Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 115
Добрый День. Туристы летят в Ваш отель 10.01.21 какие то изменения у Вас есть? По депозиту не изменилась информация?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если хотим заехать в ваш отель 3 взрослых и 2 ребенка(4 и 6 лет), питание завтрак и ужин. можем ли мы разместиться в одном номере на троих, дети спят со взрослыми? заранее спасибо за ответ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте! К сожалению, нет. Номера все 36 кв. метров, поэтому идельное размещение в вашем случае - это два смежных номера: один на 2 взр. и один на 1 взр. и 2 детей.
Добрый день ! Приезжаем к Вам в январе 2021 года питание на базе завтрак и ужин возможно ли по необходимости обмен вместо ужина на обед
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте! Конечно, вы можете выбирать каждый день между ужином и обедом.
Добрый день. Как в отеле поздравляют именинника?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Мы можем подготовить для него небольшой тортик и доставить в номер!
добрый вечер у меня один вопрос в Вашем отеле можно КУРИТЬ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Да, можно. У нас есть курящие и некурящие этажи. Помимо этого, есть бар-ресторан Black Goose, в котором можно курить и внутри, и на террасе. В остальном, у бассейна, на пляже, на всех террасах курить разрешено и есть пепельницы.
С уважением,
Полина
Добрый день! Какие сейчас ограничения действуют в отеле и на пляже в связи с ситуацией по COVID-19( ношение маски и т.д) Заранее благодарна!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Татьяна!
Особых ограничений на данный момент нет. На территории отеля необходимо носить маску. Но на лежаках, на пляже, у бассейна, за столом в ресторане - это не обязательно. Столы и лежаки находятся друг от друга на расстоянии, рекомендованном правительством ОАЭ для безопасности гостей.
С уважением,
Полина
Hello!
Do you have a day pass to beach on this weekend? If yes- how much is it? Thank you!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Dear Veronica,
At this point we are not offering day pass for the beach. As per the most recent update from Dubai municipality, hotel beach is only available for the hotel guests.
Kind Regards,
Polina
Доброго дня. 24.03.2020 в ваш отель прибывают наши клиенты.KHRAMOV ALEKSEI,KHRAMOVA SOFIA,KHRAMOV PETR,KHRAMOVA ANASTAIIA,KHRAMOV EVDOKIIA.Забронированы два номера Deluxe Walk View
1. Просим рассмотреть возможность размещения семьи в номерах рядом.
2. Убедительно просим предоставить информацию есть ли в отеле и Дубае карантин по кароновирусу? работает ли пляж отеля? возможно ли посещать молы,рестораны ,экскурсии ?
Очень ждем информацию.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Татьяна!
Свяжитесь, пожалуйста, с омной по вотсапу 00971504568876ю
Спасибо,
Полина
Добрый день. Заезжаем в отель 18.03. 2020.
Что доступно посетителям в отеле в связи с новыми условиями .
Добрый день! Находимся сейчас в данном отеле , номер 409. У меня просьба , можно поговорить с персоналом ответственных за уборку номера , чтобы они убирая детскую кровать не выкидывали игрушки на пол, хотя рядом есть кресло куда положить . А то он как сбросил личные вещи с кровати , так они вокруг неё и остались валяться на полу в том числе личная детская полушка !!!
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Спасибо представителям отеля за оперативную обратную связь и реакцию !!! Теперь у нас все хорошо !!!
Здравствуйте! Каков размер депозита в 2020 году? И можно ли в 2020 году не вносить депозит при оплате тура с полупансионом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Галина. В 2020 году депозит в нашем отеле составляет 300 дирхам за комнату за ночь. Однако, если вы желаете расплачиваться за все дополнительные услуги на месте (а не записывать их на комнату), то его можно не оставлять. В этом случае наш ресепшн попросит вас оплатить только туристический сбор 20 дирхам за ночь.
Здравствуйте, собираемся отправить к Вам туристов.
Подскажите, пожалуйста, при бронировании категорий номера Deluxe Walk View Room, Deluxe Sea View либо Club Walk View есть балконы в номерах или только окно? Если только окно, то оно открывается?
Предоставляется ли в номере детская люлька для инфанта?
Если бронируем категорию питания полный пансион в течении дня вода предоставляется бесплатно? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Елена!
В отеле есть несколько номеров с балконами, однако гости смогут узнать об их наличии только по заезду. И если эти номера свободны, им будет предложено за них доплатить.
Окна в номерах не открываются.
Детская люлька может быть предоставлена по заезду без доплаты.
На полном пансионе включена только еда (кроме завтрака, конечно, - там есть и напитки). Но вода есть в номере.
С уважением,
Полина
здравствуйте,обязателен ли депозит ,или можно его не оставлять?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Влад!
Как вариант, можно оплатить только туристический сбор 20 дирхам за комнату за ночь и не оставлять депозит. В этом случае наши сотрудники закроют мири-бар в комнате, и если вы пожелаете посетить наши рестораны или спа, то вам нужно будет оплачивать их на месте. Если вы оставите депозит (300 дирхам за комнату за ночь), то все дополнительные услуги вы сможете записывать на номер во время вашего отдыха и рассчитаться по выезду из отеля.
С уважением,
Полина
Здравствуйте, сколько нужно доплатить за систему все включено?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Зависит от забронированного Вами типа питания. Напишите мне, пожалуйста, номер Вашего бронирования и имя, и я проверю насчет доплаты. Моя почта polina.kaminskaya(собака)sheraton.com.
Здравствуйте, можно ли в отеле доплатить. Чтобы было все включено?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте! Да, конечно, можно доплатить за любое питание по заезду.
Здравствуйте! Собираемся бронировать клубный номер, возможно ли скинуть концепцию лаунж бара. время работы, напитки.
Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Мария!
Комнаты расположены на 7, 8, 9 этажах
Club Lounge на 9 этаже
Wi-Fi (свободный доступ на территории отеля)
Завтрак в Sheraton Club или в основном ресторане
Закуски, чай, кофе на протяжении дня
Happy Hour с 17:30 до 20:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель, у нас включены завтраки и ужины. В стоимость ужина включены напитки или это отдельная платная услуга? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Надежда!
На ужин на полупансионе предлагается на выбор шведский стол или один из а-ля-карт ресторанов с сет-меню на ваш выбор. Однако во время ужина включена только еда. Напитки можно заказать за отдельную плату.
Добрый день) подскажите пожалуйста, берет ли отель депозит за пребывание в отеле ? или можно отключить платные услуги и не вносить депозит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Александра.
Обычно депозит составляет 300 дирхам за комнату за ночь, однако вы также можете попросить при заезде отключить платные услуги, и оплатить только проживание и тур.сбор.
С уважением,
Полина
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Можно!
Полина, спасибо за ответ!
правильно я понял что если на сайте booking мы бронируем номер в отеле Sheraton Jumeira becach resort и оплачиваем завтрак и ужин на двоих взрослых, ребенок (7 лет) питается бесплатно вместе с родителями? Либо за него необходимо на месте доплачивать? в отеле сказали что за детей платить надо. полцены. Просто сразу при бронировании 2 взрослых и ребенок и просто 2 взрослых цена одна и та же.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Дмитрий!
Ребенок 7 лет проживает на родительском питании бесплатно. Доплата необходима только, если ребенку понадобится дополнительная кровать.
Если она не требуется, тогда цена за 2 взрослых и цена за 2 взрослых и одного ребенка одинакова.
Как забронируете, напишите, пожалуйста, мне ваш номер бронирования, и я с удовольствием прослежу, чтобы у вас все было отмечено в резервации. Мой имейл: polina.kaminskaya(собака)sheraton.com
Добрый день! хотим забронировать завтрак и ужин 2 взрослых + ребенок 7 лет. Но цена например за 2 взрослых без ребенка такая же как и за 3 человека. Не придется ли на месте доплачивать за завтрак и ужин ребенка?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709035_8185058587_60x60.jpg)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарю за ваше сообщение.
Подскажите, пожалуйста, где именно цена за 3 взрослых такая же как и за 2 взрослых? Обычно дети до 14 лет проживают с родителями на том же питании бесплатно. Доплата требуется только за дополнительную кровать для ребёнка, если он не спит с родителями.
С уважением,
Полина
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/104/103399_10251228350_80x80.jpg)
Добрый День. Туристы летят в Ваш отель 10.01.21 какие то изменения у Вас есть? По деп ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если хотим заехать в ваш отель 3 взрослых и 2 ре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день ! Приезжаем к Вам в январе 2021 года питание на базе завтрак и ужин возмо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/188/187338_308576526_80x80.jpg)
Добрый день. Как в отеле поздравляют именинника?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1295/1294520_10985316522_80x80.png)
добрый вечер у меня один вопрос в Вашем отеле можно КУРИТЬ
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день! Какие сейчас ограничения действуют в отеле и на пляже в связи с ситуаци ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Hello!
Do you have a day pass to beach on this weekend? If yes- how much is it? Thank ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Доброго дня. 24.03.2020 в ваш отель прибывают наши клиенты.KHRAMOV ALEKSEI,KHRAMOVA ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день. Заезжаем в отель 18.03. 2020.
Что доступно посетителям в отеле в связи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Находимся сейчас в данном отеле , номер 409. У меня просьба , можно пого ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте! Каков размер депозита в 2020 году? И можно ли в 2020 году не вносить де ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, собираемся отправить к Вам туристов.
Подскажите, пожалуйста, при брони ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1155/1154443_5562815043_80x80.jpg)
здравствуйте,обязателен ли депозит ,или можно его не оставлять?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, сколько нужно доплатить за систему все включено?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, можно ли в отеле доплатить. Чтобы было все включено?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте! Собираемся бронировать клубный номер, возможно ли скинуть концепцию лау ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель, у нас включены завтраки и уж ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день) подскажите пожалуйста, берет ли отель депозит за пребывание в отеле ? ил ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Полина, спасибо за ответ!
правильно я понял что если на сайте booking мы бронируем но ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! хотим забронировать завтрак и ужин 2 взрослых + ребенок 7 лет. Но цена н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте! За последние несколько месяцев кореных изменений нет. Депозит необязательно оставлять.