Questions and answers
All questions - 307
04.11.2019
09:22
Здравствуйте
Скажите, пожалуйста, до каких торговых центров Дубая и Шарджи предоставляются бесплатные трансферы от отеля? И можно ли сбросить расписание?
21.10.2019
16:57
Открываются ли окна в номере?
Наталья
TopHotels Assistant
21.10.19
19:14
Ответ предоставлен по телефону 971 6 528 5000 сотрудником reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort : «Здравствуйте, Карине! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в номере открываются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.10.2019
12:14
Добрый день! Good afternoon! My tourists arrive at the hotel on October 31 - this is a family
ELENA ROMANOVA, ANDREI ERSHOV, VIACHESLAV ROMANOV .
VIACHESLAV ROMANOV - this is a child of 10 years old.
We ask provide a full bed for the boy, because he is tall.
And we ask provide a room on the second floor for this family
Thank you so much! Sincerely, Galina Zharkova
10.09.2019
11:47
Добрый день!
собираемся к вам отел с 22.09.19
Прошу уточнить есть ли депозит в отеле? сколько если есть?
Есть ли возможность организовать трансфер из отеля?
09.09.2019
13:17
Good day! We book double with a child. Is additional bed available for our child?
24.08.2019
21:52
Добрый вечер, скажите пожалуйста в отеле вай фай бесплатный или платный? спасибо.
Наталья
Moscow Турист
25.08.19
08:33
Бесплатный
Олеся
Voronezh Турист
25.08.19
16:43
бесплатный
Наталья
TopHotels Assistant
01.09.19
21:29
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort по телефону 971 6 528 5000: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.05.2019
08:36
Добрый день!
Подскажите какой тип розеток в отеле и нужен ли переходник? Спасибо
columba
Velikiy Novgorod Турагент
08.05.19
09:02
Добрый день! Мы брали собой переходники, но они не понадобились. А номере в розетки уже были вставлены переходники под евро вилку.
Елизавета
TopHotels Assistant
09.05.19
14:22
Ответ предоставлен сотрудником отеля LOU`LOU`A BEACH RESORT 3* (810971 6 528 5000 ):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеются розетки с тройным и двойным входом, в случае необходимости мы предоставим переходник».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.04.2019
12:57
Добрый день планируем посетить ваш отель с 14 мая. Можно ли будет в этот период по системе питания НВ менять ужины нв обеды?
Марина
TopHotels Assistant
25.04.19
13:43
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Хумэус Службы Reception отеля LOU`LOU`A BEACH RESORT 3*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что при бронировании системы питания HB менять ужины на обеды можно как и наоборот. В этом случае необходимо предупреждать менеджера на ресепшене заранее о своих предпочтениях.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.03.2019
19:49
Добрый день ! Хотелось бы связаться с отелем для подтверждения бронирования , подскажите возможно есть другой номер . мобильный . Звоню из России , набираю 8 971 -6 971 6 528 5000 , не получается дозвониться .
Анна
TopHotels Assistant
26.03.19
20:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.03.2019
17:20
Добрый день! В Ваш отель 17 марта 19г приезжают наши туристы VISHNEVSKAIA VALENTINA и TIKHONOVA NATALIYA. Самолет прилетает в Шарджу в 20.35, то есть в отеле они будут поздно вечером. Может ли им быть предоставлен ужин (вместо входящего в путевку обеда)?
Анна
TopHotels Assistant
18.03.19
11:00
Ответ предоставлен сотрудником отеля LOU`LOU`A BEACH RESORT : "Здравствуйте, Ольга! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
02.03.2019
22:48
Вечер добрый! Прибываем в ваш отель 21.03.Хотелось бы узнать.есть ли депозит? Как записаться на поездку на бесплатн поездку в Дубай? Есть ли комплимент для именинника?
Елизавета
TopHotels Assistant
04.03.19
10:49
Ответ предоставлен сотрудником -Интизор- Службы Reception отеля LOU`LOU`A BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозита, записываться на трансфер необязательно, достаточно подойти за 5 минут до отправления. В качестве комплимента ко дню рождения отельотправляет тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.02.2019
13:52
Добрый день,уважаемые коллеги! Постоянно продаю туры в ваш отель. Буду благодарна за быстрый ответ на вопрос. Есть ли условия для отдыха в отеле для взрослого инвалида на инвалидной коляске в сопровождении родителей ? Есть ли условия для инвалидов на пляже?
Есть ли депозит в отеле? Если -да,то сколько :дирхам или дол? Спасибо.
04.02.2019
20:46
Здравствуйте! Интересует стоимость трансфера от аэропорта Дубая до отеля в обе стороны.
Анна
TopHotels Assistant
07.02.19
15:37
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля LOU`LOU`A BEACH RESORT: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет трансфер из/в аэропорт Дубай. Вы можете воспользоваться услугами такси. Приблизительная стоимость составит 60 долларов в обе стороны." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
27.11.2018
19:07
Здраствуйте. Скажите пожалуйста, депозит в отеле есть? Если есть , то сколько стоит? И можно вместо него отдать паспорт?
Маргарита
TopHotels Assistant
28.11.18
15:08
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что денежный депозит не требуется при заселении. Сотрудники ресепшен берут паспорта в качестве депозита.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.11.2018
19:28
Добрый день,подскажите пожалуйста по поводу брони на номер.Приеду к вам скоро,обратный вылет поздний,а можно ли будет продлить на день номер ,сколько это будет стоить и за какое время нужно будет обратиться
Наталья
TopHotels Assistant
12.11.18
20:20
Ответ предоставлен Radgu, сотрудником Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера до 18-00 составляет 200 дирхам при наличии свободных комнат. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.10.2018
06:19
Добрый день ! Разрешите вопрос по бронированию : при бронировании на букинг указана сумма оплаты за номер + сумма налогов, Оплата производится в валюте отеля , в AED. Я бронирую с возможностью отмены бронирования , В этом случае я плачу при заезде в отель эту же указанную сумму в AED. Или сумма может измениться ?
Наталья
TopHotels Assistant
12.11.18
20:21
Ответ предоставлен Radgu, сотрудником Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Данную информацию Вам может предоставить только компания, через которую сделана резервация» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.10.2018
21:47
Добрый день ! Планирую забронировать номер в отеле через booking , Я правильно понял , при бронировании номера в отеле с возможностью бесплатной отмены брони на карте должна быть полная сумма достаточная для оплаты номера , и затем эта сумма блокируется отелем до моего заезда в отель? И далее , ваучер брони присылается на e mail ? Если можно будьте добры отправить ответ на e mail henry.su@mail.ru
24.10.2018
10:22
Да уж... А стоит эмблемка сбоку, что вы хорошо отвечаете на вопросы...
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.18
18:43
Ответ предоставлен Lion, сотрудником Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Гости, не проживающие в отеле, могут пользоваться пляжем за 75 дирхам с человека (допускаются только семьи или пары). Трансфером пользоваться посторонним нельзя.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.10.2018
09:36
Добрый день! Приезжаем в Шарджу в ноябре, но размещаемся не в вашем отеле, у них нет своего пляжа, можно ли пользоваться вашим, и если да то сколько это стоит? И возможно ли пользоваться вашим трансфером и ездить в торговые центры? В другом отеле в эти центры не ходит шатл. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.18
18:43
Ответ предоставлен Lion, сотрудником Reception отеля Lou`Lou`a Beach Resort: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Гости, не проживающие в отеле, могут пользоваться пляжем за 75 дирхам с человека (допускаются только семьи или пары). Трансфером пользоваться посторонним нельзя.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.10.2018
20:36
Добрый день! в 2015г. отдыхали у Вас и интересуемся вновь , подскажите , а после ремонта форточки на окнах открываютс?
Елизавета
TopHotels Assistant
26.11.18
09:13
Ответ предоставлен сотрудником -Умеш- Службы Reception отеля LOU`LOU`A BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зимний период открыть окна возможно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.11.2019
09:22
Здравствуйте
Скажите, пожалуйста, до каких торговых центров Дубая и Шарджи предоставл ...
answer
21.10.2019
16:57
Открываются ли окна в номере?
answer
02.10.2019
12:14
Добрый день! Good afternoon! My tourists arrive at the hotel on October 31 - this ...
answers
10.09.2019
11:47
Добрый день!
собираемся к вам отел с 22.09.19
Прошу уточнить есть ли депозит в отеле ...
answers
09.09.2019
13:17
Good day! We book double with a child. Is additional bed available for our child?
answers
24.08.2019
21:52
Добрый вечер, скажите пожалуйста в отеле вай фай бесплатный или платный? спасибо.
answers
08.05.2019
08:36
Добрый день!
Подскажите какой тип розеток в отеле и нужен ли переходник? Спасибо
answers
25.04.2019
12:57
Добрый день планируем посетить ваш отель с 14 мая. Можно ли будет в этот период по си ...
answer
26.03.2019
19:49
Добрый день ! Хотелось бы связаться с отелем для подтверждения бронирования , подска ...
answer
07.03.2019
17:20
Добрый день! В Ваш отель 17 марта 19г приезжают наши туристы VISHNEVSKAIA VALENTINA и ...
answer
02.03.2019
22:48
Вечер добрый! Прибываем в ваш отель 21.03.Хотелось бы узнать.есть ли депозит? Как зап ...
answer
07.02.2019
13:52
Добрый день,уважаемые коллеги! Постоянно продаю туры в ваш отель. Буду благодарна за ...
answers
04.02.2019
20:46
Здравствуйте! Интересует стоимость трансфера от аэропорта Дубая до отеля в обе сторон ...
answer
27.11.2018
19:07
Здраствуйте. Скажите пожалуйста, депозит в отеле есть? Если есть , то сколько стоит? ...
answer
12.11.2018
19:28
Добрый день,подскажите пожалуйста по поводу брони на номер.Приеду к вам скоро,обратны ...
answer
30.10.2018
06:19
Добрый день ! Разрешите вопрос по бронированию : при бронировании на букинг указана с ...
answer
25.10.2018
21:47
Добрый день ! Планирую забронировать номер в отеле через booking , Я правильно понял ...
answers
24.10.2018
10:22
Да уж... А стоит эмблемка сбоку, что вы хорошо отвечаете на вопросы...
answer
10.10.2018
09:36
Добрый день! Приезжаем в Шарджу в ноябре, но размещаемся не в вашем отеле, у них нет ...
answer
05.10.2018
20:36
Добрый день! в 2015г. отдыхали у Вас и интересуемся вновь , подскажите , а после ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LOU`LOU`A BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Deira City Centre в Дубай и Central Souq в Шардже. Вы сможете ознакомиться с расписанием автобусов по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru