Добрый день Анастасия,

Зонты на пляже довольно широкие, но так как они соломенные ( бальйский стиль) для удобства иногда нужно передвигать шезлонги.
Если у Вас возникнут ещё вопросы либо пожелания мы всегда рады будем Вам помочь.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ

rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас после заезда в отель, обратится в офис по работе с гостями, мы подробно обсудим этот вопрос.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Виталий,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Крытый бассейн с подогревом, будет работать в зависимости от погодных условий во время Вашего проживания в нашем отеле.
Если у Вас возникнут ещё вопросы либо пожелания, мы всегда рады будем Вам помочь.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Закрытие отеля планируется на 31.10 число. В отеле всё будет работать по концепции в зависимости от погодных условий.
Если у Вас возникнут ещё вопросы либо пожелания мы всегда рады будем Вам помочь.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Елена,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Наш пляж песчано-галечный, доволно комфортный для хождения босиком. Но если Ваш ребёнок особо чувствительный, можете приобрести специальную обувь.

Если у Вас возникнут ещё вопросы либо пожелания , мы всегда рады будем Вам помочь.
С уважением
Родика ЮРКУ
Менеджер по работе с гостями
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Да бесплатные

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все указанные Вами услуги бесплатны.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Да, все было бесплатно. Но работали по определенному графику, не целый день.

Добрый день Диана,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Номера с жирафами находятся в центральном здании.
Лунапарк на территории отеля бесплатный. Горшки предоставляем.

Если будут ещё вопросы либо пожелания мы всегда к Вашим услугам.

Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ

С жирафами номера в главном отеле, на территории отеля все бесплатно, но проверяйте при заселении работает ли кондиционер.

Добрый день уважаемая Ульяна,

Ваш запрос отправлен в офис по продажам, они Вам напишут все предложения и стоимость официальных услуг.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Прошу вас наисать точное количество человек, как бы Вы хотели справить всадьбу ( меню примерно, живая музыка либо ди-джей , дополнительные пожелания)
С уважением
Родика ЮРКУ
Менеджер по работе с гостям
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Прошу вас наисать точное количество человек, как бы Вы хотели справить всадьбу ( меню примерно, живая музыка либо ди-джей , дополнительные пожелания)
С уважением
Родика ЮРКУ
Менеджер по работе с гостям
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день уважаемая Жанна,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Адрес электронной регистрации почты менеджера по работе с гостями rodica.iurcu@selectumhotels.com
Мы всегда рады будем быть полезными для Вас.
С уважением
Родика ЮРКУ

Добрый день Жанна ,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете посмотреть концепцию отеля в разделе файлы.
Для Вашего удобства мы отправили концепцию и на Вашу почту.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ

Добрый день Оксана,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.

В домиках с выходом в бассейн на первых этажах есть выход на террасу, где Вы можете высушить свои вещи. На вторых этажах все номера с балконом.

Вход в море углубляться через пару метров. Плит нет, пляж песчано - галечный.

Если у Вас есть ещё вопросы, мы с удовольствием ответим.

Надеемся увидеть Вас среди наших гостей.

Команда нашего отеля сделает все возможное для Вашего комфортного проживания в нашем отеле.
С уважением

Родика Юрку
Менеджер по работе с гостями

Добрый день уважаемая Марина,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Руководство отеля очень много внимая уделяет замечаниям и пожеланиям наших гостей.
Количество шезлонгов и зонтов рассчитаны на количество проживающих в отеле гостей. Работники отеля всегда помогут в случае нехватки шезлонгов.
Громкость музыки так же не превышает допустимых стандартов.
Все пожелания гостей рассматриваются руководством в обязательном порядке, и обязательно принимаются решения.
Команда Selectum Family Comfort Side Hotel постарается сделать Ваш отдых незабываемым.
С уважением
Менеджер по работе с готями
Родика Юрку

А можно узнать количество шезлонгов? И какая политика отеля в отношении резервирования шезлонгов полотенцами и другими вещами?

Спасибо за ответ. А на сайте туроператора Анекс написано, что луна-парк платно. Это что-то другое?

Добрый день уважаемая Марина,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Все аттракционы которые находятся на территории отеля бесплатные .
Мы очень рады будем встречи с Вами.
Команда нашего отеля постарается сделать Ваш отдых незабываемым .
С уважением ,
Менеджер по работе с гостями
Родика Юрку

Уважаемая АРИНА

Наша концепция на сезон 2024 года находится в стадии подготовки. После завершения работы она будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты в кратчайшие сроки.

Мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы с нетерпением ждем, когда вы снова окажетесь среди нас.

С самыми искренними пожеланиями

Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями
Perihan Çakmaktepe

Здравствуйте, госпожа Гюльназ,

Наша концепция на летний сезон 2024 года находится в стадии подготовки. Как только она будет завершена, она будет отправлена на ваш электронный адрес в кратчайшие сроки.

Искренне,

Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями
Perihan Çakmaktepe

Здравствуйте, АЛЕНА КОНЬКОВА,

Прежде всего, мы рады видеть вас снова среди нас. Наша концепция на летний сезон 2024 года находится в стадии подготовки. Когда она будет готова, ее отправят на указанный вами адрес электронной почты в кратчайшие сроки.
Искренне желаем
Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями
Perihan ÇAKMAKTEPE

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Кроватки/ манежи, горшки предостовляем для наших маленьких гостей.
Баночное питание есть, по запросу.

Для подробной информации после заезда в отель, обратитесь в офис по работе с гостями.

Команда нашего отеля сделает все возможное для Вашего комфортного проживания в нашем отеле.
С уважением
Родика Юрку
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте, Игорь

Наша концепция на новый сезон находится в стадии подготовки, и мы поделимся ею с вами как можно скорее. Наш отель состоит из 2 частей: основного здания и домиков у озера. Семейные номера доступны в обеих частях. Семейные номера в главном здании состоят из двух частей, комнаты для родителей и двухъярусной кровати для детей, и имеют вид на море и на сушу. Семейные номера в домиках на берегу озера также состоят из комнаты для родителей и двух односпальных и двухъярусных кроватей для детей. Некоторые из наших домиков на берегу озера не имеют вида на море, большинство из них спроектированы с видом на бассейн и плавание. Исследований по ценообразованию в Луна-парке нет. Разработки по этому вопросу также будут включены в нашу концепцию.

Искренне Ваш
Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями