Добрый день Антонина,

Раздельные кровати предоставляются по запросу, однако мы обязательно отметим ваше пожелание и постараемся его учесть. Продление проживания на 8 часов оплачивается по стоимости одной ночи в отеле.

С Уважением,
Джахонгир Саидов

Более подробная ситуация. Забронировали через турагентство тур в отель, там не предусмотрена доп кровать. Нам сказали что за доп плату можно в номер предоставить кровать. Хотим по приезду поменять номер (при наличии), сколько это будет стоить?

Добрый день Елена,

Во время заселения, при наличии свободных номеров, можно будет произвести замену. Дополнительная кровать также может быть предоставлена за дополнительную плату в размере 110 AED за человека за ночь.

С уважением,
Джахонгир Саидов

Добрый день!

Благодарим вас за интерес и за то, что снова выбираете наш отель.

Для повторных гостей у нас предусмотрены приятные комплименты и особые условия (например, бесплатное мороженное поздний выезд при наличии возможности).

Уточните, пожалуйста, вашу дату заезда и номер родтверждения, чтобы мы могли добавить информацию о вас в систему и подготовить всё необходимое.

С Уважением
Джахонгир Саидов

Добрый день, Ирина!

Пожалуйста, уточните, какую категорию номера вы забронировали?

С Уважением,
Джахонгир Саидов

Добрый день ,

Возврат депозита будет в дирхамах.

С Уважением ,

Джахонгир Саидов

Dear Valued Guest,

Thank you for your interest in staying with us at Hotel Holiday International. We are pleased to inform you that we do have family rooms available that can comfortably accommodate 2 adults and 2 children.

Kindly proceed with your booking through our online portal to view available dates and rates on your preferred period of travel, and to complete your reservation.

https://holidayinternational.com

Should you need any assistance during the booking process, please dont hesitate to contact us.

Kind regards,

Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator.

Dear Valued Guest,

Thank you for contacting Hotel Holiday International.

Please note that any change of room upon check-in will be subject to room availability. A surcharge will apply for an upgrade to a superior room.

The exact amount can be confirmed at the time of check-in, depending on the available rates and dates.

We look forward to welcoming you and wish you a pleasant stay with us.

Kind regards,

Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator.

Dear Valued Guest,

The amount in Dirhams will be dependent on the exchange rate as at the time of check in.

Kind regards,

Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator.

Dear Valued Guest,

Thank you for your inquiry about Hotel Holiday International deposit requirement.

Yes, a refundable security deposit of USD 100 per room per entire stay is required upon check-in. This amount will be collected at the reception and will be fully refunded at check-out. The amount is meant to cover incidental occurrences.

Should you need any further clarification or assistance, please do not hesitate to contact us.

We look forward to welcoming you soon.

Kind regards,

Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator

Dear Valued Guest,

Thank you for your interest in staying with us.

Our Standard Room is designed for two adults and is furnished with either a King-size bed (180cm * 200cm), Queen size bed (160cm * 200cm) or Twin beds (135cm * 200cm), subject to availability. For a third guest, we can provide an extra bed at an additional charge.

Please let us know your preference in advance so we can make the necessary arrangements for your comfort.

We look forward to hosting you.

Kind regards,

Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator

Dear Valued Guest,

We are pleased to inform you that Hotel Holiday Check out time is 12:00pm. Late check out is allowed until 14:00 upon room availability.

Late check out 5-6 hours later will incur 50% of guest room rate charges.

Late check out after 18:00pm, a one-night accommodation charge will apply.

Kindly ensure to check with reception at the time of your check in your preferred time of check out so as to make necessary arrangements.

Kind regards,

Kentis Onyatch,
Groups Sales Coordinator

Dear Valued Guest,

Thank you for your message. Our hotel rooms are equipped with Type G (3 pin) plugs.

If your devices require a Type EU plug, we would be happy to provide an adapter for your convenience during your stay.

We look forward to welcoming you.

Kind regards,

Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator

Dear Ms. Julia,

Greetings from Hotel Holiday International!

At Hotel Holiday International, we value our guests special celebrations and are always delighted to acknowledge birthdays with a complimentary gesture.

Kindly inform our reception team of your childs birthday date at the time of check-in so we can make the necessary arrangements.

We look forward to welcoming you and wish you and your family a pleasant stay with us.

Kentis Onyatch
Group Sales Coordinator.

Good morning Viacheslav,

We are delighted to know that you will be staying with us at Hotel Holiday International.

Our dinner rates are as follows:

AED 70 per adult (AED 140 for 2 adults)

AED 35 per child below 13 years

Complimentary for children below 7 years (6.99 years and under)

We look forward to welcoming you and ensuring you enjoy a memorable hospitality experience with us.

Best regards,

Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator

Обед 12:00-15:30
Ужин 18:00-22:00

Dear Helena,

Greetings!

Lunch timing is from 12:30pm-15:30pm.

Yes. There are complements for birthdays. Kindly ensure you notify reception upon check in.

Sales Rep.

Трансферов 3 или 4,один точно до дэйры в 10 уттра

Трансфер в 16-00, пятница, чтобы посмотреть Фонтаны.
Надо заранее записываться.
Ежедневно в 10 до Дейры, потом на метро.

Комплимент мы не получили,хоть и в ваучере была отметка,сами купили себе фруктов,но все же мелочь,а было бы приятно

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в апреле 2025. Был трансфер в Дубай в 10 утра (в торговый комплекс). Там станция метро, можно уехать дальше, куда надо.