Questions and answers
All questions - 1 120
13.08.2021
12:07
Добрый день.отдыхали семьей у вас с 31.07 по 12.08.
Проживали в номере 773 по случайности на территории отеля был утерян телефон это произошло 10.08 в ночное время.
После обращения на ресепшн,сказали ждите может кто найдет и принесут им.11.08 мы уехали на экскурсию в Каир с последующим вылетом в Россию. За этот промежуток времени ответа не было.
У вас есть возможность связаться с ними?может кто то уже нашел телефон и отдал на ресепшн.
12.08.2021
15:48
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на август 2021 года на почту, taniasokolvyak@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
14.08.21
14:18
Добрый день, TANIA.
Спасибо за ваш выбор и доверие.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
10.08.2021
13:28
Добрый день.
Какие языки используются в дайвинг центре и как узнать стоимость предоставляемых центром услуг?
Представитель отеля
Hotel representative
14.08.21
14:20
Добрый день ,Павел .
Вы можете уточнить всё поприезду.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
09.08.2021
14:34
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на август 2021 года на почту zdanovichlm@mail.ru
А также хочу уточнить, бронировали стандарт по акции 2+2. можем ли расчитывать на Family room?
Представитель отеля
Hotel representative
09.08.21
17:24
Добрый день , Людмила.
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
Представитель отеля
Hotel representative
09.08.21
17:31
Добрый день , Людмила.
Повышение категории номера по возможности отеля.
Заселение происходит согласно забронированному номеру.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
06.08.2021
11:21
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь, октябрь 2021 года. Спасибо. 6575532@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
06.08.21
18:10
Добрый вечер, Виталий.
Спасибо за ваш выбор и доверие.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
02.08.2021
13:43
Добрый день, а что у вас с интернетом, он необходим для работы
Vitaliy
Kiev Турист
02.08.21
22:54
Интернета нет, берите симку в аэропорту. Мы брали этисалат.
Представитель отеля
Hotel representative
03.08.21
14:53
Добрый день , Елена.
Спасибо за вопрос.
Интернет бесплатный есть в лобби.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
31.07.2021
05:39
Добрый день, собираемся 14.08.2021 на отдых в Ваш отель с мужем, подскажите пожалуйста, какой номер нужно выбрать, чтобы был балкон и вид на море и не шумно.
Представитель отеля
Hotel representative
01.08.21
12:06
Добрый день .
Наши комнаты большинство вид на сад или на бассеин.
Если вам необходим балкон ,тогда это номер должен расположен в главном корпусе.
Делайте резервацию Стандарт и пишите примечания.
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
29.07.2021
15:51
Добрый день. Прилетаем к Вам в субботу 31.07.2021 рано утром. Есть ли возможность раннего заселения?
Представитель отеля
Hotel representative
29.07.21
18:56
Добрый день, Уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Заселение в отеле проходит по мировым правилам с 14:00, но по возможности отеля мы постараемся предоставить Вам номер ранее.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля.
26.07.2021
04:08
Здравствуйте. Мы оформили у туроператора 2 номера стандарт в бунгало. Можно ли по прилёту поменять их на стандарт в корпусе?
Представитель отеля
Hotel representative
26.07.21
11:54
Доброе утро, уважаемая Татьяна!
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
21.07.2021
19:56
Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель 28.07 на 13 ночей. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Адрес моей почты tgb69@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
23.07.21
18:19
Добрый вечер, Татьяна.
Спасибо за ваш выбор и доверие.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
14.07.2021
07:40
Добрый день. Прилетаем к вам через 9 дней. Возможно ли договориться о раннем заселении, мы с 2 детьми? И есть ли утренний завтрак в день заселения?
Представитель отеля
Hotel representative
14.07.21
16:57
Добрый вечер ,EELIA.
Спасибо , что выбрали наш отель для своего отдыха .
По поводу раннего заселения нужно уточнять на ресепшн в день заезда .
Всё зависит от заполненности отеля.
По приезду вы можете позавтракать в главном ресторане .
С уважением,
Ксения
Guest Relation
09.07.2021
22:15
Добрый день, прошу выслать концепцию отеля AI и UAI на август на почту energy150576@yandex.ru
Представитель отеля
Hotel representative
10.07.21
18:12
Добрый вечер , Андрей.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
09.07.2021
08:43
Добрый день, прошу выслать концепцию отеля AI и UAI на август на почту JOHNYYA@YANDEX.RU.
Заранее благодарю!
Представитель отеля
Hotel representative
09.07.21
19:28
Добрый вечер .
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
02.07.2021
14:21
Добрый день! Скажите ,пожалуйста,если у нас забронирован номер-стандарт,можно будет изменить непосредственно на месте на фэмили рум в бунгало?😀
И ещё вопрос)у нас за время отдыха будут целых два именинника))по опыту проживания в отелях-знаем,что в некоторых поздравляют))нужно ли указывать даты где-нибудь заранее??😀
Представитель отеля
Hotel representative
02.07.21
17:09
Добрый день, уважаемая Дарья!
Повышение категории номера до Family Room будет платным, стоимость сможете уточнить по приезде на ресепшен.
В качестве комплимента от отеля в честь дня рождения мы отправляем фрукты, напитки в номер, также предоставляем торт в лобби-баре.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
29.06.2021
13:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста как работает Wi-Fi на территории отеля? В отзывах прочитал, что кое-как и то только в лобби-баре, это правда? Хотелось бы заранее подготовиться, чтобы быть на связи.
Представитель отеля
Hotel representative
29.06.21
14:28
Добрый день, уважаемый Илья!
В нашем отеле бесплатный Wi-Fi работает только в лобби. Если вам нужен интернет на всей территории отеля, то нужно приобрести сим-карту местного оператора.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
28.06.2021
17:54
Добрый вечер, будем отдыхать в вашем отеле с 01.07 по 21.07 я с двумя детьми 20 лет и 5 лет. Хотелось бы двухкомнатный номер если возможно. Спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
28.06.21
18:21
Добрый день, уважаемая Ирина!
Ваше размещение в номере будет зависеть от того, какую категорию номера вы уже забронировали. В нашем отеле есть двухкомнатные номера категории Executive Suite и Family Room в бунгало.
Если у вас забронирован номер Standard, то это будет однокомнатный номер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
28.06.2021
07:26
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на август на Al и Ual на почту mik.sik.58@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
28.06.21
16:06
Добрый день!
Отправила вам концепции на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
26.06.2021
13:48
Добрый день. Планируем отпуск в вашем отеле. Мы начинаем свой день очень рано. Обычно около 7:00 утра. По прошлому опыту поездок в курортные отели мы выходим в бар (как правило лобби, т.к. обычно они работают круглосуточно) и пьем кофе. На сколько я вижу у вас работа по системе AI начинается с 09:00. Значит ли это что мы будем лишены возможности выпивать по утрам чашечку ароматного кофе?
Представитель отеля
Hotel representative
26.06.21
17:05
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Лобби бар работает круглосуточно, натуральный кофе вы сможете заказать бесплатно в лобби баре с 9:00 до 24:00. В 7 утра начинается завтрак в главном ресторане, можно взять растворимый кофе.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
25.06.2021
15:14
Добрый день,сейчас нахожусь в отеле Nubian Village,хочется разнообразить свой отдых питанием ультра все включено как в отеле Nubian ISland,как это сделать и к кому обратиться,если для это надо переехать в этот отель, то мы готовы?
Представитель отеля
Hotel representative
25.06.21
16:02
Добрый день!
Доплата за систему ультра все включено будет стоить 30$ в сутки с человека.
Если вы хотите доплатить и переехать в Nubian Island подойдите на ресепшен Nubian Island для уточнения информации.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
21.06.2021
17:39
Приезжаем 24 июня на 12 ночей,номер Executive suite,2 взрослых и 2 детей(6 и 9 лет)
Представитель отеля
Hotel representative
22.06.21
17:25
Добрый день!
Для замены отеля можно обратиться в ваше турагенство, где вы бронировали отель или же по приезде к отельному гиду, возможно получится перебронировать отель на месте.
Хочу обратить ваше внимание, что у вас забронирован номер повышенной комфортности в Nubian Village в главном корпусе, также бассейны и главный ресторан в Village после ремонта. Рекоммендую приехать в отель, возможно, вас все устроит и вы не захотите его менять.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
13.08.2021
12:07
Добрый день.отдыхали семьей у вас с 31.07 по 12.08.
Проживали в номере 773 по случайн ...
answer
12.08.2021
15:48
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на август 2021 года на почту, taniasokolvy ...
answer
10.08.2021
13:28
Добрый день.
Какие языки используются в дайвинг центре и как узнать стоимость предост ...
answer
09.08.2021
14:34
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на август 2021 года на почту zdanovichlm@m ...
answers
06.08.2021
11:21
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь, октябрь 2021 года. Спа ...
answer
02.08.2021
13:43
Добрый день, а что у вас с интернетом, он необходим для работы
answers
31.07.2021
05:39
Добрый день, собираемся 14.08.2021 на отдых в Ваш отель с мужем, подскажите пожалуйст ...
answer
29.07.2021
15:51
Добрый день. Прилетаем к Вам в субботу 31.07.2021 рано утром. Есть ли возможность ран ...
answer
26.07.2021
04:08
Здравствуйте. Мы оформили у туроператора 2 номера стандарт в бунгало. Можно ли по при ...
answer
21.07.2021
19:56
Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель 28.07 на 13 ночей. Вышлите, пожалуйста, концепцию ...
answer
14.07.2021
07:40
Добрый день. Прилетаем к вам через 9 дней. Возможно ли договориться о раннем заселени ...
answer
09.07.2021
22:15
Добрый день, прошу выслать концепцию отеля AI и UAI на август на почту energy150576@y ...
answer
09.07.2021
08:43
Добрый день, прошу выслать концепцию отеля AI и UAI на август на почту JOHNYYA@YANDEX ...
answer
02.07.2021
14:21
Добрый день! Скажите ,пожалуйста,если у нас забронирован номер-стандарт,можно будет и ...
answer
29.06.2021
13:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста как работает Wi-Fi на территории отеля? В отзывах ...
answer
28.06.2021
17:54
Добрый вечер, будем отдыхать в вашем отеле с 01.07 по 21.07 я с двумя детьми 20 лет ...
answer
28.06.2021
07:26
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на август на Al и Ual на почту mik ...
answer
26.06.2021
13:48
Добрый день. Планируем отпуск в вашем отеле. Мы начинаем свой день очень рано. Обычно ...
answer
25.06.2021
15:14
Добрый день,сейчас нахожусь в отеле Nubian Village,хочется разнообразить свой отдых п ...
answer
21.06.2021
17:39
Приезжаем 24 июня на 12 ночей,номер Executive suite,2 взрослых и 2 детей(6 и 9 лет)
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день , Алексей.
К сожалению никто не приносил телефон.
С уважением,
Ксения
Guest Relation