Добрый день. Уточните пожалуйста, в начале ноября работает бассейн с подогревом, если будет прохладно на улице? Или в помещении только?

Добрый вечер!
Прилетаем к Вам 20.10. днем.
Хотелось бы узнать, действует ли детское меню на завтраки, обеды и ужины?
И есть ли в корпусе Jasmine вид на море?

Добрый день.Будем в Вашем отеле 7.10.Номер JASMIN BUILDING STANDARD .Семья 3 человека.На сайте Библио Глобус в описании это номер 28 м.кв.,а здесь на сайте 21 м.кв.Какой номер на самом деле?
И еще вопрос:на сайте Библио Глобус пляжные полотенца бесплатно,а здесь читаю,что платно.Хотелось бы уточнить этот вопрос.
Заранее спасибо за ответ.
С ув. Елена.

Здравствуйте! Хотим отдыхнуть в ноябре как программа будет ? Спасибо

Добрый день! Сегодня, 15.10, прилетели в Москву из вашего отеля. Все очень понравилось. Но я забыла чемодан на ресепшн. Отдала упаковать сотруднику отеля, потом приехал автобус, подняли панику что опаздываем, я с ребёнком и ручной кладью и коляской села в автобус, а упакованный чемодан мне так и не отдали.
Помогите с возвратом чемодана, он с биркой и личными данными, пластиковый, бежево-золотистый.
Я жила в номере 1476

Здравствуйте, мы с семьей приезжаем к вам 8 ноября. Хотелось бы узнать будет ли работать ресторан в Джустиниано Клаб Алания или он будет уже на территории Делюкса?

Добрый день.
Хотелось-бы понять, какие номера ( какие бунгало) относятся к Стандарт, а какие к Супериор.
Имеется в виду - как увидеть на плане отеля, где бунгало стандарт, а где - супериор ?

Добрый деньХотелось узнать дают ли полотенце для пляжа?

Стандартный номер только в бунгало? Есть ли фен в номере?

Добрый день,мы тоже приезжаем со 2 ноября
Что значит-анимация будет,но малочисленная и в бассейн крытый посещение свободное и неограниченное?

Хотим приехать с 4- 12 ноября, Подскажите, есть ли в отеле бассейн с подогревом, будет ли работать анимация?

Здравствуйте! Читала много отзывов,оооочень хочется побывать в вашем отеле.На будущий год в отпуске хотим прилететь к вам,подскажите пожалуйста через какого тур оператора можно попасть в ваш отель?

Добрый день мы прилетаем 11 октября 19.30 + автобус до отеля примерно 2 часа. Значит у вас будем ночью. Нас большая компания 9 взрослых и дети 5 человек. Один ребёнок совсем маленький 1 год. Можно узнать нас сразу заселят или придеться ждать. Я переживаю за своих детей. И можно ли забронировать хороший номер нас 2 взр и 1 ребенокм1 год 2 ребёнок 5 лет. Ответьте пожалуйста.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в стоимость пользования полотенцами (3 доллара) входит их смена, если да, то каким образом, и как часто?
Какие принадлежности есть в ванной комнате, есть ли полотенца в номере и в каком количестве?
Заранее спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая сейчас ситуация с вирусом?

Добрый день! скажите номера стандарт в каких корпусах находятся? и в каких корпусах находятся номера супериор? спасибо!

Елена добрый день! На данный момент в вашем отеле отдыхают мои родители и дочь. Родители пожилые люди и заграницей первый раз. Прмогите разобраться
-что делать с карточкой на мини бар?
-должен ли быть заполнен мини бар при заселении? У них был пустой.
- должна ли каждый день при уборке доставляться вода в бутылках и в каком количестве?
-сегодня за ужином папе не разрешили принести алкоголь за стол в количестве более 2 рюмок алкоголя, бармен сказал 2 стакана в 1 руки. Это что за правила? Мои родители скромные люди и не пойдут просить еще раз. Я заплатила за систему все включено и хочу пользоваться ей.
-почему в ресторане еда не накрывается крышками при таком безумном количестве мух???
- рестораны аля карт уже не работают?
Ну и последний вопрос: почему при таком количестве жалоб у вас продолжает процветать грязь и пнтисанитарная обстановка в " столовой"?

День добрый, коллеги!
Наша турфирма отправляла в ваши отели туристов неоднократно, всегда все были довольны.
Собрались сами отдохнуть у вас с 9.10.2017 по 20.10.2017. Две пары, топ-менеджеры турфирмы.
Очень просим забронировать номер в корпусе
Жасмин невысоко, так как подниматься постоянно тяжело ввиду состояния здоровья.
С уважением
ООО "Плешанов-тур"
www.pleshanov-tour.ru

Уважаемые представители отеля! Сделайте что нибудь с мухами в ресторане!!! Но ведь это просто какое то безобразие!!! Это антисанитария!!! Ну ведь конец сезона уже!!! Неужели так трудно!!!

Здравствуйте! Меня зовут Виктория. Собираемся на отдых в ваш отель и нас расстраивает большое количество отрицательных отзывов!!! Хотелось бы узнать читает ли и устраняет администрация отеля все эти недочеты и минусы????? Спасибо)