Questions and answers
All questions - 1 167
Как в отеле в wi fi? Работает ли в номерах и по всей территории? Отель больше для семей с маленькими детьми или есть развлечения для подростов?
Добрый день.
Подскажите где лучше взять номер стандарт?
Этаж, вид?

У нас был третий этаж в основном корпусе, номер 1325. Очень хороший вид и на море, и на горы.
Здравствуйте, Дмитрий. Я была в отеле 2 раза. Все зависит от того на что Вы хотите смотреть)) На горы красивый вид, если это будет сторона въезда в отель. Будет гора и посёлок. Или как Вам посоветовала Ольга. Эти номера с видом на море, точнее они на внутренний двор отеля, т.е. это и горы, и море, и территория, и бассейн. Второй раз у меня был номер 1313, как раз недалеко от Ольги)) Ну и чем выше, тем лучше - больше красоты. Остальные виды - это с одной стороны на школу, а с другой на речку. Ничего интересного)) Хорошего отдыха!

2246 отличный стандарт на втором этаже,немного доплатили,удобств больше чем в обычном стандарте.
Добрый день. Подскажите, едем с двумя детками в стандартный номер(2взр+2деток), но я не поняла как разместят двоих деток на одной софе... она раздвигается или они дадут доп. раскладушку??? Может кто то так уже ездил?

Ольга, добрый день! во первых , нужно понимать о детях какого возраста идется. По номерам стандарт - идет максимальное размещение 3 человека и дается 1 двуспальная или 2 односпальные + софа (доп раскладушку, если таковая имеется, могут поставить, если место в номере позволит). Если один из детей допустим 2, 3 ,4 года - как вариант могут манеж доставить. При бронировании нужно было сразу уточнить, смогут доставить или нет, если нет, нужно брать категорию номера выше. Хотя мое мнение, не переживайте, на полу никто спать не будет, и отель максимально сделает все, для Вашего отдыха и комфорта.
Добрый день, собираемся приехать в июле на отдых, подскажите пожалуйста есть ли возможность заполнения регистрационной карточки в отеля за ранее Он-лайн?

Да, на сайте отеля https://www.akkaantedon.com/ru-RU/RegisterCard

В этом отеле карточку заполняют сами работники ресепшен,все происходит очень быстро, буквально 5 минут.Вам нужно будет только поставить свою подпись и написать свой номер телефона. И все.

Я заполняла он-Лайн,но все равно попросили заполнить бланк очень краткий.

Добрый день, думаю в этом нет необходимости, они сами все за вас заполнят, на ресепшн работают очень быстро, особенно если ваш заезд приходится после 14.00, ожидание максимум 5 минут)
Добрый день. Едем с маленьким ребенком в сентябре. (1 год 5 месяцев) Скажите пожалуйста можно ли взять в аренду коляску? Удобная ли она?
Есть ли защита от солнца? Производится ли чистка или дезинфикация коляски, для нового арендатора? Благадарю заранее за ваш ответ!

Добрый день! Коляски были, но мы приезжали со своей, так что не подскажу. Советую в инстаграм написать в аккаунт отеля, там очень оперативно отвечают на все вопросы и можно заранее попросить подготовить для детей в номер горшок и тп
Добрый день!
Рассматриваем отдых в вашем отеле. Интересует вопрос по пляжным домикам. Сколько стоит бронирование на день. Что входит входит в оплату.

Стоимость 10 Евро. По сути Вы платите за аренду данного домика и все. Может еще входить обслуживание официанта - но не факт.

Что такое пляжный домик? Если вы имеете ввиду шатры,слева на пляже,то их аренда 15 евро за день.В стоимость входит обслуживание официанта. Те,что справа-деревянные,вроде 70 евро,Ими пользуются в основном гости акка резиденс.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда была реконструкция отеля после открытия? Больше всего интересует номерной фонд. Читала что в Акка алинда аниматоры организовывают пешие прогулки в горы, нет ли такой программы и в антедон? Спасибо.
Добрый день. Реновации номеров в отеле не было давно. Убитая сантехника в ванной.

Про убитую сантехнику не соглашусь, обычная сантехника, сколов или герметика с плесенью я не видел.

Сантехника на 4, верю, что есть лучше и хуже.

На счёт пеших прогулок в Антедоне точно нет. Номера обычные без изысков мебели, но просторные, не сказала бы что сильно убитая сантехника, все работало без нареканий, но на вид не новая конечно. Штукатурка не сыпалась)
Добрый день, подскажите принимают ли в отеле доллары сша или только евро?

Можно доллары и евро.Все цены в турецких лирах.1$ примерно 5.6 лир.
Здравствуйте,с какого возраста можно оставлять деток в детском клубе?Спасибо

Здравствуйте! Вот не помню, кажется с пяти. Мы своего не оставляли, не хотел. Думаю, что и с меньшим возрастом, чем пять, оставят,если малышу понравится. Мне показалось, что там скучновато.

Нашей было шесть и уже можно было оставлять. Но дочка категорически отказывалась как мы не старались. Детский клуб: сдаёшь ребенка и забираешь под роспись, в номере по тв есть канал с камерами наблюдения из детского клуба, наблюдал игру детей на лужайке - на 10 детей было 11 аниматоров. Но что то сильно напрягало, возможно профессионализм, точнее его полное отсутствие аниматоров, не буду утверждать что всех, но одна женщина вела себя очень не очень. Как результат дочка категорически сказала нет, хотя в других отелях Акки была с удовольствием в детском клубе.

Детей можно оставлять с 4лет.

3-х летнего ребёнка оставляли спокойно, ему очень нравилось

В три оставляли.
Здравствуйте. Прошла ли в отеле реновация номерного фонда?

Нет

Нет, к сожалению. Хотя когда мы были в июле 2018 г. обещали провести реновацию. Номерной фонд убитый конечно.
Здравствуйте! Есть ли в отеле безглютеновое питание (Gluten free) ?
И если есть, можно посмотреть примерное меню по прошлому году ,например?
Большое спасибо за ответ.

Нет у них такого питания , да и заявленное питание premium это сильно преувеличено

Почему отель не отвечает на вопросы?

Посмотрите https://vk.com/topic-82572822_33193406.

В контакте есть группа отеля, представитель отеля отвечает на все вопросы.
С какой даты начинает действовать летняя концепция?

С 01.04.2019 по 01.10.2019

Зимний сезон в отеле с 01.11.2018 - 31.03.2019, по идее с 1 апреля должны переходить на летнюю.

Аниматоры говорили, что апрель будет переходной месяц, с мая все заработает по полной

Здравствуйте. С 4.05 по 11.05 с семьёй едем в ваш отель, номер заявки Pegas Touristik
4016420. В прошлом году были в Akka Alinda, является ли мы постоянными клиентами и какие при этом могут быть бонусы.

Являетесь, на ресепшене не забудьте предупредить-вообще система бронирования на все отели сети Акка одна!

Я был с семьёй во всех трёх отелях. Да, система общая и бонусы есть. Говорить на ресепшн не обязательно, у них общая база данных и они сами спросят. У нас так было. Поскольку уровень обслуживания и так высокий для всех, то это не очень заметно, но тем не менее, у нас было: бесплатное посещение ресторана ля карт (на выбор любой, в любой день) и ХОРОШИЙ НОМЕР. Может так случайно совпало, но во втрое и третье посещение номера давали лучшие в своей категории, с отличным видом

Пройдите регистрацию на сайте отеля, там же укажите, что повторное посещение. Выше уже отвечали, система одна, привилегии предоставляют.
Здравствуйте,летим 16 марта, интересно кончился ли ремонт на территории отеля?и есть ли в номерах электрочайник?

Насчёт ремонта не знаю, чайники есть. Но большинство пьют чай в ресторане или кафе... Это интересней! (круглые сутки)

Есть электрочайник, 2 кружки, чай и кофе

Есть ли какие-нибудь бонусы или комплименты от отеля для пар, которые отмечают годовщину свадьбы?

комплименты есть. Нам подарили бутылку вина, только потому, что посетили отель второй раз.

Бутылка вина и фрукты! Не забудьте предупредить и показать свидетельство
Номер с видом на окрестности. А какой именно вид открывается? Подскажите кто жил в таких номерах. Вид на - горы, стоянку или еще куда?

Вид на горы. Очень красиво! Ничуть не хуже, чем на море.

Дважды отдыхали в отеле с видом на окрестности. Первый раз "любовались" школой под балконом и немного горами и тишина. Второй раз видно было и море и горы(но зато до 23.00 сумасшедшая музыка в соседнем отеле).
Максим, в этом отеле хороший вид только у двухэтажных номеров в основном корпусе - на бассейн и море. Корпус расположен крайне не удачно в отношении видов. За номера с прямым видом на море даже не стоит переплачивать, это вид на крышу, на внутренний двор с рестораном (дым), а море где-то вдалеке. Там действительно рядом школа, улица и горы))
Доброго времени суток.
Мы планируем отдых с ребенком в начале апреля, подскажите пожалуйста,будет ли подогреваться вода в бассейне?
Спасибо.

Мы отдыхали зимой. Теплый бассейн только внутри. На улице теплого бассейна нет. Кстати, на ТВ нет канала на русском языке с мультиками, только на украинском и других языках. Поэтому берите ребенку планшет или типа того.

Тёплый бассейн внутри здания. На улице вряд ли будут подогревать...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в апреле 2019 года ,будет ли подогреваться вода в аквапарке или в открытых бассейнах?
Здравствуйте) подскажите пожалуйста, мы приедем в отель в 22 часа. Будет ли возможность перекусить? Спасибо)

Да, будет где и выпить и закусить )). Ночной буфет в главном ресторане работает, кажется, с 23:00. Количество блюд ограничено, но вполне можно не только перекусить, а и вполне нормально поесть.

Да. В отеле основной ресторан до ночи работает. Конечно не весь. Но и супы, и закуски, и сладости, и вторые блюда есть)))

Перекусить можно круглые сутки напролёт. Стол конечно ночью не такой обильный, но голодными не останетесь.

Как в отеле в wi fi? Работает ли в номерах и по всей территории? Отель больше для сем ...

Добрый день.
Подскажите где лучше взять номер стандарт?
Этаж, вид?

Добрый день. Подскажите, едем с двумя детками в стандартный номер(2взр+2деток), но я ...

Добрый день, собираемся приехать в июле на отдых, подскажите пожалуйста есть ли возмо ...

Добрый день. Едем с маленьким ребенком в сентябре. (1 год 5 месяцев) Скажите пожалуйс ...

Добрый день!
Рассматриваем отдых в вашем отеле. Интересует вопрос по пляжным домикам. ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда была реконструкция отеля после открытия? Бо ...

Добрый день, подскажите принимают ли в отеле доллары сша или только евро?

Здравствуйте,с какого возраста можно оставлять деток в детском клубе?Спасибо
Здравствуйте. Прошла ли в отеле реновация номерного фонда?

Здравствуйте! Есть ли в отеле безглютеновое питание (Gluten free) ?
И если есть, мож ...

Почему отель не отвечает на вопросы?

С какой даты начинает действовать летняя концепция?

Здравствуйте. С 4.05 по 11.05 с семьёй едем в ваш отель, номер заявки Pegas Touristik ...

Здравствуйте,летим 16 марта, интересно кончился ли ремонт на территории отеля?и есть ...

Есть ли какие-нибудь бонусы или комплименты от отеля для пар, которые отмечают годовщ ...

Номер с видом на окрестности. А какой именно вид открывается? Подскажите кто жил в та ...

Доброго времени суток.
Мы планируем отдых с ребенком в начале апреля, подскажите пожа ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в апреле 2019 года ,будет ли подогреваться вода в ...

Здравствуйте) подскажите пожалуйста, мы приедем в отель в 22 часа. Будет ли возможнос ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Интернет везде. Работает отлично. Про подростковый клуб не знаю
Работает отлично на всей территории,на пляже медленнее.Детям любого возраста будет чем заняться.Очень крутые горки,настольный теннис,бамбинтон,стрельба из винтовки,компьютерный зал,игры с аниматорами типа эстафет,вообщем,на любой вкус...
Интернет работает далеко не всегда, посмотреть видео, музыку послушать можно с трудом. Чем ближе к ресепшену, тем лучше сеть. Очень много интересных занятий в мини-клубе
Добрый день
Для подростков отличный Джуниор клуб, сына своего вообще не видела и не слышала, все время проводил там.
Даже обедать дети ходили своей компанией без родителей)) возраст Джуниора с 12-16 лет