Добрый день! Скажите, пожалуйста, хотим поехать впервые в ваш отель в начале ноября, будут ли для детей какие-то развлечения, да и взрослым будет ли чем себя занять, что будет работать, аквапарк, бассейны и прочее. Какое будет питание? Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Скажите , пожалуйста, как с погодой на конец октября- начало ноября?
с уважением Татьяна.

ПОДСКАЖИТЕ ДО КАКОГО ЧИСЛА РАБОТАЕТ ОТЕЛЬ

Чинара, добрый день. В отеле есть возможность пользования утюгом?

Добрый день Чинара. Едем в ваш отель 26 сентября 3 взрослых. У меня вопросы.1 Разрешено ли курение в отеле. Дело в том, что мы курим. 2. Приезжаем в Ваш отель рано утром . Возможно ли заселение до 14.00. 3. На каком общественном транспорте от отеля можно добраться до Сиде и Анталии. Стоимость проезда. Спасибо.

Чинара, здравствуйте! Принципиальный вопрос -как обстоят дела с заселением раньше 14 часов на данный момент? Рассматриваю ваш отель доя поездки с двумя детьми 3 и 5,5 лет, приедем в отель около 9 утра, но ждать с детьми заселения до 14 часов тяжело И еще, новая команда аниматоров, в том числе русскоязычный аниматор в детском клубе, останутся до Понца сезона? Спасибо

Здравствуйте. Подскажите сколько стоит бронировать сейф в номере?

Здравствуйте Чинара, очень хочу сказать вам спасибо за помощь в решении нашего вопроса (по магазину с золотом). Если бы не вы - нам бы пришлось очень трудно. Если бы весь персонал в отеле вел себя так отзывчиво, то все было бы прекрасно.

Добрый день Чинара , Почему столько плохих отзывов об отеле? почему плохо работает персонал отеля? Купили к вам тур и как-то опечалены отзывами,

Здравствуйте, Чинара! мы встречались с Вами на мероприятии Тез Тур в Нижневаровске. Вижу что у вас перемены )))) рады видеть "своего человека" как раз в выбранном нашими туристами отеле (Касьяновы, они Вам уже написали) .
Туристы опасаются что в отеле недостаточно русско-язычного сопровождения. точнее что его вообще нет )))
Видя Вас в качестве представителя мы конечно понимаем что это не так. тем нименее, очень просим оказать им содействие в первые дни прибывания в отеле

Здравствуйте Чинара, летим отдыхать в Ваш отель с 2 детьми 5 августа, читаю отзывы и настроение на отдых честно меняется...В описании отеля заявлено, что в отеле свой СПА центр, почему люди ездят из вашего отеля куда то в хаммам?

Есть ли где оставить вещи пока ждёшь номер,чтобы ознакомиться с территорией?

Здравствуйте, Чинара. Я так и не поняла есть ли в номерах чайник и чайный набор? Или это по запросу? Платно-бесплатно? Мой ребёнок (4 года) любит устраивать чайные церемонии по ночам и бежать среди ночи искать свежезаваренный час совсем не хочется :)) Спасибо :)

Здравствуйте,Чинара !Хотелось бы узнать полностью ли готовы и оборудованы номера отеля на данный момент в соответствии с описанием и какова протяженность пляжа отеля?Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Чинара! Скоро едем в Ваш отель. Возникли два вопроса: 1) есть ли туалет на пляже? 2) есть ли прокат колясок (ребенку 3 года) и сколько стоит?

Чинара, доброго времени суток! Просим Вас сообщить, полностью ли готовы номера отеля (исправно ли оборудование ,отсутствуют ли стройматериалы и.т.д.) Мы приезжаем в отель 9 августа из Москвы (Анекс тур). Поэтому в связи с последними отрицательными отзывами об отеле, у меня возник вопрос: при непредоставлении услуг, указанных в "Концепции Лето 2015 г", а именно отсутствие чайника в номере, периодически непополняющийся мини-бар, неготовность номера на момент заезда, неработающий кондиционер, нерегулярная уборка и смена белья и т.д., в какой мере возможна компенсация ?
Заранее спасибо за ответ!
Р.S.Не очень то хочется вместо отдыха приходить на ресепшен с просьбами о решении проблем)

Чинара, здравствуйте! Едем с семьей в отель Side La Grande Resort&Spa в августе.
Не могли ли бы Вы прислать концепцию отеля лета 2015?
Заранее спасибо!

А как нам получит пакет для молодоженов?)

Добрый день
19.07.15 приезжаем в ваш отель, скажите предусмотрены ли у вас какие-нибудь бонусы и приятности для молодоженов?
Спасибо!

Отдыхали в отеле с 1.07-14.07. Все замечательно! Отель достраивается, но это не мешает отдыхать. Работы ведутся в цокольном этаже, делают зимний бассейн, тренажерный зал. Иногда была слышна дрель, но не долго. Курение в отеле запрещено, но курили на верандах, в баре возле бассейнов и это очень нам мешало. Так же мешали туристы на веранде лобби-бара, пьющие до утра. Лежаков на пляже хватает, но некоторые занимают их полотенцами, а сами приходят в обед или вообще не приходят. Мало русскоговорящего персонала, но они учат русский и в любой ситуации помогают. Непонятно когда персонал отдыхает, потому что круглые сутки наблюдали их работу. Всегда чисто одетые и с улыбкой, в такую жару. Спасибо Ануре с рецепшена, все вопросы решались моментально.Чинара, передайте,пожалуйста, всему персоналу огромное спасибо за прекрасно проведенный отдых! Будем советовать Ваш отель всем друзьям.