Questions and answers
All questions - 292
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 18 августа 2025 на 10 дней. Нас 6 человек : 3 взрослых и 3 детей. У нас забронировано 2 номера по 3 человека в каждом на имя Kseniya Yasiukaits. Большая просьба предоставить нам номера рядом на этаже, 2 или 3 этаж с видом на горы. Спасибо 😇
Ранее вы отвечали по доплате за корпус С 15 евро в сутки. Хочу уточнить, это доплата с человека либо вне зависимости от количества человек? Благодарю за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, планируем посетить ваш отель. Сколько стоит вайфай и продление номера? Спасибо.

Здравствуйте Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел комфортно.
Интернет на лобби предоставляется бесплатно, на территории отеля,номерах, на пляже за дополунительную плату 2 доллара в сутки. Продление номера в день выезда возможно при наличии свободных номеров, стоимость зависит от времени выезда:
-до 13.00 - 20$
-до 14.00- 30 $
-до 15.00- 40$
-до 16.00- 50$
-до 17.00- 55$
-до 18.00- 60$
-до 19.00- 65$
-до 20.00-70$
-до 21.00- 75$
До скорой встречи!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Здравствуйте. С большим нетерпением ждем встречи с данным отелем. Приезжаем 17.08 на 10 дней 3 взрослых и 1 ребенок 2 года. Смотрели обзор и увидели, что у вас несколько корпусов. Подскажите, возможно ли заселение в «С» корпус и нужно ли доплачивать? Либо данные корпуса бронируются заранее? У вас действительно уютные корпуса для спокойного отдыха без анимации, чего мы и желаем
Добрый день! Приезжаем в отель семей из 5 человек 21.08. По возможности прошу разместить нас в соседних номерах и чтобы в одном из номеров были 3 отдельные кровати. Очень хотелось бы 2-3 этаж с видом на горы )). Номера бронирований 11445858 и 11445904.

Здравствуйте Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Мы постараемся учесть Ваше пожелание и по возможности разместить Вашу семью в соседних номерах. Также примем во внимания просьбу о размещении на 2-3 этаже с видом на горы. Ваши бронирования с номерами переданы на рассмотрения в отдел размещения.
Обратите, пожалуйста, внимание, что окончательное распределение номеров осуществляется при заезде, в зависимости от наличия свободных номеров. Однако мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным.
С Уважением Наталья
Готевой Менеджер

Благодарю!

Если будут какие-либо вопросы, всегда рада Вам помочь!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!
KOMIAGIN DENIS
TSYGANKOVA ANNA
KOMIAGINA JIAROSLAVA
KOMIAGINA DARIA
KOMIAGIN TIMOFEI

Спасибо
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, у вас в отеле есть в аренду детские коляски? Приедем к вам с малышом, 1,6 год. Пребывание у вас с 28 июля на 14 дней.Спасибо!

Здравствуйте Уважаемая Анна!
Спасибо за Ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
В отеле есть детские коляски. Они предоставляются бесплатно при наличии в наличии -заранее забронировать их, к сожалению, невозможно. При заселении можно обратиться на ресепшн и взять коляску, если на тот момент будут свободные.
Будем рады Вашему приезду! Хорошего Вам дня!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Добрый день. Подскажите, пожалуйста , стоимость 2 евро за WiFi актуальна ? Он также будет ловить и на пляже ? И хотелось бы уточнить данная стоимость относится для подключения к одному устройству , или если заезжаем вдвоем, , то 2 евро это на двоих ( можно подключить несколько устройств )?
И еще уточните есть ли у вас в отеле утюг,которым могли бы воспользоваться гости ?
И предлагается ли мороженое в течение дня ?
И подскажите , если во время пребывания в отеле будет др у ребенка, что можно организовать для него?

Здравствуйте Уважаемая Анна!
Стоимость Wi-Fi составляет 2 евро в сутки, подключение действует для одного устройства. Интернет доступен как на территории отеля, так и на пляже, а также в номере. Есть бесплатный интернет который доступен в лобби.
В номерах утюгов нет, но доступны услуги прачечной за дополнительную плату.
Мороженое в концепции питания не входит.
Если во время отдыха у ребенка будет день рождения, мы с радостью поможем организовать праздник-за дополнительную плату возможно оформить номер, заказать торт, цветы, и другие сюрпризы. Для уточнения деталей Вы можете обратиться на ресепшн по прибытии.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Здравствуйте! Будем в вашем отеле семьёй в 2 отдельных номерах, есть ли возможность предоставить оба номера рядом друг с другом? У родственников юбилей свадьбы, хотелось бы их приятно этим удивить. Заранее спасибо за ответ (номера ваучера могу предоставить, даты отдыха - 15.07-23.07).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в этом году. Будем отдыхать в Вашем отеле с 23 августа по 3 сентября. 2 взрослых, и малыш 11 месяцев.
Предоставляется ли детская кроватка? Или есть ли возможность заселиться в номер, где есть третья кровать или диван?
Также хотелось бы, чтобы номер был поспокойнее.)))
Заранее спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Присутствует ли в номере шампунь, мыло, гель для душа, лосьон? В общем что есть чтобы принять душ? Заранее спасибо.

Здравствуйте Уважаемый Максим!
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю. В каждом номере предоставляется гель для душа и шампунь 2 в 1, а также мыло.Все необходимые средства гигиены для комфортного принятия душа имеются. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Здравствуйте! Как обстоят дела с $? Некоторые пишут что принимают только нового образца. А старые нигде не берут, просто в наличии 2006 года выпуска.

Здравствуйте Уважаемый Макс!
В отеле принимаются только доллары нового образца, как и в большинстве мест в Турции. Купюры старого образца( например, 2006 года выпуска и ранее) не принимаются, даже если они в хорошем состоянии, так как они давно вышли из обращениями, и никто не захочет их принимать- ни отели, ни магазины, ни обменные пункты.
Рекомендуем заранее позаботиться об обмене на банкноты нового образца перед поездкой.
Хорошего дня!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Добрый день, можно ли ваш концепт на этот год?

Добрый день!
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
Концепция обслуживания на 2025 год прикреплена в файле Rusca all inclusive 2025.
В документе вы найдете всю актуальную информацию по питанию, инфраструктуре и дополнительным услугам.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы- с радостью ответим!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Здравствуйте,
Есть ли у вас вечерние дискотеки?

Здравсвтуйте Олег!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, у нас проводятся вечерние развлекательные программы, включая дискотеки- они проходят в теплой семейной атмосфере и подойдут как для взрослых, так и для отдыхающих с детьми. Мы стараемся, чтобы каждый вечер был по-своему запоминающимся и веселым для всей семьи.
А для гостей, кто ищет более активный ночной отдых, мы также организуем выезды в популярные клубы Камера-это отличная возможность разнообразить вечер и почувствовать атмосферу курортной ночной жизни.
Будем рады видеть Вас в Camyuva Beach и подарить яркие эмоции Вашему отдыху!
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Добрый день! Подскажите пожалуйста, выдается ли в отеле полотенце для пляжа?

Здравствуйте Татьяна! Спасибо за Ваш вопрос.
Пляжные полотенца в нашем отеле предоставляются- их можно получить в SPA- центре. Все подробности и график замены уточняются на месте.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Подскажите где есть wi fi? Он платный?

Здравствуйте Уважаемая Оксана!
Wi Fi есть на всей территории отеля также на пляже. Он за дополнительную плату 2$ за сутки, на лобби интернет бесплатный.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер

В прошлом году отдыхали в сентябре в Чамьюве,интернет ловил только у ресепшена на диванчиках. В остальных местах-платно. Возможно в этом году что-то изменили.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при раннем прибытии надевается ли браслет сразу и при позднем вылете остается ли браслет до отъезда в аэропорт? Можно ли пользоваться рестораном и барами?

Здравствуйте Уважаемая Елена!
По поводу Вашего вопроса, по прибытию в отель Вам будет выдан браслет (в не зависимости ранний или поздний заезд ) Вы можете пользоваться всеми предлагаемыми нами услугами. Это также распространяется на день Вашего выезда. Освобождение номера происходить до 12.00. Если Вы захотите продлить номер,(продление номера идет за доп.плату) ресепшене менеджер Вам поможет в этом вопросе.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Дорогая Наталья здравствуйте ! Наша семья, только в другом составе, вновь приезжает в любимый отель. Будем вашими гостями с 31.05.2025 по 06.06.2025. По возможности просим разместить нас в номере с красивым видом на горы, этаж повыше. Очень надеемся, что наши пожелания, как всегда будут учтены. Номер ваучера - 9386314 Мrs Morina Evgeniia, Mrs Morina Tatiana

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, цены на массаж. Будем у вас с 9 июня.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Сколько идти до местного рынка?

Здравствуйте Уважаемый Сергей!
От отеля до местного рынка расстояние составляет 1,5 км примерно 20 минут ходьбы.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, интересная ли в отеле анимационная программа 2025? И какие напитки представлены в ассортименте в баре на пляже? Есть ли айран и вода в бутылочках?

Здравствуйте Мария!
Меня зовут Наталья, Я Гостевой менеджер, буду рада ответить на Ваши вопросы:
1 Программа анимации
10:00 Включение музыки
10:15 утренняя зарядка-йога (на пляже)
10:30 волейбол (на пляже)
11:00 дартс (на пляже)
11:30 водная гимнастика (в отеле)
12:00 Бочча (на пляже)
12:30 Выключение музыки
15:00 Открытие музыки
15:15 Водное поло (в отеле)
15:30 Бочча (на пляже)
16:00 Волейбол (на пляже)
16:30 Степ аэробика( на пляже )
17:00 Выключение музыки
21:00 Мини диско
21:30 Шоу программа
2 По поводу Бара на пляже, время работы (10:00-18:00)
В баре предоставлены алкогольные напитки: пиво, вино. Безалкогольные прохладительные напитки: чай, кофе, вода, концентрированные фруктовые соки, кола,фанта,спрайт,айран. Бутилированную воду мы предоставляем в отеле .
С Уважением Наталья

Наталья, здравствуйте, спасибо за оперативный и информативный ответ!

Здравствуйте. Планируем приехать к вам 18 августа 2025 на 10 дней. Нас 6 человек : 3 ...

Ранее вы отвечали по доплате за корпус С 15 евро в сутки. Хочу уточнить, это доплата ...

Добрый день, планируем посетить ваш отель. Сколько стоит вайфай и продление номера? С ...

Здравствуйте. С большим нетерпением ждем встречи с данным отелем. Приезжаем 17.08 на ...

Добрый день! Приезжаем в отель семей из 5 человек 21.08. По возможности прошу размест ...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, у вас в отеле есть в аренду детские коляски? При ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста , стоимость 2 евро за WiFi актуальна ? Он также б ...

Здравствуйте! Будем в вашем отеле семьёй в 2 отдельных номерах, есть ли возможность п ...

Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в этом году. Будем отдыхать в Вашем отеле ...

Здравствуйте. Присутствует ли в номере шампунь, мыло, гель для душа, лосьон? В общем ...

Здравствуйте! Как обстоят дела с $? Некоторые пишут что принимают только нового образ ...

Добрый день, можно ли ваш концепт на этот год?

Здравствуйте,
Есть ли у вас вечерние дискотеки?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, выдается ли в отеле полотенце для пляжа?

Подскажите где есть wi fi? Он платный?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при раннем прибытии надевается ли браслет сразу ...

Дорогая Наталья здравствуйте ! Наша семья, только в другом составе, вновь приезжает в ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, цены на массаж. Будем у вас с 9 июня.

Здравствуйте. Сколько идти до местного рынка?

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, интересная ли в отеле анимационная программа 20 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.