Good afternoon! We are going to book the standard room at you in November. We are 2 adults + 2 children (4 and 6 years old)
1) Tell, please me how many beds will be provided?
2) Can I change dinner for lunch?
3) Whether your hotel provides free transfers to Dubai. If provides, please inform the schedule.
4) Will the hotel charge a deposit upon check-in and what is its size?
5) Is the Internet paid, what is the cost? Thank you.

Добрый день! Бронируем тур к вам в ноябре, нас 2вз + 2 детей 4 и 6 лет., номер стандарт.
1)Скажите пжта сколько кроватей будет предоставленно.
2)Можно менять ужин на обед?
3)предоставляет ли ваш отель бесплатные трансферы в Дубаи. Если предоставляет, сообщите, пожалуйста, расписание.
4) Взимает ли отель депозит при заселении и каков его размер?
5)Платный ли интернет,его стоимость? Спасибо.

Good afternoon! Please let us know if your hotel provides free transfers to Dubai. If provides, please write us the schedule. Also, please inform, if we book a hotel with HB, whether it is possible to replace dinner for lunch. Does the hotel charge a deposit upon check-in and what amount? Is the Internet paid and what is its cost? Thank you.

The answer is nonprofessional! I asked about tourists from other hotels who, to the detriment of Carlton's guests, takes sunbeds and umbrellas by giving tips to the employees of the Carlton Hotel. As a result, guests of Carlton do not have enough not only umbrellas, but sometimes sunbeds, too. I personally observed this situation in April this year, when we were resting at you. This spoils the whole impression of vacation, as we liked to go to this hotel and we were already not the first time there, but after the last visit we are going to think about choosing another hotel, since your management does not respect his guests too much !!!

Здравствуйте,есть ли в отеле места для курения?

Здравствуйте. Не очень понятно что представляют из себя номера chalet и где расположен корпус с этими номерами. Можно увидеть фото такого номера и здания, в которых они находятся

Едем в Ваш отель в конце ноября.Так и не могу понять -есть ли в Вашем отеле вай фай.И платный он или нет.

Hello. When will the mess with visiting the beach of tourists from other hotels stops? Why should the guests of Carlton be uncomfortable?

Good evening, the hotel has paid Wi-Fi. And how much will it cost for 10 days, if paid at once.

Good afternoon, going to the hotel at the end of October, tell me, please, the restaurant work hours: breakfast, lunch, dinner, we take FB. Thank you.

Hello! We're going to your hotel in March, 1 adult + 2 children of 7 and 9 years old, main building. How many beds are there provided in a standard room? Should we order an extra bed? How much does it cost? Is there a playground in your hotel?

Hello! What about internet in your hotel? Is there wi-fi in rooms?

добрый день! Забронировали тур в ваш отель, номер - chalet city view. Скажите возможно ли по приезду в ваш отель поменять номер на chalet sea view, и сколько это будет стоить?также подскажите,пожалуйста,сколько стоит замена номера chalet city view на номер в основном здании?

Добрый вечер! скажите на бесплатный автобус до Дубая нужно заранее записываться или по приезду мест хватит?

Добрый вечер! скажите на бесплатный автобус до Дубая нужно заранее записываться или по приезду мест хватит?

Добрый день,скажите можно поменять завтраки на все включено и сколько это стоит? Можно ли будет поменять шале с видом на море, на номер в основном корпусе, если не понравится? Спасибо.

Добрый день. В отеле есть 2-комнатные номера для размещения 3-х взрослых?

Добрый день! Я задавала вопрос, не включая FAQ. Но ответа не было. Вы получили его?

Подскажите стоимость завтрака на взрослого и ребенка в августе

Добрый день. При бронировании номера не видна стоимостЬ завтрака. к вам 9 августа на 7 ночей. 1+1. Детям 7 и 9 лет. Пожалуйста скажите сколько стоит завтрак?