Questions and answers
All questions - 978
Добрый день, хотелось бы узнать, предоставляется ли кроватка для малыша в номер, есть ли в меню отварные овощи и мясо и есть ли возможность предоставить в номер чайник?
Добрый день! Купили свадебное путешествие в Ваш отель, с 09,06 на 12 ночей в зону преферед. Предоставляются какие то доп услуги или комплименты от отеля для молодоженов? Также будем отмечать мой день рождение 11,06, есть комплименты от отеля на ДР?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле СПА и услуги массажа?

Ответ предоставлен Amr Yousef Assistant Rooms Division Manager отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА и услуги массажа предоставляются за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
И будет ли у нас возможность запросить в номер 2 доп кровати для детей?

Ответ предоставлен Amr Yousef Assistant Rooms Division Manager отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер предоставляется только одна дополнительная кровать из-за ограниченного размера комнаты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток! Планируем в сентябре-октябре снова в Ваш отель (были в сентябре 2018). В прошлом году тур покупали по акции со скидкой по моментальному подтверждению Планируется ли с этом году какие-либо акции и скидки? Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы отправьте нам свой электронный адрес, пожалуйста. и мы вышлем вам всю информацию.
С уважением Раша,
администратор отеля
Здравствуйте, предоставляется ли утюг в отеле?

Здравствуйте, уважаемая Оксана !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем утюг в отеле.
С уважением Раша,
администратор отеля
Здравствуйте ещё раз . Извините что так много вопросов , забронировали к вам 2 номера - 4 взрослых и ребёнок после ваших ответов .
Хочу ещё уточнить немного по еде детской что бы знать что брать с собой .
Подскажите есть ли на завтрак молочные каши , и из какого они молока ?????
Можно ли попрасить горшок в номер для ребёнка ????

Здравствуйте, уважаемая Настя!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтo с удовольствием по запросу готовить ребенку на завтрак молочные кашу из коровье молоко .но лучше брать с собой еду, которая нравится вашему ребенку, чтобы избежать каких-либо проблем. у нас нет горшок . когда вы приедете в отель, попросите администрацию подтвердить ваш запрос, будем вас ждать
С уважением Раша,
администратор отеля

Добрый день, Вы пишите, что основной подогреваемый бассейн в Preferred Area, можно ли из Спорт так же пользоваться этим бассейном?

Можно было пользоваться всем гостям всеми бассейнами, ограничений нет )

Вода в бассейне холодная.

Здравствуйте, уважаемая Маргарита ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши гости из Спорт так же могут пользоваться этим бассейном в Preferred Area.
С уважением Раша,
администратор отеля
Добрый день, планируем покупать тур в ваш отель номер Superior Garden View
DBL+2CH. Подскажите, в какой зоне отеля эти номера? В Sport или ближе к морю? Спасибо

Здравствуйте, уважаемая MKStyle !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наши номера стандартные 2 + 1. так что вам лучше забронировать трехместный номер , и мы добавим дополнительную кровать. эти номера В preferred front area ближе к морю.
С уважением Раша,
администратор отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая стоимость переселения со спорт зоны в preferred в один из этих корпусов:7,8,17,18 в период с 29.01 по 10.02?

Здравствуйте, уважаемая Катерина!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть все бары с 9:00 до 18:00, тогда у нас есть бар Seagull с 18:00 до 12:00. будет доплата из зоны спорт в preferred 30 $ за номер за ночь и из пальм в preferred 15 $ за номер за ночь.
С уважением Раша,
администратор отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость игры в большой теннис для туристов. Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Катерина!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Ва для гостей по системе «все включено»1 час игры в большой теннис (включает ракетки) или в настольный теннис1 Раз в неделю в дневное время, но если они хотят играть более одного раза, это будет за дополнительную плату 7 $ за час.
С уважением Раша,
администратор отеля
Доброго времени суток. скажите есть ли в отеле бассейн с подогревом?

Здравствуйте, уважаемая Инна !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтo В отеле есть основной подогреваемый бассейн в Preferred Area. Бассейн с горками также работает и подогревается ."
С уважением Раша,
администратор отеля

Здравствуйте, уважаемая Инна Благодарим Вас за обращение Сообщаем Вам, чтo В отеле есть основной подогреваемый бассейн в Preferred Area. Бассейн с горками также работает и подогревается ."
С уважением Раша,
администратор отеля
спасибо за быстрый ответ . т е можно будет по запросу готовить ребенку без приправ , немного не поняла вашего ответа

Здравствуйте, уважаемая настя !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтo с удовольствием по запросу готовить ребенку без приправ.когда вы приедете в отель, попросите администрацию подтвердить ваш запрос. будем вас ждать.
С уважением Раша,
администратор отеля
здравствуйте . хотим посетить ваш отель в конце января с ребенком 2.5 лет главный вопрос про питание - ребенок алергик , есть ли блюда без приправ - например просто отварные макароны овощи курица или все с приправами и ребенка кормитть будет нечем

Здравствуйте, уважаемая настя !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, чтo у нас есть разные блюда в ресторане, но, пожалуйста, когда вы приедете в отель, попросите администрацию подтвердить ваш запрос.
С уважением Раша,
администратор отеля
Почему нет обогрева бассейна?

"Здравствуйте, уважаемая Катя Сообщаем Вам, чтo В отеле есть основной подогреваемый бассейн в Preferred Area. Бассейн с горками также работает и подогревается ."
С уважением Раша,
администратор отеля

Я сейчас отдыхаю в вашем отеле,вода в бассейне без подогрева.Вы обманываете ваших гостей.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие спальные места предполагаются при размещении в стандартном номере 2х взрослых и 2х детей( 7 и 10 лет)?

"Здравствуйте, уважаемая Alena !
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это будет дополнительная кровать, , поэтому мы добавим только одну дополнительную кровать .в стандартном номере должно быть 2 + 1.мы можем добавить две дополнительные кровати, но комната будет узкой
С уважением Раша,
администратор отеля
Здравствуйте, какие бары есть и время их работы ? какие напитки включают ? Бассейны подогреваются?
Собираемся с 22.01 на 7 ночей, сколько будет доплата из зоны спорт в preferred? И из пальм в preferred?

"Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть все бары с 9:00 до 18:00, тогда у нас есть бар Seagull с 18:00 до 12:00. будет доплата из зоны спорт в preferred 30 $ за номер за ночь и из пальм в preferred 15 $ за номер за ночь.
С уважением Раша,
администратор отеля
Здравствуйте, подскажите какая сейчас в январе температура воздуха и воды? Ветренно сейчас?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
День добрый, какая сейчас температура воздуха и моря?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Maritim Jolie Ville Resort & Casino: «Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в море сейчас +22С, в бассейне +28С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе, скажите пожалуйста есть ли туалет на пляже и варят ли качественный кофе (не из автомата). Спасибо

Приехали с этого отеля 30.12. 18г, поэтому позволю себе ответить на ваш вопрос: туалета на пляже нет, но 150 метров от пляжа в главном ресторане и напротив в ресторане Сигл есть. И натурального кофе мы на всей територии не нашли. Брали упаковку своего молотого и заваривали в номере.

Добрый день, хотелось бы узнать, предоставляется ли кроватка для малыша в номер, есть ...

Добрый день! Купили свадебное путешествие в Ваш отель, с 09,06 на 12 ночей в зону пре ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле СПА и услуги массажа?

И будет ли у нас возможность запросить в номер 2 доп кровати для детей?

Доброго времени суток! Планируем в сентябре-октябре снова в Ваш отель (были в сентябр ...

Здравствуйте, предоставляется ли утюг в отеле?

Здравствуйте ещё раз . Извините что так много вопросов , забронировали к вам 2 номера ...

Добрый день, Вы пишите, что основной подогреваемый бассейн в Preferred Area, можно ли ...
Добрый день, планируем покупать тур в ваш отель номер Superior Garden View
DBL+2CH. П ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая стоимость переселения со спорт зоны в prefe ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость игры в большой теннис для туристов. Спас ...

Доброго времени суток. скажите есть ли в отеле бассейн с подогревом?

спасибо за быстрый ответ . т е можно будет по запросу готовить ребенку без приправ , ...

здравствуйте . хотим посетить ваш отель в конце января с ребенком 2.5 лет главный воп ...

Почему нет обогрева бассейна?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие спальные места предполагаются при размещени ...

Здравствуйте, какие бары есть и время их работы ? какие напитки включают ? Бассейны ...

Здравствуйте, подскажите какая сейчас в январе температура воздуха и воды? Ветренно с ...

День добрый, какая сейчас температура воздуха и моря?

Здравствуйте рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе, скажите пожалуйста есть ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет комплименты молодоженам и именинникам. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"