Questions and answers
All questions - 352
Здравствуйте, подскажите вы действительно прекратили сотрудничество с туроператором funsun? Мы купили у них тур в ваш отель на 8 августа2022, сегодня они сообщили, что отель перестал сотрудничать.... просто разбитое сердце срывается отпуск, неужели ничего нельзя сделать???? Простите за эмоции
Добрый день! Подскажите, это правда, что ваш отель больше не принимает русских туристов, примерно с 28 июля? И всем забронировавшим его выслан отказ ?
Здравствуйте, а шампанское в отеле подают?

Нет

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CASTIVAL HOTEL SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шампанское в барах не подается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! На пляже в баре есть алкоголь?

Вино и пиво

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CASTIVAL HOTEL SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре на пляже подается только пиво, также хотим заметить, что бар Витамин на пляже является платным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. А на пляже есть бар? Он платный?

Добрый день,бар есть,бесплатный

Бар на пляже есть, как и попить, так и покушать можно. Все бесплатно. Но еще там смузи всякие за 2 доллара делают, рядом лавочка

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CASTIVAL HOTEL SIDE: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар, он бесплатный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Возможно ли заселение одного мужчины в номере?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CASTIVAL HOTEL SIDE: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле невозможно размещение одного мужчины в номере." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в июле, у нас 2 вопроса: 1. есть ли бесплатный Wi-fi? 2. предоставляются ли пляжные сумки в отеле? Спасибо
Есть ли в отеле однокомнатный номер с тремя полноценными односпальными кроватями (не раскладными) для троих взрослых? И если есть, то какой имеет вид из окна?
Здравствуйте! Сделали ли бесплатный вайфай?

Здравствуйте
Нет

Были в сентябре 2021г. , вай фай был платный

с апреля уже бесплатный

В октябре месяце были, за вай Фай платили отдельно на каждое устройство

Здравствуйте. В отеле уже отдохнули. Вайфай бесплатный
Здравствуйте,
Можно попросить прислать концепцию отеля на 2022 год на э-майл vogue23@rambler.ru
Заранее спасибо
Добрый вечер, собираемся в ваш отель на Новый год.Семья состоит с трёх человек, сколько стоит интернет, 15$ с одного человека или со всей семьи? Интернет безлимитный или имеет какие-то ограничения?

Добрый день, за 1 человека! Безлимитный вроде как. Нам для связи и пользования в привычном режиме проблемм небыло.
Добрый день. Стоимость интернета составляет 5$ в сутки только на одно устройство, т.е. вы "раздавать" не сможете. Приобрести можно у гида, либо непосредственно на ресепшене. Интернет безлимитный, но скорость - так себе. Если необходим постоянный доступ на всю семью выгоднее купить местную сим-карту и "раздавать" на все устройства.
Скажите пожалуйста, территория Отеля Luna Blanca Resort & Spa является общей? Это один владелец? Можно заходить туда в гости?

Это разные отели,у них свои браслетики и своя территория.А зачем вам туда ходить?
Добрый день! Подскажите,кто ездил самостоятельно в античный Сиде ,как добирались?можно поподробнее. Спасибо.

Мы ездили сами.Проезд в автобусе стоит 5лир,выходите из отеля,переходите дорогу и чуть-чуть идете в право.Там увидите остановку,туда подходят маршрутки,на них написано Сиде.Едите на ней до конца.
От туда же уезжаете назад в отель,говорите название куда вам надо

рядом, у центрального входа 2 остановки, на одной написано сиде, на другой манавгат, садитесь, платите 5-7 лир, как повезет), говорите старый город или вайкики, или нова молл и вас предупредит водитель, когда выйти, все) обратно так же - смотрите, что бы на маршрутке или автобусе было написано КУМКОЙ, садитесь - говорите название отеля и все - вас высадят.
Здравствуйте! Работает ли ресторан A lа carte и сколько раз можно посетить ресторан за 9 дней отдыха?

Здравствуйте! Мы были в сентябре и разрешалось только 1 посещение и его стоимость составляла 15 евро (но не знаю с одного человека или цена указана за столик)
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 7 октября,придем наверно ближе к 21:30-22:00 в отель. Можно ли будет в отеле поужинать в это время ? И какие привилегии для туристов, участников группы на tophotels? Интересует интернет на территории отеля и на пляже. Цена за сутки и за 10 дней?

о и мы 07.10 летим из Екатеринбурга
Добрый день, есть ли в отеле какие нибудь комплименты в день рождения ? Типа того, что в номер бутылку вина или цветы?

Есть .бумажка с фотографией праздничного кекса и 15 минут в спа
Добрый день. Планируется ли сделать вай фай бесплатным, а то как то не серьезно для такого отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CASTIVAL HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции отеля пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 15 долларов в неделю. Wi-Fi действует на всей территории."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отвечают,что они работают над этим,но пока нет....
Вообще многие говорят,что стали делать в отелях вай фай платный...

Здравствуйте, подскажите вы действительно прекратили сотрудничество с туроператором f ...

Добрый день! Подскажите, это правда, что ваш отель больше не принимает русских турист ...

Здравствуйте, а шампанское в отеле подают?

Здравствуйте! На пляже в баре есть алкоголь?

Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2022 год? irinagluscova@yandex.ru

Добрый день. А на пляже есть бар? Он платный?

Добрый день! Возможно ли заселение одного мужчины в номере?

Здравствуйте, где можно увидеть концепцию отеля на лето 2022 года?

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в июле, у нас 2 вопроса: 1. есть ли бесплатный ...

Есть ли в отеле однокомнатный номер с тремя полноценными односпальными кроватями (не ...

Здравствуйте! Есть в отеле тёплый бассейн?

Здравствуйте! Сделали ли бесплатный вайфай?

Здравствуйте,
Можно попросить прислать концепцию отеля на 2022 год на э-майл vogue23@ ...

Добрый вечер, собираемся в ваш отель на Новый год.Семья состоит с трёх человек, сколь ...

Скажите пожалуйста, территория Отеля Luna Blanca Resort & Spa является общей? Это оди ...

Добрый день! Подскажите,кто ездил самостоятельно в античный Сиде ,как добирались?можн ...

Здравствуйте! Работает ли ресторан A lа carte и сколько раз можно посетить ресторан з ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 7 октября,придем наверно ближе к 21:30-2 ...

Добрый день, есть ли в отеле какие нибудь комплименты в день рождения ? Типа того, чт ...

Добрый день. Планируется ли сделать вай фай бесплатным, а то как то не серьезно для т ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Карина,доброе утро! Скажите есть какая либо информация по отелю?Мы тоже забронировали 24 июня и вчера отказ пришёл по отелю.Хотя всё проплачено было.