Доброе утро! В наличии бассейна и спортзала я не сомневаюсь, вопрос работают ли они? Из нескольких отелей ответили, сорри, из-за пандемамии закрыто. По массажу, меня интересует не программа (её я возьму в первый день, уверена есть что выбрать) , а массаж всего тела (обычно это час) , т.к. планирую взять 8 курсов.


22:40 17.10.20
бассейн и спортзал есть, они работают.
Добрый день! Планируем приезд 22 октября, подскажите пожалуйста, в случае не погоды, есть ли подогреваемые бассейны? Работает ли спортзал? Сколько стоит массаж? Спасибо!


00:38 17.10.20
Здравствуйте, Ирина. Есть крытый бассейн с подогревом. есть спортзал. стоимость массажа разная в зависимости с выбраной программой.
Здравствуйте! Скажите чем номер промо отличается от номера стандарт?


00:40 17.10.20
Здравствуйте, Алиса. ничем не отлтичаются внутри. место расположение промо номеров - первый этаж, возле лифта, есть несколько номеров в 1 блоке с неудачными балконами или без балкона.
Добрый день, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с Вай-фаем?
И где то поблизости продают экскурсии?
А так же как и где можно обменять валюту?
Есть ли какие то рынки или ТЦ по близости?
Добры вечер, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах бесплатный вай-фай? И на какой номер рассчитывать при покупке номера promo room?
Уважаемый Zafer Sural!
Вы ответили на все вопросы, кроме моего. Еще раз прошу обратить внимание на скромные пожелания поселить туристов Demochko St. & Tam. и Lymar Ol. & Lyn. в тихие номера. Приезжаем к Вам завтра 11.10.20. Надеюсь на понимание.


00:47 17.10.20
Здравствуйте, Станислав. Простите за опоздание с ответом. Вас хорошо разместили?
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на середину октября. Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие отеля. Не получится ли так, что по прилету нам предложат другой отель.


15:03 10.10.20
Здравствуйте, Наталья. Работу планируем до 15.11.2020. Надеемся, что обстановка в мире не помешает осуществить планы
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на середину октября. Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие отеля. Не получится ли так, что по прилету нам предложат другой отель.
Здравствуйте! Приезжаем к вам 2 ноября, сразу после свадьбы в медовый месяц. Есть ли у вас какой-то комплимент от отеля для молодожен? По пожеланиям к номеру - хотели бы быть поближе к шумной части отеля, но не первый этаж. Спасибо!


15:05 10.10.20
Здравствуйте , Евгения. Мы подготовим для Вас столик на ужин и шампанское. Напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор, отель. Когда лучше столик в день приезда или на следующий день?


00:54 17.10.20
Евгения, Ваша бронь есть. ваши пожелания я отметил. спасибо за выбор нашего отеля.
если возникнет трудность с поиском стола, то обратитесь пожалуйста к менеджеру ресторана - Надр. он поможет.
Здравствуйте, будет ли отель работать в ноябре? Если да, что изменится в концепции отеля?


15:10 10.10.20
Здравствуйте, Владимир. Планируем до 15.11.2020 работать. Все сервисы и услуги отеля будут работать до последнего дня работы отеля в полном объеме. Концепция меняться не будет.
Добрый день! Прилетаем к Вам с 6 октября по 15 октября. Просьба предоставить самый тихий номер. Как я понял с видом на дорогу? Мы люди пожилые. Ваучер №9569486. Пестриковы. Заранее благодарны!


15:11 10.10.20
Здравствуйте, Владимир. Простите пожалуйста за опоздание с ответом. Вас разместили в тихом номере?
Во сколько начинается завтрак есть ли паровая турецкая баня собраюсь приехать


19:00 01.10.20
Здравствуйте в отеле есть хамам.
Расписание работы основного ресторана: Troya: завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00-10:30, обед 12:30-14:30, ужин 19:00-21:00, поздний ужин 23:30-00:00 (фиксированное меню). Шведский стол. В дневное время предлагаются закуски в Снэк баре.
Добрый вечер! Не смог найти описание номера (superior), чем данный номер отличается от standard?!


12:02 28.09.20
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за интерес к нашему отелю!
Standard Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные. Дополнительное спальное место: Софа или Раскладная кровать. Расположение: 4,5,6 блок.
Superior Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Расположение: 1,2,3 блок.


19:01 01.10.20
Standard Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные. Дополнительное спальное место: Софа или Раскладная кровать. Расположение: 4,5,6 блок.
Superior Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Расположение: 1,2,3 блок.
Добрый день! Скажите есть ли в отеле место для мини футбола? Мини поле или площадка с воротами например? Или же просто есть территория где можно ребёнку попинать мяч?


19:05 01.10.20
Специального футбольного поля у нас нет. Но есть большая зелёная поляна. Где можно играть в мини футбол.
Подскажите пожалуйста предоставляются ли шампунь, гель для душа в номер ? Розетки российского стандарта не нужно ли брать переходники ? Спасибо заранее
Добрый день баня то турецкая есть


14:28 21.09.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть турецкая баня"
С уважением, Помощник Tophotels.ru


01:34 22.09.20
Здравствуйте , Сергей. У нас есть хамам-турецкая баня.
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли туалет на пляже?


14:29 21.09.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Туалет на пляже имеется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Указано, что Отель не селит одиноких мужчин. Если едем двое взрослых (мужчина+женщина ) и ребёнок, но хотели бы разные номера. Женщина+ребёнок и отдельно мужчина, это возможно? Или нужен семейный номер?
Добрый день. Где можно увидеть сертификат безопасного туризма? на сайте отеля не могу найти


01:45 22.09.20
В группе отеля в вк есть фото сртификата. https://vk.com/club159286587?z=photo-159286587_457243872%2Fwall-159286587_26514
ZAFER SURAL, merhaba. Скажите, пожалуйста, можно ли гостям отеля Victory Resort ходить в гости в отель Victory Be Mine Hotel и наоборот? Были два раза в Victory Resort, хотим приехать ещё. Любим вас.


10:13 18.09.20
Здравствуйте, Оксана. К сожалению концепциями наших отелей не предусмотрено посещение гостями одного отеля территории другого отеля и наоборот.
Будем рады встрече вновь!!!