Questions and answers
All questions - 1 157
Страннейшее) первые впечатления... К сожалению негативные...
На сайте указано размеры номера дуплекс фамили 52-63 метра, размещены фотографии номера (который и покупался вместо двух дабл, хотя они на были на 80€дешевле) в котором есть холл, отдельная спальня и кровать наверху... По приезду оказалось что это номер в 37 квадратов (4014) , при этом там просто две кровати, одна внизу сразу в комнате и одна свреху, никакого холла с диванами и тем более ещё одной комнаты нет, естественно это нас (семья двое детей и бабушка) ну никак не устраивало, обращение в рецепшн удивило (, ответ, ну вот такие у нас номера, на сайте просто не то указанно, других нет, мы ничего не можем сделать, это не мы вас обманули, это ваш оператор... ) через примерно два часа "обращений" нам все же дали вместо обещанных кучи метров дюплекса семейный номер стандартного размера (по цене большого дюплекса)... И он хоть и метров 40, но хотя-бы разделённые комнаты... Ресепшн никак на нас не реагировал и отчаянно нас не замечал, просто были удивленны отношением... Это нормальная практика данного отеля?
"Номера Superior находятся в главном здании, первый блок над СПА центром (блок, который ближе к семейному). Номера находятся с 1-ого по 4-ый этаж. Вид на сад, бассейн и на море.
Могу выслать фото и описание номера на ваш mail."
Таня, спасибо за ответ. Буду очень благодарна, если пришлете фото и описание номером Superior.
Мой email: ncope@ukr.net
Заранее благодарна.
Наталия.
Татьяна, добрый день.
Собираемся посетить Ваш отель в начале октября. Хотим забронировать номер Superior. Подскажите, на каких этажах и в каком блоке они находятся? Какой открывается вид с балкона-на море или на горы? Заранее спасибо.
Наталия.
И снова здравствуйте :), Татьяна !
Собираемся посетить Ваш чудесный отель в 3-й раз! И как всегда в сентябре.
В прошлом году мы прилетали рано, и заселение было в 14:00, но было великолепным. Хотела бы такой же номер как и в 2014 году- если конечно есть такая возможность .
Прилетаем 12 сентября (2взр и 1реб)- опять ранний приезд.
Есть просьба : можно ли попросить ступеньку к умывальнику в ванной?!
Нужно ли мне заполнять форму на презент для постоянного гостя?
Номер брони : 845523243 kuznetsova valeriya, kuznetsova Yana, marchenko gennadiy
Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Наши туристы прилетают в Ваш отель уже 5 раз. Прошу предоставить им комплимент как постоянным туристам. И по возможности разместить в тихом месте с ранним заселением. Туристы от Анекс тура номер заявки 2325908, Отель:
AKKA HOTELS ANTEDON 08.09.2015 - 15.09.2015
Номер: [1] STD ROOM LAND VIEW.DBL, UAI [2] (8 / 7) Beldibi
Ф.И.О.:
SHVED OLEKSANDR MR 19.03.1965
SHVED LARYSA MRS 02.06.1962 .
Будем очень благодарны.
Добрый день ,Татьяна. VIP клиенты заезжают к Вам от Анекса с 08.09 на 13 ночей. Принципиально важно для них: есть ли у вас стрельба из лука? Просим обратить внимание на письмо по поводу их размещения . Спасибо!
Добрый день! Мы должны прилететь 5 сентября с маленьким ребёнком. Предыдущий вопрос нас поверг в шок. Действительно ли в отеле сейчас есть вирус Коксаки?
Добрый день! Должны прилететь в данный отель на отдых 4 сентября. Наши знакомые прилетели туда на 10 дней раньше все дети заразились энтеро-вирусом коксаки температура +40, сыпь по всему телу, приежала скорая их забирала. Почему отель не на карантине и как нам приехать на отдых с 4мя маленькими детьми? Провести все 10 дней в скорой под капельницами? Вирус крайне заразный. Прокомментируете пожалуйста данную ситуацию? Как нам быть? Какой выход из ситуации ехать на отдых и калечить детей ?

Добрый день. Я директор агенства MEGASOL.
Нами были забронированы туры в ваш отель для клиентов:
GAVRASIYENKO VADYM
PODZIGUN GALYNA
HAVRASIIENKO MARIIA
GAVRASIYENKO OLGA
GAVRASIYENKO ANASTASIYA
от туроператора Anex Tur заявки № 2295659 и № 2295621, вылет 19 сентября из Киева
Просьба предоставить туристам в заявку № 2295659 двухспальную кровать, а в заявку № 2295621 три односпальные кровати, так как будут отдыхать детки отдельно от родителей(поселение в одном здании, при возможности с видом на море, пожалуйста).
Еще огромная просьба по возможности организовать для туристов организовать раннее поселение в связи с ранним прилетом.
VIP клиенты.
Будем очень благодарны за понимание и помощь, и так же в дальнейшем намерены рекомендовать ваш отель для наших взыскательных туристов.
Хорошего дня!
Добрый день! Подскажите пжлст, сколько стоит такси или трансфер из акка антедон в аэропорт Анталии? Приезжаем к Вам 01.09.2015 на 10 ночей. Нужен обратный трансфер.
Добрый день! Едем в отель с малышкой 6 месяцев. Подскажите, пожалуйста, есть аренда авто в отеле. И какая стоимость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Татьяна, снова здравствуйте!
В прошлом году с 25.06 по 05.07. мы (Куликовы Лидия и Геннадий, ваучер № AYT14-060369) отдыхали в вашем отеле. Мы заранее обратились к Вам с просьбой разместить нас в тихом номере, Вы позаботились и нас разместили на 3-ем этаже в номере с видом на рецепшен (номер 1339 или 1341). В этом году для отдыха с 05.09. по 18.09. мы снова выбрали ваш отель и опять обращаемся к Вам с подобной просьбой о размещении нас в этом же корпусе с видом на рецепшен в номерах с нечетными номерами (четные номера нас не устраивают - очень шумно!). Заранее будем Вам благодарны за выполнение нашего заказа.
С уважением Геннадий Куликов

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Татьяна добрый день !!!
Меня зовут Нонна , и нам знакомые очень советуют ваш отель ☺️☺️☺️мы Турцию любим и каждый год у нас замечательный отдых
Вот только мы всегда покупаем туры через агенства, а друзья посоветовали обратиться к вам на прямую , сказали что вы очень ответственная и приятная девушка☺️ и что в отеле бывают акции
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить номер, у нас две семьи
2 взр +2 реб ( 1 годик и 6 лет)
2 взр +2 реб ( 2 годика и 6 лет )
Прилететь хотим с 28 августа по 3 сентября ( точную дату вылета не знаем еще ) на 13/14 дней
Заранее спасибо 🌷

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Татьяна! Подскажите пожалуйста возможно оформить регистрационные анкеты для поселения в отель заранее?
Татьяна, добрый день!
Планируем посещение отеля с 22 по 30 августа (через Пегас). Забронирован стандартный номер. Нас трое - 2 взрослых и дочка 13 лет.
Прошу сообщить какое спальное место предполагается для третьего человека в номере?
Нужно ли брать средства от комаров?
Если есть пожелания (возможно нужно что-то Вам привезти) прошу сообщить.
с уважением,
Александр Краснюк
г.Ростов-на-Дону
Добрый день! Собираюсь посетить Ваш отель в конце августа-начале сентября. Подскажите пожалуйста, какой вход в море? Мелкая галька или крупная? Можно ли зайти с берега босиком или нужны тапки? Как далеко от берега можно зайти (пологий ли вход или сразу глубоко)? Как часто бывает штиль и как часто - волны? Можно ли купаться, если на море небольшое волнение(не бьет ли галька по ногам?). Извините, что спрашиваю так подробно - это очень Важно для меня и, в конечном итоге, от Ваших ответов зависит принятие решения о выборе именно Вашего отеля. Очень надеюсь на подробный ответ. С уважением Марина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите стоимость шатра на пляже за день?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Татьяна, напишите пож-та список крепких алкогольных напитков

Проверьте пожалуйста бронь на 20.09. 11 ночей
TCEKHMEISTRUK SVETLANA

Страннейшее) первые впечатления... К сожалению негативные...
На сайте указано разм ...

"Номера Superior находятся в главном здании, первый блок над СПА центром (блок, котор ...

Татьяна, добрый день.
Собираемся посетить Ваш отель в начале октября. Хотим забронир ...

И снова здравствуйте :), Татьяна !
Собираемся посетить Ваш чудесный отель в 3-й раз! ...

Добрый день. Наши туристы прилетают в Ваш отель уже 5 раз. Прошу предоставить им ком ...

Добрый день ,Татьяна. VIP клиенты заезжают к Вам от Анекса с 08.09 на 13 ночей. Прин ...

Добрый день! Мы должны прилететь 5 сентября с маленьким ребёнком. Предыдущий вопрос н ...

Добрый день! Должны прилететь в данный отель на отдых 4 сентября. Наши знакомые прил ...

Добрый день. Я директор агенства MEGASOL.
Нами были забронированы туры в ваш отель ...

Добрый день! Подскажите пжлст, сколько стоит такси или трансфер из акка антедон в аэр ...

Добрый день! Едем в отель с малышкой 6 месяцев. Подскажите, пожалуйста, есть аренда ...

Уважаемая Татьяна, снова здравствуйте!
В прошлом году с 25.06 по 05.07. мы (Куликовы ...

Татьяна добрый день !!!
Меня зовут Нонна , и нам знакомые очень советуют ваш отель ...

Здравствуйте Татьяна! Подскажите пожалуйста возможно оформить регистрационные анкеты ...

Можно ли забронировать номер напрямую без туроператора?

Татьяна, добрый день!
Планируем посещение отеля с 22 по 30 августа (через Пегас). Заб ...

Добрый день! Собираюсь посетить Ваш отель в конце августа-начале сентября. Подскажите ...
Здравствуйте! Подскажите стоимость шатра на пляже за день?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.