Questions and answers
All questions - 536
Добрый вечер. Подскажите если купить номер аква, то можно ли будет его поменять на номер в основной части отеля и сколько это будет стоить?
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Любезно доводим до вашего сведения, что повышении категории номера до первой линии возможно только при наличии свободных номеров и за дополнительную плату (в той же категории - 40 USD за номер за ночь).
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день у вас отдыхают семья Sarkisian Anait, у нее 31 августа день рождение, туристы улетают 31 вечерoм, можно ли сделать комплимент от отеля?
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим тортик.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, у вас отдыхают наши туристы семья Sarkisian, во втором корпусе АКВА, у Sarkisian Anait 31 авгуcта день рождение, но туристы вылетают вечером 31 августа, можно как то сделать комплимент от отеля?
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим тортик.
С наилучшими пожеланиями,
Good day Dear Support team,
I am staying at your Hotel/Superior Room during Aug,20-27 with my kids (1AD+2CHD). I'd be grateful if you consider the opportunity to arrange an individual transfer for us from/to Airport. My flight details are as below:
20.08.23 NP814 (TAS-SSH) 13:50
27.08.23 NP813 (SSH-TAS) 03:50
Thank You in advance.
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Уже отвелили вам по почте.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый День,
к сожалению, не получила имейл в ответ на свой вопрос :( Не могли бы вы отправить повторно, пожалуйста?
Спасибо!
ответ был отправлен
Здравствуйте,
собираюсь к вам с родителями 26 сентября, они не знают, это сюрприз. У них 28 ого сентября годовщина свадьбы, 25 лет, скажите, есть ли у вас какие-то поздравления на этот случай?
Спасибо,
svetlana.tretjakova9@gmail.com
email have been sent
Добрый день,
направьте пожалуйста на почту kuzaevaanastassia@gmail.com летнюю концепцию отеля и план-карту отеля.
И еще один вопрос: в каких корпусах расположены номера Family?
Заранее благодарю за обратную связь
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Уже отвелили вам по почте.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день,
Какие услуги предоставляет Ваш отель для именинников?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день,
Со стороны отеля мы отправляем небольшой торт в качестве комплимента имениннику. Гостям следует связаться с нашими сотрудниками по работе с гостями за день до празднования, чтобы предоставить им бесплатные и платные варианты, а также согласовать время и место для поздравлений.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день. Хотелось бы узнать планируем посетить ваш отель с двумя детишками 4-5 лет . Интересует аквапарк. Можете написать про посещение платное или без платное. Далеко ли находится аквапарк от самого отеля. И интересует питание при посещении аквапарка.
Добрый день,
Аква парк находится на 2й линии отеля. Все гости обеих линий в отеле могут пользоваться всей инфраструктурой отеля, в том числе и Аква парк включен в концепцию. на территории Аква парка есть фуд корт.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли размещение в отеле с концепцией 16+ гостя, которому на момент заезда 15 лет и 9 месяцев. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день,
Пожалуйста, обратите внимание, отель Rixos Sharm adults only принимает гостей возрастом 18+.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель
Подскажите пожалуйста, какая температура воды и воздуха в середине ноября?
Добрый день,
Прогноз по температуре воздуха и воды в море доступен онлайн.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день,подскажите туристы приезжают рано в отель ,возможно ли заселиться раньше 14.00.Спасибо.
Добрый день,
Ранняя регистрация заезда (например 4 утра) производится в зависимости от наличия возможности и за дополнительную плату.
В любом случае мы предоставляем номера как только есть возможность и заселяем гостей ранее 14:00 без дополнительной платы (при наличии номеров).
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день!
Повторю свой вопрос, который задавала ниже. Какие гарантии безопасности есть у вашего отеля предусмотрены, чтобы туристов не съела акула??? Защитных сеток нет, как я поняла. Что смогут сделать спасатели на каяках, если на туристов будет с большой скоростью приближаться акула? На пляже, где туриста съела акула, тоже были спасатели, которые его не спасли. Вы можете гарантировать безопасность туристов при купании? Каким образом? Спасатели полезут в воду спасать, если будет нападать акула???
Добрый день,
В отеле нет защитной сетки от акул, так как риф находится под защитой международного права, однако в море есть спасатели, следящие за территорией на байдарках, а также спасатели, следящие с высоты над морем для хорошей видимости - это стандартные меджународные меры.
Обратите внимание, отель расположен на краю второго по величине морского национального парка в мире. Поэтому нам не разрешается устанавливать металлические ограждения, поскольку это помешает естественной среде обитания миллионов рыб и морских обитателей.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отпуска. Есть ли защитная сетка от акул
в отеле и какие меры безопасности предусмотрены?
Добрый день,
Отель не имеет защитной сетки от акул т.к. риф находится под защитой международного законодательства, спасатели дежурят на каяках вокруг зоны для купания, а также на понтоне.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день, хотим заселиться к вам в отель 09.08.2023 - номер хотим забронировать Superior room на 2 взрослых + ребенок 10 лет. Будет ли предоставлена кровать для ребенка бесплатно?
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Дополнительная кровать будет предоставлена безоплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть тенисные корты у отеля?
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
На территории отеля есть теннисный корт.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день , у нас есть бронь на туристов ваучер 7057819 через туроператора Funsun хотели бы апгреид номера для них, заезд 29 апреля туристы Yelemanova Svetlana / Kurmanova Assylay
Также можно ли на экране телевизора сделать приветствие для них и комплимент в виде фруктов. Текст : уважаемые Светлана и Асылай! Желаем вам отличного отдыха и незабываемых впечатлений!
Ваша Айгерим и Пять звёзд турфирма
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Уже отвелили вам по почте.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель 30 апреля 2023 года.
Просьба выслать концепцию отеля на адрес katerina.golik@gmail.com
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Вылетаем к Вам 03.05.23 две семьи. Можно уточнить концепцию отеля почта для связи a.abdullin@e-comportal.com
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день. Где то там поменять валюту на местные деньги можно?
Добрый вечер. Подскажите если купить номер аква, то можно ли будет его поменять на но ...
Добрый день у вас отдыхают семья Sarkisian Anait, у нее 31 августа день рождение, т ...
Добрый день, у вас отдыхают наши туристы семья Sarkisian, во втором корпусе АКВА, ...
Good day Dear Support team,
I am staying at your Hotel/Superior Room during Aug,20 ...
Добрый День,
к сожалению, не получила имейл в ответ на свой вопрос :( Не могли бы ...
Здравствуйте,
собираюсь к вам с родителями 26 сентября, они не знают, это сюрприз. ...
Добрый день,
направьте пожалуйста на почту kuzaevaanastassia@gmail.com летнюю конце ...
Добрый день,
Какие услуги предоставляет Ваш отель для именинников?
Заранее благодар ...
Добрый день. Хотелось бы узнать планируем посетить ваш отель с двумя детишками ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли размещение в отеле с концепцией 16+ ...
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель
Подскажите пожалуйста, какая температура ...
Добрый день,подскажите туристы приезжают рано в отель ,возможно ли заселиться раньше ...
Добрый день!
Повторю свой вопрос, который задавала ниже. Какие гарантии безопасности ...
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отпуска. Есть ли защитная сетка от акул
в ...
Добрый день, хотим заселиться к вам в отель 09.08.2023 - номер хотим забронировать Su ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть тенисные корты у отеля?
Добрый день , у нас есть бронь на туристов ваучер 7057819 через туроператора Funsun х ...
Добрый день.
Планируем посетить ваш отель 30 апреля 2023 года.
Просьба выслать конц ...
Добрый день! Вылетаем к Вам 03.05.23 две семьи. Можно уточнить концепцию отеля почта ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день,
В лобби отеля есть 2 банкомата с функцией обмена валют.
С наилучшими пожеланиями,