Questions and answers
All questions - 465
Добрый день! Есть ли в отеле комплименты на день рождения ребенка? Какова стоимость обеда/ужина по системе шведский стол? Трансфер из Дубаи вечером во сколько (туда- в 15-00, а обратно?)
Здравствуйте.
Раньше возили на пляж отеля GOLDEN BEACH MOTEL 3*, сейчас на другой пляж возят?

Уважаемый гость Теперь мы используем пляж Radisson BLu Sharjah и общественный пляж
будет работать бассейн в конце октября?

Ответ предоставлен Сотрудником Emher, Службой Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн будет работать в конце октября."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста,лежаки и зонты на пляже бесплатные?

Ответ предоставлен Сотрудником Emher, Службой Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования зонтиком на пляже составляет 5 Дирхамов в день. К сожалению, лежаки не предоставляются."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Есть ли в отеле или около отеля детская площадка,песочница?(ребенок 6 лет).Напитки на ужин платно или бесплатно??

Ответ предоставлен Сотрудником Emher, Службой Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет детской площадки или песочницы. Напитки включены во время ужина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере чайник, платный ли холодильник?

Дорогой Гость Чайник и холодильник доступны в номере бесплатно
Доброе утро.Подскажите пожалуйста про депозит,который берет отель.100 долларов с комнаты или с человека? И есть ли возможность оплатить депозит по карте? Хотелось бы эти деньги потратить,а не закладывать-можно хотя бы за день до выезда вернуть депозит? Так же хрчу уточнить-трансфер бесплатный до Дубай Молл только один раз в день или есть расписание?Спасибо.

Ответ предоставлен Сотрудником Eman, Службой Reservations отеля NOVA PARK: Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель взимает депозит по желанию Гостей. Он не является обязательным. Отель не предоставляет трансфер в Дубай Молл, но предоставляет бесплатный трансфер в Dubai Deira City Centre в 15 часов дня.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважаемый гость, депозит за номер, вы можете оплатить с помощью кредитной карты, мы не будем покупать только сумму в карточке, после того, как вылет будет выдан, но он займет 1 месяц, чтобы вернуться на ваш счет. Мы предоставляем центру Дубая только бесплатное обслуживание 1 раз в день

Здравствуйте! В одном ответе на ранее поставленный вопрос вами дан комментарий, что в конце сезона отель планирует предоставление бесплатного Wi-Fi. Уточните, конец сезона это какой месяц? Приезжаем к Вам в ноябре, будет ли предоставлен бесплатный Wi-Fi?

Ответ предоставлен Tham, Sales & Front Office Manager отеля Nova Park: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не может предоставить бесплатный вай фай, Предлагаемая стоимость (AED 10 в день) является минимальной, прежняя стоимость подключения составляла AED 45» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем поездку в октябре. Вопрос про пляж. На какой пляж в октябре возить будут?
трансфер в дубай в какое время?

Здравствуйте ! Нас возили на пляж отеля Голден Бич ,лежаки и зонты были, ездили на такси пару раз, ловить лучше самим возле отеля, чем через администратора, дешевле. В Дубай возили, но не помню время, очередь занимали пораньше

Юлия, на голден бич нас тоже возили в том году...но я читаю отзывы с апреля/мая на другой пляж возят- редиссон.

Возят на пляж Radisson Blu. Трансфер в Дубай в 15 часов туда и в 21 обратно

Татьяна, спасибо! трансфер бесплатный на пляж, а сам пляж?бесплатный?

Ответ предоставлен Сотрудником Eman, Службой Reservations отеля NOVA PARK: Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель в октябре будет предоставлять трансфер на пляж Radisson Blu. Бесплатный автобус отправляется в Дубай Deira City Centre в 15 часов дня и забирает Гостей обратно в отель в 9 часов вечера.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Прибываем в отель в 12 часов дня, будет ли предоставлена возможность попасть на пляж Редиссон блю после 12 часов? Дадут ли полотенце в отеле и будет ли пропуск на пляж?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Nova Park - Mr. Emar: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы предоставляем трансфер на пляж 1 раз в день, в 8 утра, поэтому позднее Вам придется добираться самостоятельно. На пляж Вы можете пройти, пляжные полотенца доступны в отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В этот день нет. А на следующий после завтрака и пляж и полотенца
Скажите,пожалуйста,в отеле берётся курортный сбор,и в каком размере?Собираемся к Вам в январе,какая обычно бывает погода,купаться можно?Спасибо.

курортный сбор не берется, в январе море холодное, но некоторые моржи купаются. Погода +30 с ветром, так что вероятность обгореть на солнце очень велика. В блю редиссон бассейны с подогревом, что спасает, однако, при выходе из воды обхватывает прохладным ветром...не комфортно.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Nova Park: «Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет туристический налог. Погода в январе каждый год бывает разная.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель утром 30 декабря,у нас забронировано 2 номера, есть ли возможность, чтобы они были рядом? И можно ли заселиться до 14 часов, если будут свободные номера?

Ответ предоставлен Сотрудник, Reservations отеля Nova Park: Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно раннее заселение при наличие свободных номеров на момент Вашего заезда в отель. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi в номере или холле? Предоставляется ли бесплатно утюг?

Ответ предоставлен сотрудником -Wael- Службы Reception отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный момент доступ в интернет предоставляется за дополнительную плату на территории всего отеля. Однако в конце сезона мы планируем начать предоставлять услугу бесплатно. Утюг предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Интернет покупали на пляже Голден Бич, цена в 2 раза дешевле, чем в отеле!
Здравствуйте! Скажите в номере есть чай/кофе/сахар/мыло/шампунь/гель для душа?

Ответ предоставлен сотрудником -Wael- Службы Reception отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставлен чайный набор, только чайник. Ванные принадлежности предоставляются.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Чайник есть, остальное привозили с собой , на завтрак кофе не важный , в магазинах очень дорогие продукты , гель, шампунь и мыло ежедневно добавляли.
Есть ли аренда авто в отеле и сколько стоит?

Ответ предоставлен сотрудником -Adeel- Службы Reception отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет авто в аренду, но может помочь арендовать через партнеров».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, на какой пляж возят гостей? И платно ли это?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля NOVA PARK 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатные автобусы отвозят наших гостей на приватный пляж отеля Radisson blu. Первый автобус отправляется в 8 утра.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Планируем в ноябре 2018г. посетить ваш отель вновь, подскажите, в ноябре каким пляжем будет предоставлено пользование (плано или бесплатно) и в какие торговые центры предоставляются трансферы?

Ответ предоставлен Tham, сотрудником Sales & Front Office отеля Nova Park: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей из России предоставляется бесплатный доступ на пляж отеля Radisson Blu Sharjah 5*. Бесплатный трансфер предоставляется моллами Sharjah City Centre, Sahara Centre Sharjah и Mega Mall Sharjah, а также в отеле есть бесплатный трансфер в Daria Dubai.»
бесплатный трансфер до Дубая отправляется только в 15.00? и всё? а обратно из Дубая во сколько и где забирает людей?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Дейра Сити Центра, отправление ежедневно только в 15-00, для Гостей, которые бронируют отель через туроператора, трансфер является бесплатным. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Nova Park
Добрый день.. Подскажите в отеле во всех номерах есть мини кухня? и ещё вопрос есть ли возможность заселить семью из 4 человек в один номер? они купили тур к вам по двум номерам на 2 взрослых.. на месте можно поменять будет на фемели рум?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть мини-кухня. Касательно вопросов о размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав полные данные бронирования. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Nova Park
во сколько автобус едет к пляжу Radisson Blu Sharjah или общественному пляжу в Alkhan Sharajah -вход платный? есть ли лежаки, зонтики полотенца? стоимость (если платный)?

На автобусе до отеля Radisson пляж или общественный пляж начнется с 07:30 утра и нет платы за вход. Вы получите шезлонги и зонтики бесплатно в Radisson beach, однако для общественного пляжа они платные.

Добрый день! Есть ли в отеле комплименты на день рождения ребенка? Какова стоимость о ...

Здравствуйте.
Раньше возили на пляж отеля GOLDEN BEACH MOTEL 3*, сейчас на другой пля ...

будет работать бассейн в конце октября?

Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста,лежаки и зонты на пляже бесплатные?

Есть ли в отеле или около отеля детская площадка,песочница?(ребенок 6 лет).Напитки на ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере чайник, платный ли ...

Доброе утро.Подскажите пожалуйста про депозит,который берет отель.100 долларов с комн ...

Здравствуйте! В одном ответе на ранее поставленный вопрос вами дан комментарий, что в ...

Здравствуйте! Планируем поездку в октябре. Вопрос про пляж. На какой пляж в октябре в ...

Здравствуйте! Прибываем в отель в 12 часов дня, будет ли предоставлена возможность по ...

Скажите,пожалуйста,в отеле берётся курортный сбор,и в каком размере?Собираемся к Вам ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель утром 30 декабря,у нас забронировано 2 номера, ес ...

Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi в номере или холле? Предоставляется ли бесплатно утю ...

Здравствуйте! Скажите в номере есть чай/кофе/сахар/мыло/шампунь/гель для душа?

Есть ли аренда авто в отеле и сколько стоит?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, на какой пляж возят гостей? И платно ли это?

Здравствуйте! Планируем в ноябре 2018г. посетить ваш отель вновь, подскажите, в ноябр ...

бесплатный трансфер до Дубая отправляется только в 15.00? и всё? а обратно из Дубая в ...

Добрый день.. Подскажите в отеле во всех номерах есть мини кухня? и ещё вопрос есть л ...

во сколько автобус едет к пляжу Radisson Blu Sharjah или общественному пляжу в Alkha ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Emher- Службы Reception отеля NOVA PARK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда - 50 дихрам, ужина - 60 дихрам. Детям до 5 лет бесплатно. Обратный трансфер из Дубаи - в 21:00. Если туроператор направил запрос на предоставление комплимента ко дню рождения, мы отправляем в номер тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".