Questions and answers
All questions - 349

Здравствуйте. Какие услуги есть в Spa при отеле?
Добрый вечер,скажите а спиртные напитки со скольки до скольки в лоби баре?

Мы обратились в отель SIDE LA GRANDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 742 92 42:
«Добрый день, уважаемая Ирина!
Режим работы Лобби бара с 10:00-23:00".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

До 22.00
Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель с 02. 02 по 16.02 скажите у вас есть закрытый подогреваемый бассейн? и как дела с анимацией взрослой и детской, работает детский клуб?

Ответ предоставлен сотрудником отеля SIDE LA GRANDE RESORT & SPA 5* - reception - Aziz:
Добрый день, уважаемая Евгения! В отеле есть закрытый подогреваемый бассейн. Анимация для детей и взрослых только вечером - шоу и детская дискотека. Детский клуб работает только час в день."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте))) Купили путевку в данный отель на май, хотели посетить ресторан аля карт, можно ли узнать, что в каком ресторане подают?
Взяли тур к вам в отель на 28-е февраля.Летим из Гамбурга.Есть ли комплимент от отеля в день рождения?

Ребёнку на день рождения:2 банана,1 яблоко и 1 грушу , виноград . 0,5 бутылку красного вина и открытку...все... спрашивала про торт , но он платный (25$)
Здравствуйте! Будет ли работать в середине и конце марта бассейн с горками на улице? Работает ли бассейн с подогревом внутри? Будет ли детская анимация?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в отеле точно есть крытый бассейн? Какой его размер и температура, планируем посетить этот отель в марте в конце, поэтому вопрос очень важен.
Заранее спасибо
С уважением,
Елена

Добрый вечер!Крытый бассейн есть.Вода комфортной температуры.Подогрев пола.Бассейн-средний по величине.
Добрый день! Едим к вам отдыхать в июне. купили по раннему бронированию. Подскажите, пожалуйста, у нас 2 взрослых+2 детей(7 лет и 11). Номер эконом. Можно узнать побольше об номере, желательно с фото)

Номер эконом ничем не отличается от стандартного (фото на сайте соответствуют.)Разница-вид из номера. Номера хорошие!!!
Добрый день. В крытом бассейне вода подогревается? Возможно ли в нем купаться в конце декабря? спасибо за ответ

Мы были в октябре. Да, водичка теплая была. Не прям сауна, но значительно теплее, чем на улице.
добрый день.закрытый бассейн есть?

Есть, в " -2м этаже"
Подскажите, есть ли крытый бассейн на зимний период?

Есть, в " -2м этаже"
Добрый вечер. Сейчас нахожусь в этом отеле. В лобби баре сильно разбавляют водой все напитки, включая молоко, которое я просила для ребенка. В баре возле бассейна такой ситуации нет, напитки не разбавлены. Люди жалуются, но результата нет. Так же впервые столкнулась с хамством. Бармен хамил своим клиентам, повышал голос, говорил: Иди жалуйся кому хочешь. Наведите, пожалуйста, порядок. С уважением, гость отеля.
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКИЕ ПРИЕМУЩЕСТВА В ЭТОМ ОТЕЛЕ ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТКАМИ ДО ГОДА? Есть ли детское меню?

Здравствуйте !
Подскажите, пожалуйста, про телевизор в номере? есть ли в нем usb порт который читает видео с флешки. Спасибо)

Телевизор есть, нормальный, на фотках же видно.
USB скорее всего есть, но вот получится ли до него добраться...

Здравствуйте! Я хотела бы узнать прайс на спа?

Как то странно, что вопросы в последнее аремя проигнорированы представителем отеля. Как то неуважительно к туристам, которых выбор пал на Ваш отель. Мы тоже собираемся в начале октября сюда и панику по поводу вируса не наводим и путёвки не сдаём, но ответ на последние 2 вопроса, хотелось бы услышать.

В 2015 тоже вирус ходил. Все от него отнекивались. Когда мы приехали в отель, то убедились, что много деток болели. Удивительно, что все продолжают делать вид, что проблемы нет.
Добрый день. Как в вашем отеле обстоят дела с вирусом Коксаки?

С каким вирусом? О чем вы? Где документальное подтверждение сей придумки? Люди счастливы ездили, едут, и будут ездить отдыхать в Турцию, там всё-таки прекрасно 😊

Здравствуйте. Какие услуги есть в Spa при отеле?

Добрый вечер,скажите а спиртные напитки со скольки до скольки в лоби баре?

Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель с 02. 02 по 16.02 скажите у вас есть закрыты ...

Спасибо, за быстрый ответ!С уважением, Ирина.

Здравствуйте))) Купили путевку в данный отель на май, хотели посетить ресторан аля ка ...

Взяли тур к вам в отель на 28-е февраля.Летим из Гамбурга.Есть ли комплимент от отел ...

Здравствуйте! Будет ли работать в середине и конце марта бассейн с горками на улице? ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в отеле точно есть крытый бассейн? Какой его раз ...

Добрый день! Едим к вам отдыхать в июне. купили по раннему бронированию. Подскажите, ...

Добрый день. В крытом бассейне вода подогревается? Возможно ли в нем купаться в конце ...

добрый день.закрытый бассейн есть?

Подскажите, есть ли крытый бассейн на зимний период?

Добрый вечер. Сейчас нахожусь в этом отеле. В лобби баре сильно разбавляют водой все ...

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКИЕ ПРИЕМУЩЕСТВА В ЭТОМ ОТЕЛЕ ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТКАМИ ДО ГОДА? Е ...

Здравствуйте !
Подскажите, пожалуйста, про телевизор в номере? есть ли в нем usb порт ...

Здравствуйте! Я хотела бы узнать прайс на спа?

Добрый день. Как дела обстоят в отеле с волейболом? Народ собирается?

Как то странно, что вопросы в последнее аремя проигнорированы представителем отеля. К ...

какая ситуация с вирусом Коксаки в вашем отеле? Сколько заболевших?

Добрый день. Как в вашем отеле обстоят дела с вирусом Коксаки?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Мы обратились в отель SIDE LA GRANDE RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 777 05 70:
«Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение.
В СПА центре имеется: Турецкая баня, где проходит пилинг тела пенной, парилка, сауна. Массажные кабинеты, где проходят различные виды массажа, с кофе, эфирными маслами и массаж лица. Более развернутую информация, вам предоставят информаторы по приезду в отель".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»