Questions and answers
All questions - 1 167
Добрый день. Едим в ваш отель в августе. Не могли бы Вы отправить концепцию отеля, список алкогольных напитков поUAI.Заранее спасибо. Dubovatanka@mail.ru
Добрый день. Едим в ваш отель в сентябре. Не могли бы Вы отправить концепцию отеля, список алкогольных напитков поUAI.Заранее спасибо. Marina0751@yandex.ru
Здравствуйте, Татьяна. Жду Вашего ответа 5 дней и, раз уж Вы ответили на все вопросы, кроме моего, повторюсь) Из отзывов туристов следует, что вирусом коксаки болели дети в вашем отеле и в конце июня, и в конце июля. Получается, что за месяц в отеле ситуация не изменилась и единичные случаи заражения вирусом периодически случаются. Вопрос к Вам такой. Мы планируем поездку в начале сентября. Если в конце августа по-прежнему будут отмечаться случаи заражения вирусом (т.е. на протяжении 2 месяцев), можем ли мы, основываясь на отзывы туристов, отменить поездку в отель, избежав штрафных санкций со стороны отеля? Спасибо.
Здравсьвуйте! Скажите, в отеле есть волейбольная площадка?

Волейбольная площадка есть .
Здравствуйте) Если мы оплатили номер Sea View (номер с видом на море), нас заселят именно в номер с видом на море? Прилетаем к Вам 21.08.2017, интересуюсь, потому что у меня в жизни уже был такой случай, не с Вашим отелем. Оплатили один номер, заселили в другой... Заранее спасибо.

Там нет номеров с видом на море,оно виднеется очень далеко

Вот совсем не факт, что Вас заселят в оплаченный номер. Нас вместо стандарта заселили в номер для людей с ограниченными возможностями! И говорят мест нет!
Татьяна добрый вечер , собираемся к вам 30.08 , нас две семьи с детьми 2,5 и 1,9 ,хотели узнать когда вам лучше написать по поводу колясок , нам нужны будут 2 и кроватки? И еще хотели бы узнать обрабатывается номер после детей, кто болел вирусом? Заранее спасибо за ответ.
Добрый вечер! Подскажите есть ли в отеле бассейн, большой ли? Есть ли водные горки? Протяженность пляжа? Есть ли расчищенные места на пляже от камней для захода в море?.
Спасибо.
Добрый вечер! Собираемся посетить отель 06.08.2017. Как обстановка с вирусом,много ли заболевших? Наши родственники прибывают 05.08.2017 .Возможно ли размещение рядом?
Татьяна, доброе время суток! Сегодня мы заселились в вашем прекрасном отеле, все было отлично: встреча и заселение! Но, нас заселили в номере 2431, где вида на море даже с боковой строны отсутствует. Хотя согласно Voucher размещение указано как STD ROOM SIDE SEA VIEW. Вопрос, почему номер идёт как с видом на море? Заранее Вам большое спасибо!
Здравствуйте, едем к вам отдыхать с 23/08 на 10 ночей. Пришлите пожалуйста концепцию отеля, анимационную программу и список алкогольных напитков по системе UAI на ozhurova@mail.ru. Нас трое взрослых(я, жена и теща) и доча 1 год 5 мес. У нас стандартный номер. Очень просим разместить нас в тихом спокойном номере с детской кроваткой. Спасибо).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Татьяна, добрый вечер! 8 августа Мы должны приехать к Вам в отель. Состав семьи: 2 взрослых и двое детей ( 4 и 6 лет). Номер резервации 2001393. У нас утренний рейс, в 7.15 приземляемся в Антальи.Нас расстраивает возможно долгое ожидания размещение в отеле, так как дети после ночного перелёта конечно захотят спать. Просьба обеспечить в номере двуспальную кровать и односпальные две кровати для детей. Заранее благодарю!
Здравствуйте, Татьяна. Вас уже замучали вопросами про коксаки. Я тоже повторюсь, ибо меня этот вопрос волнует в данный момент больше всего. Из отзывов туристов следует, что этим вирусом болели дети в вашем отеле и в конце июня, и в конце июля. Получается, что за месяц в отеле ситуация не изменилась и единичные случаи заражения вирусом периодически случаются. Вопрос к Вам такой. Мы планируем поездку в начале сентября. Если в конце августа по-прежнему будут отмечаться случаи заражения вирусом (т.е. на протяжении 2 месяцев), можем ли мы, основываясь на отзывы туристов, отменить поездку в отель, избежав штрафных санкций со стороны отеля? Спасибо.
Татьяна, добрый день .Очередной раз едем в Антедон. Мы постоянны в своей симпатии к вашей сети.Танюша будьте добры, сбросьте как обычно нам анкету. Сообщаю номер резервации для проверки через вас (Номер резервации 16260295) с нами В номере будет 2 - ое деток- 2х и 9- ти лет заранее благодарна за ответ.И еще .Может на сайте разместите для родителей рекомендации местных врачей,какие мед.препараты стоит взять с собой
Спасибо за ответ про продления номера при позднем выезде. А также пришлите пожалуйста на адрес oknerofikin@mail.ru анимационную программу на 12.08-22.08 . Спасибо.
Здравствуйте, планируем отдых у вас в сентябре. Ситуация вокруг отеля в связи с распространением вируса остаётся не ясной. Читая отзывы у хд
посетителей свои доводы у руководства отеля свои опровержения.... Но проследив за хронологией отзывов невозможно не заметить что восторженных коментариев сначало по немногу становится меньше, посылаясь на чистоту номеров. Потом упреков и нареканий на чистоту становится все больше... Это то что люди могут лично установить и дать оценку так как сталкиваются непосредственно. И если продолжить читать историю отзывов после упреков на плохое качество уборки следуют жалобы на заражения гостей отеля вирусными заболеваниями... Интересно было читать ответ руководства, что где тут ответственнось отеля? Я полагаю что как раз в этом и состоит ответственность, следить за чистотой и реагировать вовремя на недочёты, а не закрывать глаза на чистоту и после отгораживаться от причастности распространяя вирусных заболеваний.” Почему уборка стала хуже? Спасибо
Здравствуйте! Приежаем к вам 23.08 на 6 ночей . Семья с 4 человек: 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 8 лет). Вылет туда 23 августа в 11:45, обратно 29 августа в 23:55. Так как выселение в 12:00 и у нас 2 деток, которых надо покормить в обед и вечером. Мы имеем право например забрать вещи в камеру хранения в 12:00 и пойти на обед и ужын , пользоваться басейном, напитками до того как нас заберет трансфер с отеля? Или возможно есть другие варианты? И еще вопрос по заселению, забронировали номер стандарт land view. Возможно ли 1 двухспальняя кровать и 2 односпальних в даном номере? Едем первый раз за границу с младшым ребенком, очень пережываю...Спасибо)

Здравствуйте, ответ от туриста. Мы выезжали из гостиницы 27 июля. Так мы сдали номер и чемодан в камеру хранения на ресепшн. В чемодане сверху просто положили вещи переодеться. И пошли дальше купаться, плясать, кушать. У нас был трансфер в 20.30. Если вы боитесь, что будете с мокрой головой - идите в спа рядом с ресепшн. У нас было все, как обычно, только переоделись в другом месте. Поели и отправились в аэропорт. Вы все равно не будете сидеть в номере целый день, толко в день отъезда переоденесь не в номере.
То же самое посоветую сделать по прилету до заселения - сверху в чемодан купальники, плавки, резиновые лапти - чемодан в камеру хранения, вы переоденетесь и идите кушать и купаться. Причем, нам это в отеле и посоветовали.
Вам понравится там. Приятного отдыха
Добрый день, Татьяна. Купили путёвки на 8 сентября. Едем с 9 мес.малышом.
Есть ли опция заказать кроватку?
Можно ли рассчитывать на раннее заселение? Выбор рейсов не велик, приедем утром ((
Есть детское питание банки? Или может есть рядом магазин, где это можно купить?
Заранее спасибо за ответы.
Татьяна добрый день, собираемся к вам с 30 августа, двое детей 1,9 и 2,4 нас очень смутил отзыв, что в отеле вирус и болеют дети, это правда? Сами мы конечно медики, но болеть не хочется
Татьяна, добрый день, едем к вам 7 августа, как обстоят дела с энтеровирусом? у нас маленький ребнок, мы очень переживаем
Добрый день! Я с семьей будем отдыхать в Вашем отеле с 02.09.2017 г. по 09.09.2017 г. В 2011 году мы были отеле Акка Алинда, подскажите пожалуйста в этом случае не предусмотрен Вашим отелем комплимент? Большое спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Едим в ваш отель в августе. Не могли бы Вы отправить концепцию отеля, сп ...

Добрый день. Едим в ваш отель в сентябре. Не могли бы Вы отправить концепцию отеля, с ...

Здравствуйте, Татьяна. Жду Вашего ответа 5 дней и, раз уж Вы ответили на все вопросы, ...

Здравсьвуйте! Скажите, в отеле есть волейбольная площадка?

Здравствуйте) Если мы оплатили номер Sea View (номер с видом на море), нас заселят им ...

Татьяна добрый вечер , собираемся к вам 30.08 , нас две семьи с детьми 2,5 и 1,9 ,хот ...

Добрый вечер! Подскажите есть ли в отеле бассейн, большой ли? Есть ли водные горки? П ...

Добрый вечер! Собираемся посетить отель 06.08.2017. Как обстановка с вирусом,много ли ...

Татьяна, доброе время суток! Сегодня мы заселились в вашем прекрасном отеле, все было ...

Здравствуйте, едем к вам отдыхать с 23/08 на 10 ночей. Пришлите пожалуйста концепцию ...

Татьяна, добрый вечер! 8 августа Мы должны приехать к Вам в отель. Состав семьи: 2 вз ...

Здравствуйте, Татьяна. Вас уже замучали вопросами про коксаки. Я тоже повторюсь, ибо ...

Татьяна, добрый день .Очередной раз едем в Антедон. Мы постоянны в своей симпатии к в ...

Спасибо за ответ про продления номера при позднем выезде. А также пришлите пожалуйста ...

Здравствуйте, планируем отдых у вас в сентябре. Ситуация вокруг отеля в связи с распр ...

Здравствуйте! Приежаем к вам 23.08 на 6 ночей . Семья с 4 человек: 2 взрослых и 2 реб ...

Добрый день, Татьяна. Купили путёвки на 8 сентября. Едем с 9 мес.малышом.
Есть ли оп ...

Татьяна добрый день, собираемся к вам с 30 августа, двое детей 1,9 и 2,4 нас очень см ...

Татьяна, добрый день, едем к вам 7 августа, как обстоят дела с энтеровирусом? у нас м ...

Добрый день! Я с семьей будем отдыхать в Вашем отеле с 02.09.2017 г. по 09.09.2017 г. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ирина, извините, что вмешиваюсь. Если отель официально не закрыт на карантин, штрафных санкций при отказе от тура не избежать, это на усмотрение туроператора, от которого Вы покупали тур. Если бы Ростуризм запретил туда ехать, то да, тогда без штрафных санкций можно было бы поменять тур.
Ирина, в сентябре детей станет меньше, ну как минимум школьники уедут. Меньше детей - меньше вирусов ))