Questions and answers
All questions - 585
Доброго времени суток!
Есть ли уже концепция на 2025-й год?
Что будет входить в UAI?
Можно ли забронировать аля-карт ресторан на определенную дату (заранее до приезда в отель)?
Где можно посмотреть услуги и ЦЕНЫ в SPA - салон?
Спасибо.
Сколько стоит доплата за номер с видом на море?

Стоимость сможете узнать на рецепции при заселении.
Всё зависит от периода и общей стоимости на тот период сезона.
Здравствуйте, прилетаем к вам 15 октября на 14 ночей, хотели бы попросить номер с видом на море, спасибо заранее

Добрый день Константин,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Примечание сделали, если будет возможность с доплатой Вы сможете поселится в такой номер.
С уважением
Родика ЮРКУ
Здравствуйте! Планируем приобрести тур в Ваш отель на первые числа мая. Будет ли собран пирс в это время?

Добрый день Анастасия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Пирс будет собран в первую половину мая. Точно сказать не сможем так как всё зависит от погодных условий.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
Здравствуйте! Подскажите предоставляется ли в номер детская кроватка (ребенок 1год4месяца)?

Добрый день Анна,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Кроватка манеж предоставляется бесплатно.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в апреле?

Добрый день Иван ,
В отеле только крытый бассейн с подогревом.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
Добрый день! Завтра вечером приезжаем в ваш отель с сыном. И завтра же у него день рождения 🙂 хотелось бы, чтоб отель сделал какой то комплимент ребенку 🙂🌺
Hello! Tomorrow we will come to your hotel with son. And tomorrow his birthday (will be 12 year). I hope that hotel will celebrate him 🙂🌺

Добрый день Юлия ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас написать данные брони по адресу rodica.iurcu@selectumhotels.com
С уважением
Родика ЮРКУ
Добрый день! Есть бонусная программа для турагентов? Как зарегистрироваться в ней?

Добрый день Вероника,
Эту информацию сможете узнать у туроператора.
С уважением
Родика ЮРКУ
Добрый день!
Закрытие отеля запланировано на 10 ноября?

Добрый день,
Верно
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как работает Wi-Fi на всей территории отеля или нет? Будет ли работать луна парк и аквапарк в начале ноября и есть ли крытый бассейн?

Добрый день Анастасия,
Wi-Fi Работает по всей территории отеля, бесплатно. Всё будет работать в зависимости от погодных условий, крытый бассейн с подогревом есть.
С уважением
Родика ЮРКУ
Добрый день! У нас Забронирован семейный номер с 2 по 9 ноября, хотели уточнить некоторые моменты: 1. Будет ли работать пляж, и бар на пляже?
2. Будут ли работать лунапарк и аквапарк?
3. Будет ли работать анимация?
Добрый день! Купили тур с 19.10.24 в ваш отель на 3 взрослых на 8 ночей. Мы туристы в преклонном возрасте. Функционирует ли пирс в настоящее время? Выбираем отели только с пирсом. Другие варианты нас не интересуют. В прошлом году в вашем отеле отдыхали наши друзья. В конце сезона не было оригинальных спиртных напитков. Будут ли в этом?

Добрый день Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все будет работать в зависимости от погодных условий.
В этом сезоне пирс пару раз был повреждён из за шторма.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
Когда отель закрывается? Будет ли работать в начале ноября?

Добрый день Валентина,
Планируем закрытие 10.11
С уважением
Родика Юрку
Здравствуйте, мы с семьей 2 взр.+2реб. (8 лет; 11 месяцев) забронировали номер в главном корпусе с видом на море (номер брони 5769498). 02.10 утром будем у вас. Мы будем очень признательны если бы Вы смогли нам предоставить номер выше второго этажа и подальше от ресторана. В номер желательно добавить детский набор для гигиены, халаты и тапочки. Также хотели сообщить, что у нашего старшего ребенка 08.10 день рождение, очень надеемся на комплимент со стороны отеля.
Надеемся, что наши пожелания будут учтены и останутся только приятные впечатления от пребывания в вашем отеле.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля.
Будет ли работать пирс в ноябре?

Добрый день Наталья,
До закрытия отеля будем работать по нынешней концепции в зависимости от погодныз условий.
Так же и пирс,
С уважением
Родика ЮРКУ
Добрый день! Подскажите пожалуйста, до какого числа будет работать аквапарк и лунапарк? До 10 ноября или до 1 ноября? Мы хотели бы заехать с 30 октября по 5 ноября, есть ли смысл?

Добрый день Елена,
Всё будет работать до конца в зависимости от погодных условий.
С уважением
Родика ЮРКУ
Здравствуйте,подскажите возможно бесплатное посещение отеля Селектум Фемели Резорт ,ездит туда от отеля автобус,можно ползоваться всей инфроструктурой(питание ,аквпарк,карусели?

Добрый день Олег ,
К сожалению нет
С уважением
Родика ЮРКУ
Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека для взрослых?

Добрый день Анастасия,
В начале и в конце сезона работает крытая дискотека.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
Здравствуйте, мы с семьей 2 взр.+1 реб. (4 года) выбрали ваш отель, забронировав номер в главном корпусе с видом на море, 18.09 утром мы будем у вас (10769961), у нас годовщина с мужем, хотели бы попросить комплимент от отеля при въезде, и попросить подготовить номер, как и бронировали, с видом на море, если возможно, то с правой стороны (там вроде потише), с халатами и зубными щеками, и если возможно детским набором для гигиены, едем по рекомендации наших родственников, надеемся мы не разочаруемся, заранее благодарю. Могу выслать наши данные на почту Родика (нам про вас уже рассказали).

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все пожелания по номеру приняты, постараемся по мере возможности.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
Спасибо за ответ! А предоставление по запросу халатов, зубной пасты и щеток это также бесплатно или уже оплачивается дополнительно?
И еще вопрос по ежедневному наполнению напитками холодильника в номере - это платно или бесплатно?

Все эти услуги бесплатные

Доброго времени суток!
Есть ли уже концепция на 2025-й год?
Что будет входить в U ...

Сколько стоит доплата за номер с видом на море?

Здравствуйте, прилетаем к вам 15 октября на 14 ночей, хотели бы попросить номер с вид ...

Здравствуйте! Планируем приобрести тур в Ваш отель на первые числа мая. Будет ли соб ...

Здравствуйте! Подскажите предоставляется ли в номер детская кроватка (ребенок 1год4ме ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в апреле?

Добрый день! Завтра вечером приезжаем в ваш отель с сыном. И завтра же у него день ро ...

Добрый день! Есть бонусная программа для турагентов? Как зарегистрироваться в ней?

Добрый день!
Закрытие отеля запланировано на 10 ноября?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как работает Wi-Fi на всей территории отеля или н ...

Добрый день! У нас Забронирован семейный номер с 2 по 9 ноября, хотели уточнить некот ...

Добрый день! Купили тур с 19.10.24 в ваш отель на 3 взрослых на 8 ночей. Мы туристы в ...

Когда отель закрывается? Будет ли работать в начале ноября?

Здравствуйте, мы с семьей 2 взр.+2реб. (8 лет; 11 месяцев) забронировали номер в глав ...

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля.
Будет ли работать пирс ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, до какого числа будет работать аквапарк и лунапар ...

Здравствуйте,подскажите возможно бесплатное посещение отеля Селектум Фемели Резорт , ...

Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека для взрослых?

Здравствуйте, мы с семьей 2 взр.+1 реб. (4 года) выбрали ваш отель, забронировав номе ...

Спасибо за ответ! А предоставление по запросу халатов, зубной пасты и щеток это также ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день,
Вы можете посмотреть концепцию в разделе файлы.
С уважением
Родика ЮРКУ