Questions and answers
All questions - 499
29.09.2022
16:33
Здравствуйте . Сколько стоит депозит и есть он вообще ?
AlexK777
Турист
29.09.2022
09:04
Здравствуйте. У нас приобретен тур через туроператора в ваш отель на фамилию Kulemin Alexey на семью из 4 человек, с 05.10.22 по 16.10. 22. Самолёт прилетает в 21.00 и ещё трансфер до отеля. Есть возможность оставить нам ужин? И ещё, тип номера у нас шале, с видом на море. Можно предоставить нам первый этаж? , желательно номера 904-906
Игната
TopHotels Assistant
29.09.22
16:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний ужин сохраняется только до 00-00, затем мы не предоставляем какой-либо ужин. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав полные данные бронирования - фамилии и имена всех Гостей на английском языке, название туроператора и номер брони, чтобы мы могли внести примечания в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.09.2022
10:43
Здравствуйте! У нас полностью оплачен тур в ваш отель со 2-12 ноября (бронь подтверждена), но туроператор TUI сообщил, что больше не сотрудничает с вашим отелем и предлагает переселение в другой отель, с чем мы не согласны. Что происходит? Отель будет работать в данный период времени?
Наталья
TopHotels Assistant
19.09.22
22:15
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору по данному вопросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.09.2022
06:24
Доброе утро! Возможно ли забронировать номер с 20.10-02.11 на 2 взр и ребенок 12 лет, с завтраками с оплатом на месте наличными? Если да, то какая стоимость?
Игната
TopHotels Assistant
15.09.22
14:48
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет свободных номеров в указанный период." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.09.2022
16:17
Добрый день! Сейчас трансфер ходит в какие моллы? Куда нибудь еще планируется осуществлять трансфер?
Игната
TopHotels Assistant
13.09.22
18:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Сахара центра и Мега Молл." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.09.2022
13:15
Добрый день,хотели узнать ,можно ли оставить нам ужин,так как наш самолёт прилетает поздно и ещё есть дорога до отеля,наша бронь N 6164550 Туи Fan & Sun на Safina Rinata на 24.09.2022
Наталья
TopHotels Assistant
11.09.22
11:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку в резервацию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.09.2022
14:23
добрый день.6.09 прилетаем в ваш отель.Бронь Санмар,№ 3611800 -GAVRIKOVA RAISA с ребенком.ПРилетаем поздно вечером.Просим оставить нам ланч-боксы,так как на ужин мы не успеваем, а после долгого перелета ребенка надо покормить.Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
02.09.22
13:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания касательно позднего ужина были внесены в данные бронирования. Хотим заметить, что ужин сохраняется только до 00-00, затем мы не предоставляем какой-либо ужин. Благодарим Вас за понимание." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.08.2022
15:37
Закончился ремонт дороги рядом? Планируем поездку с 12 октября.
Игната
TopHotels Assistant
06.09.22
13:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Найля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем нет никакого ремонта на данный момент." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.08.2022
12:32
Добрый день, летим к вам 16.10.22 на НВ, прилетаем в Шарджу в 21-40 плюс дорога до отеля, можно рассчитывать на ужин? Бесплатные трансферы сейчас какие предлагаете?
Игната
TopHotels Assistant
02.09.22
13:25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель может организовать поздний ужин по предварительному запросу, хотим обратить Ваше внимание, что ужин сохраняется только до 00-00, затем мы не предоставляем какой-либо ужин. Благодарим Вас за понимание. У отеля есть бесплатный трансфер до Сахара центра и Мега Молл." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22.08.2022
20:07
Good evening ! We are going to stay with my family in your hotel from August 24th. Well arrive late in the evening (after 22 p.m) and don't have time for dinner. Can you please tell me if dinner or lunch box will be available for us? We come with two children and the issue of food worries me very much. Thank you very much for your time! See you soon!
15.08.2022
15:08
Здравствуйте! Подскажите, предоставляется в номер питьевая вода. Или может есть возможность брать воду где либо в отеле? Платно или бесплаг?
Игната
TopHotels Assistant
18.08.22
18:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно предоставляется одна бутылка воды в номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.08.2022
14:04
Добрый день, у вас платный Wi-Fi? Реально? Очень жалко, выбрала ваш отель для отдыха в октябре, но это огорчило, теперь другой подбираю(((
Наталья
TopHotels Assistant
15.08.22
12:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вай фай бесплатный" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.08.2022
15:30
Добрый день. Депозит в отеле берут?
Larisa533
Kirov Турист
09.08.22
00:28
Здравствуйте! Нет.
Игната
TopHotels Assistant
12.08.22
14:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете оставить в качестве депозита паспорт или 100 $." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.08.2022
10:34
Добрый день, не успеваем вечером на ужин, т. к. в отеле будем в 22.00, возможно ли, что бы нам оставили что то с ужина?
Игната
TopHotels Assistant
08.08.22
09:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы мы могли ответить на Ваш запрос, пожалуйста, сообщите полные данные Вашего бронирования - фамилии и имена всех Гостей на английском языке, даты пребывания в отеле, название туроператора и номер брони." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Инна
Nizhny Novgorod Турист
08.08.22
22:17
Здравствуйте, мы будем в отеле 11.08.2022 по 18.08., после 21.00.Туристы:Marfina Inna, Koroleva Ariana, номер брони:3557790, туроператор- Odeon. Спасибо заранее за наш поздний ужин.
02.08.2022
08:37
Добрый день. Есть трансферы до молов?
Игната
TopHotels Assistant
02.08.22
15:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент от отеля ходит трансфер до Шаржа Молл, в другой период времени могут быть изменения в осуществлении трансфера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.08.2022
18:29
Добрый день.
Скажите, есть ли шатл из отеля в Дубай? Слышал, что в 2022 году отель их отменил
Игната
TopHotels Assistant
02.08.22
15:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет шаттла в Дубай." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.07.2022
10:00
Здравствуйте, хотела узнать на счёт эл.розеток,нужно ли везти свой переходник или там выдают на ресепшн бесплатно?
Игната
TopHotels Assistant
02.08.22
15:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются переходники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
30.07.2022
00:50
Здравствуйте, есть ли вай фай в номере? И бесплатный ли он? И еще вопрос по поводу напитков на обед и ужин, они есть? У нас тип питания FB
Юля
Nizhny Novgorod Турист
30.07.22
07:14
Вай фай бесплатный на всей территории отеля. В номерах отлично работает. Напитки на завтрак - сок 2 вида, чай, кофе, молоко,
На обед и ужин - чай, кофе, молоко
Наталья
TopHotels Assistant
31.07.22
17:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в номере бесплатный. На обед и ужин предоставляется только чай и кофе" С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
24.07.2022
08:14
Здравствуйте. В период проживания в Вашем отеле у ребёнка будет день рождения. Имеются ли бонусы или праздничные комплименты от отеля? Если да, то достаточно сообщить и предоставить свидетельство о рождении на ресепшн?
Наталья
TopHotels Assistant
24.07.22
23:08
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет небольшой торт в качестве комплимента. Для организации поздравления обратитесь на ресепшен при заселении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.07.2022
15:05
Здравствуйте. Собираемся к вам в отель. Подскажите, где можно взять автомобиль в прокат и какая стоимость за сутки? Заранее благодарна за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
25.07.22
19:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARLTON SHARJAH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть офис по аренде автомобилей. Стоимость нужно уточнять непосредственно у них." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
29.09.2022
16:33
Здравствуйте . Сколько стоит депозит и есть он вообще ?
answer
29.09.2022
09:04
Здравствуйте. У нас приобретен тур через туроператора в ваш отель на фамилию Kulemin ...
answer
16.09.2022
10:43
Здравствуйте! У нас полностью оплачен тур в ваш отель со 2-12 ноября (бронь подтвержд ...
answer
12.09.2022
06:24
Доброе утро! Возможно ли забронировать номер с 20.10-02.11 на 2 взр и ребенок 12 лет, ...
answer
09.09.2022
16:17
Добрый день! Сейчас трансфер ходит в какие моллы? Куда нибудь еще планируется осущест ...
answer
07.09.2022
13:15
Добрый день,хотели узнать ,можно ли оставить нам ужин,так как наш самолёт прилетает п ...
answer
01.09.2022
14:23
добрый день.6.09 прилетаем в ваш отель.Бронь Санмар,№ 3611800 -GAVRIKOVA RAISA с реб ...
answer
31.08.2022
15:37
Закончился ремонт дороги рядом? Планируем поездку с 12 октября.
answer
29.08.2022
12:32
Добрый день, летим к вам 16.10.22 на НВ, прилетаем в Шарджу в 21-40 плюс дорога до о ...
answer
22.08.2022
20:07
Good evening ! We are going to stay with my family in your hotel from August 24th. We ...
answers
15.08.2022
15:08
Здравствуйте! Подскажите, предоставляется в номер питьевая вода. Или может есть возмо ...
answer
12.08.2022
14:04
Добрый день, у вас платный Wi-Fi? Реально? Очень жалко, выбрала ваш отель для отдыха ...
answer
08.08.2022
15:30
Добрый день. Депозит в отеле берут?
answers
07.08.2022
10:34
Добрый день, не успеваем вечером на ужин, т. к. в отеле будем в 22.00, возможно ли, ч ...
answers
02.08.2022
08:37
Добрый день. Есть трансферы до молов?
answer
01.08.2022
18:29
Добрый день.
Скажите, есть ли шатл из отеля в Дубай? Слышал, что в 2022 году отель их ...
answer
31.07.2022
10:00
Здравствуйте, хотела узнать на счёт эл.розеток,нужно ли везти свой переходник или там ...
answer
30.07.2022
00:50
Здравствуйте, есть ли вай фай в номере? И бесплатный ли он? И еще вопрос по поводу на ...
answers
24.07.2022
08:14
Здравствуйте. В период проживания в Вашем отеле у ребёнка будет день рождения. Имеютс ...
answer
22.07.2022
15:05
Здравствуйте. Собираемся к вам в отель. Подскажите, где можно взять автомобиль в прок ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Помощник Tophotels.ru