Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 49
День добрый, у меня вопрос по размещению. У нас двое взрослых и двое детей 3 и 15 лет, в номере семейном указано размещение 4 человек. Но куда ляжет четвёртый непонятно, ведь спальных мест всего три. Двухярусная кровать для детей, а двое взрослых на односпальной рядом? Очень нравится ваш отель, планируем на начало июля, только решить бы вопрос по спальным местам...
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, на каких этажах находятся номера категории Стандарт двухкомнатный? Это та же категория номеров,что и полулюкс двухкомнатный? И есть ли в Стандарт двухкомнатный межкомнатная дверь (на сайтах с описанием разная информация)? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен оператором отеля Ялта-Интурист - Алиной: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что данные номера находятся на 3,4 этаже, в них есть межкомнатная дверь".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Просим уточнить, будут ли работать в вашем отеле бассейны и спа зоны с 7 апреля? не закроют их на карантин? Стоит ли приезжать? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля ЯЛТА-ИНТУРИСТ - Елизавета: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн и спа зоны не закрываются, все службы отеля работают в штатном режиме." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что подразумевает система «всё включено»? И работает ли аквапарк в апреле, вода в бассейне с подогревом? Детская анимация работает в апреле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/26/25376_18168453_60x60.gif)
"все включено" - шведская линия на время завтрака,обеда и ужина. Кофе в холле, коктейль в баре - уже за деньги.
Вода в основном олимпийском бассейне и над Воронцовскими банями +28
Аквапарк в апреле не думаю, что будет работать. Холодно еще.
Аниматоры работают круглый год.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля ЯЛТА-ИНТУРИСТ - Олег: "Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение.
1.В тариф Все включено входит обед и ужин по системе "шведский стол". Выбор довольно разнообразный, более 100 наименований блюд. Всегда присутствуют сезонные фрукты и овощи. Алкоголь так же подается: на завтрак - шампанское, на обед и ужин - крымское вино и пиво.
2. В стоимость проживания входит:
посещение зоопарка «Планета обезьян и диких кошек» с редкими экзотическими животными;
посещение комплекса бассейнов, в который входит крупнейший в Крыму Олимпийский бассейн с морской подогреваемой водой +28 градусов; прыжковый бассейн; бассейн с водным баром «Инфинити»; суперсовременный аквапарк (открывается с 01.06.2020 г.); финские сауны;
посещение панорамного фитнес-центра на 16-м этаже Отеля с тренажерами Life fitness последнего поколения;
посещение детской комнаты и комфортной, безопасной детской игровой площадки;
отдых на двухуровневом пляже, включая предоставление шезлонга и зонта (с 01.06 по 30.09);
развлекательная программа на протяжении всего дня, для взрослых и детей;
посещение вечерней шоу-программы в летнем кинотеатре (с 01.06 по 30.09);
пользование нижней парковкой." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/347/346495_330518114_60x60.jpg)
Подскажите,есть ли при отеле в летний период врач детский(взрослый),либо кто сталкивался,как быть на случай если необходима будет помощь специалиста,в какую больницу или поликлинику обратиться с ребенком? На всякий случай,уточняю)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Олегом Михайловичем, Менеджером отдела бронирования отеля Ялта-Интурист: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает круглосуточный медицинский пункт. Днем работает терапевт. Также возможен вызов скорой медицинской помощи в отель. В городе, также, есть поликлиника: https://registratury.ru/telefon-registratury-poliklinika-1-yalta-ul-palmiro-tolyatti-13» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Бассейн с подогревом? Планируем поехать в апреле интересно можно ли в нем плавать, если не занимался моржеванием))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/344/343228_3779849421_60x60.jpeg)
с подогревом до 28 градусов
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Алексей, добрый день! Все бассейны там с подогревом...Я в октябре плавал и в бассейнах и в море))), при температуре воздуха 12-15 градусов...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1140/1139151_10540270915_60x60.jpg)
50-ти метровый, с морской водой с подогревом. Для прыжков вводу, глубиной 6 метров, без подогрева. Напротив него, чуть внизу, мелководный - с подогревом.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Всем спасибо большое за ответы!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/26/25376_18168453_60x60.gif)
Вода в бассейне всегда +28. В апреле будет комфортно. Мы были с семьей в феврале - плавали с удовольствием. Но голова зимой мерзнет. Сауны спасают.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Есть у кого-нибудь информация по стоимости напитков и перекусов в барах у бассейнов и на пляже в интервалах между обедом-ужином
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/43/42129_369283959_60x60.jpg)
Алексей, добрый день. Цены, такие... "хорошо Московские", я бы сказала, что даже ближе к ценнику ресторанов центра Москвы. Бутылка воды без газа 0.33 - около 70 руб, кофе капучино - около 350 руб, чашка чая (пакетик) - около 150 руб, 1 бокал обычного вина (качество = рядовой турецкий all) - около 350 руб и т.д.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/43/42129_369283959_60x60.jpg)
Мы не успели на обед (были на экскурсии) обед из борща, куриной лапши, двух овощных салатов и напитки - вода, чай/кофе обошлись в 2 т.руб.
Чай в чайнике в баре у бассейна + чизкейк - что-то около тысячи.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1140/1139151_10540270915_60x60.jpg)
Отзыв написал подробный https://tophotels.ru/viewrate/?id=2094534#viewrate , а вот про цены упустил. Кафешек у бассейнов как таковых нет, рядом, они все находятся на первом этаже здания отеля. Цены, как упоминал автор чуть выше, именно московские, но Вам, как не москвичу, это ни о чем не говорит. Вторые блюда в кафешках на первом этаже отеля от 200 до 850. На пляже, если едете не в сезон, то палатки с перекусами все закрыты, только кафешки расположенные ближе к морю несколько штук, в ноябре еще работали. Вторые блюда от 250 до 1500. Заварной чайник с чаем 150-450 рублей 450 мл. А вот если что-то горячительное\согревающее, то за 100 грамм, заплатите как за целую бутылку в магазине. Так что наверно запасаться лучше заблаговременно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Олегом Михайловичем, Менеджером отдела бронирования отеля Ялта-Интурист: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. По стоимости напитков можно уточнить, выбрав желаемый ресторан/кафе на странице сайта или на горячей линии, указанной ниже: https://yaltaintourist.ru/bars_restaurants/ , 8 (800) 600 5555» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Большое спасибо за ответ. Боюсь, что не успеем с оплатой.. Подскажите, пжл, а по прибытии на место турист сможет за наличный расчет забронировать места?? спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования отеля Ялта-Интурист - Юлией: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут забронировать новогодний ужин по прибытии при наличии свободных мест".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Уважаемые коллеги! Просьба подсказать как возможно забронировать место в ресторане на НГ ужин для наших туристов Кулажская Ольга+ Кулажская Елена , заселяющихся в Ваш отель и являющиеся постоянными клиентами отеля?? ждем ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования отеля Ялта-Интурист - Еленой: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время есть места в зале Хрустальный по 15 000 руб и 20 000 руб с человека, а также в ресторане Ай Петри по 12 000 руб и 16 000 руб с человека. В стоимость входит праздничный ужин, развлекательная программа с участием Деда Мороза и Снегурочки, а также дискотека. Описание есть на нашем сайте. Бронирование необходимо делать заранее и оплата производится дистанционно по выставленному счету".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Планируем отдых в июле 2020года. Мужу и ребенку путевку оплачивает работодатель. Заключаете ли вы договор и возможна ли оплата безналом? И еще вопрос. За меня работодатель платить не будет. Я смогу оплатить доп.место по приезду?
Добрый вечер, подскажите, есть ли у вас комплимент от отеля на день рождения детей? У меня у одной дочери в первый день приезда, у другой в предпоследний день уезда ?спасибо заранее за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Еленой, сотрудником Отдела Бронирования отеля Ялта-Интурист: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель поздравляет Гостей, если дата дня рождения приходится на период проживания в отеле. Детей обычно поздравляют на вечерней анимации, поэтому, пожалуйста, предупредите портье и мы поздравим ребенка утром в день отъезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Предоставляете ли вы комплимент от отеля, как это делают за границей в приличных сетевых отелях людям, которые приезжают в ваш отель в третий раз? Например, вино или торт в номер, фрукты, либо повышение категории номера?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, собираемся к вам с ребёнком до 2 лет. Скажите пожалуйста предоставляете ли коляску в прокат ? Или брать свою?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля ЯЛТА-ИНТУРИСТ- Татьяна:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что коляску можно арендовать бесплатно в отеле на стойке консьерж. Обращаем Ваше внимание, что количество колсясок ограничено, и есть вероятность что коляски не будет в наличии."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прилетаем к вам 27 апреля на 5 дней. Подскажите, какие экскурсии предоставляет отель и как с ними можно заранее ознакомиться и выбрать?
С уважением, Мария
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель 8 марта по 12 марта. Путевка от туроператора Коралл Трэвел. В стоимость путевки не входит трансфер из аэропорта Симферополя. Подскажите стоимость трансфера и как его можно заказать. Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_5867348570_60x60.jpg)
Мы обратились в отель ЯЛТА-ИНТУРИСТ 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Юлии - onlain support:
«Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение.
У нас существует услуга бесплатного трансфера Аэропорт - Отель - Аэропорт. Для выбора подходящего рейса и записи на трансфер Вы можете пройти по ссылке http://mphotels.ru/online-registration/.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Есть ли в отеле диетический стол для детей?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Консультантом отеля Ялта-Интурист: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отдельного стола для детей нет, но на шведской линии есть диетические блюда, так что для детей можно что-нибудь выбрать.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Я не могу в течение часа дозвониться в отель. У меня пропал из сумки кошелёк. Из номера, пока я была в бассейне . Номер комнаты 766, проживала в ней с 9 по 10 января. Очень неприятно!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли составить претензию в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Ув. руководство отеля, скажите, можно ли уже наконец-то решить вопрос с недостатком халатов и хамством персонала? Судя по всему вопрос не новый.
Добрый день! Приезжаем к вам 9 августа . Приезд ранний где то уже в 10 утра будем в отеле. Мы должны что то оплатить за пребывание на территории до заселения в 14 часов? Отдыхаем у вас уже 2 раз. Первый приезд был поздний и вопросов не вызвал)
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/84/83379_2651601273_80x80.jpeg)
День добрый, у меня вопрос по размещению. У нас двое взрослых и двое детей 3 и 15 лет ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, на каких этажах находятся номера категории Станда ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! Просим уточнить, будут ли работать в вашем отеле бассейны и спа зоны с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/605/604661_511912561_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что подразумевает система «всё включено»? И рабо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/347/346495_330518114_80x80.jpg)
Подскажите,есть ли при отеле в летний период врач детский(взрослый),либо кто сталкива ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте. Бассейн с подогревом? Планируем поехать в апреле интересно можно ли в н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день.
Есть у кого-нибудь информация по стоимости напитков и перекусов в барах ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/876/875188_1112836002_80x80.jpg)
Большое спасибо за ответ. Боюсь, что не успеем с оплатой.. Подскажите, пжл, а по приб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/876/875188_1112836002_80x80.jpg)
Уважаемые коллеги! Просьба подсказать как возможно забронировать место в ресторане на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день!
Планируем отдых в июле 2020года. Мужу и ребенку путевку оплачивает рабо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/638/637689_7364427913_80x80.jpeg)
Добрый вечер, подскажите, есть ли у вас комплимент от отеля на день рождения детей? У ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Предоставляете ли вы комплимент от отеля, как это делают за границей в п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/638/637689_7364427913_80x80.jpeg)
Добрый день, собираемся к вам с ребёнком до 2 лет. Скажите пожалуйста предоставляете ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1423/1422753_3967787553_80x80.jpg)
Добрый день! Прилетаем к вам 27 апреля на 5 дней. Подскажите, какие экскурсии предост ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день! Планируем посетить ваш отель 8 марта по 12 марта. Путевка от туроператор ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в отеле диетический стол для детей?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Я не могу в течение часа дозвониться в отель. У меня пропал из сумки кошелёк. Из номе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Ув. руководство отеля, скажите, можно ли уже наконец-то решить вопрос с недостатком х ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Приезжаем к вам 9 августа . Приезд ранний где то уже в 10 утра будем в о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день. Приезжаем к вам 9 августа. Номер улучшенный стандарт с одной большой кро ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
3-4 days
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен оператором отеля Ялта-Интурист - Евгенией: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в номере 3 односпальные кровати, а в качестве 4 спального места будет предоставлена евро раскладушка".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".