Questions and answers
All questions - 1 157
Добрый день.
Чем отличаются номера Family deluxe от Family suite в части самого номера? Обе категории находятся в семейном здании?
В описании категории family suite указаны размеры от 35 до 52 м. Чем обусловлена такая большая разница? Есть ли у вас полноценные видеообзоры этих номеров или схемы?
По официальным фото и видео ничего не понятно. Есть ли межкомнатные двери? Ванная комната совмещены с туалетом? Во всех ли номерах есть балкон? При входе в номер попадаешь в детскую комнату или взрослую? Есть ли обеденный стол?
Есть ли в семейном здании или основном (если там есть семейные номера) лифты?
Пришлите пожалуйста подробную информацию по работе детского клуба. Открыт ли клуб в конце апреля? В мае? Часы работы, с какого возраста можно оставлять детей без родителей, есть ли там обеденный зал и т.д
В связи с реновацией какие рестораны, бары, другие объекты инфраструктуры закрыты сейчас?
Вы всех заселяете в обновленные номера? Или кому-то достаются старые номера?

Зайдите на сайт Пегаса, там есть концепция Лето 2024. Найдете ответы на многие свои вопросы

На ютубе есть канал Akka Hotels
Есть ролик с новыми номерами, может он вам поможет

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера прошли реновацию.
https://t.me/akkahotelsofficial
https://www.youtube.com/@AkkaHotelsTR
- здесь можно отслеживать все новинки, новости и особенности концепций по отелям сети АККА. Концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! В этом сезоне еда будет за стеклом?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле в основном ресторане есть некоторые буфеты, где еду накладывают повора. Например, салатный буфет. Гости показывают или говорят что им положить и каким соусом полить, и повора готовят прямо при них индивидуально салат. Есть буфеты, где еда в абсолютном доступе для самообслуживания." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Приедем в Ваш отель с 01.04.2024г. Закончилась ли реновация? Как будут обстоять дела с подогревом бассейнов? И можно как-то получить программу на первую половину апреля. Заранее, спасибо!

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле АККА Антедон в данный момент проводится реновация всех номеров (номеров всех категорий, во всех блоках). Время подогрева зависит от погодных условий и решения Менеджмента отеля. Концепция во вложении. " С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Где можно ознакомиться с концепцией на апрель, с какого месяца начинает действовать летняя концепция?

Концепцию можно посмотреть на сайте Пегаса

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. " С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! С 1 апреля отель работает по зимней или летней концепции ? Где можно посмотреть концепцию на апрель?

Концепция есть на сайте Пегаса

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. " С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле дискотека вечером? Выступают ли в отеле приглашенные артисты? Мы собираемся приехать компанией без детей

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека. " С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли отдельные беседки на пляже, сколько их и пожалуйста стоимость.

Отдельные беседки есть( они вроде-бы относятся к концептуальными номерам и виллам),а также есть отдельные персональные лежаки с навесами, вот стоимость не знаю

На сайте Пегаса есть концепция на лето. Указана стомость павильонов и шатров

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шатры на пляже предоставляются за дополнительную плату. Пожалуйста, уточняйте стоимость по прибытии." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, можно концепцию отеля на почту (law18@mail.ru) и такой вопрос, в ресторане блюда накладывают персонал или нет?

Здравствуйте. Блюда в ресторане частично накладывает персонал и частично сами. Очень удобно что не кто не стоит и пол часа не ковыряет а персонал кладёт правда много. А концепция отеля на мой взгляд семейная.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. В отеле в основном ресторане есть некоторые буфеты, где еду накладывают повора. Например, салатный буфет. Гости показывают или говорят что им положить и каким соусом полить, и повора готовят прямо при них индивидуально салат. Есть буфеты, где еда в абсолютном доступе для самообслуживания." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите пожалуйста, в двухуровневом делюксе (47 м2), сколько спальных мест ? Нам нужен номер с 1 двухспальной кроватью и 2-мя односпальными. Посоветуйте пожалуйста

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в DELUXE DUBLEX ROOM (47-52 м2) 1 двухспальная кровать и 2 софы. (могут донести доп кровать или детскую кроватку, итого максимум 5 человек могут разместиться в таком номере), В DELUXE DUBLEX SUITE (52-63 м2) - 1 двухспальная кровать и 2 односпальные кровати. (могут донести доп кровать или детскую кроватку, итого максимум 5 человек могут разместиться в таком номере). В зависимости от того, имеет ли значение на софе спасть или на односпальной кровати, можно выбрать двухуровневый номер DELUXE DUBLEX ROOM или DELUXE DUBLEX SUITE." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите собираемся к вам 7 апреля, отель уже полностью откроется???

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, собираемся к вам 20 апреля, скажите пожалуйста будет подогреваться бассейн на улице?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается в межсезонье - бассейн в зоне акавапрка, детский и часть около бара, основной бассейн не подогревается. Период зависит от погодных условий и решения Менеджмента." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли подогрев уличных бассейнов в мае, каких именно и до какого числа?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается в межсезонье - бассейн в зоне акавапрка, детский и часть около бара, основной бассейн не подогревается. Период зависит от погодных условий и решения Менеджмента." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Были в вашей сети в Акка алинде. очень понравился. Надеемся ваш будет не хуже, а может и лучше. Едем к вам 9 сентября. Можно ли проверить бронь на Borovikova Yevgeniya и Borovikov Andrey. И, подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с концепцией на 2024 год?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует повторить Ваш запрос ближе к дате прибытия." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Были у вас в том году, отдыхали в двух комнатном номере, что очень удобно с двумя детьми, в этом году такие номера выросли в цене в 2 раза, видимо из-за ремонта. Рассматриваю делюксы, чем deluxe отличается от deluxe large в описании не понятно? Софа в номере раскладная, какая ширина? двое детей 10 и 6 лет поместятся?

Здравствуйте! Я не представитель отеля, а постоянный гость. Делюксы это стандарты разных размеров. Отличается, получается, лишь размером. Это обычно торцевые номера, имеют либо прямой вид на море, либо прямой на гору. Несколько раз жили в таких увеличенных стандартах ранее, там были и душ и ванна.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размеры кроватей в новых номерах:
односпальная кровать 100×200
двухспальная кровать 180×200
двухспальная кровать на верхнем этаже в дуплексах 160×200
Размер софы 90*190 (она не раскладывается), 2 ребенка на одной софе не поместятся.
https://t.me/akkahotelsofficial
https://www.youtube.com/@AkkaHotelsTR
- здесь можно отслеживать все новинки, новости и особенности концепций по отелям сети АККА." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, посещение А Ля Карт ресторанов платно или бесплатно? Заранее благодарю! Планируем с семьёй прилететь в ваш прекрасный отель в сентябре.

Платно

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение А Ля Карт ресторанов платное, для некоторых категорий номеров и постоянным гостям посещение разово предоставляется бесплатно.
https://t.me/akkahotelsofficial
https://www.youtube.com/@AkkaHotelsTR
- здесь можно отслеживать все новинки, новости и особенности концепций по отелям сети АККА." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В мае 2024 года все номера в отеле будет после реновации? Планируем бронировать Делюкс с видом на сад.

Все

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле АККА Антедон в данный момент проводится реновация всех номеров (номеров всех категорий, во всех блоках). Гости заселятся в обновленный номер. Остальная территория: лобби, рестораны, кафе, мини клуб и т.д пока не обновляются.
https://t.me/akkahotelsofficial
https://www.youtube.com/@AkkaHotelsTR
- здесь можно отслеживать все новинки, новости и особенности концепций по отелям сети АККА. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! С какого числа отель закрывается на реновацию?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет закрыт в зимний период на ремонт номеров, точная дата закрытия не известна." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, можно попросить прислать зимнюю концепцию отеля 🙏 с какого числа отель переходит на зимний режим работы? не подскажите предоставляете ли детские кроватки деткам до 3х лет?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. Детские кроватки предоставляются по запросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, скоро приедем в отель, могли бы вы прислать программу с 21 по 28 октября? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Подогреваются ли открытые бассейны в мае?

Добрый день.
Чем отличаются номера Family deluxe от Family suite в части самого номе ...

Добрый день! В этом сезоне еда будет за стеклом?

Добрый день!
Приедем в Ваш отель с 01.04.2024г. Закончилась ли реновация? Как будут ...

Добрый день! Где можно ознакомиться с концепцией на апрель, с какого месяца начинает ...

Добрый день! С 1 апреля отель работает по зимней или летней концепции ? Где можно пос ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле дискотека вечером? Выступают ли ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли отдельные беседки на пляже, сколько их и п ...

Добрый вечер, можно концепцию отеля на почту (law18@mail.ru) и такой вопрос, в рестор ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, в двухуровневом делюксе (47 м2), сколько спальных ...

Добрый день, подскажите собираемся к вам 7 апреля, отель уже полностью откроется???

Здравствуйте, собираемся к вам 20 апреля, скажите пожалуйста будет подогреваться басс ...

Здравствуйте! Есть ли подогрев уличных бассейнов в мае, каких именно и до какого числ ...

Здравствуйте. Были в вашей сети в Акка алинде. очень понравился. Надеемся ваш будет н ...

Здравствуйте! Были у вас в том году, отдыхали в двух комнатном номере, что очень удоб ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, посещение А Ля Карт ресторанов платно или беспла ...

Здравствуйте! В мае 2024 года все номера в отеле будет после реновации? Планируем бро ...

Добрый день! С какого числа отель закрывается на реновацию?

Добрый день, можно попросить прислать зимнюю концепцию отеля 🙏 с какого числа ...

Добрый день, скоро приедем в отель, могли бы вы прислать программу с 21 по 28 октября ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Antedon Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается в межсезонье - бассейн в зоне акавапрка, детский и часть около бара, основной бассейн не подогревается. Период зависит от погодных условий и решения Менеджмента." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".