Questions and answers
All questions - 486
Уважаемые гости и представитель отеля! Кто-нибудь в итоге выиграл неделю за отзыв об отдыхе в Victory resort? где можно посмотреть инфо о результатах викторины?

Здравствуйте Вероника! Прочитайте мой отзыв, там ответ на Ваш вопрос.
В группе отеля в ВК Татьяна С. из Москвы пишет, что они выиграли неделю отдыха в отеле Виктори Би Майн и договариваются с хозяином отеля об использовании выигрыша в этом сезоне.
Здравствуйте!У нас забронирован тур в VICTORY RESORT с 27.10 по 10 ноября. Можем ли мы к вам заселиться с 27 по 31 октября а потом переехать в Victory Be Mine или нас сразу поселят в Victory Be Mine?

Здравствуйте, Алиса. Простите за опоздание с ответом. Вас 1.11 после 12.00 переселят
Добрый день.
Прилетаю с ребёнком 28.10.2020 в ваш гостеприимный отель.
Можно ли разместить нас в тихом месте - номере 6 корпуса ?

Я бы не сказал, что 6 корпус тихий.

Здравствуйте, Ирина. Напишите пожалуйста фамилию и имя на которые забронирован номер , даты заезда и выезда
Здравствуйте! Правда ли,как пишут в отзывах ,что крепкий алкоголь в отеле наливают не из бутылок,а из краников?

правильно пишут.

Здравствуйте , Алиса. На барах у нас есть специальные аппараты, которые настроены на определенную дозировку ( для удобства и скорости обслуживания гостей) по виду крепкого алкоголя . В эти аппараты мы переливаем алкоголь из фабричных бутылок.
Вино перелито из бутылок в специальные бочки, которые охлаждают вино и поддерживают температуру.
Шампанское в бутылках.
Пиво разливное из кег.
Здравствуйте, интересуюсь: есть ли комплимент от отеля в день рождения? ( в день прилета)

здравствуйте, Марина. напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, тип номера, туроператор, отель.
мы можем подготовить стол на ужин и торт
Доброе утро! В наличии бассейна и спортзала я не сомневаюсь, вопрос работают ли они? Из нескольких отелей ответили, сорри, из-за пандемамии закрыто. По массажу, меня интересует не программа (её я возьму в первый день, уверена есть что выбрать) , а массаж всего тела (обычно это час) , т.к. планирую взять 8 курсов.

бассейн и спортзал есть, они работают.
Добрый день! Планируем приезд 22 октября, подскажите пожалуйста, в случае не погоды, есть ли подогреваемые бассейны? Работает ли спортзал? Сколько стоит массаж? Спасибо!

Здравствуйте, Ирина. Есть крытый бассейн с подогревом. есть спортзал. стоимость массажа разная в зависимости с выбраной программой.
Здравствуйте! Скажите чем номер промо отличается от номера стандарт?

У нас был промо. Нас заселили в мансардный номер. Я так поняла, этим они и отличаются.

Здравствуйте, Алиса. ничем не отлтичаются внутри. место расположение промо номеров - первый этаж, возле лифта, есть несколько номеров в 1 блоке с неудачными балконами или без балкона.
Добрый день, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с Вай-фаем?
И где то поблизости продают экскурсии?
А так же как и где можно обменять валюту?
Есть ли какие то рынки или ТЦ по близости?

Вайфай ловит везде, как на территории отеля, так и на пляже. Мы экскурсию заказывали у своего туроператора. В 15 минутах ходьбы есть рынок. Там есть и банкоматы и обменный пункт. Банкомат синего цвета DENIZ выдаёт с нашей «визы» и доллары и лиры.

Добры вечер, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах бесплатный вай-фай? И на какой номер рассчитывать при покупке номера promo room?

Вайфай ловит везде, как на территории отеля, так и на пляже. У нас был промо. Нас заселили в мансардный номер.
Уважаемый Zafer Sural!
Вы ответили на все вопросы, кроме моего. Еще раз прошу обратить внимание на скромные пожелания поселить туристов Demochko St. & Tam. и Lymar Ol. & Lyn. в тихие номера. Приезжаем к Вам завтра 11.10.20. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте, Станислав. Простите за опоздание с ответом. Вас хорошо разместили?
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на середину октября. Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие отеля. Не получится ли так, что по прилету нам предложат другой отель.

Здравствуйте, Наталья. Работу планируем до 15.11.2020. Надеемся, что обстановка в мире не помешает осуществить планы
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на середину октября. Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие отеля. Не получится ли так, что по прилету нам предложат другой отель.
Здравствуйте! Приезжаем к вам 2 ноября, сразу после свадьбы в медовый месяц. Есть ли у вас какой-то комплимент от отеля для молодожен? По пожеланиям к номеру - хотели бы быть поближе к шумной части отеля, но не первый этаж. Спасибо!

Здравствуйте , Евгения. Мы подготовим для Вас столик на ужин и шампанское. Напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор, отель. Когда лучше столик в день приезда или на следующий день?

Iurii Duchinskii 2.11-10.11 promo room with balcony, туроператор sunmar. Можно столик в день приезда! Спасибо !

Евгения, Ваша бронь есть. ваши пожелания я отметил. спасибо за выбор нашего отеля.
если возникнет трудность с поиском стола, то обратитесь пожалуйста к менеджеру ресторана - Надр. он поможет.
Здравствуйте, будет ли отель работать в ноябре? Если да, что изменится в концепции отеля?

Здравствуйте, Владимир. Планируем до 15.11.2020 работать. Все сервисы и услуги отеля будут работать до последнего дня работы отеля в полном объеме. Концепция меняться не будет.
Добрый день! Прилетаем к Вам с 6 октября по 15 октября. Просьба предоставить самый тихий номер. Как я понял с видом на дорогу? Мы люди пожилые. Ваучер №9569486. Пестриковы. Заранее благодарны!

Здравствуйте, Владимир. Простите пожалуйста за опоздание с ответом. Вас разместили в тихом номере?
Во сколько начинается завтрак есть ли паровая турецкая баня собраюсь приехать

Здравствуйте. С 7 утра

Здравствуйте в отеле есть хамам.
Расписание работы основного ресторана: Troya: завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00-10:30, обед 12:30-14:30, ужин 19:00-21:00, поздний ужин 23:30-00:00 (фиксированное меню). Шведский стол. В дневное время предлагаются закуски в Снэк баре.
Добрый вечер! Не смог найти описание номера (superior), чем данный номер отличается от standard?!

Добрый день! Да толком ничем, кровати 3 вместо 2. Но это удобно!))))

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за интерес к нашему отелю!
Standard Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные. Дополнительное спальное место: Софа или Раскладная кровать. Расположение: 4,5,6 блок.
Superior Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Расположение: 1,2,3 блок.

Standard Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные. Дополнительное спальное место: Софа или Раскладная кровать. Расположение: 4,5,6 блок.
Superior Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Расположение: 1,2,3 блок.
Добрый день! Скажите есть ли в отеле место для мини футбола? Мини поле или площадка с воротами например? Или же просто есть территория где можно ребёнку попинать мяч?

Добрый день! К сожалению, территория отеля не большая. Ворот не видел. Но небольшой ухоженный газончик есть, не думаю что турки будут запрещать дошкольнику играть в мяч.

Нет

Мы отдыхали с двумя детьми-подростками,для них очень актуально наличие футбольного поля.Но так как такового там нет,они ставили ворота от ватерполо на лужайку справой стороны .Набиралась большая команда желающих.Играли каждый вечер,все довольны.

Площадка есть, без ворот

К сожалению нет, но аниматоры так занимают детишек в течении дня и вечером. У них много разных других развлечений

Специального футбольного поля у нас нет. Но есть большая зелёная поляна. Где можно играть в мини футбол.

Здравствуйте, есть ли в отеле теннисный корт?

Уважаемые гости и представитель отеля! Кто-нибудь в итоге выиграл неделю за отзыв об ...

Здравствуйте!У нас забронирован тур в VICTORY RESORT с 27.10 по 10 ноября. Можем ли м ...

Добрый день.
Прилетаю с ребёнком 28.10.2020 в ваш гостеприимный отель.
Можно ли разме ...

Здравствуйте! Правда ли,как пишут в отзывах ,что крепкий алкоголь в отеле наливают не ...

Здравствуйте, интересуюсь: есть ли комплимент от отеля в день рождения? ( в день прил ...

Доброе утро! В наличии бассейна и спортзала я не сомневаюсь, вопрос работают ли они? ...

Добрый день! Планируем приезд 22 октября, подскажите пожалуйста, в случае не погоды, ...

Здравствуйте! Скажите чем номер промо отличается от номера стандарт?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с Вай-фаем?
И где то поблизости ...

Добры вечер, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах бесплатный вай-фай? И на какой ...

Уважаемый Zafer Sural!
Вы ответили на все вопросы, кроме моего. Еще раз прошу обратит ...

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на сер ...

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на сер ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 2 ноября, сразу после свадьбы в медовый месяц. Есть ли ...

Здравствуйте, будет ли отель работать в ноябре? Если да, что изменится в концепции от ...

Добрый день! Прилетаем к Вам с 6 октября по 15 октября. Просьба предоставить самый ти ...

Во сколько начинается завтрак есть ли паровая турецкая баня собраюсь приехать

Добрый вечер! Не смог найти описание номера (superior), чем данный номер отличается о ...

Добрый день! Скажите есть ли в отеле место для мини футбола? Мини поле или площадка с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Здравствуйте! К сожалению нет