Hello, what is the difference between premium room and standart?

Hello! I sent my complaint to a travel agent, I would like to know how is the situation with the tour guides of Biblioglobus! In September of this year we with a friend stayed in your hotel and the our stay was marred by the bed attitude to us and guides the work of Olga and Magdy! Blackmailed by buying their vouchers for excursions, not wish to register our return tickets, but when we came to them with a problem in the room, Olga advised to ask the cleaner! The cleaner does not understand Russian! I demand the dismissal of Olga and Magdy! And I want to ask, how can I get a discount to the hotel during the second came? Thanx, My email ame-80@mail.ru

Hello, wanted to know if we could book a double room with a balcony. We arrive a 01.12.2012 for 13 nights – we are in Premium Room.

Hello! Please help me!!!! I realy need to find one person who stayed in your hotel in 20-th of October – it was a group of young people from Czech republic. They lived above the receprion (old sigal), one of them called Martin.. its everything that I remember about them. One evening one of them helped me very much – to avoid physical violence! I wanted to thak him but they left the hotel next morning! I stayed in your hotel 15-26.10. My name is Hrapkova Olga, I was in room 184. Can you tell me some information about them: names, city.. email?????something!! I want very much to thank him!!! Please help me to find this man!!!

Hello! Going to visit your hotel for 2 time – do you have some privilege for common clients?

Hello, we want to stay at your hotel for New Year - what the NY program will be? Do you have warming-up pools?

is it wi-fi in rooms?

Hello, we plan to come to your hotel. The hotel offers a bed for children? if there are ramps on the stairs (to relocation with a carriage)?

Hello, my child is 12 y.o. - he stay in your hotel like adult or child?

здравствуйте мы прилетаем в ваш отель с друзьями...мы можем попросить вас поселить нас рядом?нас будет 3 семьи...прилетаем из екатеринбурга 02.06. в 24.00 (ночью),и желательно в хорошие номера...отыхать прилетаем уже 5 раз в египет...номер рейса UN 949

Добрый день! Еду в Sea Gull второй раз, есть ли какие нибудь привелегии к тем кто посещает отель не первый раз, приезжаем 22 апреля 2012г

Номера Family.находятся в каком корпусе? Какой метраж комнат,сколько комнат? Спасибо.

Добрый день. В наше агенство обратились туристы, которые ранее отдыхали в вашем отеле, в стандартном номере. В этот раз хотели бы бунгало, будто видели на территории отеля. Но у опраторов мы такого размещения найти не можем. Есть ли в вашем отеле такой тип размещения? спасибо!

Здравствуйте. Подскажите, есть ли у Вас номера категории Family для размещения 3 взрослых+2 ребенка? Если есть, в каком корпусе они находятся? Какая на сегодняшний день температура воды? Спасибо.

Добрый день.
Хотел бы попросить Вас зарезервировать хороший номер с балконом и видом на море. Едем с ребенком, ребенок первый раз за границей и мы хотели бы, что бы у ребенка остались только положительные эмоции от отдыха. Нас будет 2 взрослых и 1 ребенок 8 лет.
SEA GULL 04.04.2012 - 11.04.2012 STANDARD ROOM Mr MIRONOV I. - AI
Mrs PANOVA A. - AI
Chld PANOVA E. - AI (extrabed)
Оператор: PARTNERS: Als Tour - Egyp
Спасибо за понимание.
Игорь.

Добрый день! Скажите пожалуйста, во сколько часов у Вас заселение в номера? Заезжаем в Seagull в 8 утра 18.04, действительно ли нам прийдется ждать заселения до 14? Заранее благодарна за ответ!

добрый Вечер. Купили ещё в феврале путевку в ваш отель, в Премиум. С 21.03 произошли изменения и Премиум отделился и не стали пускать туристов с Премиума на территорию Сигала. Я звонила в Библио Глобус и хотела перебронировать номер на Сигал. На что получила вот такой ответ:

"27.03.2012 11:37:07 Библио Глобус Дарья

Уведомляем всех гостей отеля, что с 27.03.12 гости с ваучерами на номера "премиум" могут пользоваться всей территорией отеля Sea Gull (включая рецепшен, бассейны, аквапарк, рестораны). Это окончательная концепция по отелю до конца сезона Лето 2012
С Уважением,
Библио Глобус"

это правда? или уже опять всё изменилось? Если опять нельзя пользоваться, то мне с маленьким ребенком будет нечего делать в Премиуме....
И ещё мне представитель Вашего отеля на сайте Библио Глобус, писал, что при желании без всяких доплат меня переселят в Сигал из Премиума.
Опять всё поменялось???
Очень жду ответа
С Уважением,Алена

Доброе утро!!! Моя семья ( я, муж и двое деток, дочке 3 года а сыну 12 лет, посетим Ваш отель на время в отпуска 28.03.2012! Нам рекомендовали ваш отель наши друзья, они отдыхали у вас в прошлом году. Какая у Вас погода,работает ли для деток подогрев в бассейне и какие номера для семей с детками?

Здравствуйте! От туроператора Пегас поступила информация, что данный отель закрылся!!! (поэтому Пегас не продает туры сейчас). Это правда? Через какого оператора лучше всего брать путевки? Даты вылета 13-15.05.2012 на 10 ночей.

Доброе утро!!! Моя семья ( я, муж и двое деток, дочке 3 года а сыну 12 лет, посетим Ваш отель на время в отпуска 28.03.2012! Нам рекомендовали ваш отель наши друзья, они отдыхали у вас в прошлом году. Какая у Вас погода,работает ли для деток подогрев в бассейне и какие номера для семей с детками?