Questions and answers
All questions - 595
Здравствуйте. Как сейчас обстоят дела с заселением? Прилетаем 28 числа. Хотелось бы сразу заселится, т.к. с маленьким ребёнком)
Здравствуйте Инга.Подскажите пожалуйста,есть ли в номерах телефон?И можно ли звонить из номера в номер?
Инга, добрый день! Позволю еще раз к Вам обратиться: можете ли Вы как-нибудь посодействовать нам в заселении?)) мы прилетаем 13 сентября, скорее всего будет в отеле поздно вечером. Сами мы с маленьким ребенком и оооочень бы не хотелось шума за окнами, начитавшись отзывов предполагаю, что номер НЕ должен выходить на бассейн, если будет хороший вид при этом-это конечно ОООЧЕНЬ замечательно(пишут, что есть много номеров с видом на море или горы, и при этом не на бассейн), буду вам очень признательна за любую помощь!! Так как с нами едут родители, то естественно очень хотелось бы еще номера рядом рядом с ними, опять же -в виду наличия маленького ребенка))) Большое спасибо!!!!!
Анна,Игорь,Леонид Дидур
Добрый вечер, Инга. Долго выбирали отель, начитались хороших отзывов и вроде бы определились-остановились на Сантане. А сегодня попались на глаза отзывы про ужасное заселение, подселение к чужим людям.Очень расстроились.Это действительно так?
Инга, здравствуйте. Мы отдыхали в отеле в июне, три мамы и трое детей. Нам все понравилось. 8 сентября приедем вдвоем с мужем, можем ли мы расчитывать на хороший номер (с видом на море), пусть с доплатой? Мы жили в 1307,1306.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите, пожалуйста, можно ли выйти из отеля для прогулок и что там есть за территорией отеля? Что предоставляется для новобрачных? Полотенца и сейф платные? и по сколько? Заранее Спасибо.
Скажите еще, сколько по времени ехать от аэропорта до отеля? И что в отеле есть в течение дня из перекусов (лепёшки, пицца и т.п.)?
Доброе утро! Уважаемые коллеги, в ваш отель едут мои туристы MURZINAVA MAYIA с мамой! Прилетают к вам 24.08.2014! Просим , по возможности,конечно, предоставить им одну двуспальную кровать! Спасибо!) Хороший вам туристов)))

добрый день, скажите у вас есть ограничения на напитке по времени, то есть например бесплатно до 22.00?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, полотенца платно или бесплатно, нужен ли депозит? Сколько стоит аренда сейфа в день? Посещение SPA-центра сколько стоит или платно только хаммам и процедуры?
Доброго Вам дня, Инга . Мы с семьёй завтра едем в Ваш отель. Извините, на Вашем сайте написано, что полотенца на пляже платно. Будьте добры, напишите, пожалуйста, сколько стоит полотенце в сутки? И каким образом его выдают: с возвратом полотенца возвращаются денежные средства или нет? Имеет ли смысл брать пляжное полотенце с собой или можно будет взять его у Вас? Наш самолёт вылетает в 16-30 час. С нами ребёнок 7 лет. Можно попросить у Вас помощи с заселением... целый день ведь будем в дороге...? Спасибо большое. Всего Вам доброго. До встречи.
=Ведлер Ольга Николаевна=
Инга огромный привет из Кемерово. Инга я отдыхала в мае большой семьей, 18.08 отправила своих друзей в гранд сантану, большая просьба помочь с заселением моим друзьям (Миллер Юля и компания)))). Надеюсь на следующий год вновь встретится с тобой в Сантане. с Ув. Сюсюкина Ольга

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте Инга, мы с семьёй я муж и ребёнок 7 лет едем к Вам в отель. Я никак не разберусь с территорией. Там место только возле здания отеля или ещё позади здания тоже территория отеля? Хаммам где находится? Как получить номер на море? При распределении какпопадет? Или договариваться? Лифт есть в отеле? Спасибо за ответы!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!мы хотели бы получить комплимент как постоянные клиенты(мы приедем 21 августа). Это еще действует или только для молодоженов?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, много ли ступенек на территории отеля? Есть ли лифт в отеле? Друг инвалид на коляске хочет поехать отдохнуть. Пытаемся выбрать подходящий отель.
Инга добрый день! вопрос по полотенцам, предоставляете ли вы их? за депозит? какой?
Здравствуйте Инга!
Собираемся семьей посетить Турцию в конце августа (2-е взр., 1 реб. 7лет).
Подскажите пожалуйста, возможно ли забронировать номер в Вашем отеле по приезду на 3-5 дней?
Заранее благодарю.
С уважением, Галина
Инга, Здравствуйте! Летим с мужем в отель Гранд Сантана 18 августа и по 25 августа будем отдыхать у Вас! Никаким плохим отзывам не верим, пока не увидим все своими глазами! Но очень насторожил вопрос с заселением! Знаете, мы летим отдыхать на короткое время, так как с работой не получилось, и нам не очень хотелось бы сразу с заселения испортить все впечатление об отеле! Сможете ли Вы чем-то нам помочь? Нам не важен вид из номера, главное чтоб в номере было чисто, уютно, все работало, но и более менее по современному, без телевизоров 90-х годод, на дворе 21 век все таки тем более прилетели отдыхать и хочется, чтоб вокруг все было красиво))) Мы летим, кстати, отметить у Вас годовщину нашей свадьбы! Жду от Вас ответа, буду очень благодарна за ответ! И напишите, пожалуйста, стоимость вокальных вечеров, проводимых по понедельникам и как нам записаться на него??? Мы ж в понедельник только прилетим, а надо заранее бронировать, а в следующий понедельник у нас уже вылет(((((
Инга, здравствуйте! Мы ваши бущие туристы. Не могли бы Вы помочь нам с хорошим номером с видом на море. Наши имена: Rotar Zhanna, Rotar Violetta. Прилетаем 13 августа. Туроператор Anextour. VOUCHER № RU454621 Заранее благодарны!
ЗДРАВСТВУЙТЕ БРОНЬ № RU453016 C 12.08.2014 НА 9 НОЧЕЙ- НАШЕ ПРОЖИВАНИЕ ОПЛАЧЕНО ТУРОПЕРАТОРОМ АNEXTOUR?
Здравствуйте. Как сейчас обстоят дела с заселением? Прилетаем 28 числа. Хотелось бы с ...

Здравствуйте Инга.Подскажите пожалуйста,есть ли в номерах телефон?И можно ли звонить ...

Инга, добрый день! Позволю еще раз к Вам обратиться: можете ли Вы как-нибудь посодейс ...

Добрый вечер, Инга. Долго выбирали отель, начитались хороших отзывов и вроде бы опред ...

Инга, здравствуйте. Мы отдыхали в отеле в июне, три мамы и трое детей. Нам все понрав ...

Скажите, пожалуйста, можно ли выйти из отеля для прогулок и что там есть за территори ...

Доброе утро! Уважаемые коллеги, в ваш отель едут мои туристы MURZINAVA MAYIA с мамой! ...

добрый день, скажите у вас есть ограничения на напитке по времени, то есть например б ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, полотенца платно или бесплатно, нужен ли депозит ...

Доброго Вам дня, Инга . Мы с семьёй завтра едем в Ваш отель. Извините, на Вашем сайт ...

Инга огромный привет из Кемерово. Инга я отдыхала в мае большой семьей, 18.08 отправи ...

Здравствуйте Инга, мы с семьёй я муж и ребёнок 7 лет едем к Вам в отель. Я никак не р ...

Здравствуйте!мы хотели бы получить комплимент как постоянные клиенты(мы приедем 21 ав ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, много ли ступенек на территории отеля? Есть ли ...

Инга добрый день! вопрос по полотенцам, предоставляете ли вы их? за депозит? какой?
Здравствуйте Инга!
Собираемся семьей посетить Турцию в конце августа (2-е взр., 1 реб ...

Инга, Здравствуйте! Летим с мужем в отель Гранд Сантана 18 августа и по 25 августа бу ...
Инга, здравствуйте! Мы ваши бущие туристы. Не могли бы Вы помочь нам с хорошим номеро ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ БРОНЬ № RU453016 C 12.08.2014 НА 9 НОЧЕЙ- НАШЕ ПРОЖИВАНИЕ ОПЛАЧЕНО ТУРОП ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ВЫ МОЖЕТЕ НАМ ОТВЕТИТЬ НАШЕ ПРОЖИВАНИЕ ЗА 10 ДНЕЙ ОПЛАЧЕНО? СПАС ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
54%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.