Questions and answers
All questions - 579
Здравствуйте.Мы собираемся посетить ваш отель 21 апреля 2019 г
Скажите в это время водные горки работают?Как погода? Работают ли рестораны Аля карт?
Здравствуйте! Скажите,пож., есть ли межкомнатная дверь в семейных номерах бунгало(family club garden room)? Спасибо)

Ответ предоставлен сотрудником отеля LYRA RESORT & SPA 5* reception по телефону 81090242748 2828:
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Клубные семейные номера, приблизительной площадью 36 м2, состоят из двух спален с межкомнатной дверью".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите лунапарк платный для гостей отеля?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LYRA RESORT & SPA 5* reception по телефону +90 (242) 748 80 80
Добрый день,
Луна-парк платный".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Планируем прилететь 23апреля. Будет ли в это время работать аквапарк? И детская анимация ?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LYRA RESORT & SPA 5* - Мустафа - ресепшен:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Работа аквапарка будет зависеть от погодных условий. Аквапарк может открыться в мае, а может и в апреле. Сейчас это достаточно сложно прогнозировать. Вы сможете уточнить эту информацию ближе к дате заезда. Детская анимация будет работать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Собираемся к вам с 08.05.19 на 9 ночей 2 взр + 2 реб. Подскажите пожалуйста, предусмотренно ли поздравление с днем рожденья от отеля? Может какой то тортик небольшой, день рожденье у ребенка, он очень хочет.....

Ответ предоставлен сотрудником отеля LYRA RESORT & SPA - Шерифэ- отдел по работе с гостями:
"Добрый день, уважаемая Оксана! На День Рождения мы преподностм фрукты, вино, а также можем подготовить тортик. По этому вопросу Вы сможете обратиться к сотруднику по работе с гостями, когда будете в отеле." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха с 19 апреля, хотели уточнить какого числа открывается отель и можно узнать концепцию на начало сезона. Какой то бассейн греется в апреле?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LYRA RESORT & SPA 5* reception по телефону 81090242748 2828:
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Открытие планируется 1 апреля 2019г. Подогрев бассейна в апреле будет работать согласно погодным условиям. Концепция на летний сезон 2019 не готова, во вложении на концепция 2018г".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Планирую отдыхать в вашем отеле 25.10. Есть ли на территории отеля места отведенные для занятий в пляжный волейбол? Какие ещё из спортивных развлечений предлагает ваш отель ?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LYRA RESORT & SPA 5* - Мустафа- reception по телефону +90 (242) 748 80 80:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
К сожалению места для игры в волейбол в отеле не предусмотрено. Отель закрывается 1.11.18г. открытие планируется в апреле 2019г.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
здравствуйте,приедем в ваш отель с 23 октября по 1 ноября.Всвязи с этим появились следующие вопросы.до какого числа работает бар на пляже? когда перестанет функционировать аквапарк?Будут ли детям выдавать мороженое ?И на период октября будет ли отель восполнять чем-то отсутствие сервиса(например,закрытие баров )?

Ответ предоставлен сотрудником -Норгуль- Службы Reception отеля LYRA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все планирует работать до закрытия отеля, 1 ноября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите когда закрытие отеля? до 2.11 работают все бары - рестораны?

Ответ предоставлен Сотрудником Ali, Службой Reception отеля LYRA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать до 31 октября. Бары и рестораны, которые находятся на улице будут работать до 10-15 октября. Остальные бары и рестораны до закрытия отеля на зимний период."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните Ваш запрос. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Подскажите, пожалуйста, сколько раз в день проводится стрельба из лука. Спасибо.

Я не видела ни разу

Не видела.

Где то ближе к обеду слышала созывали народ. Может и вечером тоже но мы не слышали
Подскажите, какое питание есть в отеле для совсем маленьких туристов до 1 года?

Здравствуйте! до года я думаю будет не очень просто, нам 2 года и наша отказывалась от всей их еды, хотя в принципе макароны , пюре, рис были всегда. На утро брали свою кашу, кот.разводили, в обед были супы, один из них диетический, мы ели его. А вот вечером прям чтот отказывалась от всего, были с собой банки с пюре овощи и мясо, их вот и ела.

Есть отдельное место возле поваров овощи на пару каша разная были детки месяцев 3 я думаю у родителей не возникло вопросов раз там отдыхали
Здравствуйте! Есть ли каменные плиты на пляже при заходе в море?

Нет. Только галька.

Нет, плит нет.

Берег засыпан песком, который каждый день разравнивают. А в море галька. Метра три мелко, потом глубоко. Детки купались в нарукавниках, в основном.

Нет такого я не видела камушки средние при заходе в море были без обуви дети свободно заходили.

Благодарю за ответ и помощь!!!
Добрый день, подскажите кто был в номерах Villas Lyra Residence, это где? насколько далеко от самого отеля? какие там условия проживания и есть ли там бары и другая инфраструктура? Заранее всем спасибо.

Добрый день. Виллы находятся в 1-1.5 км от основного отеля. Это 10 вилл большие по площади , с витражными окнами, но все эти окна смотрят на пустырь( если не первый этаж). Есть бассейн. Но бывает нет воды и другой инфраструктуры. Все в основном отеле. Ходит автобус каждые 30, но может не хватить места в нем , и тогда ждать 30 или пешком по жаре. Можно посмотреть расположения по карте, они находятся возле торгового центра lyra shopping( ( смотреть левее от отеля) у нас был забронирован именно этот номер, но очень хорошо, что дали family на основной территории. Там все хотлично, кроме уборки номеров( но это у нас так) Рекомендую!!!!в остальном все ОК!!!!
Здравствуйте! Едем в ваш отель в сентябре с 9 по 19. Подскажите пожалуйста, будет ли работать луна-парк и аквапарк? И каковы расценки на луна-парк. Если удобно, то можно ответить на почту magnetic_88@mail.ru
Здравствуйте! В вашем отеле отдыхают наши туристы - семья Зуевых,Денис, Наталья, Валерия,Кирилл. У Натальи 8 июля день рождения.Просьба поздравить Наталью комплиментами от отеля для именинников. Заранее большое спасибо!!!

Ирин спасибо большое за беспокойство, принесли в номер фрукты и красное вино 😊
Добрый день скажите пожалуйста есть ли какие либо привилегии при заселении либо подарок именинникам?

МНЕ В НОМЕР НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ПРИНЕСЛИ ВИНО И ФРУКТЫ...
Добрый вечер ,подскажите пожалуйста ,если у ребенка день рождения 6 лет
..отель предоставляет какие то бонусы именнинику?будем отдыхать у Вас с 25 июня..

Добрый день!
Скажите, у телевизоров есть USB проем для флэшки?

Да, в осн.корпусе в сиавью был.

Добрый день. В большинстве номеров есть.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день.
Подскажите пожалуйста какой алкоголь импортного производства подается в отеле? Правильно ли я понимаю, что только в лобби баре?
Нас едет 8 человек: у 1 День рождения в период отдыха. Стоит ли написать об этом в отель?
Спасибо!!!!

Здравствуйте.Мы собираемся посетить ваш отель 21 апреля 2019 г
Скажите в это время в ...

Здравствуйте! Скажите,пож., есть ли межкомнатная дверь в семейных номерах бунгало(fa ...

Подскажите лунапарк платный для гостей отеля?

Добрый день. Планируем прилететь 23апреля. Будет ли в это время работать аквапарк? И ...

Добрый день! Собираемся к вам с 08.05.19 на 9 ночей 2 взр + 2 реб. Подскажите пожалуй ...

Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха с 19 апреля, хотели уточнить какого ч ...

Здравствуйте. Планирую отдыхать в вашем отеле 25.10. Есть ли на территории отеля мест ...
здравствуйте,приедем в ваш отель с 23 октября по 1 ноября.Всвязи с этим появились сл ...

Добрый день! Подскажите когда закрытие отеля? до 2.11 работают все бары - рестораны?

bnh

Подскажите, пожалуйста, сколько раз в день проводится стрельба из лука. Спасибо.

Подскажите, какое питание есть в отеле для совсем маленьких туристов до 1 года?

Здравствуйте! Есть ли каменные плиты на пляже при заходе в море?

Добрый день, подскажите кто был в номерах Villas Lyra Residence, это где? насколько д ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель в сентябре с 9 по 19. Подскажите пожалуйста, будет ли ...

Здравствуйте! В вашем отеле отдыхают наши туристы - семья Зуевых,Денис, Наталья, Вал ...

Добрый день скажите пожалуйста есть ли какие либо привилегии при заселении либо подар ...

Добрый вечер ,подскажите пожалуйста ,если у ребенка день рождения 6 лет
..отель предо ...

Добрый день!
Скажите, у телевизоров есть USB проем для флэшки?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста какой алкоголь импортного производства подается в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля LYRA RESORT & SPA 5* reception по телефону +90 (242) 748 80 80:
Добрый день, уважаемая Галина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Точной даты старта работы горок не известно, все зависит от погодных условий. Аля карт начинают свою работу 15 мая. Погода в данное время солнечная, переменчивая".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"