Questions and answers
All questions - 1 559
Добрый день,мы тоже приезжаем со 2 ноября
Что значит-анимация будет,но малочисленная и в бассейн крытый посещение свободное и неограниченное?
Хотим приехать с 4- 12 ноября, Подскажите, есть ли в отеле бассейн с подогревом, будет ли работать анимация?
Здравствуйте! Читала много отзывов,оооочень хочется побывать в вашем отеле.На будущий год в отпуске хотим прилететь к вам,подскажите пожалуйста через какого тур оператора можно попасть в ваш отель?
Добрый день мы прилетаем 11 октября 19.30 + автобус до отеля примерно 2 часа. Значит у вас будем ночью. Нас большая компания 9 взрослых и дети 5 человек. Один ребёнок совсем маленький 1 год. Можно узнать нас сразу заселят или придеться ждать. Я переживаю за своих детей. И можно ли забронировать хороший номер нас 2 взр и 1 ребенокм1 год 2 ребёнок 5 лет. Ответьте пожалуйста.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в стоимость пользования полотенцами (3 доллара) входит их смена, если да, то каким образом, и как часто?
Какие принадлежности есть в ванной комнате, есть ли полотенца в номере и в каком количестве?
Заранее спасибо!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая сейчас ситуация с вирусом?

Всё спокойно,не видели ни одного заражённого)
Добрый день! скажите номера стандарт в каких корпусах находятся? и в каких корпусах находятся номера супериор? спасибо!
Елена добрый день! На данный момент в вашем отеле отдыхают мои родители и дочь. Родители пожилые люди и заграницей первый раз. Прмогите разобраться
-что делать с карточкой на мини бар?
-должен ли быть заполнен мини бар при заселении? У них был пустой.
- должна ли каждый день при уборке доставляться вода в бутылках и в каком количестве?
-сегодня за ужином папе не разрешили принести алкоголь за стол в количестве более 2 рюмок алкоголя, бармен сказал 2 стакана в 1 руки. Это что за правила? Мои родители скромные люди и не пойдут просить еще раз. Я заплатила за систему все включено и хочу пользоваться ей.
-почему в ресторане еда не накрывается крышками при таком безумном количестве мух???
- рестораны аля карт уже не работают?
Ну и последний вопрос: почему при таком количестве жалоб у вас продолжает процветать грязь и пнтисанитарная обстановка в " столовой"?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
День добрый, коллеги!
Наша турфирма отправляла в ваши отели туристов неоднократно, всегда все были довольны.
Собрались сами отдохнуть у вас с 9.10.2017 по 20.10.2017. Две пары, топ-менеджеры турфирмы.
Очень просим забронировать номер в корпусе
Жасмин невысоко, так как подниматься постоянно тяжело ввиду состояния здоровья.
С уважением
ООО "Плешанов-тур"
www.pleshanov-tour.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемые представители отеля! Сделайте что нибудь с мухами в ресторане!!! Но ведь это просто какое то безобразие!!! Это антисанитария!!! Ну ведь конец сезона уже!!! Неужели так трудно!!!
Здравствуйте! Меня зовут Виктория. Собираемся на отдых в ваш отель и нас расстраивает большое количество отрицательных отзывов!!! Хотелось бы узнать читает ли и устраняет администрация отеля все эти недочеты и минусы????? Спасибо)

Лежаки надо занимать в 6-45, на завтраке практически полная посадка в 7-10, иначе будут грязные столы и практически пустые ёмкости с едой.Сотрудники убирают,но их реально не хватает на огромную толпу отдыхающих. Вируса нет. Зато грязи в ресторане по колено.Но при всем этом не слышали,что у кого-то проблема с желудком. Для сентября- октября фруктов практически нет,только на ужин арбузы так себе и вполне приличный виноград. Ужасный заход в море! Здоровые люди с трудом перебирались через завалы камней,а с больными ногами там делать нечего.Недалеко отель Джустиниано- Парк, там есть и Пантон и три удобных мостика для спуска.
Здравствуйте. Аля карт рестораны 1 октября уже работать не будут? До какого они числа? Я в них никогда не могу попасть
Здравствуйте,Елена!
Приезжаем к вам в отель 18.10 на 11/10н.,забронировали номер стандарт.
Если есть возможность, поселите нас на 2-3 этаже с видом на анимацию и море.
Замёрзли в Москве,хотим солнца!
Заранее спасибо PANICHKINA ELENA,PANICHKIN SERGEY

Здравствуйте! Сколько стоит WiFi, какая скорость, везде ли ловит (номер,пляж,бассейн)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Предполагаем заказатьтуры к вам в отель с 27 октября по 5 ноября.
Какие официальные планы руководства по закрытию Justiniano Club Alanya 4* на зимний период ?
И с какого числа?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Отдыхали у вас в отели.22 сентября выехали. Забыли на ресепшен чемодан.Наш туроператор пегас.Напишите,пожалуйста,контакты гидов Альберта и второго (к сожалению не помню имя.)Для решения вопроса о транспортировки багажа в аэропорт . Спасибо.
Доброе время суток! Подскажите есть ли в отеле бесплатный алкоголь - ликеры Бейлис, какие коктейли?
Добрый вечер! Писала уже вам сообщение, а оно почему то пропало!😔Приезжаем в ваш отель 26 сентября на 7 ночей, можно чтобы нас заселили в 17,18 бунгало? У нас забронировано два стандартных номера

Извините пожалуйста, вы мне прислали в контакте ссылку, я по ней захожу, смотрю а там от меня сохранился вопрос несколько раз😂, не знаю как так получилось, заходя по этой ссылке я их не вижу. Извините пожалуйста еще раз.

Один номер на Shamina Anna, Goncharova Alena, второй номер на Aminov Salavat, Amineva Alina. Номера ваучера пока нет, документы будут в воскресенье. Спасибо вам большое!
Добрый вечер. Едем в ваш отель 1.10. Скажите, как обстоят дела с очередями о которых пишут почти во всех отзывах? И нужно ли доплачивать за вид из номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Наталия, очереди есть. Но они не по пол часа, как пишут. Мы тоже стояли в очередях. Если она большая, то 7-10 минут. Там торопиться не куда. В ресторане приходили не к самому началу работы. Примерно через пол часа, час после открытия. Вот если сразу прийти, то там туристы просто сносят. И это не вина отеля. Это люди видимо с голодногой края. Носятся как башенные. Вот когда эта волна проходит. Мы шли кушать. И очередей уже нет, и столько народу. И поверьте и яйца и мясо- всего достаетсядет. Гарнира пополняются. Не портить себе настроение плохими отзывами. Приедете увидете сами. Мы ездили с детьми 7 и 10 лет. Нам всего хватало в спокойной обстановке☺

Добрый день,мы тоже приезжаем со 2 ноября
Что значит-анимация будет,но малочисленная ...
Хотим приехать с 4- 12 ноября, Подскажите, есть ли в отеле бассейн с подогревом, буде ...

Здравствуйте! Читала много отзывов,оооочень хочется побывать в вашем отеле.На будущий ...

Добрый день мы прилетаем 11 октября 19.30 + автобус до отеля примерно 2 часа. Значит ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в стоимость пользования полотенцами (3 доллара) вхо ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая сейчас ситуация с вирусом?

Добрый день! скажите номера стандарт в каких корпусах находятся? и в каких корпусах ...

Елена добрый день! На данный момент в вашем отеле отдыхают мои родители и дочь. Родит ...

День добрый, коллеги!
Наша турфирма отправляла в ваши отели туристов неоднократно, вс ...

Уважаемые представители отеля! Сделайте что нибудь с мухами в ресторане!!! Но ведь эт ...

Здравствуйте! Меня зовут Виктория. Собираемся на отдых в ваш отель и нас расстраивает ...

Здравствуйте. Аля карт рестораны 1 октября уже работать не будут? До какого они числа ...

Одиноких мужчин селят?

Здравствуйте,Елена!
Приезжаем к вам в отель 18.10 на 11/10н.,забронировали номер стан ...

Здравствуйте! Сколько стоит WiFi, какая скорость, везде ли ловит (номер,пляж,бассейн) ...

Добрый день.
Предполагаем заказатьтуры к вам в отель с 27 октября по 5 ноября.
Каки ...

Добрый день.Отдыхали у вас в отели.22 сентября выехали. Забыли на ресепшен чемодан.На ...

Доброе время суток! Подскажите есть ли в отеле бесплатный алкоголь - ликеры Бейлис, к ...

Добрый вечер! Писала уже вам сообщение, а оно почему то пропало!😔Приезжаем в ...

Добрый вечер. Едем в ваш отель 1.10. Скажите, как обстоят дела с очередями о которых ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.