ?

Здравствуйте, уважаемая GLUBA! Благодарим Вас за обращение Сообщаем Вам, чтo В отеле есть индивидуальный специальные номера .на пляже есть удобства для инвалидов. есть система ВВ, НВ.Любезно сообщаем Вам что что у нас есть индивидуальный трансферэто будет за дополнительную плату 15 $ .
С уважением Раша,
администратор отел
Здравствуте. Сейчас находимся в отеле, основной бассейн не подогревается. Хотя везде находили информацию о том, что подогрев есть. И ниже был ответ представителя отеля о том, что подогревается. По факту температура воды в бассейне 24 градуса, и в нем никто не купается. Уточните, когда включат подогрев? На пляже не всегда комфортно из-за ветра, особенно с маленьким ребенком.
Добрый день! семья три взрослых. бронируем номер фронт. это три раздельные кровати? Спасибо !

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и Любезно сообщаем Вам что что у нас есть номера с тремя раздельные кроватями.
С уважением,
Раша
Купили путевки в Ваш отель на 17 декабря в зону Sport. Возможно ли доплатить на месте и переселиться в зону Preferred? И какова сумма доплаты. Можно ответить на почту. Заранее спасибо.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. примите к сведению чтобы номера быть рядом с рестораном и
морем(номера FRONT), это будет за дополнительную плату 20 $ за номер в сутки.
С уважением Раша,
администратор отел
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию вашего отеля на почту miracle.85@list.ru
Здравствуйте Раша! очень прошу Вас ответить на мои вопросы, мы рассматриваем ваш отель для посещения в январе, но некоторые моменты по прочтению комментариев и вопросов остались непонятны
1) отапливается ли бассейн в котором горки? именно тот бассейн куда спускаешься с горки, а не детское отделение рядом с ним? Или отапливается только лягушатник и горками воспользоваться не удасться по причине холодной воды?
2) если мы забронируем номер в Preffered Zone, мы будем два взрослых и ребенок 6 лет - сколько кроватей будет у нас в номере? одна большая (то есть 2 спальных места) или одна большая+одна маленькая (три спальных места)?

Здравствуйте, уважаемая Инна Благодарим Вас за обращение Сообщаем Вам, чтo В отеле есть основной подогреваемый бассейн в Preferred Area. Бассейн с горками подогревается а не детское отделение рядом с ним.в номере большая двухспальная кровать,
С уважением Раша,
администратор отеля
Доброго дня!
Скажіть будь ласка, скільки в Jolie Ville Golf коштує гольф.
1)Для гостей готелю, і туристів з інших готелів.
2)За цілий день і погодинно.
3)І чи є знижки для дітей (14 р).
4) Скільки коштує: гольф-кар, корзинка для клюшок.
5) І чи є якісь правила чи умови для гостей з інших гогтелів.

в этом отеле гольфа нет - смотрите maritim jolie ville golf resort 5
Здравствуйте! Бронируем отдых в Вашем отеле с 25.12 по 02.01. Двое взрослых и дети 4 и 12 лет. В Палм Зоне. Вопрос по количеству спальных мест -сколько их? Интересует программа на Новый год, что входит в новогодний платный ужин, время проведения всех новогодних мероприятий, а так же будет ли обычный ужин?И ещё - есть бассейн с подогревом? И какое обычно количество гостей в отеле не новогодние праздники? Спасибо! Мы путешественники со стажем, Египет был 10 лет назад и оставил очень негативный опыт. Вот решили попробовать снова посетить эту страну, и очень хочется не разочароваться окончательно)))

Добрый день! Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что Можете ли вы выслать
нам все детали вашего бронирования,Пожалуйста
С уважением Раша,
администратор отеля
Доброе утро. Отправляю сына с бабушкой и дедом к вам в отель. Были в прошлом году, все понравилось. В этом году все также хорошо? Вы готовы встретить любимого семилетнего гостя?

Добрый день! Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что Можете ли вы выслать
нам все детали вашего бронирования,Пожалуйста
С уважением Раша,
администратор отеля

Здравствуйте. Конечно могу...
Voucher no. 75292021
17.11.19-29.11.19
Sattarov, Sattarova, Popil.
Здравствуйте, скажите при бронировании 2+2 будет одна двуспальная кровать или ещё дополнитеная?

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и Любезно сообщаем Вам что что 2+2 будет одна двуспальная кровать.
С уважением Раша,
администратор отел
Добрый день! При размещении 3взр+1реб(11 лет) в номере Preferred Front Room сколько будет доп.кроватей и бесплатно ли? На всех сайтах операторов в описании отеля доп.место указано за доп. плату.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение и Любезно сообщаем Вам что что у нас есть номера только с тремя кроватями, и мы не можем добавить четвертую кровать.
С уважением,
Раша

Спасибо за ответ. А что с дополнительными местами? При размещение семьи двое взрослых и двое детей (9 и 11 лет) - в номере Sport Area Room, и Front Palm Area Room, и в Preferred Front Area Room - сколько дополнительных мест? Какое оно (кровать или раскладушка)? Это будет за дополнительную плату?

Были в январе 2019, размещение тоже 2+2 (6 и 9), в номере изначально одна очень большая двухспальная кровать, донесли ещё одну, односпальную (удобная), без доплаты. В нашем случае, на большой кровати спал папа с детьми, достаточно комфортно

При размещение семьи 2 взрослых и двое детей (9 и 11 лет) - в номере стандарт в Спорт Арене дополнительно место будет одно? Какое? За доп.плату? За какую доплату можно выбрать номер ближе к морю? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. примите к сведению чтобы номера быть рядом с рестораном и
морем(номера FRONT), это будет за дополнительную плату 20 $ за номер в сутки.
С уважением Раша,
администратор отел
Находимся сейчас в отеле. Отель позиционирует себя как первая линия, однако нас заселили в спорт арею, которая по факту 3 линия. У меня больная нога, но автомобиль приходится ждать очень долго. Очень много номеров пустует, но никто не предложил переселить нас в зону ближе. Почему так? Где обещанная первая линия, где инфраструра?Есть возможность переехать в номер поближе?

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. примите к сведению чтобы номера быть рядом с рестораном и
морем(номера FRONT), это будет за дополнительную плату 20 $ за номер в сутки.
С уважением Раша,
администратор отел

А подскажите программу на Новогонюю ночь,пожалуйста! Спасибо)))

Здравствуйте,
Планируем приехать к вам 24.12, во вторник. 2 номера, 4 взрослых + 2 де ...

Подскажите, с питанием нормально все? Люди не травятся??? Что-то за последний месяц 6 ...

Добрый день, как проверить бронь в отеле?

Добрый вечер!и подскажите пожалуйста какая сейчас Погода?

Здравствуйте,подскажите программу на Новый год.Будут ли какие подарочкидля детей?

Добрый день, я пользуюсь инвалидной коляской, есть ли у вас специальные номера, и мож ...

Здравствуте. Сейчас находимся в отеле, основной бассейн не подогревается. Хотя везде ...

Добрый день! семья три взрослых. бронируем номер фронт. это три раздельные кровати? ...

Купили путевки в Ваш отель на 17 декабря в зону Sport. Возможно ли доплатить на месте ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию вашего отеля на почту miracle.85@list.ru

Здравствуйте Раша! очень прошу Вас ответить на мои вопросы, мы рассматриваем ваш отел ...

Доброго дня!
Скажіть будь ласка, скільки в Jolie Ville Golf коштує гольф.
1)Для гост ...

Здравствуйте! Бронируем отдых в Вашем отеле с 25.12 по 02.01. Двое взрослых и дети 4 ...

Доброе утро. Отправляю сына с бабушкой и дедом к вам в отель. Были в прошлом году, вс ...

Здравствуйте, скажите при бронировании 2+2 будет одна двуспальная кровать или ещё доп ...

Добрый день! При размещении 3взр+1реб(11 лет) в номере Preferred Front Room сколько б ...

Спасибо за ответ. А что с дополнительными местами? При размещение семьи двое взрослых ...

При размещение семьи 2 взрослых и двое детей (9 и 11 лет) - в номере стандарт в Спорт ...

Находимся сейчас в отеле. Отель позиционирует себя как первая линия, однако нас засел ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим Вас заобращение.Сообщаем Вам что Можете ли вы выслать нам все детали вашего
бронирования,Пожалуйста
С уважением Раша,
администратор отеля
Спасибо. Ваучеры №EG24129128 и №EG24129127