Questions and answers
All questions - 106
Доброе время суток.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
И есть ли детское меню.
Спасибо.
Добрый день
Подскажите, как обстоят дела с шампунем и гелем для душа? Есть в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В номере нет шампуня и геля для душа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Предоставляют шампунь и гель маленькие баночки так же шапочки для купания и еще что то уже не помню. И предоставляют тапочки в номере одноразовые

есть+мыло, все миниатюрное
Добрый день! Подскажите, есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi???

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 1 доллара в сутки за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть, но платный. Доллар сутки. Но неохотно пополняют, а вечером вообще не допросишься. Говорят, чтоб сразу на 5 долларов покупали. Но код выкидывать нельзя. Об этом не предупреждают, а без него на следующий день не пополнишь
Добрый день! Как в отеле обстоят дела с Wi-Fi?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 1 доллара в сутки за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть, но платный. Доллар сутки. Но неохотно пополняют, а вечером вообще не допросишься. Говорят, чтоб сразу на 5 долларов покупали. Но код выкидывать нельзя. Об этом не предупреждают, а без него на следующий день не пополнишь
Здравствуйте! Предусмотрены ли в отеле комплименты в знаменательные даты? Приедем 01.10.2019 в День Рождения супруги.Спасибо.
Здравствуйте!
Кто отдыхал в отеле подскажите:
есть ли в отеле утюг?
И посоветуйте где лучше брать экскурсии, каким агеством пользовались, на какие экскурсии стоит съездить?

На рецепшене утюг есть

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен. Касательно экскурсий рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхали в июле 2019г. Экскурсии покупать у тур оператора не стали. Покупали в другом месте. Как выходите из отеля - налево, метров 200 небольшой магазинчик и предложение и экскурсий (Аиз). Хороший добродушный человек. Всегда даст хороший совет. Экскурсии прошли на ура ( были с ребёнком 5 лет). Покупали:
1. К храму к Николая Чудотворца, старые кладбища в горах, античный театр, построенные ещё во времена существования Римской империи, затонувший город - на лодке. Интересно. Кормили бесплатно один раз, вода платно. Перед началом экскурсии Азиз порекомендовал купить (взять с собой) воды.
2. Другой день. Спуск с горной речки, как вспоминаю улыбка на лице. Ребенку одели термокостюм (в аренду) и понеслось. Спускались 8 человек на надувной лодке. Весело и безопасно. Инструктор сидит сзади и подруливает, брызгает. Были остановки. Вода холодная, ребенка в воду не пускали, но сами купались. Кормили бесплатно, вода платно.
Здравствуйте, есть ли в отеле утюг?

в номерах нет. на ресепшене
Подскажите пожалуйста , есть на что посмотреть в поселке ? есть где прогуляться ? или лучше рассмотреть отель в Кемере ?

Достопримечательностей нет) просто улочки с торговыми рядами
Но до Камера ходит автобус :)

Лучше рассмотреть отель в Кемере. В Бельдиби ничего интересно нет.

Рассмотрите Кемер,в этом отеле не советую отдыхать.

23:30 каждый вечер всех желающих везут в клуб в кемер
Также каждые 15 мин ходят автобусы
Ещё можно сделать вид, что нужна куртка и бесплатно в 20:00 съездить на фабрику в кемер

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются магазины."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. какой алкоголь есть в баре ?

Пиво, водка турецкая, джинтоник, вино красное и белое ну и коктейли мешают водку со спрайтом, водку с пепси

Вино любое, ликеры, джин, пиво

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. В баре подаются алкогольные напитки местного производства."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Сколько по времени идти до пляжа? Лежаки платные?

Минуты 2-3. Близко. Необходимо через дорогу перейти. Дорога не особо оживленная. Лежаки не платные. Но если прийти после завтрака, то они заняты.
Здравствуйте! Что подразумевает под собой Anex Room? Какие там условия? Насколько отличается от Standard? Начиталась плохого(

Анекс рум это рядом с основным ( где стандарт рум), стоит отдельно здание с анекс рум. Номера поскромнее, лифта нет.

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Номер Anex Room находится во втором корпусе. Номер Anex в отличие Standard меньше по площади. Standard - более новые номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, а как далеко магазин, где можно водичку купить? И фрукты)

В 3-х метрах от отеля лавка с фруктами и мини магазин. В 5-10 мин пешком есть супермаркеты и уличные лавки фруктовые. Все близко. Воду набирала в отеле из фильтра. Все ок, не отравилась

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В нескольких метрах от отеля с правой и с левой стороны имеются магазины."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, а чайник есть в номерах?)

Нет..в целях безопасности..

Чайника у нас не было

Нет

Нет. Все за деньги.

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номер не предоставляется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Заселяют ли одного мужчину? (Прост кое-где пишут, что 1-2 мужчин не заселяют)

На сколько я знаю -нет

Ответ предоставил Серкан, сотрудник Службы Ресешн отеля GRAND HOTEL DERIN по телефону + 90 242 824 88 44:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле одного мужчину не заселяют."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Заселяют

С нами "отдыхал" мужчина, который был один. Ему экстренно пришлось прилететь, тк родственник попал в больницу
Подскажите, а бутилированая вода есть в номерах. Приносят или только по приезду?

Только по приезду

Только по приезду. Потом сами в магазине покупаете.

У нас стояли бутылки в холодильнике, выпили поменяли..денег не брали

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номер ставиться бутилированная вода в день заезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кто подскажет как в отеле (в номерах) обстоят дела с комарами.

Они есть)всю первую ночь просидела с тапком)

Комаров в начале августа не было :)

В августе комаров точно нет.

В конце июля не было комаров

Не ощущали

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Территория отеля регулярно обрабатывается от комаров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, может кто-то доплачивал, когда менял с однокомнатного номера на двухкомнатный и сколько примерно? Думаю проще сделать это уже в отеле, чем в турпакете)

Если не ошибаюсь у них нет двухкомнатных номеров.)

Смысла нет ,нас с женой поселили в эконом номер,попросили номер лучше за 9 дней просили доплатить 45 $ при осмотре номера оказалось ничем не лучше только вид у нашего был на гору справа,а у того что нам предложили вид прямо.

Лучше не месте

Ответ предоставлен Terkand, Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет двухкомнатных номеров. Стоимость доплаты за номер категории Large составляет 5 Долларов в сутки за номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, есть ли банкомат в отеле?

В отеле нет, банкоматы находятся в пешей доступности рядом с отелем.

Есть в трёх минутах ходьбы от отеля.

Банкомата в отеле нет, везде можно оплачивать картой, давольно неплохой курс

Нет,банкомата 3 находятся слево как выходите с отеля метрах в 50 через дорогу.

Нет

за пределами метров 100

Ответ предоставил Серкан, сотрудник Службы Ресешн отеля GRAND HOTEL DERIN по телефону + 90 242 824 88 44:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на территории отеля банкоматов нет. Но Вы можете найти банкоматы в 50 метрах о отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, есть ли WIFI в отеле? Платно или бесплатно? Если платно, то сколько стоит, или можно ли купить сим карту с интернетом поблизости , спасибо

Бесплатный есть только в лобби, но он мертвый, платный 10 долларов в неделю.

Вай фай можно купить ,либо сходить в хамам и после этого дадут пароль от их вай фая )

Есть бесплатный вайфай в лобби,но его как-будто специально днем глушат. Не ловит вообще.
Есть платный вайфай(1день-вроде 1€...)
Есть еще один вариант-записаться в хамам и вам подключат бесплатный вайфай от хамам. Но в лобби он не ловит. Поэтому подключаться к нему будете СТОЯ на улице,либо сидя,но НА СТУПЕНЬКАХ,как спускаться в хамам.
Симку не советую покупать)

Интернет в лобби (бесплатный ) , но работает очень плохо, пользоваться невозможно.
Есть платный, начиная от 2 $ (зависит от дней пользования), но работает он ,увы, не на всей территории.
Самый оптимальный вариант сходить в хамам(очень советую, там такой релакс), они дадут пароль. Но будет работать только недалёко от Хамама. Зато с ним реально даже по видео-связи общаться

WIFI вам могут подключить в отеле при посещение храма(15$) но он мертвый,если общаться в инете надо сидеть рядом со входом в хамам.

WIFI говно что платний что безплатний

Ответ предоставил Серкан, сотрудник Службы Ресешн отеля GRAND HOTEL DERIN по телефону + 90 242 824 88 44:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный WI-FI в лобби. Стоимость платного WI-FI 2 доллара в сутки. Сим- карту можно купить поблизости от отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброе время суток.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
И есть ли детское меню.
Спа ...

Добрый день
Подскажите, как обстоят дела с шампунем и гелем для душа? Есть в номере?

Добрый день! Подскажите, есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi???

Добрый день! Как в отеле обстоят дела с Wi-Fi?

Здравствуйте! Предусмотрены ли в отеле комплименты в знаменательные даты? Приедем 01 ...

Здравствуйте!
Кто отдыхал в отеле подскажите:
есть ли в отеле утюг?
И посоветуйте где ...

Здравствуйте, есть ли в отеле утюг?

Подскажите пожалуйста , все ли номера с балконом ?

Подскажите пожалуйста , есть на что посмотреть в поселке ? есть где прогуляться ? или ...

Здравствуйте. какой алкоголь есть в баре ?

Сколько по времени идти до пляжа? Лежаки платные?

Здравствуйте! Что подразумевает под собой Anex Room? Какие там условия? Насколько отл ...

Подскажите пожалуйста, а как далеко магазин, где можно водичку купить? И фрукты)

Подскажите пожалуйста, а чайник есть в номерах?)

Заселяют ли одного мужчину? (Прост кое-где пишут, что 1-2 мужчин не заселяют)

Подскажите, а бутилированая вода есть в номерах. Приносят или только по приезду?

Кто подскажет как в отеле (в номерах) обстоят дела с комарами.

Подскажите пожалуйста, может кто-то доплачивал, когда менял с однокомнатного номера н ...

Подскажите пожалуйста, есть ли банкомат в отеле?

Здравствуйте, подскажите, есть ли WIFI в отеле? Платно или бесплатно? Если платно, то ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND HOTEL DERIN:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте по ссылке: https://grandhotelderin.com/tr/yiyecek-icecek. Детского меню нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Нету. Для ребенка выбираете из общего меню. У нас с этим были сложности. Ребенок обходился рисом, потому что больше из предложенного ничего не нравилось