Questions and answers
All questions - 890
Добрый день , подскажите пожалуйста , вечером до скольки анимация и есть ли дискотека ? А также интересует до скольки работает бар с алкогольными напитками . Ещё вопрос про анимацию детскую, судя по фото мини клуб очень просто выглядит , есть ли там детям чем заняться ?

Добрый день. Мы взяли путевку в Ваш отель на 13 сентября, едем с маленькими детьми. Подскажите пожалуйста, сможете ли Вы предоставить (я конечно извиняюсь) ночной горшок для ребенка или не стоит надеется и думать самим как его превезти? Номер брони 3990007
Добрый день. Есть ли в отеле банкомат и в какой валюте можно снимать деньги?

Добрый вечер. Я в отели не видела банкоматов, рядом с отелем ничего нет. Скорее всего только в город

Здравствуйте, банкоматов точно нет, валюту на рецепшене меняют, в городе найти банкомат не проблема, как и рассчитаться по карте

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, все же возмущает, почему на все вопросы отвечают другие туристы, представителя отеля нет на этом сайте? Хотела бы узнать, про ротовирусную инфекцию, никто не пишет, а тем не менее знакомые были в июне, говорят, всем сразу при заселении говорят, не купайтесь в бассейнах, там инфекция! Это как, нормально?

Неужели и этот отель заразили? я хотел еще приехать. Был в апреле, детей больных не видел (симптомы знаю, в Дессоле болеем), с другим общаемся, заразы не было.

Вернулись из отеля 5 июля. Дети 4 и 14 лет купались везде: и в море, и в бассейнах. Опасаться за их здоровье не приходилось

Были в августе, не видела и не слышала про ротовирус. Мои дети не болели там ни чем (10 мес и 6 лет)
Здравствуйте. Каков размер (длина, ширина и глубина) персонального бассейна на вилле? спасибо
Сегодня заселились.Спасибо за комплимент!!!! Все отлично!Так держать!!!! Номер 5020!!!!
Добрый день!
К Вам 01.08.2017 прилетают туристы MR MIROSLAVSKIY RODION 17.11.1990,
BAISARIEVA TATIANA 04.05.1992 , Туроператор Anex Tour заказ 3848541
Просим Вас проявить внимание и заботу к данным клиентам, оказать им высокий уровень сервиса!
Туристы летят в свадебное путешествие, это сын директора туристического агентства "Премиум", хотелось бы для родственника нашей коллеги сделать приятный подарок!
По возможности украсить им номер, приветствуются и другие знаки внимания от такого прекрасного отеля как RIVIERA DELUXE"
Свидетельство о браке они возьмут с собой!
Надеемся на Ваше понимание и обещаем Вам дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вашим прекрасным отелем!
С уважением, Шишкова Анна
"Дом -Экспресс" Кемерово
Подскажите пожалуйста есть ли медик в отеле?

Добрый день, Михаил. В отеле есть доктор, посещение его бесплатное. Доктор - женщина, говорит по-английски, при необходимости дает немного лекарств, остальное назначает, можно самим купить в городе или заказать на ресепшн (кто поедет в город из работников отеля, купит лекарства, привезет, потом можно рассчитаться). Кабинет доктора находится в СПА-Центре как заходишь справа.

Михаил,хочу сделать маленькую поправочку к предыдущему ответу.В отеле нет доктора,а есть что то типа нашего фельдшера,но она приходит ,если надо с русскоговорящим представителем отеля.И вызов можно сделать через ресепшн.
Добрый день, хотим к вам ехать с 27.10 по 08.11, подскажите как погода у вас, все пугают дождями и бурным море? С детьми не хочется сидеть в отеле
Были в данном отеле в октябре 2016 г, но вижу многое поменялось. Вновь летим туда в августе, прилет рано утром. Не очень понимаю по отзывам, будет ли у нас возможность позавтракать и вообще пользоваться услугами отеля, оденут ли нам браслеты сразу или после заселения? Заранее благодарна заответ.

Ирина, все зависит от времени Вашего приезда в отель. Мы приехали в 11.30 и на нас сразу одели браслеты, а в номер заселили лишь через два часа. У нас была возможность и в снек-баре на пляже поесть (работает с 10.30), но мы предпочли в 12.30 сходить в ресторан на полноценный обед.

Ирина, завтрак в первый день не включён, браслеты в районе 12 часов одевают. А полотенца, шезлонги без проблем.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номерах какой категории есть диван или софа?
Сколько стоит продление номера при позднем вылете?

Номер продляли до 18:00 в бунгало за 50 долларов. Зависит от типа номера.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,меню для детей включает еду для годовалого ребёночка или надо привозить с собой пюрешки ?

Анастасия, для годовалого ребенка лучше что-то взять с собой, на детском столе картофельное пюре, макароны, что-то из морепродуктов.
Здравствуйте! Холодильник есть во всех номерах?

есть
добрый день. представитель Отеля.
Купил у вам отдых в сентябре на 2 недели.
Один вопрос:
Есть ли в мини баре пиво? - ну очень люблю выпить пару баночек перед сном в постельке.
Ну и стоимость мини бара включена в "всё включено" ?? или мини бар оплачивается дополнительно???

Пиво в минибаре есть но платное, лучше запастись заранее в баре у бассейна, но он работает до 23-00, потом до утра ничего не найдешь.
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?

Что-то мне казалось что весь отель сейчас с питанием аллин. Вода есть в кулерах возле баров, возле пляжа 2-3шт.
Ключевой бар - бар на пляже, он с 10 и до 23, тот что у отеля до 18. Бар в бассейне как понял платный, и там кальян вечером.

Две бутылочки воды 0,5 в номер каждый день.
Terrace Pool Family Suite . Добрый день. Напишите подробно об этом номере. Планируем на 14 июля заезд. Нужно разместить 3 взрослых, ребенок 10 лет и 1,7 месяцев.
еще раз задаю вопрос. вы не ответили. Есть ли няня по присмотру за ребенком 3 лет? сколько стоит час?

Зависит от количества детей, количества часов и времени суток. Можно официально через админ.отеля, либо на прямую с дет. аниматором (Они и есть няньки).На прямую конечно будет дешевле. Цену они Вам сами скажут, завышать не будут, они тоже заинтересованы. Оплатите им в $ либо в местной валюте.
Подскажите, пожалуйста, какие развлечения для взрослых кроме вечерней анимации есть (ночной клуб, дискотеки). Если есть-со скольки и до скольки они проходят? Как со спиртным в это время? И вообще до скольки можно взять спиртное по системе все включено (то есть бесплатно). Спасибо!

На территории подобного нет,после вечерней анимации тишина.бар до 11

Лиана, ночные клубы - это только в город. В отеле только вечерняя анимация, после проводят дискотеки где-то часов до 23-00 или 24-00. Спиртное в баре в неограниченном количестве за исключением импортного алкоголя-он за плату.

Ночных клубов нет, все заканчивается часов в 22-00.
подскажите.сколько стоят обеды и ужины в отеле.если оплатить по приезду? и какая цена на за ребенка 4 лет обед и ужин

Лариса, здравствуйте.
Я не знаю предлагает ли отель шведский стол (завтрак, обед, ужин)за плату; однако на территории отеля есть ресторан (в обед и ужин он точно работает). Ресторан работает по меню (есть меню на русском). Цены в ресторане такие же как и у нас, не дороже, выход порций стандартный (ни много и ни мало). Ели там два раза, ребенок хотел классическую пасту. Алкоголь там также можно приобрести. Оплата сразу, либо запись на номер. Ресторан работает до 23.00, но заказы перестает брать в 22:30. Если возвращаетесь с экскурсии, торопитесь, либо обслуживание в номер, по этому же меню.
Если думаете брать все включено или только завтраки в этом отеле, советую приобретать тур по все включено. Отель от города далеко, хотя из отеля и ходят бесплатные автобусы по расписанию, но с ребенком по жаре Вы проклинете все и вся. Для др. отеля, который в городе, только завтраки может быть вариантом, а для этого нет.

Terrace Pool Family Suite. может кто подскажет, в данном типе номеров можно разместить 3 взр и 2 ребенка.

Добрый день , подскажите пожалуйста , вечером до скольки анимация и есть ли дискотека ...

Добрый день. Мы взяли путевку в Ваш отель на 13 сентября, едем с маленькими детьми. П ...

Добрый день. Есть ли в отеле банкомат и в какой валюте можно снимать деньги?

Добрый день, все же возмущает, почему на все вопросы отвечают другие туристы, предста ...

Здравствуйте. Каков размер (длина, ширина и глубина) персонального бассейна на вилле? ...

Сегодня заселились.Спасибо за комплимент!!!! Все отлично!Так держать!!!! Номер 5020!! ...

Добрый день!
К Вам 01.08.2017 прилетают туристы MR MIROSLAVSKIY RODION 17.11.1990, ...

Подскажите пожалуйста есть ли медик в отеле?

Добрый день, хотим к вам ехать с 27.10 по 08.11, подскажите как погода у вас, все пуг ...

Были в данном отеле в октябре 2016 г, но вижу многое поменялось. Вновь летим туда в а ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номерах какой категории есть диван или софа?

Сколько стоит продление номера при позднем вылете?

Здравствуйте,скажите пожалуйста,меню для детей включает еду для годовалого ребёночка ...

Здравствуйте! Холодильник есть во всех номерах?

добрый день. представитель Отеля.
Купил у вам отдых в сентябре на 2 недели.
Один вопр ...

Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания ...

Terrace Pool Family Suite . Добрый день. Напишите подробно об этом номере. Планируем ...

еще раз задаю вопрос. вы не ответили. Есть ли няня по присмотру за ребенком 3 лет? ск ...

Подскажите, пожалуйста, какие развлечения для взрослых кроме вечерней анимации есть ...

подскажите.сколько стоят обеды и ужины в отеле.если оплатить по приезду? и какая цена ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте. Комната для анимации, действительно, простенькая. но у нас были чудесные аниматоры, которые так наших деток увлекали, что качество самой игровой было на последнем месте. Каждый день был тематическим. То они пираты, то кладоискатели.... Мы, родители, были очень довольны. А главное, детей можно оставить и на время анимации уйти. Вечерняя дискотека длится час. Дискотека просто чумовая. Мои детки были в восторге. По-моему, с 8 вечера или с 9. уже подзабыли